オテル プラザ ケベック パー JARO

Tres belle chambre,service impeccable et tres bel accueuil.

La chaleur de la piscine pour les enfants était parfaite, le petit balcon.

Room was clean, staff were efficient and helpful, and the pool was a pleasant surprise. Fabulous vibe with a live band during the evening… playing while you swim and lounge.

Aucun control dans les corridors Pas moyen de dormir car le monde cris sur les petite heures du matin

Great

Room was excellent. Hotel is a nice place to stay.

La chambré étais pas trop insonorisé nous entendions tout ce qui ce passais à l’extérieur de la chambre mais pour le reste tout était beau

Chambre confortable mais avec peu d'insonorisation.

Bain limite propre et porte de salle de bain non fonctionnel....téléphone non fonctionnel

easy to get to since just off of a major highway

tout etait parfait

Its ok but I was expecting better experience. Got rooms on the 1st floor pool side view and they have strong chlorine smell so if you have nasal allergies or Asthma etc avoid these rooms. Rooms are kind of congested and need the upgrade . Staff was helpful.

Personnel très gentil et aidant mais les chambres sont vieillotes et plus ou moins bien entretenues.

Tout était parfait et le staff était très courtois

Boucoup de bruit.

Nous avions chambre au premier plancher très froid et salle de bain trop petite Avec porte vitrée donc éclair toute la chambre lorsque toilette utilisée Corridor très bruyant Donc réveils de nuit fréquents

Oui la chambre était propre

Le personnel à la réception nous a pas informé des heures d’ouverture de la piscine, ni du déjeuner. Il a fallu redescendre et le demander. Lors de notre départ, le personnel à la réception ne pas demander comment a été mon séjour. J’ai trouvé que ces deux aspects manquaient un peu de professionnalisme et cela m’a déçue.

Le café fourni dans chambre très très mauvais. Pas de micro onde, et tout dans frigo a geler. TV pas de guide. Je suis décue de mon séjour

J'ai réservé la chambre avec une terrasse pour voir la piscine, la chambre qu'il nous a été attribuée était dans un coin qui était caché. Je suis aller voir à la réception pour avoir une autre chambre avec vue sur la piscine, quand nous sommes allée à la nouvelle chambre, elle n'était même pas propre les lits était défait la femme de ménage là probablement oublié aucune idée. Je suis retourné à la réception pour demandé un remboursement où être transféré à l'hôtel Québec mais vue que j'ai réservé directement avec hôtels.com ça ma été refusé..bref la personne qui nous à pris en charge c'est un monsieur Michel très gentil, il a pris la solution en main et a régler le problème rapidement. La prise de courant dans la salle de bain était non fonctionnelle, la toilette à boucher mon conjoint à téléphoner la réception pour avoir une personne pour un siphon, elle s'est jamais pointer le bout du nez. Elle est passé seulement le lendemain quand nous étions absent en laissant le siège de toilette salle, sans le nettoyer. Je ne suis vraiment pas habituer à ce genre de servir ce n'est pas l'image des hôtels Jaro. Je vais continuer d'aller à l'hôtel Québec, plus jamais au Plaza !