グランド ハイアット 杭州

ホテル
8.6
/10
素晴らしい
417 件のレビュー

宿泊者の口コミ

S***M

9.7
/ 10
ホテルの設備と食事は本当に良かったです。杭州西湖の素晴らしい景色を眺めるには、8階に泊まることをお勧めします。ホテルの朝食ビュッフェは種類が豊富で、本当に良かったです。
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FUMIHIRO

10.0
/ 10
ビジネスの合間での滞在で、一息つきたい気分において、全くのストレスなく、寛ぐことが出来ました。西湖の湖畔にあるロケーションが、最高でした。

Minegumo

10.0
/ 10
目の前が西湖で歩いて2分の距離です、夜、昼、朝すべての西湖の景色を堪能しまた、古い中国の人々の、この景色に対する思いを少しでも実感できる場所です。現代的には地下鉄の駅から5分程度、楼外楼という有名なレストランまでタクシーで5分程度です、部屋、サービス、朝食すべてに、満足のゆくものでした、

ヒロ

10.0
/ 10
 今回は西湖を散策しようと思い3泊しました。空港からはタクシーで移動、40分位で到着です。まずホテルの中に入るとラウンジも広く高級感、開放感もあり非常に満足。部屋からは目の前に西湖が広がり、夜には噴水ショーも見え、すばらしかったです。ホテル内のレストランで昼食をいただきましたが、日本人好みの味付けで大変美味しかったです。西湖を散策するには、最高のロケーションで近くにはショッピングセンターや美味しいお寿司屋さんもあり助かりました。夜は2階のバーで飲みましたが、中国では珍しい位カクテルが美味しく生演奏もあり、楽しかったです。また杭州に行くときには、ハイアットにしたいと思います。
エリア内
地図を見る
〒310007, 浙江省, 杭州, Shangcheng Qu, 28 Hu Bin Road, 中国

設備・サービス

詳細
レストラン
24 時間対応フロントデスク
Wi-Fi
エレベーター
注:ホテルは以前Grand Hyatt Hangzhouという名前でした。 グランド ハイアット 杭州は、上城区にある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
詳細
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所在地

〒310007, 浙江省, 杭州, Shangcheng Qu, 28 Hu Bin Road, 中国
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ロビー Grand Hyatt Hangzhou
ロビー 2 Grand Hyatt Hangzhou

グランド ハイアット 杭州の詳細情報

General


杭州 (上城周辺)

Location


グランド ハイアット 杭州は杭州の中心部にあり、西湖から歩いてすぐ、断橋からは徒歩 10 分圏内です。 この高級ホテルは、武林広場まで 2.4 km、呉山夜市まで 2.5 km の場所にあります。

Attractions


距離の最小表示単位は 0.1 km / 0.1 マイルです。

西湖 - 0.1 km / 0.1 マイル
断橋 - 0.7 km / 0.5 マイル
北山街 - 0.8 km / 0.5 マイル
武林夜市 - 0.9 km / 0.5 マイル
二公園 - 0.9 km / 0.6 マイル
西湖天地 - 1 km / 0.6 マイル
沙孟海旧居 - 1 km / 0.6 マイル
杭州嘉里センター - 1.1 km / 0.7 マイル
中国美術学院 - 1.3 km / 0.8 マイル
呉山夜市 - 1.5 km / 1 マイル
基督教会思澄堂 - 1.5 km / 1 マイル
柳浪聞鴬公園 - 1.7 km / 1.1 マイル
浙江大学医学院付属第一医院 - 1.9 km / 1.2 マイル
呉山広場 - 2 km / 1.2 マイル
保俶塔 - 2 km / 1.2 マイル

グランド ハイアット 杭州へのアクセスにおすすめの空港 : 杭州空港 (HGH) - 29.9 km / 18.6 マイル

Facilities


マッサージ、ボディ トリートメント、フェイシャル トリートメントをお楽しみいただけるフルサービススパでおくつろぎください。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)、屋内プール、サウナなどのレクリエーション設備でお楽しみいただけます。このホテルでは、WiFi (無料)、コンシェルジュ サービス、ギフトショップ / ニューススタンドをご利用いただけます。

Business Facilities


ビジネスセンター、リムジン / タウンカー サービス、ロビーでの新聞サービス (無料)をお使いいただけます。このホテル にはイベント設備として、カンファレンス センター、会議室があります。便利な空港送迎シャトルサービス (24 時間対応)、駅でのお迎えサービスを有料でご利用いただけます。

Dining


ぜひ、28 Hubin Road 湖滨28でお食事をお試しください。このホテルにある 5 か所のレストランうちの 1 つです。室内で24 時間対応のルームサービスをご利用いただくこともできます。また、コーヒーショップ / カフェでは、軽食をお召し上がりいただけます。1 日の終わりは、バー / ラウンジで 1 杯飲んで楽しみましょう。朝食ビュッフェは、平日は 6:30 ~ 10:00 まで、週末は 6:30 ~ 10:30 まで、有料でお召し上がりいただけます。

Rooms


全部で 388 室ある客室には冷蔵庫、ミニバーなどが備わっており、ゆっくりおくつろぎいただけます。有線インターネット アクセス / WiFi を無料でご利用いただけるほか、液晶テレビで衛星放送の番組をご覧いただけます。個別の浴槽とシャワーのある専用バスルームには、深めの浴槽、バスアメニティ (無料)が備わっています。セーフティボックス、デスクをご利用いただけ、ハウスキーピング サービスは、毎日行われます。

グランド ハイアット 杭州でご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Grand Hyatt Hangzhou
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール Grand Hyatt Hangzhou
スイミングプール
娯楽施設 Grand Hyatt Hangzhou
娯楽施設
フィットネスセンター Grand Hyatt Hangzhou
フィットネスセンター
機能ホール Grand Hyatt Hangzhou
機能ホール

ホテルサービス

  • ランドリーサービス
  • ロビーの新聞
  • ウェディングサービス
  • 荷物預かり
  • ポーター
  • 多言語対応スタッフ
  • 24 時間受付
  • コンシェルジュ

アクティビティ

  • スパ
  • ヘルスクラブ
  • サウナ
  • サウナ

ビジネス施設

  • ビジネス施設
  • カンファレンスセンター
  • ビジネス施設
  • 会議室

共通サービス

  • バンケット
  • ボールルーム
  • 駐車場

ホテル内の設備

  • 禁煙エリア
  • 貸金庫
  • エレベーター

周辺の施設

  • ギフトショップ
  • 美容院
  • ATM/ 銀行

交通機関

  • 空港送迎
  • リムジンまたはタウンカーサービス

ご飲食

  • 朝食

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

シャトルサービス

  • 駅までの送迎

スポーツとレクリエーション

  • フィットネスセンター

グランド ハイアット 杭州の宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 15:00
チェックアウト:
最終 12:00

ペット

Pets Not Allowed

追加ポリシー

チェックイン時に宿泊施設への健康診断書の提出は不要, 法人オーナー / 施設管理者, 施設はブランドまたは規制当局の衛生ガイドラインに従っています GBAC STAR (ハイアット), 駐車場に車高制限あり, キャッシュレス決済利用可, 宿泊施設での新型コロナウイルス検査の提供なし
  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 198 CNY
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 550 CNY (片道)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 288.0 CNY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

基本情報

こだわり条件
レストラン, 24 時間対応フロントデスク, Wi-Fi, エレベーター
チェックイン / チェックアウト時間
15:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
グランド ハイアット 杭州の空室状況
388
グランド ハイアット 杭州のフロア数
8
グランド ハイアット 杭州の別の施設
ランドリーサービス, ロビーの新聞, ウェディングサービス, 荷物預かり, ポーター

グランド ハイアット 杭州に関するよくある質問

グランド ハイアット 杭州でご利用いただける施設は?
グランド ハイアット 杭州にはレストラン, 24 時間対応フロントデスク, Wi-Fi, エレベーターなどの充実した施設があります(一部有料)。
グランド ハイアット 杭州のチェックイン・チェックアウト時間は?
グランド ハイアット 杭州のチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
グランド ハイアット 杭州で朝食を食べれますか?
グランド ハイアット 杭州では、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
グランド ハイアット 杭州の星の評価は何ですか?
グランド ハイアット 杭州は5.0つ星ホテルです。
グランド ハイアット 杭州は何階建てですか?
グランド ハイアット 杭州は8階建てです。
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グランド ハイアット 杭州の口コミ

総合評価とレビュー Grand Hyatt Hangzhou

Traveloka (9)
他の情報源 (408)
8.6
素晴らしい
408 件のレビューより
清潔さ

8.8

快適

8.6

位置

9.6

サービス

8.8

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Grand Hyatt Hangzhou

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
SANAE
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
300週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

初めての四湖でしたので、レイクビューの部屋にしました。8階建ての6階、四湖に向かって左側の部屋でした。朝日では無く西日の入る部屋です。利点は日の入が見られる所。山への日の入ですが、とても綺麗でした。部屋はフローリングで清潔感があり、日本人には快適ではないでしょうか。壁がやや薄いような感じもします。しかし、中国旅行には必須アイテムの耳栓を持参していたので問題は無かったです。朝食は種類も多くレベル的には高い方だと思います。3泊は飽きないと思います。バーは生ライブ&DJブースとカウンターブースとあ
Verified traveler
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
331週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

シャワーの水はけが悪くシャワー室から部屋へ流れ出しそうだったのが残念。排水溝の蓋を開けて回避しました。サービス、衛生面、ホスピタリティは安定して期待通りにかなり良いです。日本語ができるスタッフが要れば尚善。化粧水と乳液はアメニティになかったのが少し残念。シャンプー・コンディショナー・ボディーソープは満足です。
Verified traveler
6.0
/10
467週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

中国人の家族が多く子供がロビーで走りまわっている。国際ホテルの品格が損なわれている。せっかくの五つ星ホテルですが残念てした。そのためか欧米人客は全く見なかった。
日本人
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
6.0
/10
474週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

皆さんのコメントを参考にレイクビューの部屋を予約しました。窓から見る噴水ショーは確かに素敵でした。何より超満員状態の湖畔ではなく部屋からゆっくり見られたのは良かったです。但し、連休中の特別な時期、またレイクビューといった条件にしても、部屋の広さやその他のスペックから考えるとこの室料は高すぎますね。 余談ですが、覚悟はして行ったものの、連休中の西湖の人出はすごかったです。許されるなら連休は絶対に避けた方が良いです。
Verified traveler
8.0
/10
495週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

部屋の清潔さ、ロケーションは申し分無し。シャワーの水圧がもう少しあると良い。
Verified traveler
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
508週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

初めての西湖でしたので、レイクビューのお部屋を予約しました。 ホテルのスタッフは皆にこやかで気持ちのよい対応でした! 旅の途中、怪我をしたのですが、フロントのスタッフがなんとか包帯を用意してくれました。中国ではなかなかないことかもしれません笑 ホテル周辺は、西湖の素晴らしい景観を楽しめるだけでなく、歩いてすぐの所にローカルフードのお店やショッピングモール、ハイブランドショップ、オシャレなレストラン等も数多くあり、大変便利な環境でした。 ゆったりと旅を楽しみたい方にはもってこいのホテルです。 唯一残念だったのは、トイレにウォシュレットがついてなかったことくらい笑 とてもオススメのホテルです!
waki
6.0
/10
508週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

レイクビューを絶賛されている方が多かったので、レイクビューに宿泊しました。 景色が綺麗で、評判通りのお部屋でした。部屋も清潔で文句ないです。 ただ、就寝の時間(凡そ11時ごろ)に真上の部屋から工事の騒音がしてきたことにはびっくりしました。 中々騒音が鳴り止まないので、フロントに苦情を入れて、すぐに対応してもらいました。この点は良かったですが、フロントの方の説明では、ホテル側が手配していた業者の作業とのことでした。 1泊3万円近く出したので、正直納得できない点も多いです。
FUMIHIRO
10.0
/10
527週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

ビジネスの合間での滞在で、一息つきたい気分において、全くのストレスなく、寛ぐことが出来ました。西湖の湖畔にあるロケーションが、最高でした。
ネコ
6.0
/10
540週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフのサービスは親切で適切な案内をしてくれました。すこし早口な英語を話す方だったので、聞き取りにくいが、聞き返すとゆっくり話してくれました。ホテル改修工事中のため、騒音がうるさく、あまりリラックスできませんでした。世界遺産「西湖」に面したすばらしいロケーションの有名ホテルなのに、残念な大晦日とお正月でした。工事はしばらく続きそうです。宿泊前に確認されたほうがよいかと思います。
Verified traveler
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
2.0
/10
543週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

ここは中国のツアー向けのホテル。ハイアットグループと言っても名前だけと思った方がいい。ベッドはキングサイズと言っても実質クーンサイズ。ローカルツアー客が多いので隣がうるさくて眠れなかった。仕切りもドアで仕切るタイプ。団体に対応できるようになってる。ホテルの前のタクシーの質も悪い。空港まで130元前後なのに200元と言ってメーターを倒さない。ポーターがバックをもらってるのか、堂々とぼっている。値段とまったく相応してない。オススメしません。
Verified traveler
8.0
/10
585週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

初日チェックイン時にネット上で予約したエキストラベットはもうないと言われ、困ってましたがその後運よく上司の人に手配してもらった。ホテルの朝食のバイキングは豪華でとても美味しかった。プールも快適で毎日利用してました。
Minegumo
10.0
/10
601週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

目の前が西湖で歩いて2分の距離です、夜、昼、朝すべての西湖の景色を堪能しまた、古い中国の人々の、この景色に対する思いを少しでも実感できる場所です。現代的には地下鉄の駅から5分程度、楼外楼という有名なレストランまでタクシーで5分程度です、部屋、サービス、朝食すべてに、満足のゆくものでした、
グアン
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
604週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

全てにおいて平均点以上は間違いないけど、今時WiFiが有料なのは使い勝手が悪い。それなりの料金を取る訳だから、それぐらい無料サービスにして欲しい。
ヒロ
10.0
/10
611週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

 今回は西湖を散策しようと思い3泊しました。空港からはタクシーで移動、40分位で到着です。まずホテルの中に入るとラウンジも広く高級感、開放感もあり非常に満足。部屋からは目の前に西湖が広がり、夜には噴水ショーも見え、すばらしかったです。ホテル内のレストランで昼食をいただきましたが、日本人好みの味付けで大変美味しかったです。西湖を散策するには、最高のロケーションで近くにはショッピングセンターや美味しいお寿司屋さんもあり助かりました。夜は2階のバーで飲みましたが、中国では珍しい位カクテルが美味しく生演奏もあり、楽しかったです。また杭州に行くときには、ハイアットにしたいと思います。
Verified traveler
10.0
/10
614週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

入口、ロビーが凄く広く、立派な作り。スタッフも皆略英語が通じるので中国語ができなくても不安なく過ごせる。
佑佑
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
627週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

杭州観光に1泊しました。 レイクビューで朝食付きにすると少し高いのでレイクビューでない部屋で予約しましたが、ついてからやっぱりレイクビューに変更しました。他のホテルとも迷いました、二度と来ないかもしれないので。 3連休でたくさんの人でしたがホテルの横で自転車を借り、西湖の周りの観光地を2日かけて自転車で回りました。 西湖を観光するにはいい場所だと思います。 朝食は世界基準で、プールも楽しみました。 1Fの中華レストランもいい味でした。 予約3名で朝食付きと明記されていましたので子供も朝食付きだと理解していましたが、子供は別料金だといわれました。携帯で予約画面を見せて理解をされましたが、メールの画面を持っていなければ駄目だったかもしれません。 表記が間違っているんでしょうか。
続きを読む
HAGE
icon-家族旅行
家族旅行
10.0
/10
657週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

最寄りの地下鉄の駅より徒歩10分と、連休期間中は慢性的なタクシー不足で移動手段に悩まされる杭州においては、ありがたち好立地のホテルです。またホテルのお部屋タイプにもよりますが、西湖ビューのお部屋からは素晴らしい西湖の景色が望めます。
gaby
8.0
/10
663週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

初めて利用しましたが、まずレイクビューの部屋を予約したのに、案内された部屋は目の前がプールで湖はかろうじて端の方が見える程度。レイクビューにした意味がないのでフロントに言って即部屋を交換してもらいましたが、風景はたいして変わらず、目の前は向かいの建物で横を見ると最初の部屋よりは湖が見える、、、という程度。しかも喫煙希望だったのに禁煙の部屋しか開いていませんでした、、、フロントに聞いてみたところ、ホテル内に喫煙場所はなく、しかたなく吸いたい時にはホテルの玄関外まで行きとても不便でした。またスパを予約しようと思ったらその日はいっぱいで出来ませんでした。早めに予約が必要ならチェックインの時点で知らせてほしいです。 部屋の清潔度は良かったです。また英語も通じるのでサービス面などでは問題ありませんでした。 また立地が良くどこに行くにも便利でした。ホテルを出ればすぐ湖なので噴水ショーも見れましたし、ホテル左に大きいショッピングモールやハイブランドが入っている建物もあり買い物やちょっと散策するにも便利でした。
続きを読む
Ken
4.0
/10
669週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ホテルは、綺麗でゴージャスでした!特に朝食を取ったレストランは、美味しかったです。ホテルの中は涼しくて、最高!特に、西湖の夜のホテルからの噴水は綺麗でした。
おのちゃん
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
679週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

観光地の利便性は最高ですが、近くにコンビニが必要かと思われます。杭州駅からの送迎バスを用意していただければ、常連客も増えるかと思います。次回も宿泊したいと思いました。
1ページあたりのレビュー数
20
40

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外観 4 Grand Hyatt Hangzhou

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

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総合評価とレビュー Grand Hyatt Hangzhou

Traveloka (9)
他の情報源 (408)
8.6
素晴らしい
408 件のレビューより
清潔さ

8.8

快適

8.6

位置

9.6

サービス

8.8

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最も関連性の高い
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旅行者のレビュー Grand Hyatt Hangzhou

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
SANAE
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
300週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

初めての四湖でしたので、レイクビューの部屋にしました。8階建ての6階、四湖に向かって左側の部屋でした。朝日では無く西日の入る部屋です。利点は日の入が見られる所。山への日の入ですが、とても綺麗でした。部屋はフローリングで清潔感があり、日本人には快適ではないでしょうか。壁がやや薄いような感じもします。しかし、中国旅行には必須アイテムの耳栓を持参していたので問題は無かったです。朝食は種類も多くレベル的には高い方だと思います。3泊は飽きないと思います。バーは生ライブ&DJブースとカウンターブースとあ
Verified traveler
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
331週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

シャワーの水はけが悪くシャワー室から部屋へ流れ出しそうだったのが残念。排水溝の蓋を開けて回避しました。サービス、衛生面、ホスピタリティは安定して期待通りにかなり良いです。日本語ができるスタッフが要れば尚善。化粧水と乳液はアメニティになかったのが少し残念。シャンプー・コンディショナー・ボディーソープは満足です。
Verified traveler
6.0
/10
467週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

中国人の家族が多く子供がロビーで走りまわっている。国際ホテルの品格が損なわれている。せっかくの五つ星ホテルですが残念てした。そのためか欧米人客は全く見なかった。
日本人
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
6.0
/10
474週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

皆さんのコメントを参考にレイクビューの部屋を予約しました。窓から見る噴水ショーは確かに素敵でした。何より超満員状態の湖畔ではなく部屋からゆっくり見られたのは良かったです。但し、連休中の特別な時期、またレイクビューといった条件にしても、部屋の広さやその他のスペックから考えるとこの室料は高すぎますね。 余談ですが、覚悟はして行ったものの、連休中の西湖の人出はすごかったです。許されるなら連休は絶対に避けた方が良いです。
Verified traveler
8.0
/10
495週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

部屋の清潔さ、ロケーションは申し分無し。シャワーの水圧がもう少しあると良い。
Verified traveler
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
508週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

初めての西湖でしたので、レイクビューのお部屋を予約しました。 ホテルのスタッフは皆にこやかで気持ちのよい対応でした! 旅の途中、怪我をしたのですが、フロントのスタッフがなんとか包帯を用意してくれました。中国ではなかなかないことかもしれません笑 ホテル周辺は、西湖の素晴らしい景観を楽しめるだけでなく、歩いてすぐの所にローカルフードのお店やショッピングモール、ハイブランドショップ、オシャレなレストラン等も数多くあり、大変便利な環境でした。 ゆったりと旅を楽しみたい方にはもってこいのホテルです。 唯一残念だったのは、トイレにウォシュレットがついてなかったことくらい笑 とてもオススメのホテルです!
waki
6.0
/10
508週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

レイクビューを絶賛されている方が多かったので、レイクビューに宿泊しました。 景色が綺麗で、評判通りのお部屋でした。部屋も清潔で文句ないです。 ただ、就寝の時間(凡そ11時ごろ)に真上の部屋から工事の騒音がしてきたことにはびっくりしました。 中々騒音が鳴り止まないので、フロントに苦情を入れて、すぐに対応してもらいました。この点は良かったですが、フロントの方の説明では、ホテル側が手配していた業者の作業とのことでした。 1泊3万円近く出したので、正直納得できない点も多いです。
FUMIHIRO
10.0
/10
527週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

ビジネスの合間での滞在で、一息つきたい気分において、全くのストレスなく、寛ぐことが出来ました。西湖の湖畔にあるロケーションが、最高でした。
ネコ
6.0
/10
540週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフのサービスは親切で適切な案内をしてくれました。すこし早口な英語を話す方だったので、聞き取りにくいが、聞き返すとゆっくり話してくれました。ホテル改修工事中のため、騒音がうるさく、あまりリラックスできませんでした。世界遺産「西湖」に面したすばらしいロケーションの有名ホテルなのに、残念な大晦日とお正月でした。工事はしばらく続きそうです。宿泊前に確認されたほうがよいかと思います。
Verified traveler
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
2.0
/10
543週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

ここは中国のツアー向けのホテル。ハイアットグループと言っても名前だけと思った方がいい。ベッドはキングサイズと言っても実質クーンサイズ。ローカルツアー客が多いので隣がうるさくて眠れなかった。仕切りもドアで仕切るタイプ。団体に対応できるようになってる。ホテルの前のタクシーの質も悪い。空港まで130元前後なのに200元と言ってメーターを倒さない。ポーターがバックをもらってるのか、堂々とぼっている。値段とまったく相応してない。オススメしません。
Verified traveler
8.0
/10
585週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

初日チェックイン時にネット上で予約したエキストラベットはもうないと言われ、困ってましたがその後運よく上司の人に手配してもらった。ホテルの朝食のバイキングは豪華でとても美味しかった。プールも快適で毎日利用してました。
Minegumo
10.0
/10
601週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

目の前が西湖で歩いて2分の距離です、夜、昼、朝すべての西湖の景色を堪能しまた、古い中国の人々の、この景色に対する思いを少しでも実感できる場所です。現代的には地下鉄の駅から5分程度、楼外楼という有名なレストランまでタクシーで5分程度です、部屋、サービス、朝食すべてに、満足のゆくものでした、
グアン
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
604週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

全てにおいて平均点以上は間違いないけど、今時WiFiが有料なのは使い勝手が悪い。それなりの料金を取る訳だから、それぐらい無料サービスにして欲しい。
ヒロ
10.0
/10
611週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

 今回は西湖を散策しようと思い3泊しました。空港からはタクシーで移動、40分位で到着です。まずホテルの中に入るとラウンジも広く高級感、開放感もあり非常に満足。部屋からは目の前に西湖が広がり、夜には噴水ショーも見え、すばらしかったです。ホテル内のレストランで昼食をいただきましたが、日本人好みの味付けで大変美味しかったです。西湖を散策するには、最高のロケーションで近くにはショッピングセンターや美味しいお寿司屋さんもあり助かりました。夜は2階のバーで飲みましたが、中国では珍しい位カクテルが美味しく生演奏もあり、楽しかったです。また杭州に行くときには、ハイアットにしたいと思います。
Verified traveler
10.0
/10
614週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

入口、ロビーが凄く広く、立派な作り。スタッフも皆略英語が通じるので中国語ができなくても不安なく過ごせる。
佑佑
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
627週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

杭州観光に1泊しました。 レイクビューで朝食付きにすると少し高いのでレイクビューでない部屋で予約しましたが、ついてからやっぱりレイクビューに変更しました。他のホテルとも迷いました、二度と来ないかもしれないので。 3連休でたくさんの人でしたがホテルの横で自転車を借り、西湖の周りの観光地を2日かけて自転車で回りました。 西湖を観光するにはいい場所だと思います。 朝食は世界基準で、プールも楽しみました。 1Fの中華レストランもいい味でした。 予約3名で朝食付きと明記されていましたので子供も朝食付きだと理解していましたが、子供は別料金だといわれました。携帯で予約画面を見せて理解をされましたが、メールの画面を持っていなければ駄目だったかもしれません。 表記が間違っているんでしょうか。
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HAGE
icon-家族旅行
家族旅行
10.0
/10
657週間前にレビューしました

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最寄りの地下鉄の駅より徒歩10分と、連休期間中は慢性的なタクシー不足で移動手段に悩まされる杭州においては、ありがたち好立地のホテルです。またホテルのお部屋タイプにもよりますが、西湖ビューのお部屋からは素晴らしい西湖の景色が望めます。
gaby
8.0
/10
663週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

初めて利用しましたが、まずレイクビューの部屋を予約したのに、案内された部屋は目の前がプールで湖はかろうじて端の方が見える程度。レイクビューにした意味がないのでフロントに言って即部屋を交換してもらいましたが、風景はたいして変わらず、目の前は向かいの建物で横を見ると最初の部屋よりは湖が見える、、、という程度。しかも喫煙希望だったのに禁煙の部屋しか開いていませんでした、、、フロントに聞いてみたところ、ホテル内に喫煙場所はなく、しかたなく吸いたい時にはホテルの玄関外まで行きとても不便でした。またスパを予約しようと思ったらその日はいっぱいで出来ませんでした。早めに予約が必要ならチェックインの時点で知らせてほしいです。 部屋の清潔度は良かったです。また英語も通じるのでサービス面などでは問題ありませんでした。 また立地が良くどこに行くにも便利でした。ホテルを出ればすぐ湖なので噴水ショーも見れましたし、ホテル左に大きいショッピングモールやハイブランドが入っている建物もあり買い物やちょっと散策するにも便利でした。
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Ken
4.0
/10
669週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ホテルは、綺麗でゴージャスでした!特に朝食を取ったレストランは、美味しかったです。ホテルの中は涼しくて、最高!特に、西湖の夜のホテルからの噴水は綺麗でした。
おのちゃん
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
679週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

観光地の利便性は最高ですが、近くにコンビニが必要かと思われます。杭州駅からの送迎バスを用意していただければ、常連客も増えるかと思います。次回も宿泊したいと思いました。
1ページあたりのレビュー数
20
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