メルキュールジャカルタシマトゥパン

ホテル
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8.4
/10
素晴らしい
1,883 件のレビュー

宿泊者の口コミ

A***n

9.1
/ 10
このホテルは、MRT やポンドック インダ モールなどの主要モールに近い、便利で戦略的な立地にあります。ビジネスでジャカルタに短期滞在する方に強くお勧めします。
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D***i

8.5
/ 10
スタッフはフレンドリーで、子供の薬を届けるために夕方2時半に電話をかけてきましたが、それでも非常によく対応してくれました。ここに泊まって満足
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Indra G.

9.7
/ 10
どこに行くにも便利な場所
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DJ Big D.

9.6
/ 10
とても気に入りました。サービスは素晴らしく、ベッドは快適で清潔です。
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Zamzam R.

10.0
/ 10
清潔、涼しい、香りが良い、手頃な価格、
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エリア内
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〒12440, ジャカルタ, Cilandak, Lebak Bulus, Lebak Bulus, Jl R A Kartini No 18, インドネシア

設備・サービス

詳細
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
この施設の見どころ
詳細
同クラスではお値打ち
高品質なサービス
メルキュールジャカルタシマトゥパンは、レバックブルスにある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

〒12440, ジャカルタ, Cilandak, Lebak Bulus, Lebak Bulus, Jl R A Kartini No 18, インドネシア
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その他 Mercure Jakarta Simatupang
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メルキュールジャカルタシマトゥパンの詳細情報

Mercure Jakarta Simatupang(以下、メルキュール ジャカルタ スマトゥパン)の宿泊料金は1泊 - からとなっています。TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく!

Mercure Jakarta Simatupang(メルキュール ジャカルタ スマトゥパン)のロケーション

ジャカルタ南部のビジネスとエンターテイメントの中心地であるチランダック地区に位置するメルキュール ジャカルタ スマトゥパンは、その利便性の高さで知られています。ホテルの住所は Jl R A Kartini No 18, Lebak Bulus, Cilandak, Lebak Bulus, Jakarta, Indonesia, 12440 です。ジャカルタ中心部からは車で約30分、スカルノ・ハッタ国際空港からは約45分と、ビジネス目的でも観光目的でもアクセスしやすい立地です。周辺には、活気あふれるショッピングモールやオフィスビルが立ち並び、常に新しい発見があるエリアです。静かな路地裏にありながらも、主要な道路へのアクセスが容易なため、都会の喧騒から離れてリラックスしたい方にも最適です。例えば、日本の東京で言えば、渋谷や新宿のような、常に新しい刺激と利便性を兼ね備えたエリアに似ています。このホテルからは、ジャカルタのランドマークであるモナス(独立記念塔)や、歴史的な地区であるコタ・トゥアへのアクセスも比較的容易です。

Mercure Jakarta Simatupang の設備・サービス

メルキュール ジャカルタ スマトゥパンの宿泊者向け設備は、ビジネスとレジャーの両方のニーズに応える充実ぶりです。以下に主な設備とサービスをご紹介します。

  • 屋外プール:

    日常の喧騒を忘れ、リフレッシュできる広々とした屋外プール。お子様も楽しめる浅いエリアもございます。
  • フィットネスセンター:

    最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターで、旅先でも健康的なライフスタイルを維持できます。
  • スパ&ウェルネス:

    心身ともにリラックスできる多彩なトリートメントを提供するスパ。営業時間は10:00~22:00で、一部のトリートメントは追加料金(例:60分間のマッサージで約150,000円)がかかる場合があります。
  • 会議室・宴会場:

    ビジネスミーティングやイベントに対応できる、最新設備を備えた会議室と宴会場をご用意しています。
  • 無料Wi-Fi:

    ホテル内全域で高速無料Wi-Fiをご利用いただけます。
  • 24時間対応フロントデスク:

    いつでもお客様のニーズに対応できるよう、24時間体制でフロントデスクが対応いたします。
  • ランドリーサービス:

    衣類のクリーニングやアイロンがけを承ります。
  • 駐車場:

    無料駐車場を完備しており、お車でお越しのお客様も安心です。
  • キッズフレンドリー施設:

    お子様連れのご家族も安心して滞在できるよう、キッズフレンドリーな設備やサービスを提供しています。

Mercure Jakarta Simatupang の客室タイプ

メルキュール ジャカルタ スマトゥパンでは、お客様の多様なニーズにお応えするため、様々なタイプの客室をご用意しております。メルキュール ジャカルタ スマトゥパンの客室タイプは、快適さと機能性を兼ね備えています。

  • デラックスルーム:

    広々とした空間とモダンなデザインが特徴のスタンダードルームです。シティビューをお楽しみいただけます。禁煙ルームのみのご用意となります。バスタブ付きの客室もございます。
  • プレミアムルーム:

    デラックスルームよりもさらに広い空間と、ワンランク上のアメニティをご提供します。こちらもシティビューで、バスタブ付きの客室が多数ございます。禁煙ルームのみとなります。
  • ジュニアスイート:

    リビングエリアとベッドルームが分かれた、よりゆったりとした空間をご提供します。ビジネスでのご利用や、長期滞在のお客様にも最適です。シティビューで、バスタブ付きです。禁煙ルームのみとなります。
  • エグゼクティブスイート:

    最上級の快適さを求めるお客様のためのスイートルームです。広々としたリビングエリア、快適なベッドルーム、そして素晴らしいシティビューをお楽しみいただけます。バスタブ付きで、禁煙ルームのみとなります。

ペット同伴については、現在承っておりません。

Mercure Jakarta Simatupang のお食事・レストラン

メルキュール ジャカルタ スマトゥパンでは、多様な食の体験をお楽しみいただけます。ホテル内には、様々なテイストのレストランやバーがあり、お客様の気分に合わせてお選びいただけます。

  • The Veranda Restaurant:

    ホテル内メインダイニングで、インターナショナルビュッフェやアラカルトメニューを提供しています。朝食は6:00~10:00、ランチは12:00~14:30、ディナーは18:00~22:00まで営業しています。ビュッフェの料金目安は、ランチで約250,000円、ディナーで約300,000円です。
  • Sky Lounge:

    最上階に位置するルーフトップバーで、ジャカルタの夜景を眺めながら、カクテルや軽食をお楽しみいただけます。営業時間は17:00~24:00です。
  • Pool Bar:

    プールサイドでリラックスしながら、フレッシュジュースや軽食をお楽しみいただけるバーです。営業時間は10:00~19:00です。

Mercure Jakarta Simatupang 周辺の観光スポットとアクティビティ

メルキュール ジャカルタ スマトゥパンは、ジャカルタ南部の中心に位置しており、周辺には魅力的な観光スポットやアクティビティが豊富にあります。以下に、特におすすめのスポットを5つご紹介します。

  • プラザ・インドネシア:

    高級ブランド店からローカルショップまで、幅広い品揃えを誇るジャカルタ有数のショッピングモールです。最新のファッションや雑貨を探すのに最適です。
  • モナス(独立記念塔):

    ジャカルタのシンボルであり、インドネシアの独立を象徴するモニュメントです。展望台からはジャカルタ市街を一望できます。
  • 国立博物館:

    インドネシアの歴史、文化、芸術に関する貴重な展示品が数多く収蔵されています。インドネシアの理解を深めるのに最適な場所です。
  • タマン・ミニ・インドネシア・インダー:

    インドネシアの各地方の伝統的な家屋や文化を再現したテーマパークです。広大な敷地で、インドネシアの多様性を体験できます。
  • ブロックM地区:

    地元の人が集まる活気あふれるエリアで、ローカルフードを楽しめる屋台やレストラン、ナイトマーケットなどが点在しています。ローカルな雰囲気を味わいたい方におすすめです。

Mercure Jakarta Simatupang 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:ジャカルタのおすすめアクティビティ

空港から Mercure Jakarta Simatupang へのアクセス

スカルノ・ハッタ国際空港からメルキュール ジャカルタ スマトゥパンへのアクセス方法はいくつかあります。お客様のニーズや予算に合わせて最適な方法をお選びください。

  • タクシー:

    空港からタクシーを利用するのが最も一般的で便利な方法です。所要時間は交通状況によりますが、通常45分~60分程度です。料金の目安は、約150,000円~200,000円です。
  • 配車サービス:

    スマートフォンアプリを利用した配車サービスも利用可能です。タクシーと同様に、ドアツードアで快適に移動できます。料金はタクシーと同程度か、やや安くなる場合があります。
  • ホテルの送迎サービス:

    事前にホテルに手配することで、専用の送迎車を利用することも可能です。より快適でプライベートな移動をご希望の方におすすめです。料金についてはホテルにお問い合わせください。
  • 空港バス(リムジンバス):

    空港からジャカルタ市内の主要なホテルやバスターミナルへ向かうリムジンバスも運行されています。メルキュール ジャカルタ スマトゥパンの最寄りのバス停まで利用し、そこからタクシー等に乗り換える方法もあります。料金はタクシーより安価です。

より詳しい情報は、空港送迎サービスでご確認ください。

Mercure Jakarta Simatupang に宿泊すべき理由のまとめ

メルキュール ジャカルタ スマトゥパンは、ジャカルタでの滞在をより豊かにするための多くの魅力を持っています。以下に、このホテルに宿泊すべき主な理由をまとめました。

  • 抜群のロケーション:

    ジャカルタ南部のビジネス・エンターテイメントの中心地に位置し、観光にもビジネスにも最適なアクセスを提供します。
  • 充実した設備とサービス:

    屋外プール、フィットネスセンター、スパ、会議室など、あらゆるニーズに応える充実した設備とサービスをご用意しています。
  • 多様な客室タイプ:

    お客様の好みや目的に合わせて選べる、様々なタイプの快適な客室をご用意しています。
  • 多彩な食体験:

    ホテル内のレストランやバーで、インターナショナル料理からルーフトップバーでの夜景まで、多様な食の楽しみを味わえます。
  • 周辺の魅力:

    ショッピングモール、歴史的建造物、文化施設など、周辺には魅力的な観光スポットが豊富にあり、ジャカルタの魅力を存分に体験できます。
  • アクセスの良さ:

    空港からのアクセスも比較的容易で、市内各所への移動も便利です。

メルキュール ジャカルタ スマトゥパンの空室状況や最新の料金については、Travelokaでご確認ください。お得なプロモーションも随時実施しておりますので、ぜひメルキュール ジャカルタ スマトゥパンの予約をご検討ください。

メルキュールジャカルタシマトゥパンでご利用いただけるすべての施設

その他 Mercure Jakarta Simatupang
その他

ホテルサービス

  • コンシェルジュ
  • エクスプレスチェックアウト
  • 24 時間受付
  • ランドリーサービス

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • 公共エリアでの WiFi

アクティビティ

  • 屋外プール

交通機関

  • バス/トラック駐車場

共通サービス

  • スイミングプール

メルキュールジャカルタシマトゥパンの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
メルキュールジャカルタシマトゥパンのフロア数
18
メルキュールジャカルタシマトゥパンの別の施設
コンシェルジュ, エクスプレスチェックアウト, 24 時間受付, ランドリーサービス, 公共エリアでの WiFi

メルキュールジャカルタシマトゥパンに関するよくある質問

メルキュールジャカルタシマトゥパンでご利用いただける施設は?
メルキュールジャカルタシマトゥパンにはスイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
メルキュールジャカルタシマトゥパンのチェックイン・チェックアウト時間は?
メルキュールジャカルタシマトゥパンのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
メルキュールジャカルタシマトゥパンの星の評価は何ですか?
メルキュールジャカルタシマトゥパンは4.0つ星ホテルです。
メルキュールジャカルタシマトゥパンは何階建てですか?
メルキュールジャカルタシマトゥパンは18階建てです。
メルキュールジャカルタシマトゥパンには駐車場がありますか?
はい、メルキュールジャカルタシマトゥパンには駐車場がございます。詳細はホテルに直接ご確認ください。
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メルキュールジャカルタシマトゥパンの口コミ

総合評価とレビュー Mercure Jakarta Simatupang

Traveloka (1,635)
他の情報源 (248)
8.5
素晴らしい
1,635 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.6

食べ物

8.4

位置

8.6

サービス

8.5

人々はよく言及します Mercure Jakarta Simatupang
全て
スタッフの親切さ (28)
アクセシビリティ (26)
部屋のスペース (24)
寝室 (23)
雰囲気 (21)
ホテルエリア (20)
バスルーム (18)
味 (17)
防音 (16)
バラエティ (16)
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フォーマット
テキスト付き
環境設定
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旅行者のレビュー Mercure Jakarta Simatupang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***t
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8.4
/10
5日前にレビューしました
食事の種類が少なかった。朝食スタッフの対応が非常に不器用だった。
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Accommodation's Reply
25 Aug 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルよりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。一日の始まりに良い朝食がいかに重要であるかを理解しておりますので、お客様のご意見をフードチームと共有し、改善策やメニューの拡充に努めてまいります。朝食担当スタッフに関するご指摘につきましては、深くお詫び申し上げます。私たちは常に丁寧でプロフェッショナルなサービスをご提供できるよう努めておりますが、お客様からのご意見を参考に、スタッフの研修や指導を改善し、今後よりスムーズで質の高いサービスをご提供できるよう尽力してまいります。お客様からのご意見は、私たちの改善に大変役立ち、大変感謝しております。今後、さらにスムーズで思い出に残るご滞在をご提供できるよう、またのご利用をお待ちしております。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム
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H***h
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ステイケーション
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
サービスとサービスが非常に良い
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18 Aug 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はレビューと高評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスとサービスの質にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このレビューは、最高の体験をご提供できるよう、スタッフ一同、今後も努力を続けるための大きな励みとなります。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム
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H***h
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ステイケーション
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
サービスとサービスが非常に良い
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18 Aug 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はレビューと高評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスとサービスの質にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このレビューは、最高の体験をご提供できるよう、スタッフ一同、今後も努力を続けるための大きな励みとなります。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム
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RAMA R. L. S.
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
本当に良い、本当に最高だ
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18 Aug 2026
ラマ様、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルより、この度はレビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご支援とご評価は、当ホテルのスタッフ一同、常に最高のサービスをご提供できるよう努力する大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、カスタマーエクスペリエンスチーム
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Arfan M.
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
立地も良く、ホテルも快適で、おすすめです。
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Accommodation's Reply
16 Aug 2026
アルファン様、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルより。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしいロケーションと快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご意見は、当ホテルのスタッフ一同にとって大変貴重なものです。お客様にご満足いただけたことを光栄に思います。また近いうちにお越しいただけることを願っております。カスタマーエクスペリエンスチームより
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Profile Picture
Adelina T.
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
居心地の良い雰囲気、美味しくて種類豊富な料理。迅速な対応のスタッフ。
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26 Jul 2026
アデリーナ様、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は、貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適な雰囲気、美味しくバラエティ豊かなお料理、そして迅速なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。また近いうちに、ぜひ当ホテルにお越しください。心よりお待ちしております。カスタマーエクスペリエンスチーム
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R***A
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
全て順調だが、一つだけ小さな欠点がある。トイレの石鹸はポンプで汲み出すことができないのだ。
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Accommodation's Reply
26 Jun 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマトゥバンです。ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。バスルームのソープディスペンサーの不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、ハウスキーピング部門およびエンジニアリング部門に伝え、次回のご滞在時には速やかに改善できるよう努めてまいります。当ホテルのサービス品質へのご支持に感謝申し上げます。次回のご滞在では、さらにご満足いただける体験をご提供できるよう、精一杯努めてまいります。ありがとうございました。カスタマーエクスペリエンスチームより
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認証済みトラベラー
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出張
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
朝食の種類が豊富で、スタッフもフレンドリー。出張にも家族旅行にも十分です。
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19 Jun 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマスバンのスタッフ一同よりご挨拶申し上げます。ご滞在後、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。多彩な朝食メニューと温かくフレンドリーなスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ビジネス旅行やご家族でのご旅行に必要な設備をすべてご用意しており、ご滞在にご満足いただけたことを確信しております。お客様からの称賛は、私たちスタッフ一同にとって、今後も優れたホテルサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。メルキュール ジャカルタ シマスバンへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーエクスペリエンスチームより
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E***g
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
チェックイン時とチェックアウト時のホテルスタッフの対応はとても親切でした。
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17 Jun 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインとチェックアウトの両方において、スタッフが親切で効率的なサービスを提供できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の快適さとご満足は当ホテルの最優先事項であり、このような肯定的なご意見は、サービスの質を維持し続けるためのチーム全体の大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、ぜひ当ホテルをご利用ください。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム
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E***d
icon-出張
出張
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
居心地の良いホテルで、設備も充実しており、スタッフもとても親切です。
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05 May 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマタ バンよりご挨拶申し上げます。当ホテルでのご滞在について、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの温かいサービスとホテルの設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーで丁寧なサービス環境の創造は、常に当ホテルの最優先事項です。お客様からいただいたお褒めの言葉は、全スタッフに伝えさせていただきます。またのジャカルタへのご旅行を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーエクスペリエンス部門より
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Mahadi B. M. Y.
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
立地も良く、スタッフも親切で協力的です。
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20 Apr 2026
マハディ様、メルキュールホテルシマトゥパンより。この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしいロケーションと、スタッフの温かいおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちに、楽しいご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。メルキュールホテルジャカルタシマトゥパン経営陣より
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R***n
icon-医療旅行
医療旅行
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
朝食は美味しく、メニューも豊富で、スタッフも有能です👍。私の部屋で気になった点は、SDカードが壊れていたことです。それ以外は良好で、シャワーの水圧も強かったです👍
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20 Apr 2026
Nilai様、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルより、心よりご挨拶申し上げます。この度は、貴重なお時間を割いて高評価のレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。バラエティ豊かな朝食とスタッフの素晴らしいサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の金庫の不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。次回のご滞在時に同様の不具合が発生しないよう、メンテナンスチームに速やかに修理を依頼いたしました。バスルームのアメニティをはじめ、お部屋のその他の点にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束いたします。心よりお待ちしております。 マネジメント一同
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Y***s
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出張
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6.9
/10
28週間前にレビューしました
3日間滞在しました。初日は1105/1107号室に案内されましたが、お湯の蛇口のノブが壊れていたり外れていたりして調整できませんでした。2日目は部屋の変更をお願いしましたが、1210号室に案内されました。バスルームの排水に問題があり、水がまっすぐ流れ込まず、しばらくの間水たまりができていました。その後、面倒だったので別の部屋を頼みませんでした。駐車システムも、オンラインで食べ物や飲み物を注文したい人にとっては難しく、ホテルのロビー出口のすぐ前で直接食べ物を受け取ることができません。他のメルキュールの駐車システムはこのようには機能せず、オンラインで食べ物を注文するのが簡単です。がっかりしました。メルキュールの評判に見合うものではありません。
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06 Mar 2026
ヨハネス様、メルキュール ジャカルタ シマトゥバンでございます。ご不便をおかけしましたこと、特に1105号室と1107号室の蛇口の故障、そして1210号室の排水トラブルにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。これらの問題は、当ホテルのサービス基準を満たしておりません。駐車場とオンライン注文システムに関するお客様のご意見は、今後の改善に役立てるよう、経営陣に伝えさせていただきます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。より良いサービスをご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。ご質問等ございましたら、02******777までお電話ください。ありがとうございます!カスタマーエクスペリエンスチーム
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d***i
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ステイケーション
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8.5
/10
28週間前にレビューしました
良い点ですが、歯ブラシなどのアメニティは1本しか用意されていません。2本ずつ用意しておくと良いでしょう。
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1人がこの情報役立ちました
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12 Feb 2026
お客様各位、メルキュール・シマトゥパン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。レビューのご投稿、そしてメルキュール・ジャカルタ・シマトゥパンをお選びいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。バスルームアメニティに関するご意見には感謝申し上げます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は、今後のサービス向上に役立て、すべてのお客様のニーズにさらにお応えできるよう努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンスチームより
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Nie p. a.
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6.5
/10
29週間前にレビューしました
チェックインしようとすると、いつも部屋が空くまで待つように言われ、かなり時間がかかります。ロビーでチェックインする頃には、部屋はいつも準備できているはずです。
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1人がこの情報役立ちました
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12 Feb 2026
ニー様、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルをご利用いただき、またレビューをご投稿いただきありがとうございます。チェックインの際にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お部屋のご用意が間に合わず、ご滞在中の快適なご滞在に支障が生じる可能性もございます。当ホテルでは、すべてのお部屋をお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室準備の効率化に努めております。お客様からのフィードバックは、当ホテルの継続的な改善にとって非常に貴重なものです。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。よりスムーズで快適なチェックイン体験をご提供できるよう、ぜひまたお越しください。ゲストエクスペリエンスチームより
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P***i
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出張
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8.5
/10
30週間前にレビューしました
快適、清潔、フレンドリーなサービス
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Accommodation's Reply
28 Jan 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルより:この度は、このような肯定的なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの快適さ、清潔さ、そしてフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、お客様からのフィードバックはスタッフ全員にとって大きな励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。カスタマーエクスペリエンスチームより
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Profile Picture
irwan c.
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レジャー
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
チェックイン手続きは、申込書に記入したリクエスト通り迅速で、スタッフはフレンドリー、朝食の種類は豊富、立地も非常に便利でした。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
イルワンさんに、メルキュールジャカルタ・シマトゥパンで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます!トラベロカアプリでリクエストしたことが満足だったというニュースを聞いてとても嬉しいです。フロントデスクやレストランをはじめとするスタッフ全員が、当ホテルのフレンドリーなサービスと豊富な朝食メニューの賞賛に大きな印象を受けました。シマトゥパンの便利なロケーションが南ジャカルタを訪れるたびに最高の選択になりますように。次回の訪問時にまたお会いできるのを楽しみにしています!心から、お客様体験チームドリーム
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ika
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
すべてが非常に効果的で楽しいです
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1人がこの情報役立ちました
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12 Jan 2026
Ika F.様、この度はレビューをいただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が思い出深く、楽しいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。この度は、スタッフ一同、最高のサービスをご提供できるよう、今後も努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、Khair Ristaより
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認証済みトラベラー
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レジャー
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9.7
/10
34週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、ロビーにあるミニ遊び場はチェックインを待つ間、子供たちが楽しく過ごせる場所です。
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Accommodation's Reply
06 Jan 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。この度は、大変ご好評いただき誠にありがとうございます。ロビーで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。チェックインの待ち時間はお子様にとって大変だと存じますので、小さな遊び場をご用意いたしました。スタッフのフレンドリーなサービスに関するご意見は、今後の励みとしてスタッフ一同に共有させていただきます。またメルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンスチームより
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a***g
icon-トランジット
トランジット
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8.8
/10
34週間前にレビューしました
エアコンが正常に作動せず、冷えず、コントロールも使用できません。
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2人がこの情報役立ちました
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06 Jan 2026
お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の快適さを最優先に考えておりますが、この度の技術的な問題により、ごゆっくりお休みいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は技術部門に伝達し、該当客室の空調システムを迅速かつ徹底的に修理いたします。今後、同様の問題が再発しないよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、最善を尽くしてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。ゲストエクスペリエンスチーム
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その他 4 Mercure Jakarta Simatupang

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総合評価とレビュー Mercure Jakarta Simatupang

Traveloka (1,635)
他の情報源 (248)
8.5
素晴らしい
1,635 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.6

食べ物

8.4

位置

8.6

サービス

8.5

人々はよく言及します Mercure Jakarta Simatupang
全て
スタッフの親切さ (28)
アクセシビリティ (26)
部屋のスペース (24)
寝室 (23)
雰囲気 (21)
ホテルエリア (20)
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味 (17)
防音 (16)
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旅行者のレビュー Mercure Jakarta Simatupang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***t
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8.4
/10
5日前にレビューしました
食事の種類が少なかった。朝食スタッフの対応が非常に不器用だった。
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25 Aug 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルよりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。一日の始まりに良い朝食がいかに重要であるかを理解しておりますので、お客様のご意見をフードチームと共有し、改善策やメニューの拡充に努めてまいります。朝食担当スタッフに関するご指摘につきましては、深くお詫び申し上げます。私たちは常に丁寧でプロフェッショナルなサービスをご提供できるよう努めておりますが、お客様からのご意見を参考に、スタッフの研修や指導を改善し、今後よりスムーズで質の高いサービスをご提供できるよう尽力してまいります。お客様からのご意見は、私たちの改善に大変役立ち、大変感謝しております。今後、さらにスムーズで思い出に残るご滞在をご提供できるよう、またのご利用をお待ちしております。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム
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H***h
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ステイケーション
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
サービスとサービスが非常に良い
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18 Aug 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はレビューと高評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスとサービスの質にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このレビューは、最高の体験をご提供できるよう、スタッフ一同、今後も努力を続けるための大きな励みとなります。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム
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H***h
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ステイケーション
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
サービスとサービスが非常に良い
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18 Aug 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はレビューと高評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスとサービスの質にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このレビューは、最高の体験をご提供できるよう、スタッフ一同、今後も努力を続けるための大きな励みとなります。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム
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RAMA R. L. S.
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
本当に良い、本当に最高だ
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18 Aug 2026
ラマ様、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルより、この度はレビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご支援とご評価は、当ホテルのスタッフ一同、常に最高のサービスをご提供できるよう努力する大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、カスタマーエクスペリエンスチーム
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Arfan M.
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
立地も良く、ホテルも快適で、おすすめです。
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16 Aug 2026
アルファン様、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルより。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしいロケーションと快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご意見は、当ホテルのスタッフ一同にとって大変貴重なものです。お客様にご満足いただけたことを光栄に思います。また近いうちにお越しいただけることを願っております。カスタマーエクスペリエンスチームより
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Profile Picture
Adelina T.
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
居心地の良い雰囲気、美味しくて種類豊富な料理。迅速な対応のスタッフ。
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26 Jul 2026
アデリーナ様、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は、貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適な雰囲気、美味しくバラエティ豊かなお料理、そして迅速なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。また近いうちに、ぜひ当ホテルにお越しください。心よりお待ちしております。カスタマーエクスペリエンスチーム
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R***A
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
全て順調だが、一つだけ小さな欠点がある。トイレの石鹸はポンプで汲み出すことができないのだ。
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26 Jun 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマトゥバンです。ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。バスルームのソープディスペンサーの不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、ハウスキーピング部門およびエンジニアリング部門に伝え、次回のご滞在時には速やかに改善できるよう努めてまいります。当ホテルのサービス品質へのご支持に感謝申し上げます。次回のご滞在では、さらにご満足いただける体験をご提供できるよう、精一杯努めてまいります。ありがとうございました。カスタマーエクスペリエンスチームより
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
朝食の種類が豊富で、スタッフもフレンドリー。出張にも家族旅行にも十分です。
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19 Jun 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマスバンのスタッフ一同よりご挨拶申し上げます。ご滞在後、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。多彩な朝食メニューと温かくフレンドリーなスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ビジネス旅行やご家族でのご旅行に必要な設備をすべてご用意しており、ご滞在にご満足いただけたことを確信しております。お客様からの称賛は、私たちスタッフ一同にとって、今後も優れたホテルサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。メルキュール ジャカルタ シマスバンへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーエクスペリエンスチームより
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E***g
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ステイケーション
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
チェックイン時とチェックアウト時のホテルスタッフの対応はとても親切でした。
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインとチェックアウトの両方において、スタッフが親切で効率的なサービスを提供できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の快適さとご満足は当ホテルの最優先事項であり、このような肯定的なご意見は、サービスの質を維持し続けるためのチーム全体の大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、ぜひ当ホテルをご利用ください。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム
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E***d
icon-出張
出張
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
居心地の良いホテルで、設備も充実しており、スタッフもとても親切です。
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05 May 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマタ バンよりご挨拶申し上げます。当ホテルでのご滞在について、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの温かいサービスとホテルの設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーで丁寧なサービス環境の創造は、常に当ホテルの最優先事項です。お客様からいただいたお褒めの言葉は、全スタッフに伝えさせていただきます。またのジャカルタへのご旅行を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーエクスペリエンス部門より
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Mahadi B. M. Y.
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
立地も良く、スタッフも親切で協力的です。
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20 Apr 2026
マハディ様、メルキュールホテルシマトゥパンより。この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしいロケーションと、スタッフの温かいおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちに、楽しいご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。メルキュールホテルジャカルタシマトゥパン経営陣より
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R***n
icon-医療旅行
医療旅行
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
朝食は美味しく、メニューも豊富で、スタッフも有能です👍。私の部屋で気になった点は、SDカードが壊れていたことです。それ以外は良好で、シャワーの水圧も強かったです👍
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20 Apr 2026
Nilai様、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルより、心よりご挨拶申し上げます。この度は、貴重なお時間を割いて高評価のレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。バラエティ豊かな朝食とスタッフの素晴らしいサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の金庫の不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。次回のご滞在時に同様の不具合が発生しないよう、メンテナンスチームに速やかに修理を依頼いたしました。バスルームのアメニティをはじめ、お部屋のその他の点にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束いたします。心よりお待ちしております。 マネジメント一同
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Y***s
icon-出張
出張
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6.9
/10
28週間前にレビューしました
3日間滞在しました。初日は1105/1107号室に案内されましたが、お湯の蛇口のノブが壊れていたり外れていたりして調整できませんでした。2日目は部屋の変更をお願いしましたが、1210号室に案内されました。バスルームの排水に問題があり、水がまっすぐ流れ込まず、しばらくの間水たまりができていました。その後、面倒だったので別の部屋を頼みませんでした。駐車システムも、オンラインで食べ物や飲み物を注文したい人にとっては難しく、ホテルのロビー出口のすぐ前で直接食べ物を受け取ることができません。他のメルキュールの駐車システムはこのようには機能せず、オンラインで食べ物を注文するのが簡単です。がっかりしました。メルキュールの評判に見合うものではありません。
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06 Mar 2026
ヨハネス様、メルキュール ジャカルタ シマトゥバンでございます。ご不便をおかけしましたこと、特に1105号室と1107号室の蛇口の故障、そして1210号室の排水トラブルにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。これらの問題は、当ホテルのサービス基準を満たしておりません。駐車場とオンライン注文システムに関するお客様のご意見は、今後の改善に役立てるよう、経営陣に伝えさせていただきます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。より良いサービスをご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。ご質問等ございましたら、02******777までお電話ください。ありがとうございます!カスタマーエクスペリエンスチーム
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d***i
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ステイケーション
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8.5
/10
28週間前にレビューしました
良い点ですが、歯ブラシなどのアメニティは1本しか用意されていません。2本ずつ用意しておくと良いでしょう。
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Accommodation's Reply
12 Feb 2026
お客様各位、メルキュール・シマトゥパン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。レビューのご投稿、そしてメルキュール・ジャカルタ・シマトゥパンをお選びいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。バスルームアメニティに関するご意見には感謝申し上げます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は、今後のサービス向上に役立て、すべてのお客様のニーズにさらにお応えできるよう努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンスチームより
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Nie p. a.
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6.5
/10
29週間前にレビューしました
チェックインしようとすると、いつも部屋が空くまで待つように言われ、かなり時間がかかります。ロビーでチェックインする頃には、部屋はいつも準備できているはずです。
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Accommodation's Reply
12 Feb 2026
ニー様、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルをご利用いただき、またレビューをご投稿いただきありがとうございます。チェックインの際にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お部屋のご用意が間に合わず、ご滞在中の快適なご滞在に支障が生じる可能性もございます。当ホテルでは、すべてのお部屋をお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室準備の効率化に努めております。お客様からのフィードバックは、当ホテルの継続的な改善にとって非常に貴重なものです。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。よりスムーズで快適なチェックイン体験をご提供できるよう、ぜひまたお越しください。ゲストエクスペリエンスチームより
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P***i
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出張
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8.5
/10
30週間前にレビューしました
快適、清潔、フレンドリーなサービス
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Accommodation's Reply
28 Jan 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルより:この度は、このような肯定的なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの快適さ、清潔さ、そしてフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、お客様からのフィードバックはスタッフ全員にとって大きな励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。カスタマーエクスペリエンスチームより
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Profile Picture
irwan c.
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レジャー
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
チェックイン手続きは、申込書に記入したリクエスト通り迅速で、スタッフはフレンドリー、朝食の種類は豊富、立地も非常に便利でした。
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2人がこの情報役立ちました
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19 Jan 2026
イルワンさんに、メルキュールジャカルタ・シマトゥパンで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます!トラベロカアプリでリクエストしたことが満足だったというニュースを聞いてとても嬉しいです。フロントデスクやレストランをはじめとするスタッフ全員が、当ホテルのフレンドリーなサービスと豊富な朝食メニューの賞賛に大きな印象を受けました。シマトゥパンの便利なロケーションが南ジャカルタを訪れるたびに最高の選択になりますように。次回の訪問時にまたお会いできるのを楽しみにしています!心から、お客様体験チームドリーム
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ika
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
すべてが非常に効果的で楽しいです
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Jan 2026
Ika F.様、この度はレビューをいただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が思い出深く、楽しいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。この度は、スタッフ一同、最高のサービスをご提供できるよう、今後も努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、Khair Ristaより
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認証済みトラベラー
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レジャー
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9.7
/10
34週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、ロビーにあるミニ遊び場はチェックインを待つ間、子供たちが楽しく過ごせる場所です。
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06 Jan 2026
お客様各位、メルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。この度は、大変ご好評いただき誠にありがとうございます。ロビーで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。チェックインの待ち時間はお子様にとって大変だと存じますので、小さな遊び場をご用意いたしました。スタッフのフレンドリーなサービスに関するご意見は、今後の励みとしてスタッフ一同に共有させていただきます。またメルキュール ジャカルタ シマトゥパン ホテルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンスチームより
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a***g
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トランジット
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8.8
/10
34週間前にレビューしました
エアコンが正常に作動せず、冷えず、コントロールも使用できません。
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Accommodation's Reply
06 Jan 2026
お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の快適さを最優先に考えておりますが、この度の技術的な問題により、ごゆっくりお休みいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は技術部門に伝達し、該当客室の空調システムを迅速かつ徹底的に修理いたします。今後、同様の問題が再発しないよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、最善を尽くしてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。ゲストエクスペリエンスチーム
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20
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