Mercure Jakarta Simatupang - CHSE Certified

Ia adalah satu pengalaman yang menyenangkan untuk dapat menginap di hotel ini, bilik yang bersih, sarapan pagi yang lazat, perkhidmatan yang sangat baik dan mesra. Terutamanya Cik Jasmine. Terima kasih anak patung dan coklat. Anak saya suka 🖤

Proses daftar masuk cepat, Mbak Putri / Melati sangat bermaklumat. Permintaan tingkat tinggi dipenuhi. Bilik-biliknya selesa. Pilihan sarapan adalah baik. Cadangan, perhatikan kawalan perosak, banyak semut di kawasan coffee bar, tong sampah dan gelas terpakai / peralatan makanan. Keseluruhan pengalaman yang baik untuk percutian hujung minggu yang singkat.

Sangat berpuas hati staycation di sini.

Bantal rata, air tandas kotor, dispenser sabun basuh tangan rosak, penutup bilik air lusuh, rak atas cerek mempunyai habuk yang sangat tebal, uncang kopi segera tidak disediakan, kunci pintu rosak, berenang. kolam kecil dan air keruh, terdapat kekurangan tuala di kolam renang apabila saya menelefon Jawapan kepada meja depan adalah untuk membawanya dari bilik, walaupun semua hotel menyediakan tuala untuk kolam renang, tempat letak kereta di dalam. ruang bawah tanah adalah terhad, kebanyakannya ditulis untuk VIP.

Sampai jam 14.30 mereka diberitahu bilik belum siap, sehingga jam 16.00 bilik belum siap dengan alasan dobi mereka lambat kerana kesesakan lalu lintas. Bilik berdebu. Cuma kami memohon maaf kerana kami tidak menjamah buah ini kerana ia kelihatan berhabuk dan banyak bahagian hitam seperti sisa buah yang telah disimpan lama.

+ staff ramah dan sangat helpful. Saya beberapa kali turun ambil makanan (order online) dibantu untuk bukakan lift dengan ramah. Sampai akhirnya diberikan 1 card tambahan agar bisa akses sendiri (karena sebelumnya hanya dikasih 1 card untuk saklar di dalam kamar saja)+ view bagus, karena langsung menghadap jalan raya. Dan anak saya senang melihat MRT mondar-mandir dari atas :D.+ ada setrika dan meja setrika di dalam kamar.+ wifi cukup oke, streaming youtube tanpa kendala, ya sesekali stutter tapi minor lah.+ diperkenankan untuk late check out tanpa biaya tambahan.+ breakfast cukup banyak dan masakannya enak, terutama fusilli carbonaranya, enak.- order ruangan 24 sqm dengan king size bed tapi entah mengapa dapatnya kasur standar (sama seperti queen size) dan juga ukuran kamarnya sempit.- pintu kamar mandi tidak bisa dikunci.- air hangat di wastafel oke, namun di shower tidak berfungsi (atau lebih tepatnya tidak berasa hangat sama sekali)- tombol remote tv banyak yang tidak berfungsi. Yang bisa dipencet hanya vol - +, power, dan channel + (jadi gak bisa mundur ke channel sebelumnya, harus + terus sampai muter lagi ke 1)- air di kolam renang dewasa kotor, seperti ada sampah dedaunan dan berbusa gitu di pinggir-pinggir kolamnya, di dinding-dinding kolam banyak lumut. Entah kenapa gak dibersihkan, padahal terlihat sangat jelas ada di sana. Untungnya air di kolam renang anak cukup bersih (setidaknya yang terlihat di mata saya) airnya juga enak, hangat. Jadi anak saya bisa betah berlama-lama. Sayangnya ukuran kolam anaknya amat sangat kecil sekali. Staff yang berjaga di sana ramah, ketika saya dan anak saya baru tiba langsung diberikan handuk bilas tanpa diminta. Overall, pengalaman saya menginap di sini cukup baik, yang berkesan karena staffnya yang ramah, dan juga makanannya yang enak. Jika saja kolam renangnya lebih besar dan lebih bersih, kemungkinan besar saya akan kembali lagi ke hotel ini, karena anak saya sangat suka berenang :) terima kasih Mercure Simatupang.

Hotel yang bagus, bagus untuk mereka yang melawat singkat untuk perniagaan. Ia berdekatan dengan Tol Lapangan Terbang dan Monorel Bandar. Sangat disyorkan, terima kasih.