ノボテル マカッサル グランド シャイラ

ホテル
8.7
/10
素晴らしい
1,678 件のレビュー

宿泊者の口コミ

部屋のスペース (42)
スタッフの親切さ (39)
雰囲気 (37)
寝室 (37)
Eka R. W.
10.0
/ 10
Lokasinya strategis, masakannya enak, pelayanan nya cepat
A***r
9.7
/ 10
おすすめ: 清潔で快適な部屋、フレンドリーなスタッフ、バラエティ豊かな食事、設備と体験を考えるとリーズナブルな価格。✨
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syamsuddin
10.0
/ 10
とてもクールで、朝食、スイミングプール、ジム施設の両方が備わっています。家族と一緒に泊まりました。私は 2 部屋を注文しました。1 部屋は妻と私用、もう 1 部屋は 2 人の息子用です。妻も部屋が清潔で広くて快適な雰囲気にとても満足していました。二人の子供もプールやキッズセンターの施設を満喫してとても満足していました。私たちは皆、SOPサウダル、バロンコケーキ、ティティヌードル、その他多くの一般的なメニュー項目など、多くの典型的なマカッサルメニューを提供する朝食メニューに非常に満足しました。マカッサルでの休暇には別のホテルを予約します
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andini p.
10.0
/ 10
チェックイン手続きの最初から、スタッフはとてもフレンドリーで、チェックイン手続き自体も時間がかかりませんでした。受付のスタッフもとても親切で、アイテムは部屋に届けられ、部屋の設備はとても充実していて、清潔で満足のいくものでした。写真の通り、ルームサービスもとても満足のいくものでした。場所は非常に戦略的で、ビーチに近く、便利です。私はマカッサルに行くときはいつもノボテルを選びます。今回で3回目の訪問ですが、サービスはいつも満足できるもので、友人や家族にもノボテルに泊まるよう絶対に勧めます。次回訪れる際も、必ずノボテルを選びます。
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Yulia M. M.
9.7
/ 10
ホテルは素敵で、清潔で、サービスも良かったです。
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エリア内
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Jalan Charil Anwar N 28, South Sulawesi, Ujung Pandang, マカッサル, 南スラウェシ, インドネシア, 90115

設備・サービス

詳細
当施設が提供するアメニティ
屋外プール
スイミングプール
24 時間受付
ノボテル マカッサル グランド シャイラは、ウジュン パンダンにある、良い地域にあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なあらゆるサポートを提供しています。さらにご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。フロントデスクはいつでもお客様のご要望にお応えいたします。 館内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。
詳細
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所在地

Jalan Charil Anwar N 28, South Sulawesi, Ujung Pandang, マカッサル, 南スラウェシ, インドネシア, 90115
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その他 Novotel Makassar Grand Shayla
その他 2 Novotel Makassar Grand Shayla

ノボテル マカッサル グランド シャイラの詳細情報

ロケーション


ノボテル マカッサル グランド シャイラは、ウジュン パンダンにある、良い地域にあるホテルです。

ノボテル マカッサル グランド シャイラについて

お客様のあらゆるニーズに対応するフルレンジの設備が整っており、特別なサービスで忘れられない滞在をご体験ください。

お一人様でも、大切な人と一緒でも、プールで楽しくリラックスした一日をお過ごしください。

24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、あらゆるご要望にお応えします。さらにご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでも対応させていただきます。

館内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。

ノボテル マカッサル グランド シャイラは、ほとんどのホテルのゲストから、快適さと優れたサービスを提供するホテルとして評価されています。

ノボテル マカッサル グランド シャイラでのご滞在中に、貴重で忘れられない瞬間をお過ごしください。

ノボテル マカッサル グランド シャイラでご利用いただけるすべての施設

その他 Novotel Makassar Grand Shayla
その他

交通機関

  • 有料駐車場
  • バス/トラック駐車場

アクティビティ

  • 屋外プール

共通サービス

  • スイミングプール

ホテル内の設備

  • 公共エリアでの WiFi

ホテルサービス

  • 24 時間受付

ノボテル マカッサル グランド シャイラの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
ノボテル マカッサル グランド シャイラのフロア数
13
ノボテル マカッサル グランド シャイラの別の施設
有料駐車場, バス/トラック駐車場, 屋外プール, スイミングプール, 公共エリアでの WiFi

ノボテル マカッサル グランド シャイラに関するよくある質問

ノボテル マカッサル グランド シャイラのチェックイン・チェックアウト時間は?
ノボテル マカッサル グランド シャイラのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ノボテル マカッサル グランド シャイラの星の評価は何ですか?
ノボテル マカッサル グランド シャイラは4.0つ星ホテルです。
ノボテル マカッサル グランド シャイラは何階建てですか?
ノボテル マカッサル グランド シャイラは13階建てです。
ノボテル マカッサル グランド シャイラには駐車場がありますか?
はい、ノボテル マカッサル グランド シャイラには駐車場がございます。詳細はホテルに直接ご確認ください。
ノボテル マカッサル グランド シャイラにはプールがありますか?
はい、ノボテル マカッサル グランド シャイラにはプールがございます。
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ノボテル マカッサル グランド シャイラの口コミ

8.7
素晴らしい
1,629 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.9

食べ物

8.5

位置

8.9

サービス

8.7

人々はよく言及します Novotel Makassar Grand Shayla
全て
スタッフの親切さ (21)
部屋のスペース (21)
寝室 (21)
雰囲気 (20)
市内中心部までの距離 (19)
アクセシビリティ (18)
バスルーム (18)
ホテルエリア (18)
味 (18)
バラエティ (17)
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旅行者のレビュー Novotel Makassar Grand Shayla

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***i
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9.4
/10
5日前にレビューしました
このホテルはおすすめです。1126号室に宿泊しましたが、部屋は広々としていて快適で、とても清潔でした。設備も充実しており、ジムも快適で、プールもとても清潔で快適でした。レストランは美味しく、メニューも豊富です。従業員の方々も親切でフレンドリーでした。雨が降っても傘を借りられるのでセキュリティもしっかりしています。週末はカーフリーデーなので立地も抜群です。注意点:ベッドの下はできれば掃除機か掃除機で掃除して埃をかぶらないように。ミニ金庫は電池切れで使えません。またこのホテルに泊まれるといいなと思っています👍
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31 Oct 2025
A * iさん、ホテルのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。顧客関係担当者
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R***I
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
雰囲気/設備:快適で清潔 食事:美味しく種類も豊富 スタッフの対応:フレンドリーなスタッフ 料金:設備の割にリーズナブル 立地:市内中心部に近い便利な立地
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1人がこの情報役立ちました
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14 Oct 2025
R*l 様、当ホテルのポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。顧客関係担当者
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認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
4週間前にレビューしました
戦略的な立地と充実した設備
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07 Oct 2025
G*tさん、当ホテルのポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。顧客関係担当者
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MANGAPUL F. H.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
ここに泊まることにしてよかったです。唯一の経験は、あるフロアのウォーターサーバーが空で、誰も監視していなかったため、電話して待たなければならなかったことです。
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02 Oct 2025
お客様に、まず当ホテルでの経験についてのレビューをご記入いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見を当社チームと共有し、サービス改善に最善を尽くします。最高のサービスを提供するために、お客様の満足は私たちにとって最も重要な価値であり、今後も私たちのような素晴らしい経験を提供してください。心から、お客様関係担当者
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f***i
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6.7
/10
5週間前にレビューしました
本当に残念です…申し訳ありませんが、ホテルのスタッフの対応が悪かったです。受付の皆さんも、ここに泊まるのは考え直した方がいいと思わせてくれました。バスルームのビデも壊れていて使えませんでした。苦情を言っても、全く対応してもらえませんでした。 シャワーの水漏れもありました。いつも泊まっているホテルなのに、こんな対応はひどいと思いました。🙏
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02 Oct 2025
お客様に、まず当ホテルでの経験についてのレビューをご記入いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見を当社チームと共有し、サービス改善に最善を尽くします。最高のサービスを提供するために、お客様の満足は私たちにとって最も重要な価値であり、今後も私たちのような素晴らしい経験を提供してください。ありがとうございます。顧客関係担当者
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S***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ここに泊まってとても満足しました。設備も充実しています。
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17 Sep 2025
S*aさん、ホテルのレビューをお寄せいただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。顧客関係担当者
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Khilda B. R.
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8.8
/10
11週間前にレビューしました
戦略的な立地、かなり美味しい料理、そして良いサービス
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19 Aug 2025
キルダ様、当ホテルの素晴らしいレビューを残してくれてありがとう!楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。顧客関係担当者
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A***r
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
おすすめ: 清潔で快適な部屋、フレンドリーなスタッフ、バラエティ豊かな食事、設備と体験を考えるとリーズナブルな価格。✨
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13 Aug 2025
A * rさん、ノボテルマカッサルについてのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。滞在中に素敵な体験をしていただきとても嬉しいです。今後も、より素敵な体験のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。顧客関係担当者
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M***a
icon-出張
出張
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9.1
/10
12週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切です。食事も美味しく、種類も豊富です。市内中心部に近いので、アクセスも良好です。
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08 Aug 2025
あなたに、私たちのホテルの肯定的なレビューを残してくれてありがとう!楽しいご滞在をいただきありがとうございました。心から、お客様関係担当者
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A***I
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6.1
/10
16週間前にレビューしました
サービスは非常に遅く、基本的に満足できない
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22 Jul 2025
お客様に、まず当ホテルでの経験についてのレビューをご記入いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見を当社チームと共有し、サービス改善に最善を尽くします。お客様の満足は最高のサービスを提供する上で最も重要な要素であり、今後も同様の経験をしていただけることを願っています。ありがとうございます。顧客関係担当者
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Niken L.
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9.1
/10
18週間前にレビューしました
朝食時にゲストのテーブルから皿を受け取る際のスタッフのトレーニングが必要であり、加えて、食品の食事オプションのラベル、各瓶/食品のラベル(ヨーグルト、蜂蜜、シーザードレッシングなど)の改善も必要です。
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01 Jul 2025
ニケン様、まず当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見を当社チームにお伝えし、お客様サービスを改善させていただきます。私たちはいつもお客様の満足を大切にしており、今後もまたホテルをご利用ください。心から、お客様関係担当者
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Z***H
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
20週間前にレビューしました
中心部のロケーションは朝のジョギングに最適で、食事のメニューはまあまあ美味しく、部屋は快適でした。まだ確認する必要がある 1 つのこととして、タオルの提供が十分に清潔ではありません。
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21 Jun 2025
Z*Hさん、Novotel Makassar Grand Shaylaでの経験についてお時間をいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。タオルの提供に関するお客様のご意見は担当チームにお伝えされ、今後同じ問題が再発しないよう最善を尽くして解決いたします。お客様のご意見は私たちに非常に大切であり、今後より良いサービスを提供できるように励ます。ご迷惑をおかけして、もう一度お詫び申し上げます。ありがとうございます。顧客関係担当者
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Profile Picture
Jerri I.
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ステイケーション
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
とても気に入ったので、家族と一緒にまた来たいと思います。
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14 Jun 2025
ジェリー様。当ホテルに素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ゲストリレーション担当より
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Profile Picture
Jerri I.
icon-出張
出張
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
とても気に入りました。同僚や家族と一緒にまた来たいと思います。
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14 Jun 2025
ジェリー様、当ホテルへの素晴らしいレビューをありがとうございます!ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ゲストリレーション担当
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K***a
icon-出張
出張
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10.0
/10
24週間前にレビューしました
雰囲気と戦略的な立地が気に入りました。チェックインの手続きも迅速でした。
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14 Jun 2025
お客様各位、当ホテルへの素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ゲストリレーション担当より
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A***i
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10.0
/10
26週間前にレビューしました
滞在中はフレンドリーなホテルスタッフ
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22 Jul 2025
カスタマーサービスマネージャー/マネージャー、ノボテルマカッサルについてのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。楽しいご滞在をいただき、とても嬉しいです。今後も、さらに思い出に残る経験のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。カスタマーサービス
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T***I
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8.5
/10
28週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、部屋も快適でした。
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22 Jul 2025
カスタマーサービスマネージャー/マネージャー、ノボテルマカッサルについてのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。楽しいご滞在をいただき、とても嬉しいです。今後も、さらに思い出に残る経験のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。カスタマーサービス
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S***i
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
30週間前にレビューしました
すべてが素晴らしい。家族連れにおすすめのホテルです
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22 Jul 2025
カスタマーサービスマネージャー/マネージャー、ノボテルマカッサルについてのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。楽しいご滞在をいただき、とても嬉しいです。今後も、さらに思い出に残る経験のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。カスタマーサービス
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A***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
30週間前にレビューしました
特にサフールとイード・アル=フィトルの時期に非常に役立ちます
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22 Jul 2025
カスタマーサービスマネージャー/マネージャー、ノボテルマカッサルについてのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。楽しいご滞在をいただき、とても嬉しいです。今後も、さらに思い出に残る経験のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。カスタマーサービス
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S***a
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8.8
/10
36週間前にレビューしました
特に2階のスタッフはあまりフレンドリーではありません。スパに関しては、マッサージとボディスクラブがそれぞれ別々ではなく同時に行われ、本来90分かかるはずの時間が60分程度になってしまうので、まだ物足りないと思います。受付のサービスはとても良いです:)
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22 Jul 2025
カスタマーサービス担当者にノボテルマカサルのレビューを書いて、フィードバックを共有していただきありがとうございます。あなたの貴重な意見は最高のサービスを提供するのに大きな助けになります。お客様の大切なご意見は担当部署にお届けいたします。さらに思い出に残る経験をプレゼントできるようにまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。カスタマーサービス担当者
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1ページあたりのレビュー数
20
40

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マカッサルにある他の宿泊施設・ホテルを見る
8.7
素晴らしい
1,629 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.9

食べ物

8.5

位置

8.9

サービス

8.7

人々はよく言及します Novotel Makassar Grand Shayla
全て
スタッフの親切さ (21)
部屋のスペース (21)
寝室 (21)
雰囲気 (20)
市内中心部までの距離 (19)
アクセシビリティ (18)
バスルーム (18)
ホテルエリア (18)
味 (18)
バラエティ (17)
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旅行者のレビュー Novotel Makassar Grand Shayla

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
5日前にレビューしました
このホテルはおすすめです。1126号室に宿泊しましたが、部屋は広々としていて快適で、とても清潔でした。設備も充実しており、ジムも快適で、プールもとても清潔で快適でした。レストランは美味しく、メニューも豊富です。従業員の方々も親切でフレンドリーでした。雨が降っても傘を借りられるのでセキュリティもしっかりしています。週末はカーフリーデーなので立地も抜群です。注意点:ベッドの下はできれば掃除機か掃除機で掃除して埃をかぶらないように。ミニ金庫は電池切れで使えません。またこのホテルに泊まれるといいなと思っています👍
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31 Oct 2025
A * iさん、ホテルのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。顧客関係担当者
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R***I
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
雰囲気/設備:快適で清潔 食事:美味しく種類も豊富 スタッフの対応:フレンドリーなスタッフ 料金:設備の割にリーズナブル 立地:市内中心部に近い便利な立地
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14 Oct 2025
R*l 様、当ホテルのポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。顧客関係担当者
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認証済みトラベラー
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
戦略的な立地と充実した設備
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07 Oct 2025
G*tさん、当ホテルのポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。顧客関係担当者
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MANGAPUL F. H.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
4週間前にレビューしました
ここに泊まることにしてよかったです。唯一の経験は、あるフロアのウォーターサーバーが空で、誰も監視していなかったため、電話して待たなければならなかったことです。
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02 Oct 2025
お客様に、まず当ホテルでの経験についてのレビューをご記入いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見を当社チームと共有し、サービス改善に最善を尽くします。最高のサービスを提供するために、お客様の満足は私たちにとって最も重要な価値であり、今後も私たちのような素晴らしい経験を提供してください。心から、お客様関係担当者
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f***i
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6.7
/10
5週間前にレビューしました
本当に残念です…申し訳ありませんが、ホテルのスタッフの対応が悪かったです。受付の皆さんも、ここに泊まるのは考え直した方がいいと思わせてくれました。バスルームのビデも壊れていて使えませんでした。苦情を言っても、全く対応してもらえませんでした。 シャワーの水漏れもありました。いつも泊まっているホテルなのに、こんな対応はひどいと思いました。🙏
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02 Oct 2025
お客様に、まず当ホテルでの経験についてのレビューをご記入いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見を当社チームと共有し、サービス改善に最善を尽くします。最高のサービスを提供するために、お客様の満足は私たちにとって最も重要な価値であり、今後も私たちのような素晴らしい経験を提供してください。ありがとうございます。顧客関係担当者
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S***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ここに泊まってとても満足しました。設備も充実しています。
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17 Sep 2025
S*aさん、ホテルのレビューをお寄せいただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。顧客関係担当者
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Khilda B. R.
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8.8
/10
11週間前にレビューしました
戦略的な立地、かなり美味しい料理、そして良いサービス
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19 Aug 2025
キルダ様、当ホテルの素晴らしいレビューを残してくれてありがとう!楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。顧客関係担当者
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A***r
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
おすすめ: 清潔で快適な部屋、フレンドリーなスタッフ、バラエティ豊かな食事、設備と体験を考えるとリーズナブルな価格。✨
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13 Aug 2025
A * rさん、ノボテルマカッサルについてのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。滞在中に素敵な体験をしていただきとても嬉しいです。今後も、より素敵な体験のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。顧客関係担当者
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M***a
icon-出張
出張
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9.1
/10
12週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切です。食事も美味しく、種類も豊富です。市内中心部に近いので、アクセスも良好です。
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08 Aug 2025
あなたに、私たちのホテルの肯定的なレビューを残してくれてありがとう!楽しいご滞在をいただきありがとうございました。心から、お客様関係担当者
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A***I
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6.1
/10
16週間前にレビューしました
サービスは非常に遅く、基本的に満足できない
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22 Jul 2025
お客様に、まず当ホテルでの経験についてのレビューをご記入いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見を当社チームと共有し、サービス改善に最善を尽くします。お客様の満足は最高のサービスを提供する上で最も重要な要素であり、今後も同様の経験をしていただけることを願っています。ありがとうございます。顧客関係担当者
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Niken L.
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9.1
/10
18週間前にレビューしました
朝食時にゲストのテーブルから皿を受け取る際のスタッフのトレーニングが必要であり、加えて、食品の食事オプションのラベル、各瓶/食品のラベル(ヨーグルト、蜂蜜、シーザードレッシングなど)の改善も必要です。
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01 Jul 2025
ニケン様、まず当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見を当社チームにお伝えし、お客様サービスを改善させていただきます。私たちはいつもお客様の満足を大切にしており、今後もまたホテルをご利用ください。心から、お客様関係担当者
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Z***H
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
20週間前にレビューしました
中心部のロケーションは朝のジョギングに最適で、食事のメニューはまあまあ美味しく、部屋は快適でした。まだ確認する必要がある 1 つのこととして、タオルの提供が十分に清潔ではありません。
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21 Jun 2025
Z*Hさん、Novotel Makassar Grand Shaylaでの経験についてお時間をいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。タオルの提供に関するお客様のご意見は担当チームにお伝えされ、今後同じ問題が再発しないよう最善を尽くして解決いたします。お客様のご意見は私たちに非常に大切であり、今後より良いサービスを提供できるように励ます。ご迷惑をおかけして、もう一度お詫び申し上げます。ありがとうございます。顧客関係担当者
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Profile Picture
Jerri I.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
とても気に入ったので、家族と一緒にまた来たいと思います。
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14 Jun 2025
ジェリー様。当ホテルに素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ゲストリレーション担当より
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Profile Picture
Jerri I.
icon-出張
出張
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
とても気に入りました。同僚や家族と一緒にまた来たいと思います。
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14 Jun 2025
ジェリー様、当ホテルへの素晴らしいレビューをありがとうございます!ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ゲストリレーション担当
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K***a
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出張
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10.0
/10
24週間前にレビューしました
雰囲気と戦略的な立地が気に入りました。チェックインの手続きも迅速でした。
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14 Jun 2025
お客様各位、当ホテルへの素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ゲストリレーション担当より
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A***i
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10.0
/10
26週間前にレビューしました
滞在中はフレンドリーなホテルスタッフ
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22 Jul 2025
カスタマーサービスマネージャー/マネージャー、ノボテルマカッサルについてのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。楽しいご滞在をいただき、とても嬉しいです。今後も、さらに思い出に残る経験のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。カスタマーサービス
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T***I
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8.5
/10
28週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、部屋も快適でした。
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1人がこの情報役立ちました
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22 Jul 2025
カスタマーサービスマネージャー/マネージャー、ノボテルマカッサルについてのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。楽しいご滞在をいただき、とても嬉しいです。今後も、さらに思い出に残る経験のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。カスタマーサービス
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S***i
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レジャー
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9.7
/10
30週間前にレビューしました
すべてが素晴らしい。家族連れにおすすめのホテルです
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22 Jul 2025
カスタマーサービスマネージャー/マネージャー、ノボテルマカッサルについてのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。楽しいご滞在をいただき、とても嬉しいです。今後も、さらに思い出に残る経験のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。カスタマーサービス
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A***i
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ステイケーション
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10.0
/10
30週間前にレビューしました
特にサフールとイード・アル=フィトルの時期に非常に役立ちます
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22 Jul 2025
カスタマーサービスマネージャー/マネージャー、ノボテルマカッサルについてのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。楽しいご滞在をいただき、とても嬉しいです。今後も、さらに思い出に残る経験のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。カスタマーサービス
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S***a
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8.8
/10
36週間前にレビューしました
特に2階のスタッフはあまりフレンドリーではありません。スパに関しては、マッサージとボディスクラブがそれぞれ別々ではなく同時に行われ、本来90分かかるはずの時間が60分程度になってしまうので、まだ物足りないと思います。受付のサービスはとても良いです:)
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22 Jul 2025
カスタマーサービス担当者にノボテルマカサルのレビューを書いて、フィードバックを共有していただきありがとうございます。あなたの貴重な意見は最高のサービスを提供するのに大きな助けになります。お客様の大切なご意見は担当部署にお届けいたします。さらに思い出に残る経験をプレゼントできるようにまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。カスタマーサービス担当者
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