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Novotel Makassar Grand Shayla
酒店
8.7
/10
非常好
1,678个评论
客人对住宿的评价
房间空间 (42)
员工友好度 (39)
氛围 (37)
卧室 (37)
syamsuddin
10.0
/ 10
Sangat asik, baik sarapan maupun fasilitas kolam renang dan gym. Saya menginap bersama keluarga. Saya pesan dua kamar, satu kamar buat saya dan istri dan satu kamar lagi buat dua anak laki-laki saya. Istri saya sangat puas dengan suasana kamar yang bersih, luas, dan nyaman. Kedua anak saya juga sangat puas menikmati fasilitas kolam renang dan kids center. Kami semua sangat puas dengan menu sarapan yang banyak menyajikan menu-menu khas Makassar seperti sop saudara, kue barongko, mie titi, dan banyak lagi menu-menu umum. Saya akan memesan lagi hotel dalam liburan saya di Makassar
Eka R. W.
10.0
/ 10
Lokasinya strategis, masakannya enak, pelayanan nya cepat
A***r
9.7
/ 10
推荐：干净舒适的房间、友好的员工、多样化的食物，以及就我所拥有的设施和体验而言合理的价格。✨
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andini p.
10.0
/ 10
从办理入住开始，工作人员都非常友好，办理入住过程本身花费的时间不长，接待处的工作人员也非常有信息量，物品被送到了房间，房间里的设施非常齐全，干净，令人满意，与图片上所说的一样，客房服务也很令人满意。地理位置非常优越，靠近海滩，非常方便。我每次去望加锡都会选择诺富特酒店，这是我第三次入住，这里的服务总是令人满意，我一定会推荐朋友或家人入住诺富特酒店。下次来我一定会选择诺富特酒店。
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Yulia M. M.
9.7
/ 10
酒店很好，很干净，服务很好。
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Jalan Charil Anwar N 28, South Sulawesi, Ujung Pandang, Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia, 90115
主要设施
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此住宿提供的设施
室外游泳池
游泳池
24小时接待员
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位置
Novotel Makassar Grand Shayla 酒店位于一个良好的街区，位于望加锡。
关于 Novotel Makassar Grand Shayla
准备好通过其独家服务获得难忘的住宿体验，并配备全方位的设施来满足您的所有需求。
无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行，都可以在游泳池度过愉快而轻松的一天。
24 小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您需要更多，请随时询问前台，我们随时准备为您提供帮助。
酒店公共区域提供 WiFi，帮助您与家人和朋友保持联系。
Novotel Makassar Grand Shayla 酒店是一家酒店，根据大多数酒店客人的评价，拥有极大的舒适度和优质的服务。
在 Novotel Makassar Grand Shayla 酒店住宿期间，获得珍贵而难忘的时刻。
Novotel Makassar Grand Shayla的所有设施
其他
交通
- 收费停车场
- 巴士/卡车停车场
活动
- 室外游泳池
一般
- 游泳池
公共设施
- 公共区域WiFi
酒店服务
- 24小时接待员
住宿政策与一般信息在Novotel Makassar Grand Shayla
入住/退房时间
入住：
从 14:00
退房：
在此之前 12:00
酒店政策暂未公布。
一般信息
热门设施 | |
入住/退房时间 | 从 14:00 - 到 12:00 |
Novotel Makassar Grand Shayla 的楼层数是多少 | 13 层 |
在Novotel Makassar Grand Shayla的其他设施 | {显示设施类型} |
常见问题解答在Novotel Makassar Grand Shayla
Novotel Makassar Grand Shayla的常规入住和退房时间是什么？
Novotel Makassar Grand Shayla标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Novotel Makassar Grand Shayla 是几星级酒店？
Novotel Makassar Grand Shayla 是一家 4.0 星级酒店。
Novotel Makassar Grand Shayla 一共有几层楼？
Novotel Makassar Grand Shayla 共设有 13 层楼。
Novotel Makassar Grand Shayla 是否提供停车位？
是的，Novotel Makassar Grand Shayla 提供停车位。建议直接联系酒店了解更多信息。
Novotel Makassar Grand Shayla 有游泳池吗？
是的，Novotel Makassar Grand Shayla 配备游泳池。
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更多旅客的评论在Novotel Makassar Grand Shayla
综合评分和评论 Novotel Makassar Grand Shayla
Traveloka (1,629)
其他来源 (49)
8.7
非常好
基于 1,629 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.9
客房舒适度
8.9
餐食
8.5
地点
8.9
服务和设施
8.7
大家经常提到 Novotel Makassar Grand Shayla
所有
员工友好度 (21)
房间空间 (21)
卧室 (21)
氛围 (20)
距市中心的距离 (19)
无障碍设施 (18)
浴室 (18)
酒店区域 (18)
味道 (18)
种类 (17)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论
旅行者评论 Novotel Makassar Grand Shayla
每页评论数
20
40
顾客评论
A***i
9.4
/10
评论于 5 天前
这家酒店值得推荐。我住在1126号房间，房间宽敞舒适，相当干净。设施包括：不错的健身房、舒适的泳池（也很干净）、餐厅菜品丰富美味、员工热情友好、安保措施到位（下雨时可以借伞）、地理位置优越，周末还有无车日。建议：如果可以的话，床底下最好清扫/吸尘一下，以免积灰；迷你保险箱电池没电了，无法使用。希望下次还能入住这家酒店👍
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
感谢A*i对我们酒店的好评。我们很高兴您入住愉快。谢谢。客户关系代表
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R***I
8.5
/10
评论于 3几周前
氛围/设施：舒适干净
食物：美味多样
员工服务：员工友好
价格：设施齐全，价格合理
位置：地理位置优越，靠近市中心
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
尊敬的R*l，感谢您对我们酒店的好评。希望您入住愉快。谢谢。客户关系代表
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已验证旅行者
9.4
/10
评论于 4几周前
地理位置优越，设施齐全
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Accommodation's Reply
07 Oct 2025
谢谢您，G*t，对我们酒店留下了积极的评价。希望您住得愉快。谢谢。客户关系代表
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MF
MANGAPUL F. H.
居家度假
9.7
/10
评论于 4几周前
我很高兴我选择住在这里，唯一的经历是，某一层的饮水机是空的，没有人看管，所以我不得不打电话等待。
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Accommodation's Reply
02 Oct 2025
首先，感谢您抽出宝贵时间撰写酒店入住体验评论。对于由此造成的不便，我们深表歉意。我们会将您的宝贵反馈与我们的团队分享，并竭尽全力改进我们的服务。为了提供最佳服务，您的满意是我们最看重的价值，因此我们希望您能继续为我们提供如此美好的体验。此致，客户关系专员
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f***i
6.7
/10
评论于 5几周前
太难过了……抱歉，但我觉得酒店员工很不友好。从前台到前台，每个人都让我重新考虑是否要住在这里。连卫生间的坐浴盆都坏了，根本没法用。我们投诉了，却没人理会。
淋浴间漏水了。抱歉，对于我常住的酒店来说，这样的服务真是糟糕🙏
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Accommodation's Reply
02 Oct 2025
首先，感谢您抽出宝贵时间撰写酒店入住体验评论。对于由此造成的不便，我们深表歉意。我们会将您的宝贵反馈与我们的团队分享，并竭尽全力改进我们的服务。为了提供最佳服务，您的满意是我们最看重的价值观，因此我们希望您能继续为我们提供如此美好的体验。谢谢。客户关系专员
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S***a
居家度假
10.0
/10
评论于 6几周前
住得挺满意的，设施齐全
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Accommodation's Reply
17 Sep 2025
S*a，感谢您对我们酒店的评价。希望您入住愉快。谢谢。客户关系代表
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KB
Khilda B. R.
8.8
/10
评论于 11几周前
地理位置优越，食物美味，服务周到
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
基尔达先生，感谢您对我们酒店的精彩评价！很高兴您入住愉快。谢谢。客户关系代表
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A***r
休闲
9.7
/10
评论于 12几周前
推荐：干净舒适的房间、友好的员工、多样化的食物，以及就我所拥有的设施和体验而言合理的价格。✨
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Aug 2025
A*r，感谢您对 Novotel Makassar 留下的好评。我们很高兴您在入住期间拥有美好的体验。期待未来再次欢迎您，享受更多精彩体验。谢谢！客户关系代表
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M***a
商业
9.1
/10
评论于 12几周前
酒店员工非常乐于助人。食物种类丰富，味道也不错。酒店靠近市中心，交通便利。
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Accommodation's Reply
08 Aug 2025
感谢您对我们酒店留下积极的评价！希望您入住愉快。此致，客户关系
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A***I
6.1
/10
评论于 16几周前
服务很慢，基本上不能令人满意
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
首先，感谢您抽出宝贵时间留下您对我们酒店体验的评价。对于您遇到的不便，我们深感抱歉。我们会将您的宝贵反馈与我们的团队分享，并竭尽全力改进我们的服务。您的满意是我们为您提供最佳服务的最重要因素，我们希望您未来也能拥有类似的体验。谢谢。客户关系专员
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NL
Niken L.
9.1
/10
评论于 18几周前
一些工作人员需要接受培训，学习如何在早餐期间从客人的餐桌上收拾盘子，此外，还需要改进食物上的饮食选择标签，以及每个罐子/食物上的标签（例如酸奶、蜂蜜、凯撒酱等）。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
尊敬的Niken，首先，感谢您选择我们酒店。对于由此带来的不便，我们深感抱歉。我们已将您的宝贵反馈转达给我们的团队，并将继续改进我们的客户服务。我们始终重视客户的满意度，期待未来再次欢迎您入住我们的酒店。此致，客户关系经理
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Z***H
居家度假
8.5
/10
评论于 20几周前
位于中心位置，适合晨跑，食物菜单不错，很美味，房间很舒适。有一件事仍需确保，提供的毛巾不够干净。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Jun 2025
尊敬的 Z*H，感谢您抽出时间告诉我们您在 Novotel Makassar Grand Shayla 的体验。对于由此造成的不便，我们深感抱歉。您关于毛巾供应的反馈已传达给我们的团队，我们将尽力解决此问题，避免再次发生。您的反馈对我们非常重要，并鼓励我们在未来为您提供更好的服务。对于由此造成的不便，我们再次深感抱歉。谢谢。客户关系专员
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Jerri I.
居家度假
10.0
/10
评论于 21几周前
我很喜欢，还会和家人一起再来。
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Accommodation's Reply
14 Jun 2025
尊敬的杰瑞先生，感谢您对我们酒店的好评！我们很高兴您住得愉快，希望很快能再次见到您。此致，客户关系专员
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Jerri I.
商业
10.0
/10
评论于 21几周前
很喜欢，会和同事、家人再来
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Jun 2025
尊敬的杰瑞先生，感谢您对我们酒店的好评！我们很高兴您入住愉快，希望很快能再次见到您。此致，宾客关系专员
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K***a
商业
10.0
/10
评论于 24几周前
喜欢这里的氛围和优越的地理位置，入住手续办理很快。
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Accommodation's Reply
14 Jun 2025
尊敬的宾客，感谢您对我们酒店的好评！我们很高兴您入住愉快，期待很快再次见到您。此致，宾客关系主任
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A***i
10.0
/10
评论于 26几周前
我入住期间酒店员工很友好
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Accommodation's Reply
22 Jul 2025
尊敬的客户服务经理/经理，感谢您对 Novotel Makassar 留下积极的评价。我们很高兴听到您入住愉快。期待您未来再次光临，享受更多难忘的体验。谢谢。客户服务
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T***I
8.5
/10
评论于 28几周前
工作人员非常友好，房间很舒适。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
尊敬的客户服务经理/经理，感谢您对 Novotel Makassar 留下积极的评价。我们很高兴听到您入住愉快。期待您未来再次光临，享受更多难忘的体验。谢谢。客户服务
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S***i
休闲
9.7
/10
评论于 30几周前
一切都很棒...推荐给家庭入住的酒店
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
尊敬的客户服务经理/经理，感谢您对 Novotel Makassar 留下积极的评价。我们很高兴听到您入住愉快。期待您未来再次光临，享受更多难忘的体验。谢谢。客户服务
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A***i
居家度假
10.0
/10
评论于 30几周前
非常有用，特别是在开斋节和封斋节期间
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Accommodation's Reply
22 Jul 2025
尊敬的客户服务经理/经理，感谢您对 Novotel Makassar 留下积极的评价。我们很高兴听到您入住愉快。期待您未来再次光临，享受更多难忘的体验。谢谢。客户服务
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S***a
8.8
/10
评论于 36几周前
khusus staf di lantai dua masih kurang ramah. dan untuk spanya menurut saya masih kurang karna pijat dan lulur dilakukan secara bersamaan tdk satu2 dan yang seharusnya 90 menit menjadi sekitar 60menitan. pelayanan receptionis sangat baik:)
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Accommodation's Reply
22 Jul 2025
感谢您与我们的客户服务代表分享您的反馈，并留下您对 Novotel Makasar 的评价。您的宝贵意见将有助于我们为您提供最佳服务。我们会将您的宝贵意见转达给我们的部门。我们期待再次与您相见，为您带来更难忘的体验。谢谢！ 客户服务代表
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每页评论数
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综合评分和评论 Novotel Makassar Grand Shayla
Traveloka (1,629)
其他来源 (49)
8.7
非常好
基于 1,629 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.9
客房舒适度
8.9
餐食
8.5
地点
8.9
服务和设施
8.7
大家经常提到 Novotel Makassar Grand Shayla
所有
员工友好度 (21)
房间空间 (21)
卧室 (21)
氛围 (20)
距市中心的距离 (19)
无障碍设施 (18)
浴室 (18)
酒店区域 (18)
味道 (18)
种类 (17)
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旅行者评论 Novotel Makassar Grand Shayla
每页评论数
20
40
顾客评论
A***i
9.4
/10
评论于 5 天前
这家酒店值得推荐。我住在1126号房间，房间宽敞舒适，相当干净。设施包括：不错的健身房、舒适的泳池（也很干净）、餐厅菜品丰富美味、员工热情友好、安保措施到位（下雨时可以借伞）、地理位置优越，周末还有无车日。建议：如果可以的话，床底下最好清扫/吸尘一下，以免积灰；迷你保险箱电池没电了，无法使用。希望下次还能入住这家酒店👍
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31 Oct 2025
感谢A*i对我们酒店的好评。我们很高兴您入住愉快。谢谢。客户关系代表
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R***I
8.5
/10
评论于 3几周前
氛围/设施：舒适干净
食物：美味多样
员工服务：员工友好
价格：设施齐全，价格合理
位置：地理位置优越，靠近市中心
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
尊敬的R*l，感谢您对我们酒店的好评。希望您入住愉快。谢谢。客户关系代表
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已验证旅行者
9.4
/10
评论于 4几周前
地理位置优越，设施齐全
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07 Oct 2025
谢谢您，G*t，对我们酒店留下了积极的评价。希望您住得愉快。谢谢。客户关系代表
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MF
MANGAPUL F. H.
居家度假
9.7
/10
评论于 4几周前
我很高兴我选择住在这里，唯一的经历是，某一层的饮水机是空的，没有人看管，所以我不得不打电话等待。
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Accommodation's Reply
02 Oct 2025
首先，感谢您抽出宝贵时间撰写酒店入住体验评论。对于由此造成的不便，我们深表歉意。我们会将您的宝贵反馈与我们的团队分享，并竭尽全力改进我们的服务。为了提供最佳服务，您的满意是我们最看重的价值，因此我们希望您能继续为我们提供如此美好的体验。此致，客户关系专员
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f***i
6.7
/10
评论于 5几周前
太难过了……抱歉，但我觉得酒店员工很不友好。从前台到前台，每个人都让我重新考虑是否要住在这里。连卫生间的坐浴盆都坏了，根本没法用。我们投诉了，却没人理会。
淋浴间漏水了。抱歉，对于我常住的酒店来说，这样的服务真是糟糕🙏
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02 Oct 2025
首先，感谢您抽出宝贵时间撰写酒店入住体验评论。对于由此造成的不便，我们深表歉意。我们会将您的宝贵反馈与我们的团队分享，并竭尽全力改进我们的服务。为了提供最佳服务，您的满意是我们最看重的价值观，因此我们希望您能继续为我们提供如此美好的体验。谢谢。客户关系专员
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S***a
居家度假
10.0
/10
评论于 6几周前
住得挺满意的，设施齐全
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17 Sep 2025
S*a，感谢您对我们酒店的评价。希望您入住愉快。谢谢。客户关系代表
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Khilda B. R.
8.8
/10
评论于 11几周前
地理位置优越，食物美味，服务周到
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19 Aug 2025
基尔达先生，感谢您对我们酒店的精彩评价！很高兴您入住愉快。谢谢。客户关系代表
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A***r
休闲
9.7
/10
评论于 12几周前
推荐：干净舒适的房间、友好的员工、多样化的食物，以及就我所拥有的设施和体验而言合理的价格。✨
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1人们认为它很有帮助
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13 Aug 2025
A*r，感谢您对 Novotel Makassar 留下的好评。我们很高兴您在入住期间拥有美好的体验。期待未来再次欢迎您，享受更多精彩体验。谢谢！客户关系代表
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M***a
商业
9.1
/10
评论于 12几周前
酒店员工非常乐于助人。食物种类丰富，味道也不错。酒店靠近市中心，交通便利。
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08 Aug 2025
感谢您对我们酒店留下积极的评价！希望您入住愉快。此致，客户关系
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A***I
6.1
/10
评论于 16几周前
服务很慢，基本上不能令人满意
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1人们认为它很有帮助
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22 Jul 2025
首先，感谢您抽出宝贵时间留下您对我们酒店体验的评价。对于您遇到的不便，我们深感抱歉。我们会将您的宝贵反馈与我们的团队分享，并竭尽全力改进我们的服务。您的满意是我们为您提供最佳服务的最重要因素，我们希望您未来也能拥有类似的体验。谢谢。客户关系专员
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NL
Niken L.
9.1
/10
评论于 18几周前
一些工作人员需要接受培训，学习如何在早餐期间从客人的餐桌上收拾盘子，此外，还需要改进食物上的饮食选择标签，以及每个罐子/食物上的标签（例如酸奶、蜂蜜、凯撒酱等）。
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01 Jul 2025
尊敬的Niken，首先，感谢您选择我们酒店。对于由此带来的不便，我们深感抱歉。我们已将您的宝贵反馈转达给我们的团队，并将继续改进我们的客户服务。我们始终重视客户的满意度，期待未来再次欢迎您入住我们的酒店。此致，客户关系经理
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Z***H
居家度假
8.5
/10
评论于 20几周前
位于中心位置，适合晨跑，食物菜单不错，很美味，房间很舒适。有一件事仍需确保，提供的毛巾不够干净。
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3人们认为它很有帮助
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21 Jun 2025
尊敬的 Z*H，感谢您抽出时间告诉我们您在 Novotel Makassar Grand Shayla 的体验。对于由此造成的不便，我们深感抱歉。您关于毛巾供应的反馈已传达给我们的团队，我们将尽力解决此问题，避免再次发生。您的反馈对我们非常重要，并鼓励我们在未来为您提供更好的服务。对于由此造成的不便，我们再次深感抱歉。谢谢。客户关系专员
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Jerri I.
居家度假
10.0
/10
评论于 21几周前
我很喜欢，还会和家人一起再来。
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14 Jun 2025
尊敬的杰瑞先生，感谢您对我们酒店的好评！我们很高兴您住得愉快，希望很快能再次见到您。此致，客户关系专员
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Jerri I.
商业
10.0
/10
评论于 21几周前
很喜欢，会和同事、家人再来
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1人们认为它很有帮助
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14 Jun 2025
尊敬的杰瑞先生，感谢您对我们酒店的好评！我们很高兴您入住愉快，希望很快能再次见到您。此致，宾客关系专员
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K***a
商业
10.0
/10
评论于 24几周前
喜欢这里的氛围和优越的地理位置，入住手续办理很快。
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14 Jun 2025
尊敬的宾客，感谢您对我们酒店的好评！我们很高兴您入住愉快，期待很快再次见到您。此致，宾客关系主任
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A***i
10.0
/10
评论于 26几周前
我入住期间酒店员工很友好
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22 Jul 2025
尊敬的客户服务经理/经理，感谢您对 Novotel Makassar 留下积极的评价。我们很高兴听到您入住愉快。期待您未来再次光临，享受更多难忘的体验。谢谢。客户服务
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T***I
8.5
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评论于 28几周前
工作人员非常友好，房间很舒适。
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1人们认为它很有帮助
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22 Jul 2025
尊敬的客户服务经理/经理，感谢您对 Novotel Makassar 留下积极的评价。我们很高兴听到您入住愉快。期待您未来再次光临，享受更多难忘的体验。谢谢。客户服务
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S***i
休闲
9.7
/10
评论于 30几周前
一切都很棒...推荐给家庭入住的酒店
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
尊敬的客户服务经理/经理，感谢您对 Novotel Makassar 留下积极的评价。我们很高兴听到您入住愉快。期待您未来再次光临，享受更多难忘的体验。谢谢。客户服务
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A***i
居家度假
10.0
/10
评论于 30几周前
非常有用，特别是在开斋节和封斋节期间
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Accommodation's Reply
22 Jul 2025
尊敬的客户服务经理/经理，感谢您对 Novotel Makassar 留下积极的评价。我们很高兴听到您入住愉快。期待您未来再次光临，享受更多难忘的体验。谢谢。客户服务
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S***a
8.8
/10
评论于 36几周前
khusus staf di lantai dua masih kurang ramah. dan untuk spanya menurut saya masih kurang karna pijat dan lulur dilakukan secara bersamaan tdk satu2 dan yang seharusnya 90 menit menjadi sekitar 60menitan. pelayanan receptionis sangat baik:)
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22 Jul 2025
感谢您与我们的客户服务代表分享您的反馈，并留下您对 Novotel Makasar 的评价。您的宝贵意见将有助于我们为您提供最佳服务。我们会将您的宝贵意见转达给我们的部门。我们期待再次与您相见，为您带来更难忘的体验。谢谢！ 客户服务代表
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