Tìm khách sạn
- /
- 67.472Khách sạn ở Indonesia/
- /
- /
- /
- Khách sạn ở Novotel Makassar Grand Shayla
Xem cơ sở lưu trú khác tại Makassar
Xem tất cả hình ảnh
Novotel Makassar Grand Shayla
Khách Sạn
8,7
/10
Rất tốt
1.678 đánh giá
Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ
Không Gian Phòng (42)
Nhân Viên Thân Thiện (39)
Không Khí (37)
Phòng Ngủ (37)
A***r
9,7
/ 10
Đề xuất: phòng sạch sẽ, thoải mái, nhân viên thân thiện, đồ ăn đa dạng và giá cả hợp lý cho tiện nghi và trải nghiệm tôi có được. ✨
Xem bản gốc
syamsuddin
10,0
/ 10
Rất mát mẻ, cả bữa sáng và hồ bơi và phòng tập thể dục. Tôi ở lại với gia đình tôi. Tôi đặt hai phòng, một phòng cho vợ chồng tôi và một phòng khác cho hai con trai tôi. Vợ tôi rất hài lòng với không gian sạch sẽ, rộng rãi và thoải mái của căn phòng. Hai đứa con của tôi cũng rất hài lòng khi tận hưởng tiện ích hồ bơi và trung tâm trẻ em. Tất cả chúng tôi đều rất hài lòng với thực đơn bữa sáng phục vụ nhiều thực đơn đặc trưng của Makassar như SOP saudar, bánh barongko, mì titie và nhiều món phổ biến khác trong thực đơn. Tôi sẽ đặt một khách sạn khác vào kỳ nghỉ của tôi ở Makassar
Xem bản gốc
andini p.
10,0
/ 10
Ngay từ khi bắt đầu quá trình Nhận phòng, nhân viên rất thân thiện, quá trình Nhận phòng không mất nhiều thời gian, nhân viên tại quầy lễ tân rất nhiều thông tin, các vật phẩm được chuyển đến phòng, các tiện nghi trong phòng rất đầy đủ, sạch sẽ và thỏa mãn, như đã nêu trong hình, dịch vụ phòng rất thỏa mãn. Vị trí rất chiến lược, gần bãi biển, dễ dàng hơn. Tôi luôn chọn Novotel nếu tôi đến Makassar, đây là chuyến thăm thứ 3 của tôi, dịch vụ luôn đáp ứng, tôi sẽ luôn giới thiệu cho bạn bè hoặc gia đình ở lại Novotel. Đối với chuyến thăm tiếp theo, bạn sẽ luôn chọn Novotel.
Xem bản gốc
Yulia M. M.
9,7
/ 10
Khách sạn là tốt đẹp làm sạch các cô hầu là tốt đẹp.
Xem bản gốc
Randy
8,5
/ 10
Tốt, tiện lợi và thích hợp. Không có gì là thiếu.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jalan Charil Anwar N 28, South Sulawesi, Ujung Pandang, Makassar, Nam Sulawesi, Indonesia, 90115
Tiện ích chính
Xem thêm
Chỗ ở này có gì
Hồ bơi ngoài trời
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Xem thêm
Những phòng còn trống tại Novotel Makassar Grand Shayla
Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần
Hiển thị giá
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!
Đã hiểu
Xung quanh Novotel Makassar Grand Shayla có gì
Jalan Charil Anwar N 28, South Sulawesi, Ujung Pandang, Makassar, Nam Sulawesi, Indonesia, 90115
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khám phá thêm về Novotel Makassar Grand Shayla
Vị trí
Novotel Makassar Grand Shayla là một khách sạn trong một khu phố tốt, nằm ở Ujung Pandang.
Giới thiệu về Novotel Makassar Grand Shayla
Hãy sẵn sàng để có được trải nghiệm lưu trú khó quên với dịch vụ độc quyền của nó, được hoàn thiện bởi một loạt các tiện nghi để phục vụ mọi nhu cầu của bạn.
Có một ngày vui vẻ và thư giãn tại hồ bơi, cho dù bạn đi du lịch một mình hay với những người thân yêu của mình.
Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn nhiều hơn, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè.
Novotel Makassar Grand Shayla là một khách sạn có sự thoải mái tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời theo hầu hết khách của khách sạn.
Có được những khoảnh khắc quý giá và khó quên trong thời gian bạn lưu trú tại Novotel Makassar Grand Shayla.
Tất cả những tiện ích tại Novotel Makassar Grand Shayla
Khác
Vận chuyển
- Bãi đậu xe (thu phí)
- Bãi đậu xe buýt/xe tải
Các hoạt động
- Hồ bơi ngoài trời
Tiện nghi chung
- Hồ bơi
Tiện nghi công cộng
- WiFi tại khu vực chung
Dịch vụ khách sạn
- Lễ tân 24h
Chính sách và những thông tin liên quan của Novotel Makassar Grand Shayla
Thời gian nhận phòng/trả phòng
Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.
Thông tin chung
Tiện ích chung | |
Thời gian nhận/trả phòng | Từ 14:00 - đến 12:00 |
Số lầu tại Novotel Makassar Grand Shayla | 13 |
Những tiện nghi khác tại Novotel Makassar Grand Shayla | Bãi đậu xe (thu phí), Bãi đậu xe buýt/xe tải, Hồ bơi ngoài trời, Hồ bơi, WiFi tại khu vực chung |
Câu hỏi thường gặp về Novotel Makassar Grand Shayla
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Novotel Makassar Grand Shayla?
Thời gian nhận phòng tại Novotel Makassar Grand Shayla là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn Novotel Makassar Grand Shayla đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Novotel Makassar Grand Shayla là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Novotel Makassar Grand Shayla có bao nhiêu tầng lầu?
Novotel Makassar Grand Shayla có tổng cộng 13 tầng.
Novotel Makassar Grand Shayla có chỗ đậu xe không?
Có, Novotel Makassar Grand Shayla có cung cấp chỗ đậu xe. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin chi tiết.
Novotel Makassar Grand Shayla có hồ bơi không?
Có, Novotel Makassar Grand Shayla có hồ bơi phục vụ khách lưu trú.
Xem tất cả
Những review khác của du khách về Novotel Makassar Grand Shayla
Xếp hạng và đánh giá tổng thể Novotel Makassar Grand Shayla
Traveloka (1.629)
Các nguồn khác (49)
8,7
Rất tốt
Từ 1.629 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,9
Tiện nghi phòng
8,9
Đồ ăn
8,5
Vị trí
8,9
Dịch vụ và Tiện ích
8,7
Mọi người thường nhắc đến Novotel Makassar Grand Shayla
Tất cả
Nhân viên thân thiện (21)
Không gian phòng (21)
Phòng ngủ (21)
Không khí (20)
Khoảng cách đến trung tâm (19)
Đường đi (18)
Phòng tắm (18)
Khu vực chung (18)
Hương vị (18)
Đa dạng (17)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Novotel Makassar Grand Shayla
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
A***i
9,4
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Khách sạn này rất đáng để thử. Tôi ở phòng 1126, phòng rộng rãi, thoải mái, khá sạch sẽ, tiện nghi: phòng tập thể dục tốt, hồ bơi thoải mái khá sạch sẽ, nhà hàng ngon với thực đơn đa dạng, nhân viên tốt và thân thiện, an ninh tốt khi trời mưa, bạn có thể mượn ô, vị trí thuận tiện vào cuối tuần có ngày không xe hơi. Lưu ý: nếu có thể, hãy quét/hút bụi dưới gầm giường để tránh bụi, két an toàn mini không hoạt động và pin đã hết. Hy vọng tôi có thể quay lại khách sạn này lần nữa 👍
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Kính gửi ông A*i, Cảm ơn ông đã đánh giá tốt về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì ông đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và hy vọng sớm được gặp lại ông. Trân trọng. Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
R***I
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Không gian/Tiện nghi: Thoải mái và sạch sẽ
Món ăn: Ngon và đa dạng
Nhân viên hỗ trợ: Thân thiện
Giá cả: Hợp lý so với tiện nghi
Vị trí: Vị trí chiến lược gần trung tâm thành phố
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà R*l. Cảm ơn quý khách đã đánh giá tốt về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có kỳ nghỉ vui vẻ và hy vọng sớm được gặp lại quý khách. Trân trọng. Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Vị trí chiến lược và tiện ích đầy đủ
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Oct 2025
Thân gửi G*t, Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có kỳ nghỉ tuyệt vời và hy vọng sớm được chào đón bạn quay lại. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
MF
MANGAPUL F. H.
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tôi rất vui vì đã chọn ở đây, trải nghiệm duy nhất là máy lọc nước ở một tầng đã hết nước, không có ai giám sát nên tôi phải gọi điện và đợi.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Trước hết, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về trải nghiệm của mình tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách đã gặp phải và chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi của Quý khách với đội ngũ để tiếp tục cải thiện dịch vụ. Sự hài lòng của Quý khách tại khách sạn là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ tốt nhất và chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ có được trải nghiệm tuyệt vời tương tự trong tương lai. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
f***i
6,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Buồn quá... Xin lỗi nhé, nhưng tôi thấy nhân viên khách sạn không thân thiện. Mọi người, từ lễ tân đến nhân viên đều khiến tôi cân nhắc lại việc ở đây. Ngay cả vòi xịt vệ sinh trong phòng tắm cũng bị hỏng và không sử dụng được. Chúng tôi đã phàn nàn nhưng không nhận được phản hồi.
Vòi sen bị rò rỉ. Xin lỗi nhé, nhưng đây là thái độ phục vụ kém cỏi của một khách sạn tôi thường ở 🙏
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Trước hết, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về trải nghiệm của mình tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách đã gặp phải và chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi của Quý khách với đội ngũ để tiếp tục cải thiện dịch vụ. Sự hài lòng của Quý khách tại khách sạn là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ tốt nhất và chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ có được trải nghiệm tuyệt vời tương tự trong tương lai. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
S***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khá hài lòng khi ở đây, có rất nhiều tiện nghi
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Thân gửi S*a, Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và hy vọng sớm được chào đón bạn quay lại. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
KB
Khilda B. R.
8,8
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Vị trí chiến lược, đồ ăn khá ngon và dịch vụ tốt
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Kính gửi Khilda, Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì bạn đã có kỳ nghỉ vui vẻ và hy vọng sớm được chào đón bạn quay lại. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
A***r
Giải trí
9,7
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Đề xuất: phòng sạch sẽ, thoải mái, nhân viên thân thiện, đồ ăn đa dạng và giá cả hợp lý cho tiện nghi và trải nghiệm tôi có được. ✨
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Aug 2025
Thân gửi A*r, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực về Novotel Makassar. Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại với những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
M***a
Công tác
9,1
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Nhân viên khách sạn rất nhiệt tình. Đồ ăn cũng ngon và đa dạng. Việc di chuyển cũng dễ dàng vì gần trung tâm thành phố.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tốt về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có kỳ nghỉ tuyệt vời và hy vọng sớm được chào đón quý khách quay trở lại. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
A***I
6,1
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
dịch vụ rất chậm, về cơ bản là không thỏa đáng
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Trước hết, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về trải nghiệm của mình tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách đã gặp phải và sẽ chia sẻ phản hồi của Quý khách với đội ngũ nhân viên để cải thiện dịch vụ. Sự hài lòng của Quý khách tại khách sạn là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ tốt nhất và chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ có được trải nghiệm tương tự trong tương lai. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
NL
Niken L.
9,1
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Một số nhân viên cần được đào tạo khi lấy đĩa từ bàn của khách trong bữa sáng, bên cạnh đó, cần cải thiện nhãn ghi các lựa chọn chế độ ăn uống trên thực phẩm, nhãn trên mỗi lọ/thực phẩm (ví dụ như sữa chua, mật ong, nước sốt Caesar, v.v.)
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Kính gửi Ông Nikken, Trước hết, chúng tôi muốn cảm ơn ông đã dành thời gian viết đánh giá về trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà ông đã trải qua và chúng tôi sẽ chuyển phản hồi của ông đến nhóm của chúng tôi để cải thiện dịch vụ của chúng tôi cho khách hàng. Sự hài lòng của khách hàng tại khách sạn của chúng tôi luôn quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi hy vọng rằng ông sẽ có cơ hội trải nghiệm điều này một lần nữa trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên quan hệ khách hàng
Xem bản gốc
Z***H
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,5
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Vị trí trung tâm thuận tiện cho việc chạy bộ buổi sáng, thực đơn đồ ăn ổn và ngon, phòng ốc thoải mái. Có 1 điểm vẫn cần đảm bảo là khăn tắm chưa được sạch sẽ.
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Jun 2025
Kính gửi Z*H, Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn tại Novotel Makassar Grand Shayla. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra. Ý kiến của bạn về việc cung cấp khăn tắm không sạch đã được chuyển đến nhóm có liên quan và nhóm của chúng tôi đang nỗ lực giải quyết vấn đề để đảm bảo rằng điều này sẽ không xảy ra nữa trong tương lai. Ý kiến của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và khuyến khích chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại với trải nghiệm thậm chí còn thú vị hơn so với lần lưu trú trước của bạn. Trân trọng, Nhân viên quan hệ khách hàng
Xem bản gốc
Jerri I.
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Tôi thích nơi này và sẽ quay lại cùng gia đình.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jun 2025
. Kính gửi Ông Jerri. Cảm ơn ông đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì ông đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và hy vọng sớm được gặp lại ông. Trân trọng, Nhân viên quan hệ khách hàng
Xem bản gốc
Jerri I.
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Rất thích và sẽ quay lại cùng đồng nghiệp và gia đình
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Jun 2025
Kính gửi Ông Jerri. Cảm ơn ông đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì ông đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và hy vọng sớm được gặp lại ông. Trân trọng, Nhân viên quan hệ khách hàng
Xem bản gốc
K***a
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Thích bầu không khí và vị trí chiến lược, thủ tục nhận phòng nhanh chóng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jun 2025
Kính gửi Quý khách. Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và hy vọng sớm được gặp lại bạn. Trân trọng, Nhân viên quan hệ khách hàng
Xem bản gốc
A***i
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
nhân viên khách sạn thân thiện trong suốt thời gian tôi ở đây
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Kính gửi Giám đốc/Nhân viên Chăm sóc Khách hàng, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về Novotel Makassar. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và mong muốn được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Xem bản gốc
T***I
8,5
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Nhân viên rất thân thiện, phòng ốc thoải mái.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Kính gửi Giám đốc/Nhân viên Chăm sóc Khách hàng, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về Novotel Makassar. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và mong muốn được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Xem bản gốc
S***i
Giải trí
9,7
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần
mọi thứ đều tuyệt vời.. khách sạn được đề xuất cho gia đình
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Kính gửi Giám đốc/Nhân viên Chăm sóc Khách hàng, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về Novotel Makassar. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và mong muốn được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Xem bản gốc
A***i
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần
Rất hữu ích đặc biệt là trong thời gian sahur và Eid al-Fitr
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Kính gửi Giám đốc/Nhân viên Chăm sóc Khách hàng, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về Novotel Makassar. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và mong muốn được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Xem bản gốc
S***a
8,8
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần
đặc biệt là nhân viên ở tầng 2 vẫn chưa thân thiện lắm. và đối với spa, tôi nghĩ vẫn còn thiếu sót vì việc massage và tẩy tế bào chết được thực hiện cùng lúc, không phải từng bước một, và thời gian lẽ ra là 90 phút thì chỉ còn khoảng 60 phút. dịch vụ lễ tân rất tốt :)
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Kính gửi Giám đốc/Nhân viên Chăm sóc Khách hàng, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá và chia sẻ phản hồi về Novotel Makassar. Phản hồi này sẽ giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt nhất cho quý khách. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi của quý khách đến bộ phận liên quan. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Sẵn sàng quyết định chưa?
Đặt phòng ngay bây giờ
Miễn trừ trách nhiệm
Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
Không tìm thấy những gì bạn cần?
Xem cơ sở lưu trú khác tại Makassar
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
TelegramSản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
Xếp hạng và đánh giá tổng thể Novotel Makassar Grand Shayla
Traveloka (1.629)
Các nguồn khác (49)
8,7
Rất tốt
Từ 1.629 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,9
Tiện nghi phòng
8,9
Đồ ăn
8,5
Vị trí
8,9
Dịch vụ và Tiện ích
8,7
Mọi người thường nhắc đến Novotel Makassar Grand Shayla
Tất cả
Nhân viên thân thiện (21)
Không gian phòng (21)
Phòng ngủ (21)
Không khí (20)
Khoảng cách đến trung tâm (19)
Đường đi (18)
Phòng tắm (18)
Khu vực chung (18)
Hương vị (18)
Đa dạng (17)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Novotel Makassar Grand Shayla
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
A***i
9,4
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Khách sạn này rất đáng để thử. Tôi ở phòng 1126, phòng rộng rãi, thoải mái, khá sạch sẽ, tiện nghi: phòng tập thể dục tốt, hồ bơi thoải mái khá sạch sẽ, nhà hàng ngon với thực đơn đa dạng, nhân viên tốt và thân thiện, an ninh tốt khi trời mưa, bạn có thể mượn ô, vị trí thuận tiện vào cuối tuần có ngày không xe hơi. Lưu ý: nếu có thể, hãy quét/hút bụi dưới gầm giường để tránh bụi, két an toàn mini không hoạt động và pin đã hết. Hy vọng tôi có thể quay lại khách sạn này lần nữa 👍
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Kính gửi ông A*i, Cảm ơn ông đã đánh giá tốt về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì ông đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và hy vọng sớm được gặp lại ông. Trân trọng. Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
R***I
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Không gian/Tiện nghi: Thoải mái và sạch sẽ
Món ăn: Ngon và đa dạng
Nhân viên hỗ trợ: Thân thiện
Giá cả: Hợp lý so với tiện nghi
Vị trí: Vị trí chiến lược gần trung tâm thành phố
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà R*l. Cảm ơn quý khách đã đánh giá tốt về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có kỳ nghỉ vui vẻ và hy vọng sớm được gặp lại quý khách. Trân trọng. Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Vị trí chiến lược và tiện ích đầy đủ
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Oct 2025
Thân gửi G*t, Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có kỳ nghỉ tuyệt vời và hy vọng sớm được chào đón bạn quay lại. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
MF
MANGAPUL F. H.
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tôi rất vui vì đã chọn ở đây, trải nghiệm duy nhất là máy lọc nước ở một tầng đã hết nước, không có ai giám sát nên tôi phải gọi điện và đợi.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Trước hết, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về trải nghiệm của mình tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách đã gặp phải và chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi của Quý khách với đội ngũ để tiếp tục cải thiện dịch vụ. Sự hài lòng của Quý khách tại khách sạn là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ tốt nhất và chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ có được trải nghiệm tuyệt vời tương tự trong tương lai. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
f***i
6,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Buồn quá... Xin lỗi nhé, nhưng tôi thấy nhân viên khách sạn không thân thiện. Mọi người, từ lễ tân đến nhân viên đều khiến tôi cân nhắc lại việc ở đây. Ngay cả vòi xịt vệ sinh trong phòng tắm cũng bị hỏng và không sử dụng được. Chúng tôi đã phàn nàn nhưng không nhận được phản hồi.
Vòi sen bị rò rỉ. Xin lỗi nhé, nhưng đây là thái độ phục vụ kém cỏi của một khách sạn tôi thường ở 🙏
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Trước hết, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về trải nghiệm của mình tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách đã gặp phải và chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi của Quý khách với đội ngũ để tiếp tục cải thiện dịch vụ. Sự hài lòng của Quý khách tại khách sạn là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ tốt nhất và chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ có được trải nghiệm tuyệt vời tương tự trong tương lai. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
S***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khá hài lòng khi ở đây, có rất nhiều tiện nghi
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Thân gửi S*a, Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và hy vọng sớm được chào đón bạn quay lại. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
KB
Khilda B. R.
8,8
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Vị trí chiến lược, đồ ăn khá ngon và dịch vụ tốt
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Kính gửi Khilda, Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì bạn đã có kỳ nghỉ vui vẻ và hy vọng sớm được chào đón bạn quay lại. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
A***r
Giải trí
9,7
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Đề xuất: phòng sạch sẽ, thoải mái, nhân viên thân thiện, đồ ăn đa dạng và giá cả hợp lý cho tiện nghi và trải nghiệm tôi có được. ✨
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Aug 2025
Thân gửi A*r, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực về Novotel Makassar. Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại với những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
M***a
Công tác
9,1
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Nhân viên khách sạn rất nhiệt tình. Đồ ăn cũng ngon và đa dạng. Việc di chuyển cũng dễ dàng vì gần trung tâm thành phố.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tốt về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có kỳ nghỉ tuyệt vời và hy vọng sớm được chào đón quý khách quay trở lại. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
A***I
6,1
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
dịch vụ rất chậm, về cơ bản là không thỏa đáng
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Trước hết, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về trải nghiệm của mình tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách đã gặp phải và sẽ chia sẻ phản hồi của Quý khách với đội ngũ nhân viên để cải thiện dịch vụ. Sự hài lòng của Quý khách tại khách sạn là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ tốt nhất và chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ có được trải nghiệm tương tự trong tương lai. Trân trọng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc
NL
Niken L.
9,1
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Một số nhân viên cần được đào tạo khi lấy đĩa từ bàn của khách trong bữa sáng, bên cạnh đó, cần cải thiện nhãn ghi các lựa chọn chế độ ăn uống trên thực phẩm, nhãn trên mỗi lọ/thực phẩm (ví dụ như sữa chua, mật ong, nước sốt Caesar, v.v.)
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Kính gửi Ông Nikken, Trước hết, chúng tôi muốn cảm ơn ông đã dành thời gian viết đánh giá về trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà ông đã trải qua và chúng tôi sẽ chuyển phản hồi của ông đến nhóm của chúng tôi để cải thiện dịch vụ của chúng tôi cho khách hàng. Sự hài lòng của khách hàng tại khách sạn của chúng tôi luôn quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi hy vọng rằng ông sẽ có cơ hội trải nghiệm điều này một lần nữa trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên quan hệ khách hàng
Xem bản gốc
Z***H
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,5
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Vị trí trung tâm thuận tiện cho việc chạy bộ buổi sáng, thực đơn đồ ăn ổn và ngon, phòng ốc thoải mái. Có 1 điểm vẫn cần đảm bảo là khăn tắm chưa được sạch sẽ.
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Jun 2025
Kính gửi Z*H, Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn tại Novotel Makassar Grand Shayla. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra. Ý kiến của bạn về việc cung cấp khăn tắm không sạch đã được chuyển đến nhóm có liên quan và nhóm của chúng tôi đang nỗ lực giải quyết vấn đề để đảm bảo rằng điều này sẽ không xảy ra nữa trong tương lai. Ý kiến của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và khuyến khích chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại với trải nghiệm thậm chí còn thú vị hơn so với lần lưu trú trước của bạn. Trân trọng, Nhân viên quan hệ khách hàng
Xem bản gốc
Jerri I.
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Tôi thích nơi này và sẽ quay lại cùng gia đình.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jun 2025
. Kính gửi Ông Jerri. Cảm ơn ông đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì ông đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và hy vọng sớm được gặp lại ông. Trân trọng, Nhân viên quan hệ khách hàng
Xem bản gốc
Jerri I.
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Rất thích và sẽ quay lại cùng đồng nghiệp và gia đình
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Jun 2025
Kính gửi Ông Jerri. Cảm ơn ông đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì ông đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và hy vọng sớm được gặp lại ông. Trân trọng, Nhân viên quan hệ khách hàng
Xem bản gốc
K***a
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Thích bầu không khí và vị trí chiến lược, thủ tục nhận phòng nhanh chóng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jun 2025
Kính gửi Quý khách. Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và hy vọng sớm được gặp lại bạn. Trân trọng, Nhân viên quan hệ khách hàng
Xem bản gốc
A***i
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
nhân viên khách sạn thân thiện trong suốt thời gian tôi ở đây
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Kính gửi Giám đốc/Nhân viên Chăm sóc Khách hàng, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về Novotel Makassar. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và mong muốn được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Xem bản gốc
T***I
8,5
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Nhân viên rất thân thiện, phòng ốc thoải mái.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Kính gửi Giám đốc/Nhân viên Chăm sóc Khách hàng, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về Novotel Makassar. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và mong muốn được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Xem bản gốc
S***i
Giải trí
9,7
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần
mọi thứ đều tuyệt vời.. khách sạn được đề xuất cho gia đình
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Kính gửi Giám đốc/Nhân viên Chăm sóc Khách hàng, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về Novotel Makassar. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và mong muốn được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Xem bản gốc
A***i
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần
Rất hữu ích đặc biệt là trong thời gian sahur và Eid al-Fitr
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Kính gửi Giám đốc/Nhân viên Chăm sóc Khách hàng, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về Novotel Makassar. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và mong muốn được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Xem bản gốc
S***a
8,8
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần
đặc biệt là nhân viên ở tầng 2 vẫn chưa thân thiện lắm. và đối với spa, tôi nghĩ vẫn còn thiếu sót vì việc massage và tẩy tế bào chết được thực hiện cùng lúc, không phải từng bước một, và thời gian lẽ ra là 90 phút thì chỉ còn khoảng 60 phút. dịch vụ lễ tân rất tốt :)
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Kính gửi Giám đốc/Nhân viên Chăm sóc Khách hàng, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá và chia sẻ phản hồi về Novotel Makassar. Phản hồi này sẽ giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt nhất cho quý khách. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi của quý khách đến bộ phận liên quan. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40