ザ・セントラホテルマナド

美しい部屋、ホテルでの快適な子供たち、そして美味しい食事

最悪です！今まで泊まったホテルの中で一番うるさいです。部屋は完全に防音対策されていますが、廊下の騒音は朝から晩まで耐え難いものでした。隣の部屋の騒音も聞こえました。私たちは5階の真上のボールルームに宿泊しましたが、そこは夜11時までイベントが開催されていました。足音や音楽の騒音が部屋にまで聞こえてきました。何度も電話で苦情を申し立てた後、ようやく夜中の12時に寝ることができました。しかし、さらに最悪だったのは、ホテルがボールルームの清掃をしていて、椅子の配置換えや機械、カートの騒音などで深夜2時に起こされたことです。せっかく休んで高額な料金を払ったゲストに対して、本当に失礼な対応でした。受付に電話で苦情を申し立てましたが、清掃は午前4時まで続きました。あまりの騒音に、階下に降りて受付に向かい、部屋で聞こえた騒音を録画したビデオを全部聞いてもらう必要がありました。受付のスタッフは、午前2時から清掃作業が行われており、マネージャーに苦情を伝えると言っていましたが、チェックアウトするまで謝罪はありませんでした。本当に…この件についてのレビューが既にたくさんあったことを今になって知りました。ホテル側はこれを認識し、改善すべきです。4つ星ホテルでかなり高額なのに、高評価に騙されてしまいました。しかし、これはお客様への失礼であり、騒音のせいで3日間休む暇もありませんでした。4つ星ホテルは、他の宿泊客がイベント開催や宿泊のために料金を支払っているのだから、他の宿泊客が迷惑に感じることなく、夜はゆっくり休めるように配慮してください。

エンリコさんには、チェックインの瞬間からお手伝いいただき、朝食の時間を思い出させてくださり、チェックアウト後に忘れ物を回収してくださり、本当にありがとうございました。素晴らしいサービスをありがとうございました。早く昇進されますように。アーメン :)

ジムや子供が遊べる遊び場など、充実した設備が整っています。設備は素晴らしく、フロントデスクからレストランまで、すべてのスタッフがとてもフレンドリーです。

朝食は最高です!!!お気に入りはカカラン麺と黄色いご飯です。

仕事でマナドに来ているにもかかわらず、何度もここに予約を入れています。すべてのホテルを試しましたが、ここが私にとって一番完璧でした。毎月必ずここに予約します。その理由は？朝食…最高に完璧です。 ホテルの快適さなどは、他の星付きホテルと遜色ありません。でも、セントラの朝食に勝るものはありません。 8月は合計12日間滞在しました。 お気に入り：カカラン麺とイエローライス、特に信じられないほど美味しくてスパイシーなコトソースと一緒に食べるのが最高です。 月末に、マナドの定番イエローヌードルが卵麺に変更されたのは残念です。違いをはっきりと感じました。理由は分かっています。以前はイエローヌードルが少し硬かったので、翌日から卵麺に変更されたのかもしれません。正直、硬いイエローヌードルの方が卵麺よりずっと美味しいです。味が全然違います。イエローライスにもビーフシチューは入っていません。カカランデンデンだけです。9月にまた来たときには、以前と同じように料理が完璧になっていることを願っています。でも、ここの料理は間違いなくもっと美味しいはずです。他の星付きホテルの食事よりも美味しくて種類も豊富です。

今のところ、このホテルは最高です。強くお勧めします。

レビュー：セントラホテル – 回復のための便利な安息の地 セントラメディカ国際病院（ミヌート）に5日間入院した後、同じ施設内にあるセントラホテルに滞在する機会に恵まれました。私のように継続的なケアを必要とする患者にとって、この近さは計り知れません。現在入院2日目ですが、ホテルの快適さとホスピタリティを体験しながら、このレビューを書かずにはいられませんでした。環境が非常に落ち着き、回復を促してくれたので、滞在を1泊延長しました。 乳がんサバイバーとして、複数の疾患を抱えながら生活している私にとって、入院施設と外来治療施設の両方に近い質の高い宿泊施設に宿泊できる利便性に深く感謝しています。静かな雰囲気、行き届いたサービス、そして快適なアメニティのおかげで、治療を再開する前に休息を取り、エネルギーを充電することができました。回復期に快適でサポート力のある環境を求める方にとって、セントラホテルは快適さと心の安らぎの両方を提供してくれるでしょう。

スタッフはとてもフレンドリーで、チェックアウト時間前に早めのチェックインをお願いした時も、嫌がられることなく対応してくれました。

スタッフはフレンドリーで親切です。休暇をさらに楽しいものにしてくれます。

スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。食事は美味しく、ホテルは快適で清潔、そして見た目も美しかったです。

ステイケーションでまた来ます。子供連れにも優しいです

おもてなしが素晴らしく、子供にも優しく、滞在して良かったです。

4つ星ホテルとしては： 1. サービスには少しがっかりしました。シャワーを浴びるためにタオルを頼んだのですが、部屋にタオルを持ってくるまでに約25分もかかりました。3回も頼んだのに、それが届かなかったのです。 2. 朝食は品数が少なく、種類も少なく、メニューも平凡で、特に目立つ点はありませんでした。ただ、イエローライスは美味しかったです。 3. 部屋は防音対策がされていませんでした。

家族連れに優しいホテルです。 広々とした客室、美味しい食事、そして小さなお子様が退屈しないよう子供用の遊び場も完備されています。小さなお子様とご家族で楽しめるプールもございます。プールにはスライダーがあり、まるでウォーターブームで遊んでいるような気分を味わえます。ジムもあるので運動もできます。ただ、チェックインの待ち時間が長かったです。ロビーに揚げバナナのスナックが用意されていたので、退屈することなく待つことができました。

セントラメディカ病院へのアクセスが容易

おいしい料理、種類豊富、良いサービス

街から遠すぎる。でも、街に行かなくても問題ない。9.2は高すぎる。

フレンドリーなスタッフ、広々とした部屋、さまざまな食事（伝統料理と西洋料理）。

受付係は接客の訓練を受ける必要があるでしょう。 チェックイン時間は午後2時でしたが、私が到着したのは午後4時近くでしたが、部屋はまだ準備ができておらず、15分も待たされました。受付係（名前は聞き取れませんでした）は全く歓迎してくれませんでした。笑顔も挨拶もなく、まるで客ではなく侵入者かのような視線を向けられました。念のため言っておきますが、私が予約したのは一番安いスタンダードルームではなく、スイートルームでした。スイートルームの宿泊客をこんな風に扱うなら、スタンダードルームの宿泊客をどう扱うのか想像もつきません。フロント係である彼は、この仕事では接客が大切だと分かっているはずですが、基本的な礼儀として笑顔一つありませんでした。 もう一つ、部屋全体のコンセプトがどこか物足りなく感じました。寝室はモダンな雰囲気でしたが、バスルームは1990年代のアパートのような雰囲気でした。シャワーは4つ星ホテルによくあるような高さ調節ができず、バスルームの設備はOYOホテルのような感じでした。 朝食の種類はまちまちでした。初日はビュッフェ形式の食事に鶏肉や魚介類が豊富にあり、ホテルでイベントが開催されていて多くの宿泊客がいたためだと思いました。しかし、2日目はゴレンガンなどほとんどなく、選択肢も少なく、あまり魅力的ではありませんでした。味に不満はありませんでしたが、メニューの種類の多さは好みではありませんでした。また、初日は子供の朝食代が有料でしたが、2日目は無料でした。なぜこのようなばらつきがあるのか理解できません。 今回初めて宿泊しましたが、今後また泊まることはないと思います。