일정 변경 기준
다음 조건을 충족하는 경우 환불 불가 호텔 예약 일정 변경을 요청할 수 있습니다.

1. 고객님께서는 이미 일정 변경에 대한 호텔 승인을 받았습니다.

2. 항공사에 문제가 발생했습니다.

3. 고객님께서는 코로나19 양성 판정을 받았습니다.

일정을 변경하는 방법
환불 불가 호텔 예약의 일정 변경을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 홈페이지 오른쪽 상단의 채팅 버튼을 탭하세요.

2. 메시지 필드에서 재예약 요청을 선택하거나 작성하세요.

3. 일정 변경을 요청하는 양식을 받게 됩니다.

4. 필요에 따라 양식을 작성하세요.

5. 절차를 단순화하려면 일정 변경 절차에 대한 증빙 문서/정보를 첨부해 주세요.

일정 변경 정책

해당 당사자의 확인을 받은 후에만 일정 변경이 처리될 수 있음을 참고하시기 바랍니다.
숙박 날짜를 변경하면 추가 요금이 부과될 수도 있습니다.
일정 변경 진행 상황에 관해 이메일/전화로 연락드리겠습니다.