리오 오톤 팰리스

The location and hotel itself is good. But the noise from working is annoying and the responsive service in reation to the noise is bad. And the staff is very slow.

Brilliant location. Nice hotel. A real bargain. Great staff

excelente

Quarto bom. Limpo. Tive problemas com a tv que não funcionava e demorou muito pra resolverem. Não limparam o quarto no segundo dia. Mas no geral foi bom

Staff

Nice pool and roof top, staff friendly. Room very dated. Bathroom toilet and shower were gross, sinks don’t drain. I caught the cleaning service going through our bags in the room looking for valuables. Checkin process a nightmare.

Very friendly staff. Good enough amenities. Excellent experience.

Staff was not helpfull

Gammalt, mögligt, ofräscht och begränsad frukost. Folk och service var trevliga och bra men jag hade förväntat mig mycket bättre när det gäller hotellet och infrastruktur.

👍

Good stay, and the location is the best in Copacabana

O quarto é velho. Camareira trabalha bem. Cortinas não impedem luz. Estrutura do hotel deixou a desejar. No hall passamos calor, não ligam o ar condicionado. Tentaram cobrar um refeição que não fizemos No geral , pessoal de apoio mal treinado.

las toallas podrian ser mejores al tacto la asistencia tecnica para arreglar la caja fuerte la tuvimos que reclamar en 3 oportunidades.

Took them a couple requests for our room to get cleaned but other than that a wonderful hotel stay and such a prime location. The hotel sticks out on the strip as one of the highest buildings and the prettiest pool + views

The hotel's location is excellent, with easy access to restaurants and the beach, which is very convenient. The staff were friendly, supportive, and professional, and I felt very safe during my stay. However, the hotel itself feels quite outdated. The rooms, bathrooms, hallways, and the building itself need renovation. The bathroom, in particular, did not feel very clean and could use significant updates. Overall, while the location and staff are strong positives, the property would greatly benefit from renovation and modernization.

O Hotel, nitidamente necessita de um "Banho de Loja", carpete com manchas visíveis (mais de uma), frigobar que "invade o banheiro" com fiação aparente - Banheiro velho, manchas no teto, somente um abjour funcionando que prova que não há vistoria antes da entrada de novos hóspedes - A bancada baixa para normas novas de segurança pode ser um problema em algum momento no futuro o ideal é aumentar o tamanho do guarda-corpo ou lacrar no futuro a porta de vidro. No mais, vista maravihosa da Praia de Copacabana, cama super confortável, quarto amplo - o café poderia ser melhor o único diferencial foram as panquecas, senti falta, para esta categoria de hotel de sugestão nas mesas para Tapioca, Salmão e quem sabe espumante....Precisam melhorar para não cairem no ranking.

O quarto era somente uma cama de casal, quando eu coloquei os dados eu informei que estava com uma criança de 5 anos junto comigo, ele teve que dormir todos os dias comigo então dormi mal a viagem toda. Pedi para mudar meu quarto, nem colocaram boa vontade, me falaram que era pra ligar onde eu reservei ou pagar 290,00 por dia por uma cama extra. Na última noite, a moça da limpeza tirou a colcha da cama, deixou somente um lençol bem fino, e eu não consigo dormir sem uma colcha ou coberta, fiquei acordada a noite toda. Café da manhã não tem nada demais, até uma tapioca é paga a parte, 19,00 se você quiser comer. Um mini chocolate e água e 20,00 cada um, não tem valores de quanto custa os produtos que estão no quarto, não voltaria pra esse hotel, paga caro pra ser mal atendido.

Equipe e quarto. Estávamos comemorando as nossas Bodas de Ouro e eles atenderam ao meu pedido e prepararam o quarto com muito carinho. Uma decoração muito bonita e com espumante, flores e chocolate. Ficamos agradecidos.

This hotel is not service oriented at. Checkin takes long. We were on the wrong line because there is no indication to checkin in lounge if you have a suite. Found out AFTER I made the line. Rooms are not released till checkin time 3 pm. Many people from international flights waiting in small reception area. The room was dirty when we checked in and the next day when we returned around 5:30 pm room was not done. I complained to manager and he said to just call when I want room done. Room is very outdated. The VIP Lounge is small and you’re not allowed to take anything out. You must consume it there even water! Elevators take long. We had breakfast at the restaurant on top floor which has a great view of Copacabana. I could never get my eggs medium well. Always too done or over easy. Bacon is barely cooked always had to request to take back and make crispy.

O hotel não é o o que parece por foto. Muito cheio. Café da manhã mto básico e repetitivo.