호텔 드 부르그더홀데, 오토그래프 콜렉션

대부분의 사항에 만족합니다. 끝.

부담없이 편안함을 느끼게 해주는 서비스였다.

Lovely hotel which is very convenient just off the main square. However was difficult to find parking and room was somewhat dated.

Staff was amazing, close to everything in Rouen. Bed was comfortable.

Very nice hotel but some services such as turn down and supply of fresh water was lacking. Beautiful location in Rouen.

Great location and very comfortable.

It was a very agreeable stay. We will love to come back on our next trip to France ! Excellent , overall! Merci!

Magnifique hotel

Le meilleur accueil et service au cœur de Rouen

High Quality hotel right in the old centre of Rouen, literally seconds from the Old Market Square The hotel is steeped in history and maintained to a very high standard. The staff were all very professional and friendly and we enjoyed the live piano in the bar on Friday night. Room was traditional in format but modern in decor / fittings. We drove here and hotel directions to valet parking area were spot on. Car is parked for you but very accessible direct from reception if needed Highly recommended

Walking is good

This is a beautiful property close to all that Rouen has to offer. Our room was lovely and comfortable. The staff was extremely friendly and helpful. We truly enjoyed our stay and will definitely chose to stay here again in future visits to Normandy and Rouen.

Le personnel de l’hôtel est particulièrement avenant ,très gentils et disponible. Très bon séjour. Je conserve un très bon souvenir.

Amazing Staff, Great Location and Fun Atmosphere!!! xx

Bel endroit, accueil chaleureux, service charmant. Petit-dej un peu cher! On souhaite qu’avoir eu plus qu’une nuit pour profiter du spa et de la piscine.

L'hôtel est magnifique, très bien situé pour profiter de Rouen et nous avez été très bien accueillis. Par contre, nous avons été déçu du service du bar, nous avons attendus plus de 30 minutes pour avoir 2 cocktails, nous avons du demander afin d'avoir des cacahuètes et olives, et nous étiez directement au bar, pas sur des canapés. Les gens sur les canapés devaient se déplacer au bar afin d'obtenir la carte et revenir pour passer leur commande. Nous avons été également déçu par le service du petit déjeuner : Les tables ne sont pas redresser rapidement donc nous ne savons pas où nous assoir, si elles sont redresser il y manque des couverts ou les tasses. Après avoir demander une tasse qui n'est pas arrivée, nous avons dû en prendre une sur la table d'à côté. Nous avons dû demander des petites cuillères car celles-ci n'avaient été mise au dressage de la table. Un couple voisin de notre table s'est vu débrasser leur table alors qu'ils allaient se resservir au buffet. L'hôtel est vraiment magnifique, la conciergerie et l'accueil sont parfait mais le service restauration manque de professionnalisme.

For a 5 star hotel it was a little tired…it was more like a good 4 star hotel…

Une qualité d'accueil remarquable de tous Parfait ! (un petit regret: que vous ne proposiez plus les huitres comme autrefois au bar…)

First class staffs and service. Amazing breakfast. Will definitely come again.

Stunning hotel, very good location and excellent staff. Very happy with Pierre especially, very friendly and accommodating to our requests. Only slight downside is that the spa staff weren’t very friendly at all, in fact quite rude