아스톤 파스퇴르에는 몇 개의 객실이 있나요?

아스톤 파스퇴르에는 총 213개의 객실이 있습니다.

아스톤 파스퇴르에 주차장이 마련되어 있나요?

예, 아스톤 파스퇴르은(는) 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.

아스톤 파스퇴르에 수영장이 있나요?

예, 아스톤 파스퇴르에는 수영장이 마련되어 있습니다.

아스톤 파스퇴르에 머문 고객들의 후기는 어때요?

트래블로카 이용 고객들의 실제 후기에 따르면, 아스톤 파스퇴르은 청결, 편안함, 위치로 유명합니다.

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아스톤 파스퇴르

Name: 아스톤 파스퇴르
Address: Jalan Dr. Djunjunan No. 162 , Pasteur, 반둥, 자와 바라트, 인도네시아, 40162, Jalan Dr. Djunjunan No. 162, Jawa Barat, 40162, Indonesia
Rating: 8.6

(Aston Pasteur)

호텔

깨끗한 숙소

8.6

/10

매우 좋음

리뷰 16,520개

투숙객 후기 및 리뷰

친절도 (514)

침실 (495)

객실 공간 (480)

분위기 (435)

D***a

10.0

/ 10

저는 이곳에 여러 번 묵었는데, 서비스는 항상 친절하고 매우 만족스러웠습니다. 아침 식사도 매우 맛있고 다양합니다.

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verma j. v. c.

8.8

/ 10

호텔이 정말 마음에 들었어요. 톨게이트에서도 멀지 않고요. 호텔은 깨끗하고 편안했고, 직원들도 친절했고, 아침 식사도 맛있었어요. 아스톤 파스퇴르 호텔, 감사합니다. 다음 여행 때 또 뵙겠습니다.

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인증된 여행자

10.0

/ 10

호텔 직원분들이 제 요청을 최대한 들어주셔서 정말 멋진 스테이케이션을 보냈습니다. 특히, 제 파트너가 방에 들어와서 그를 위해 특별히 제작된 거울 메시지를 보고 환하게 웃는 모습이 가장 기억에 남습니다. 세심한 호텔 직원분들께 진심으로 감사드립니다.

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D***i

10.0

/ 10

호텔 직원들은 친절하고 매우 친절했습니다. 음식은 다양하고 맛있었고, 객실과 욕실은 깨끗했습니다. 물은 따뜻하고 와이파이도 잘 터졌습니다. 전반적으로 모든 것이 좋았습니다. 저희 가족이 가장 좋아하는 호텔입니다. 반둥에 가면 거의 항상 여기에 묵습니다.

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Alvin L.

10.0

/ 10

이곳에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 객실은 깨끗하고 편안했고, 직원들은 정말 친절하고 세심했으며, 숙소 전체가 쾌적하고 따뜻한 분위기였습니다. 위치도 좋았고, 맛있는 아침 식사로 하루를 시작했습니다. 이곳에서 보낸 시간이 정말 즐거웠습니다. 다시 묵고 싶습니다.

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근처 주요 지역

지도 보기

Jalan Dr. Djunjunan No. 162 , Pasteur, 반둥, 자와 바라트, 인도네시아, 40162

주요 시설

자세히 읽기

식당

수영장

24시간 프런트 데스크 운영

주차

엘리베이터

WiFi

파스퇴르을 방문할 때 Aston Pasteur에 머무르는 것은 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

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Got it

아스톤 파스퇴르 주변

Jalan Dr. Djunjunan No. 162 , Pasteur, 반둥, 자와 바라트, 인도네시아, 40162

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위치

파스퇴르을 방문할 때 Aston Pasteur에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.

Aston Pasteur 소개

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 Aston Pasteur은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

이 호텔은 군중으로부터 벗어나 평화롭고 고요한 휴식을 원하는 사람들에게 최고의 장소입니다.

모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.

호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

Aston Pasteur에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

Aston Pasteur은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 Aston Pasteur에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

아스톤 파스퇴르 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지

수영장

행사장

로비

침실

공용

주차
엘리베이터
식당
아침 레스토랑
저녁 레스토랑
점심 레스토랑
룸서비스
안전 금고
공용 구역 WiFi

호텔 서비스

벨보이
컨시어지
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
세탁 서비스
짐 보관
다국어 구사 직원

객실 내 시설

케이블 TV
책상
객실 내 금고
미니바
냉장고
샤워
TV

주변 시설

ATM/뱅킹
뷰티 살롱
식료품점 또는 편의점
미용실
코인 세탁실
슈퍼마켓

기본 시설

냉방
볼룸
연회
수영장
흡연 구역

부대 시설

피트니스 센터
마사지
야외 수영장
스파

비즈니스 시설

비즈니스 센터
컴퓨터
회의 시설
빔 프로젝터

장애인 편의시설

장애인용 장비
휠체어 이용 가능

음식 및 음료

채식 식사

인터넷

무료 Wifi

셔틀 서비스

공항 셔틀 서비스(추가 요금)

아스톤 파스퇴르 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 14:00

체크아웃:

이전 12:00

체크인 연령 규정

체크인 최소 연령은 18세입니다. 미성년자는 체크인 시 성인과 동반해야 합니다.

추가 조식

숙박 시설에서는 추가 조식에 대해 1인당 IDR 180,000를 부과합니다.

모두 읽기

일반 정보

인기 부대 시설	AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간	14:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부	네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
아스톤 파스퇴르에서 이용 가능 객실	213
아스톤 파스퇴르의 층수	8
아스톤 파스퇴르 객실 내 편의 시설	아침 레스토랑, 저녁 레스토랑, 점심 레스토랑, 룸서비스, 안전 금고

아스톤 파스퇴르 에서 자주 묻는 질문

아스톤 파스퇴르에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

아스톤 파스퇴르에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

아스톤 파스퇴르의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

아스톤 파스퇴르의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.

아스톤 파스퇴르 아침 식사를 제공하나요?

예, 아스톤 파스퇴르은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

아스톤 파스퇴르의 별점은 어떻게 되나요?

아스톤 파스퇴르은(는) 4.0성급 호텔입니다.

아스톤 파스퇴르은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?

아스톤 파스퇴르은(는) 총 8층으로 구성되어 있습니다.

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더 많은 아스톤 파스퇴르 고객 후기

실제 고객 리뷰 Aston Pasteur

트래블로카 (16,313)

기타 소스 (207)

8.7

매우 좋음

리뷰 16,313개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.7

위치

8.8

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Aston Pasteur

전체

친절도 (371)

침실 (363)

객실 공간 (346)

다양성 (331)

욕실 (323)

맛 (322)

분위기 (318)

도심까지의 거리 (311)

호텔 지역 (300)

접근성 (298)

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실제 이용 고객 리뷰 Aston Pasteur

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Debby T. O.

여가

10.0

/10

1일 전에 리뷰함

직원분들이 정말 친절했어요. 오전 10시에 도착해서 짐을 맡겼는데, WhatsApp으로 12시까지 체크인할 수 있었어요! 가격 대비 만족스러웠습니다. 3인 조식 포함 패밀리룸은 가족 여행에 정말 추천해요.

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인증된 여행자

10.0

/10

2일 전에 리뷰함

호텔 직원들은 매우 친절하고, 조식 메뉴도 다양하며, 시내 중심가와 가까워 반둥의 유명한 맛집들을 쉽게 찾아볼 수 있습니다.

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Lily H.

8.5

/10

1주 전에 리뷰함

저는 애스턴에 여러 번 방문했는데, 지금까지는 모든 것이 만족스러웠습니다. 하지만 아침 식사 중에 다른 투숙객들의 편의를 위해 불편한 점이 있어서 항의해야 할 것 같았습니다. 부디 개선되기를 바랍니다.

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17 Mar 2026

고객님, 저희 아스톤 파스퇴르 반둥을 선택해 주시고 지속적인 신뢰에 감사드립니다. 고객님께서 항상 만족스러운 숙박 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 조식 시간에 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔의 서비스 품질과 편안함을 유지하는 데 매우 중요합니다. 관련 부서에 즉시 연락드리겠습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 WhatsApp 08*******333 (프런트 데스크 책임자 이크완누딘)으로 연락 주시기 바랍니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 레니 산디아, 총지배인, 아스톤 파스퇴르 반둥

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A***i

여가

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

이곳은 매우 좋고 편안했습니다. 다음 휴가 때 다시 방문해서 애스턴 호텔에 묵을 수 있기를 바랍니다.

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14 Mar 2026

존경하는 고객님, 아스톤 파스퇴르 반둥에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 아스톤 파스퇴르 반둥에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 레니 산디아, 총지배인, 아스톤 파스퇴르 반둥

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A***f

8.5

/10

2주 전에 리뷰함

숙소와 위치가 좋습니다.

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12 Mar 2026

존경하는 고객님, 아스톤 파스퇴르 반둥에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 객실과 위치가 투숙 기간 동안 편안하고 편리하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님을 위해 서비스와 편의시설을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기가 됩니다. 다음 방문 시에도 아스톤 파스퇴르 반둥에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 레니 산디아, 총지배인, 아스톤 파스퇴르 반둥

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D***a

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

저는 이곳에 여러 번 묵었는데, 서비스는 항상 친절하고 매우 만족스러웠습니다. 아침 식사도 매우 맛있고 다양합니다.

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Accommodation's Reply

12 Mar 2026

존경하는 고객님, 아스톤 파스퇴르 반둥에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들이 항상 친절하게 응대하여 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드렸다는 점에 매우 기쁩니다. 또한, 정성껏 준비된 다채로운 조식이 고객님의 입맛을 사로잡았다는 점에도 감사드립니다. 고객님의 성원과 신뢰는 저희가 앞으로도 서비스와 편의시설의 질을 유지하고 향상시키는 데 큰 원동력이 되고 있습니다. 다음 방문 시에도 아스톤 파스퇴르 반둥에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 레니 산디아, 총지배인, 아스톤 파스퇴르 반둥

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인증된 여행자

9.1

/10

2주 전에 리뷰함

애스턴 파스퇴르는 머물기 편안한 곳이며 후세인 공군 기지와도 가까워 저와 제 팀이 일하고 휴식을 취하기에 아주 편리했습니다. 꼭 다시 방문할 거예요!

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12 Mar 2026

존경하는 고객님, 아스톤 파스퇴르 반둥에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 후세인 사스트라네가라 공군 기지와 가까운 저희 호텔이 고객님과 일행분들께서 편안하게 활동을 즐기시고 휴식을 취하시는 데 도움이 되었다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스와 숙박 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 고객님과 일행분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 레니 산디아, 아스톤 파스퇴르 반둥 총지배인 드림

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인증된 여행자

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

깨끗하고 편안한 장소, 맛있는 음식

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09 Mar 2026

존경하는 고객님, 아스톤 파스퇴르 반둥에서 따뜻한 인사를 드립니다. 아스톤 파스퇴르 반둥에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 깨끗하고 편안했으며, 제공해 드린 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 레니 산디아, 아스톤 파스퇴르 반둥 총괄 매니저

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Faizal A.

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

좋은,..........................

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Accommodation's Reply

11 Mar 2026

안녕하세요, 파이잘 씨. 아스톤 파스퇴르 반둥에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 앞으로도 저희 서비스와 투숙 경험에 만족하시기를 바랍니다. 다음 방문 시에도 아스톤 파스퇴르 반둥에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 레니 산디아, 아스톤 파스퇴르 반둥 총괄 매니저 드림

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Faizal A.

스테이케이션

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

잘했어요,........................

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Accommodation's Reply

11 Mar 2026

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Cahayaku

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

전략적인 위치도 좋았고, 무엇보다 반둥에서 처음으로 묵어본 아스톤 파스퇴르 호텔이었는데, 아주 멋지고 편안하고 쾌적했습니다.

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Accommodation's Reply

04 Mar 2026

존경하는 고객님, 아스톤 파스퇴르 반둥 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 반둥을 처음 방문하시고 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치와 편안하고 쾌적한 분위기가 고객님께 좋은 인상을 남겼다니 매우 기쁩니다. 반둥에서의 첫 경험에 함께할 수 있어 영광이었습니다. 다음 방문 시에는 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 레니 산디아, 총지배인, 아스톤 파스퇴르 반둥

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D***d

여가

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

저희 가족은 전략적인 위치와 다양한 음식 덕분에 애스턴 파스퇴르에 여러 번 숙박했습니다. 애스턴, 감사합니다.🙏

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

02 Mar 2026

존경하는 고객님, 진심으로 감사드립니다. 아스톤 파스퇴르를 꾸준히 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 최적의 위치와 다채로운 요리가 고객님께 편안함과 만족을 선사해 드린다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 항상 최고의 서비스와 편의시설을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 레니 산디아, 아스톤 파스퇴르 반둥 총지배인

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D***y

출장

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

모든 직원이 매우 친절했습니다. 로비는 깨끗했고, 레스토랑은 충분히 넓었으며, 음식은 다양하고 맛있었습니다. 객실은 넓고 깨끗했지만, TV는 스마트 TV가 아니었습니다.

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Accommodation's Reply

03 Mar 2026

고객님, 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견에 감사드립니다. 저희 직원들의 친절함, 로비의 청결함과 편안함, 레스토랑의 다양하고 맛있는 음식, 그리고 객실의 넓고 청결함에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 스마트 TV가 없다는 점에 대해서는 깊이 공감하며, 향후 시설 개선에 참고하도록 하겠습니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 레니 산디아, 총지배인, 아스톤 파스퇴르 반둥

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s***a

여가

9.4

/10

4주 전에 리뷰함

객실은 매우 깨끗했고 직원들은 모두 친절했습니다. 아침에는 전망이 좋았고, 톨게이트와 가까워 위치도 매우 좋았습니다.

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02 Mar 2026

존경하는 고객님, 진심으로 감사드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실의 청결함, 직원들의 친절함, 아름다운 아침 풍경, 그리고 톨게이트 인근의 편리한 위치 덕분에 편안하게 머무르셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 레니 산디아, 총지배인, 아스톤 파스퇴르 반둥

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J***i

8.8

/10

4주 전에 리뷰함

얼음 위에 바르는 음식이 빨리 녹는데, 얼지 않게 하고 아이스크림 콘을 준비해 둬야겠어요.

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02 Mar 2026

[고객님 성함]께, 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 조식으로 제공해 드린 아이스크림이 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 특히 아이스크림이 너무 빨리 녹고 콘이 제공되지 않아 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 아이스크림 보관 및 제공 방식을 개선하고, 콘 제공을 통해 더욱 만족스러운 조식 경험을 제공해 드릴 수 있도록 관련 부서에 즉시 전달하겠습니다. 저희 서비스를 개선하는 데 관심을 가져주시고 의견을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 레니 산디아, 아스톤 파스퇴르 반둥 총괄 매니저 드림

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Siti S.

8.4

/10

4주 전에 리뷰함

저는 수십 년 동안 이 앱을 이용해 온 고객입니다. 또한, 이전 호텔에서 이사 온 후부터 지금까지 수십 년 동안 애스턴 호텔에 투숙해 왔습니다. 투숙객 편의를 위해 조식 공간을 두 곳으로 분리하는 것을 제안합니다. 솔직히 말해서, 애스턴 호텔의 조식은 예전만큼 좋거나 편안하지 않습니다. 지금은 더 정신없고 붐비며, 물조차 리필해 주는 속도가 느립니다. 오랜 고객으로서, 애스턴 호텔이 조식 서비스를 개선해 주기를 바랍니다. 솔직히 말해서… 예전 애스턴 호텔의 조식이 최고였거든요. 감사합니다.

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Accommodation's Reply

02 Mar 2026

시티님께, 진심으로 감사드립니다. 이전 호텔부터 현재 호텔까지 오랜 기간 동안 저희를 믿고 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 아스톤의 소중한 고객이 되어주셔서 깊이 감사드립니다. 조식에 대한 소중한 의견도 감사드립니다. 현재 조식 공간이 다소 혼잡하고 불편하게 느껴지셨으며, 음식과 음료 보충이 예상보다 늦어졌다면 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔에서도 분명히 우려되는 부분입니다. 고객 편의를 위해 보다 독립적인 조식 공간을 마련해 달라는 제안은 관련 팀과 논의하여 향후 개선에 반영하도록 하겠습니다. 저희는 품질, 편의성, 메뉴의 다양성, 서비스 속도를 지속적으로 개선하여 고객님께 최고의 조식 경험을 다시 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 죄송하며, 저희 서비스에 대한 관심과 개선을 위한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 레니 산디아, 아스톤 파스퇴르 반둥 총지배인

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P***p

출장

9.4

/10

4주 전에 리뷰함

반둥 최고의 위치, 깨끗함

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Accommodation's Reply

02 Mar 2026

고객님, 안녕하세요. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 반둥 내 편리한 위치와 청결한 시설이 편안한 투숙에 기여했다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스와 품질을 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 레니 산디아, 총지배인, 아스톤 파스퇴르 반둥

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Guest

5.3

/10

4주 전에 리뷰함

정말 최악의 숙박 경험이었습니다. 처음 배정받은 방의 에어컨은 고장이 나서 소음이 너무 심해 전혀 사용할 수 없었습니다. 방을 옮긴 후에는 문제가 해결된 줄 알았지만, 밤에도 여전히 소음이 심해서 거의 잠을 잘 수 없었습니다. 호텔의 가장 기본적인 역할은 투숙객이 편안하게 잠을 잘 수 있도록 하는 것입니다. 하지만 이 호텔은 그 기준에 완전히 미달했습니다. 매우 실망스러웠고, 다시는 이 호텔을 이용하지 않을 것입니다.

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Accommodation's Reply

02 Mar 2026

고객님, 안녕하세요. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 첫 번째 객실의 에어컨 문제와 객실 변경 후에도 지속된 소음에 대해 깊이 사과드립니다. 이는 저희가 기대하는 서비스 수준에 미치지 못하는 부분이었으며, 고객님의 수면의 질에 영향을 드린 점에 대해 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 해당 의견을 엔지니어링 및 객실 관리 부서에 전달하여 철저한 조사와 개선을 통해 유사한 문제가 재발하지 않도록 하겠습니다. 저희의 노력을 보여드리고자, 원하신다면 직접 후기를 작성하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 앞으로 더욱 나은 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 레니 산디아, 총지배인, 아스톤 파스퇴르 반둥

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L***a

스테이케이션

8.5

/10

5주 전에 리뷰함

서비스가 좋았습니다... 직원분들이 친절했어요... 도와주신 분과 주차장에서 근무하시는 시티 씨께 감사드립니다.

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Accommodation's Reply

24 Feb 2026

고객님, 진심으로 감사드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 아스톤 파스퇴르 반둥의 훌륭한 서비스와 친절한 직원들이 고객님의 투숙을 즐겁게 해 드렸다는 사실에 저희도 매우 기쁩니다. 특히 지원팀과 주차장 담당 직원인 시티 씨의 탁월한 서비스에 깊은 감사를 드립니다. 고객님의 소중한 후기는 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 레니 산디아, 총지배인

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sulistyo a. p.

출장

9.7

/10

5주 전에 리뷰함

애스턴 파스퇴르 호텔은 정말 좋습니다.

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Accommodation's Reply

24 Feb 2026

술리스티오 씨께, 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨고, 저희 직원들이 친절하고 기억에 남는 경험을 제공해 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스 품질을 유지하고 향상시키는 데 큰 동기가 됩니다. 아스톤 파스퇴르 반둥에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 레니 산디아, 총지배인

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