Manhattan Hotel Jakarta

정말 실망스러웠습니다! 맨해튼 호텔 자카르타는 고객 응대를 최우선으로 해야 합니다. 맨해튼 호텔 자카르타에 자주 투숙하는 고객으로서, 이번 아침 식사에서 겪은 불쾌한 경험에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 저희는 가족 6명이 함께 방문했습니다. 아침 식사 중, 웨이트리스 푸트리 씨가 무례하다고 생각되는 태도로 뷔페에 비치된 1리터짜리 우유를 냉장고에 다시 넣어달라고 요청했습니다. 이는 정말 실망스러운 일이었습니다. 우유는 아침 식사 고객을 위해 제공된 것이었습니다. 사실, 1리터의 우유를 6명이 나눠 마신다고 해도 각자 약 167ml밖에 되지 않습니다. 맨해튼 호텔처럼 명성 있는 호텔에서 이렇게 많은 양의 우유를 사용하는 것이 그렇게 큰 문제인가요? 저희가 문제 삼는 것은 우유 문제뿐만 아니라, 고객을 대하는 태도, 소통 방식, 그리고 서비스의 질입니다. 저희는 이 호텔에 여러 번 투숙했지만, 이런 대우를 받은 것은 이번이 처음입니다. 냉장고에서 우유를 빼야 한다는 규칙이 있다면, 호텔 측에서 명확한 정보를 제공하고 정중하게 전달했어야지, 고객을 불편하게 만드는 방식으로 전달해서는 안 됩니다. 맨해튼 호텔 자카르타 경영진, 특히 식음료 매니저, 레스토랑 매니저, 그리고 조식 담당자분들께 호텔 업계의 핵심 상품은 단순히 객실, 음식, 시설이 아니라 바로 환대라는 점을 다시 한번 상기시켜 드리고 싶습니다. 투숙객들은 편안함, 친절함, 그리고 즐거운 경험을 위해 호텔을 찾습니다. 안타깝게도 한 직원의 부주의한 행동이 전체적인 경험을 망칠 수 있습니다. 하루를 기분 좋게 시작해야 할 조식이 저희 가족에게 불쾌한 경험으로 변질되어 기분을 완전히 망쳐버렸습니다. 경영진께서 이번 불만을 가볍게 여기지 마시고 서비스 기준에 대한 진지한 평가를 진행해 주시기를 바랍니다.

에어컨이 충분히 시원하지 않아요, 특히 아침과 오후에 꽤 더울 때는 더 그래요.

좋고 좋으며, 편안하고 쾌적하며, 깨끗하고 정돈되어 있습니다.

훌륭한 서비스, 시설, 음식 등 모든 면에서 최고였습니다. RO는 저희 가족의 중요한 행사를 위한 단골 장소입니다.

맨해튼 호텔은 자카르타에서 가족 휴가를 보내기에 아주 좋은 선택입니다. 직원들은 친절하고 음식도 맛있습니다. 쿠닝안 시티 몰에서 아주 가까운 거리에 있습니다. 강력 추천합니다.

직원분들이 매우 친절하고 손님들을 진심으로 배려해 주셔서 감사합니다. 서비스에 감사드립니다.

아침 메뉴는 인도네시아, 일본, 인도 요리 등 다양합니다.

매우 편안하고 친절한 직원 덕분에 스테이케이션을 할 때 언제나 첫 번째 선택이 될 것입니다.

직원분들 모두 매우 친절하고 도움이 많이 되었지만, 예약한 방의 에어컨이 충분히 시원하지 않았던 점은 아쉬웠습니다.

직원분들이 매우 친절하고 협조적이었습니다. 가격도 적당하고 서비스도 괜찮았습니다.

재밌었어요! 편안하고 전망도 훌륭해요.

이곳에 처음 묵었는데 정말 만족스러웠습니다. 마스 앤 비너스 룸에서는 도시 전망을 감상할 수 있고 욕조도 있었습니다. 편의시설도 완벽했고 서비스도 훌륭했습니다. 다음에 꼭 다시 오고 싶습니다.

숙소는 편안하고 공항에서 멀지 않아 바쁜 업무 일정 속에서 며칠 동안 머물기에 매우 적합합니다.

가족 여행에 적합한 편안한 호텔입니다. 완벽한 편의시설, 아름다운 야경, 그리고 다채로운 조식 메뉴를 제공합니다.

천장 청결에 더 신경 쓰고, 욕조에 몸을 담그기에는 온수가 너무 뜨겁지 않도록 주의하고, TV를 스마트 TV로 교체하는 것이 좋을 것 같습니다 (셋톱박스를 거치지 않아도 되니까요).

주차장에 엘리베이터가 없어서 지하 2층에 주차하는 게 훨씬 낫습니다. 호텔이 너무 시끄러워서 편히 쉴 수가 없었습니다. 직원들이 체크아웃 시간을 계속해서 확인하더군요.

예약 및 체크인: 웹사이트를 통한 예약은 간편했고, 모든 세부 정보가 담긴 확인 이메일을 받아볼 수 있어서 좋았습니다. 체크인은 순조롭고 신속했으며, 프런트 데스크 직원들은 친절하고 전문적이었습니다. 객실 품질: 디럭스룸은 흠잡을 데 없이 깨끗하고 넓었으며 아름다운 도시 전망을 자랑했습니다. 침대는 매우 편안했고, 객실 내 편의시설(커피 머신, 세면도구, 목욕 가운) 덕분에 더욱 편안하게 머물 수 있었습니다. 시설 및 서비스: 루프탑 수영장은 최고였습니다. 깨끗하고 잘 관리되어 있었으며 멋진 전망을 감상할 수 있었습니다. 시설이 잘 갖춰진 헬스장도 이용했습니다. 룸서비스는 신속했고 음식도 맛있었습니다. 직원 및 고객 서비스: 제가 만난 모든 직원들은 예의 바르고 세심했습니다. 특히 객실 청소 직원 한 분은 제가 잃어버린 재킷을 찾는 데 도움을 주셨습니다. 가성비: 위치와 서비스를 고려했을 때 가격 대비 만족도가 매우 높았습니다. 주말 프로모션 덕분에 더욱 저렴하게 이용할 수 있었습니다. 전반적인 경험: 다음 스테이케이션 때 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 혼자 여행하는 분이나 도시를 벗어나지 않고 휴식을 취하고 싶은 커플에게 강력 추천합니다. ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5)

가격 대비 모든 것이 괜찮았고, 방은 매우 깨끗했으며, 필요한 편의시설이 모두 갖춰져 있었습니다.

MH, 앞으로도 좋은 모습 보여주세요. 멋진 경험을 선사해주시길 기대합니다.

호텔은 꽤 괜찮습니다. 시내 중심가에 있고 쇼핑몰과도 가깝습니다. 여러 대사관과도 가깝고요. 물도 잘 나오고 객실도 넓고 직원들도 모두 친절합니다. 개선할 점이 있다면, 가구가 오래됐지만 아직 쓸 만하니 새것으로 교체하면 좋을 것 같습니다. 맨해튼 호텔의 번영을 기원합니다 ❤️❤️