Mercure Jakarta Cikini

호텔
8.6
/10
매우 좋음
리뷰 1,449개

투숙객 후기 및 리뷰

친절도 (36)
도심까지의 거리 (34)
분위기 (32)
침실 (32)
Gayatri
9.7
/ 10
Mercure Hotel Cikini boasts a great location, comfortable rooms, and attentive staff, ensuring a pleasant stay overall.
Anton I.
8.5
/ 10
머큐어 자카르타 치키니에서 이틀 밤을 묵었습니다. 정말 즐거운 경험이었습니다. 객실은 깨끗하고 침대도 편안했고, 에어컨도 잘 작동했습니다. 쇼핑센터와 가까워 위치가 매우 좋았습니다. 조식은 다양하고 맛있었습니다. 특히 프런트 데스크 직원들은 매우 친절하고 도움이 많았습니다. 출장이나 가족 휴가에 강력 추천합니다.
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a***a
9.7
/ 10
객실은 편안하고, 서비스와 시설은 훌륭하고, 아침 식사 메뉴는 다양하고 맛도 좋습니다.
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Gietty T.
9.4
/ 10
Mercure Cikini에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 객실은 정말 편안했고, 특히 침대가 정말 편안해서 통나무처럼 푹 잤습니다. Taman Ismail Marzuki에서 행사가 있어서 위치가 정말 완벽했어요. 걸어서 금방 갈 수 있어서 정말 편리했습니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었고, 꼭 다시 묵을 의향이 있습니다.
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m***i
8.5
/ 10
음식은 맛있고, 객실은 멋지고 편안하며, 장소는 아늑하고 즐거웠습니다. 정말 훌륭했습니다.
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근처 주요 지역
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Jalan Cikini Raya No 66, Menteng - Jakarta Pusat, Menteng, Cikini, 자카르타, 인도네시아, 10330

주요 시설

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수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
Mercure Jakarta Cikini에 머무는 것은 Cikini를 방문할 때 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객님을 위해 준비되어 있습니다. 가족 및 친구들과 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소 공용 구역에서 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
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Mercure Jakarta Cikini 주변

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위치


Cikini를 방문할 때 Mercure Jakarta Cikini에 머무는 것은 좋은 선택입니다.

Mercure Jakarta Cikini 정보

모든 필요 사항을 충족하는 완벽한 시설을 갖춘 독점적인 서비스로 잊을 수 없는 숙박 경험을 준비하십시오.

24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객님을 위해 준비되어 있습니다.

가족 및 친구와 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소의 공용 구역에서 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.

Mercure Jakarta Cikini는 대부분의 호텔 투숙객에게 훌륭한 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

Mercure Jakarta Cikini에서 머무시는 동안 소중하고 잊을 수 없는 순간을 만끽하십시오.

Mercure Jakarta Cikini 편의 시설 및 주요 서비스

피트니스 센터 Mercure Jakarta Cikini
피트니스 센터
행사장 Mercure Jakarta Cikini
행사장
공용 공간 Mercure Jakarta Cikini
공용 공간
로비 Mercure Jakarta Cikini
로비
외관 Mercure Jakarta Cikini
외관

호텔 서비스

  • 익스프레스 체크인
  • 익스프레스 체크아웃
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁 서비스

공공 시설

  • 주차
  • 공용 구역 WiFi

어린이 및 반려동물

  • 탁아 서비스

교통

  • 버스/트럭 주차

부대 시설

  • 어린이 놀이 공간

일반

  • 수영장

객실 내 시설

  • TV

Mercure Jakarta Cikini 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.

일반 정보

인기 부대 시설
수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
Mercure Jakarta Cikini의 층수
8
Mercure Jakarta Cikini 객실 내 편의 시설
익스프레스 체크인, 익스프레스 체크아웃, 24시간 리셉션 운영, 세탁 서비스, 공용 구역 WiFi

Mercure Jakarta Cikini 에서 자주 묻는 질문

Mercure Jakarta Cikini에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Mercure Jakarta Cikini에는 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Mercure Jakarta Cikini의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Mercure Jakarta Cikini의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
Mercure Jakarta Cikini의 별점은 어떻게 되나요?
Mercure Jakarta Cikini은 4.0성급 호텔입니다.
Mercure Jakarta Cikini은 총 몇 층으로 되어 있나요?
Mercure Jakarta Cikini은 총 8층으로 구성되어 있습니다.
Mercure Jakarta Cikini에 주차장이 마련되어 있나요?
예, Mercure Jakarta Cikini은 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.
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더 많은 Mercure Jakarta Cikini 고객 후기

실제 고객 리뷰 Mercure Jakarta Cikini

트래블로카 (1,359)
기타 소스 (90)
8.7
매우 좋음
리뷰 1,359개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.5

위치

8.8

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mercure Jakarta Cikini
전체
침실 (25)
친절도 (23)
분위기 (22)
접근성 (20)
객실 공간 (20)
욕실 (20)
도심까지의 거리 (19)
호텔 지역 (19)
방음 (17)
맛 (17)
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실제 이용 고객 리뷰 Mercure Jakarta Cikini

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Anton I.
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
머큐어 자카르타 치키니에서 이틀 밤을 묵었습니다. 정말 즐거운 경험이었습니다. 객실은 깨끗하고 침대도 편안했고, 에어컨도 잘 작동했습니다. 쇼핑센터와 가까워 위치가 매우 좋았습니다. 조식은 다양하고 맛있었습니다. 특히 프런트 데스크 직원들은 매우 친절하고 도움이 많았습니다. 출장이나 가족 휴가에 강력 추천합니다.
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30 Nov 2025
안톤 1세 님께, 머큐어 자카르타 치키니에서의 투숙에 대한 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 항상 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 지속적인 서비스 품질 향상에 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 멋진 경험을 선사해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 관계 담당자 베로니카
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Yuliana R.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
객실과 모든 객실이 매우 편안하고 깨끗했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Nov 2025
율리아나 씨, 머큐어 자카르타 치키니에서의 투숙에 대한 소중한 의견 감사합니다. 긍정적인 피드백은 언제나 환영합니다. 고객님의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모두에게 큰 힘이 되어 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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a***a
icon-출장
출장
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
객실은 편안하고, 서비스와 시설은 훌륭하고, 아침 식사 메뉴는 다양하고 맛도 좋습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Nov 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 편안함, 서비스, 그리고 조식에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 저희 팀이 최고의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 동기를 부여하는 데 큰 힘이 됩니다. 머큐어 자카르타 치키니에서 다시 뵙기를 바라며, 더 나은 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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irfansyah
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔, 친절한 직원, 모든 곳과 가까움, 호텔 주변에 다양한 요리 옵션
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Oct 2025
이르판샤 님, 머큐어 자카르타 치키니에서의 투숙에 대한 소중한 의견에 감사드립니다. 긍정적인 피드백은 언제나 기쁜 일입니다. 고객님의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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V***i
icon-출장
출장
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6.5
/10
8주 전에 리뷰함
음식이 맛이 없고, 화장실 냄새가 너무 심해요
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20 Oct 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 음식의 질과 욕실 상태로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 하지만, 상세 리뷰에 남겨주신 성함이 플랫폼에 표시되지 않아 객실이나 투숙 정보를 추적할 수 없습니다. 원하시면 호텔로 직접 전화나 이메일로 연락주시면 후속 조치를 취하고 필요한 개선 사항을 안내해 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 향후 서비스 품질을 더욱 향상하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저, 비나
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Gietty T.
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
Mercure Cikini에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 객실은 정말 편안했고, 특히 침대가 정말 편안해서 통나무처럼 푹 잤습니다. Taman Ismail Marzuki에서 행사가 있어서 위치가 정말 완벽했어요. 걸어서 금방 갈 수 있어서 정말 편리했습니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었고, 꼭 다시 묵을 의향이 있습니다.
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20 Oct 2025
Gietty T 님께, Mercure Jakarta Cikini에서 따뜻한 인사를 전합니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 특히 침대가 매우 편안하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다! Taman Ismail Marzuki에서 열리는 행사에 저희 호텔이 매우 편리했다는 사실도 기쁩니다. 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 찾아주셔서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 Vinna
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m***i
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
음식은 맛있고, 객실은 멋지고 편안하며, 장소는 아늑하고 즐거웠습니다. 정말 훌륭했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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24 Sep 2025
고객님께, 머큐어 자카르타 치키니에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 피드백은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가기 위한 저희의 노력에도 큰 힘이 될 것입니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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m***i
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
친절한 서비스. 아늑하고 깨끗한 호텔 객실. 멋진 객실. 정말 훌륭했습니다. 음식도 맛있었고 최고였습니다.
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24 Sep 2025
고객님께, 머큐어 자카르타 치키니에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가기 위한 저희의 노력에도 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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Gusti A.
icon-여가
여가
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
머큐어 호텔은 정말 깨끗하고, 특히 객실은 최고 수준이라서 방에서 나가고 싶지가 않아요. 하하하.
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24 Sep 2025
Gusti 님, Mercure Jakarta Cikini에서의 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문도 이전처럼 기억에 남는 추억으로 남으시기를 바랍니다. 감사합니다. Stephanie Mahardita, 고객 경험 매니저
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RIMA W.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
13주 전에 리뷰함
재밌어요. 기차를 좋아하는 아이들을 데리고 온다면 객실이나 루프탑 바에서 아이들을 구경할 수 있어요. 객실은 편안해요.
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24 Sep 2025
리마 님, 머큐어 자카르타 치키니에서의 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가기 위해 최선을 다하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 기억에 남는 추억으로 남으시기를 바랍니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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Nanda F.
icon-출장
출장
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9.7
/10
14주 전에 리뷰함
위치가 매우 전략적이어서 쉬기에 편안해요👍
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Accommodation's Reply
02 Sep 2025
난다 님, 머큐어 자카르타 치키니에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가겠다는 저희의 의지를 보여주는 좋은 사례가 될 것입니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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E***n
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고, 직원들은 친절하며, 도심과도 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
09 Aug 2025
고객님께, 머큐어 자카르타 치키니에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 소중한 피드백이 저희 모든 직원에게 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것이라고 생각합니다. 다시 한번 멋진 경험에 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 경험 매니저 스테파니 마하르디타
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C***a
icon-여가
여가
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6.4
/10
19주 전에 리뷰함
복도를 따라 펼쳐지는 풍경은 정말 환상적이었고, 향기로운 냄새도 가득했습니다. 너무 좋아서 층 옮겨 달라고 부탁할 정도였습니다.
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31 Jul 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 로비 환경이 고객님께 제공해 드리고자 하는 편의 기준에 미치지 못해 불편을 드려 죄송합니다. 향후 유사한 사고가 발생하지 않도록 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 즉각적인 조치를 취하도록 하겠습니다. 더 나은 경험을 위해 곧 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 위나
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A***s
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
22주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절했고, 체크인 시간 전에 짐을 맡길 수 있었고, 짐은 객실로 배달되었습니다. 레스토랑 음식은 매우 다양하고 맛있었습니다. 감비르까지 가는 길도 가깝습니다. 호텔 앞과 주변에는 아주 맛있는 간식거리가 많습니다.
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Accommodation's Reply
06 Jul 2025
고객님께, 긍정적이고 친절한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 팀의 친절한 서비스와 체크인 전 짐 보관 서비스, 그리고 객실로 직접 배달해 드리는 편리함에 만족하셨다니 기쁩니다. 감사합니다. 머큐어 자카르타 치키니 감비르 역 인근에 위치한 저희 호텔과 호텔 주변에는 맛있는 간식들이 다양하게 준비되어 있어 많은 고객들이 만족하고 있으며, 이러한 점이 고객님의 숙박에 더욱 편리함을 더해 주었다는 점에 감사드립니다. 고객님의 의견은 최고의 서비스를 제공하기 위한 저희의 원동력입니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타 고객 경험 매니저
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Widienya A.
icon-의료 여행
의료 여행
icon-origin-TRAVELOKA
8.0
/10
23주 전에 리뷰함
앞방보다 더 좋고 깨끗하고 시끄러웠으면 좋겠어요. 아이가 우는 소리가 너무 또렷하게 들려서 머리가 아프네요. 방음도 잘 안 되고 복도도 어두컴컴해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Aug 2025
비디냐 님, 머큐어 자카르타 치키니에 머무시는 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 청결, 복도 조명, 객실 소음 등 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 조용하고 편안한 분위기는 쾌적한 숙박에 필수적이라는 점을 잘 알고 있지만, 고객님께서 기대하신 수준에 미치지 못하셨다니 죄송합니다. 고객님께서 주신 의견은 관련 부서에 전달하여 즉시 검토하고 개선할 수 있도록 했습니다. 청결 개선, 복도 조명 추가 설치, 객실 방음 개선 방안 마련 등이 포함됩니다. 이러한 조치를 통해 유사한 사고가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 다시 한번 사과드리며, 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하는 저희의 노력에 앞으로도 더 나은 서비스와 편안함을 제공해 주시길 바랍니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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S***h
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
23주 전에 리뷰함
처음 체크인했을 때 좀 아쉬웠어요. 호텔 줄이 엄청 길었거든요. 항공권이 지연되는 건 아니지만, 예약 건수 등을 고려하면 호텔도 체계적으로 운영해야 할 것 같아요. 무질서한 줄 때문인지는 모르겠지만요. 객실 예약 확인이 너무 느렸어요. 사전에 예약하고 결제했는데, 방이 준비도 안 돼 있고 열쇠도 안 주더라고요. 오후 1시가 아니라 오후 4시 30분쯤 체크인했는데도 30분이나 기다려야 한다고 하더군요. 도저히 이해가 안 되네요. 연휴 기간에 만실이었던 건 사실이지만, 뭔가 프로답지 못한 느낌이었어요. 보통 다른 호텔을 예약하면 몇 분 안에 열쇠를 주는데, 괜찮더라고요. 주차장도 만실이라 길 건너편 건물로 가야 했어요. 별점 있는 호텔도 사람이 너무 많아서 어쩔 수 없지만, 객실 관리 시스템도 개선해야 할 것 같아요. 만실이라면 솔직하게 말하고 새로운 손님을 받지 마세요.
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Accommodation's Reply
29 Oct 2025
고객님께, 머큐어 자카르타 치키니에서의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 시 객실 예약 지연 및 체계적이지 못한 대기 시스템 등 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 됩니다. 프런트 데스크, 객실 배정 및 발레파킹 서비스 개선에 참고하여 향후, 특히 투숙률이 높은 시기에 더욱 빠르고 편안한 서비스를 제공해 드리겠습니다. 머큐어 자카르타 치키니에서 다시 만나 뵙기를 바라며, 더욱 만족스러운 투숙 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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Safaruddin
icon-출장
출장
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
서비스는 매우 친절했고, 앞으로도 최고가 되기를 바랍니다.
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07 Jun 2025
사파루딘 씨, 감사합니다. 저희의 친절한 서비스가 고객님께 긍정적인 인상을 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 기도와 성원은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 모든 고객님께 최고의 선택이 될 수 있도록 최고의 서비스 품질을 유지하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 머큐어 자카르타 치키니에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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Profile Picture
Safaruddin
icon-출장
출장
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
아침 식사 때 다양한 주스가 제일 좋았고, 특히 아침 식사를 즐길 때 문제가 있는지 직원분들이 물어보고, 손님들을 배려해주는 서비스가 좋았습니다. 저는 JKT에 갈 때마다 꼭 여기 묵고 싶습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Jun 2025
사파루딘 님, 머큐어 자카르타 치키니에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 특히 아침 식사 시간에 저희 팀원들이 보여준 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 따뜻한 서비스는 모든 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위한 저희의 헌신적인 노력입니다. 자카르타를 방문하실 때마다 머큐어 자카르타 치키니를 첫 번째 선택으로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 머지않아 더욱 즐거운 경험으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타 (고객 경험 관리자)
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Safaruddin
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출장
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10.0
/10
29주 전에 리뷰함
여기 머물면 다시 오고 싶어질 겁니다. 서비스가 아주 좋고 직원들이 친절하고 반응이 좋거든요.
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07 Jun 2025
사파루딘 님, 머큐어 자카르타 치키니에 머무시는 동안 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 기억에 남는 숙박이 되셨다니 매우 기쁩니다. 저희 팀의 서비스에 대한 고객님의 감사는 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이는 저희 팀 전체가 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선해 나가도록 격려하는 것입니다. 앞으로도 머큐어 자카르타 치키니에서 다시 뵙기를 바라며, 앞으로도 더욱 즐거운 투숙을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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Safaruddin
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10.0
/10
29주 전에 리뷰함
가족 휴가와 업무 활동에 적합한 편안한 호텔입니다. 직원들은 친절하고 환영해주며, 반응이 빠르고 유익한 정보를 제공합니다.
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07 Jun 2025
사파루딘 님, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 가족 휴가든 비즈니스 여행이든 편안하게 머무셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한 저희 팀의 친절함과 신속한 응대에 감사의 말씀을 전합니다. 이러한 긍정적인 후기는 저희가 최고의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있는 큰 원동력이 됩니다. 머지않아 머큐어 자카르타 치키니에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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실제 고객 리뷰 Mercure Jakarta Cikini

트래블로카 (1,359)
기타 소스 (90)
8.7
매우 좋음
리뷰 1,359개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.5

위치

8.8

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mercure Jakarta Cikini
전체
침실 (25)
친절도 (23)
분위기 (22)
접근성 (20)
객실 공간 (20)
욕실 (20)
도심까지의 거리 (19)
호텔 지역 (19)
방음 (17)
맛 (17)
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실제 이용 고객 리뷰 Mercure Jakarta Cikini

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40
고객 리뷰
Anton I.
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
머큐어 자카르타 치키니에서 이틀 밤을 묵었습니다. 정말 즐거운 경험이었습니다. 객실은 깨끗하고 침대도 편안했고, 에어컨도 잘 작동했습니다. 쇼핑센터와 가까워 위치가 매우 좋았습니다. 조식은 다양하고 맛있었습니다. 특히 프런트 데스크 직원들은 매우 친절하고 도움이 많았습니다. 출장이나 가족 휴가에 강력 추천합니다.
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30 Nov 2025
안톤 1세 님께, 머큐어 자카르타 치키니에서의 투숙에 대한 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 항상 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 지속적인 서비스 품질 향상에 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 멋진 경험을 선사해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 관계 담당자 베로니카
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Yuliana R.
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스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
객실과 모든 객실이 매우 편안하고 깨끗했습니다.
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08 Nov 2025
율리아나 씨, 머큐어 자카르타 치키니에서의 투숙에 대한 소중한 의견 감사합니다. 긍정적인 피드백은 언제나 환영합니다. 고객님의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모두에게 큰 힘이 되어 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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a***a
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출장
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
객실은 편안하고, 서비스와 시설은 훌륭하고, 아침 식사 메뉴는 다양하고 맛도 좋습니다.
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08 Nov 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 편안함, 서비스, 그리고 조식에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 저희 팀이 최고의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 동기를 부여하는 데 큰 힘이 됩니다. 머큐어 자카르타 치키니에서 다시 뵙기를 바라며, 더 나은 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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irfansyah
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔, 친절한 직원, 모든 곳과 가까움, 호텔 주변에 다양한 요리 옵션
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29 Oct 2025
이르판샤 님, 머큐어 자카르타 치키니에서의 투숙에 대한 소중한 의견에 감사드립니다. 긍정적인 피드백은 언제나 기쁜 일입니다. 고객님의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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V***i
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출장
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6.5
/10
8주 전에 리뷰함
음식이 맛이 없고, 화장실 냄새가 너무 심해요
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20 Oct 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 음식의 질과 욕실 상태로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 하지만, 상세 리뷰에 남겨주신 성함이 플랫폼에 표시되지 않아 객실이나 투숙 정보를 추적할 수 없습니다. 원하시면 호텔로 직접 전화나 이메일로 연락주시면 후속 조치를 취하고 필요한 개선 사항을 안내해 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 향후 서비스 품질을 더욱 향상하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저, 비나
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Gietty T.
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
Mercure Cikini에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 객실은 정말 편안했고, 특히 침대가 정말 편안해서 통나무처럼 푹 잤습니다. Taman Ismail Marzuki에서 행사가 있어서 위치가 정말 완벽했어요. 걸어서 금방 갈 수 있어서 정말 편리했습니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었고, 꼭 다시 묵을 의향이 있습니다.
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20 Oct 2025
Gietty T 님께, Mercure Jakarta Cikini에서 따뜻한 인사를 전합니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 특히 침대가 매우 편안하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다! Taman Ismail Marzuki에서 열리는 행사에 저희 호텔이 매우 편리했다는 사실도 기쁩니다. 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 찾아주셔서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 Vinna
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m***i
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
음식은 맛있고, 객실은 멋지고 편안하며, 장소는 아늑하고 즐거웠습니다. 정말 훌륭했습니다.
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24 Sep 2025
고객님께, 머큐어 자카르타 치키니에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 피드백은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가기 위한 저희의 노력에도 큰 힘이 될 것입니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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m***i
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
친절한 서비스. 아늑하고 깨끗한 호텔 객실. 멋진 객실. 정말 훌륭했습니다. 음식도 맛있었고 최고였습니다.
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24 Sep 2025
고객님께, 머큐어 자카르타 치키니에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가기 위한 저희의 노력에도 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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Gusti A.
icon-여가
여가
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
머큐어 호텔은 정말 깨끗하고, 특히 객실은 최고 수준이라서 방에서 나가고 싶지가 않아요. 하하하.
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24 Sep 2025
Gusti 님, Mercure Jakarta Cikini에서의 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문도 이전처럼 기억에 남는 추억으로 남으시기를 바랍니다. 감사합니다. Stephanie Mahardita, 고객 경험 매니저
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RIMA W.
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스테이케이션
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9.4
/10
13주 전에 리뷰함
재밌어요. 기차를 좋아하는 아이들을 데리고 온다면 객실이나 루프탑 바에서 아이들을 구경할 수 있어요. 객실은 편안해요.
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24 Sep 2025
리마 님, 머큐어 자카르타 치키니에서의 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가기 위해 최선을 다하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 기억에 남는 추억으로 남으시기를 바랍니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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Nanda F.
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출장
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9.7
/10
14주 전에 리뷰함
위치가 매우 전략적이어서 쉬기에 편안해요👍
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02 Sep 2025
난다 님, 머큐어 자카르타 치키니에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가겠다는 저희의 의지를 보여주는 좋은 사례가 될 것입니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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E***n
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고, 직원들은 친절하며, 도심과도 가깝습니다.
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09 Aug 2025
고객님께, 머큐어 자카르타 치키니에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 소중한 피드백이 저희 모든 직원에게 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것이라고 생각합니다. 다시 한번 멋진 경험에 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 경험 매니저 스테파니 마하르디타
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C***a
icon-여가
여가
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6.4
/10
19주 전에 리뷰함
복도를 따라 펼쳐지는 풍경은 정말 환상적이었고, 향기로운 냄새도 가득했습니다. 너무 좋아서 층 옮겨 달라고 부탁할 정도였습니다.
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31 Jul 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 로비 환경이 고객님께 제공해 드리고자 하는 편의 기준에 미치지 못해 불편을 드려 죄송합니다. 향후 유사한 사고가 발생하지 않도록 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 즉각적인 조치를 취하도록 하겠습니다. 더 나은 경험을 위해 곧 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 위나
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A***s
icon-여가
여가
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9.4
/10
22주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절했고, 체크인 시간 전에 짐을 맡길 수 있었고, 짐은 객실로 배달되었습니다. 레스토랑 음식은 매우 다양하고 맛있었습니다. 감비르까지 가는 길도 가깝습니다. 호텔 앞과 주변에는 아주 맛있는 간식거리가 많습니다.
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06 Jul 2025
고객님께, 긍정적이고 친절한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 팀의 친절한 서비스와 체크인 전 짐 보관 서비스, 그리고 객실로 직접 배달해 드리는 편리함에 만족하셨다니 기쁩니다. 감사합니다. 머큐어 자카르타 치키니 감비르 역 인근에 위치한 저희 호텔과 호텔 주변에는 맛있는 간식들이 다양하게 준비되어 있어 많은 고객들이 만족하고 있으며, 이러한 점이 고객님의 숙박에 더욱 편리함을 더해 주었다는 점에 감사드립니다. 고객님의 의견은 최고의 서비스를 제공하기 위한 저희의 원동력입니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타 고객 경험 매니저
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Widienya A.
icon-의료 여행
의료 여행
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8.0
/10
23주 전에 리뷰함
앞방보다 더 좋고 깨끗하고 시끄러웠으면 좋겠어요. 아이가 우는 소리가 너무 또렷하게 들려서 머리가 아프네요. 방음도 잘 안 되고 복도도 어두컴컴해요.
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09 Aug 2025
비디냐 님, 머큐어 자카르타 치키니에 머무시는 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 청결, 복도 조명, 객실 소음 등 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 조용하고 편안한 분위기는 쾌적한 숙박에 필수적이라는 점을 잘 알고 있지만, 고객님께서 기대하신 수준에 미치지 못하셨다니 죄송합니다. 고객님께서 주신 의견은 관련 부서에 전달하여 즉시 검토하고 개선할 수 있도록 했습니다. 청결 개선, 복도 조명 추가 설치, 객실 방음 개선 방안 마련 등이 포함됩니다. 이러한 조치를 통해 유사한 사고가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 다시 한번 사과드리며, 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하는 저희의 노력에 앞으로도 더 나은 서비스와 편안함을 제공해 주시길 바랍니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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S***h
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6.7
/10
23주 전에 리뷰함
처음 체크인했을 때 좀 아쉬웠어요. 호텔 줄이 엄청 길었거든요. 항공권이 지연되는 건 아니지만, 예약 건수 등을 고려하면 호텔도 체계적으로 운영해야 할 것 같아요. 무질서한 줄 때문인지는 모르겠지만요. 객실 예약 확인이 너무 느렸어요. 사전에 예약하고 결제했는데, 방이 준비도 안 돼 있고 열쇠도 안 주더라고요. 오후 1시가 아니라 오후 4시 30분쯤 체크인했는데도 30분이나 기다려야 한다고 하더군요. 도저히 이해가 안 되네요. 연휴 기간에 만실이었던 건 사실이지만, 뭔가 프로답지 못한 느낌이었어요. 보통 다른 호텔을 예약하면 몇 분 안에 열쇠를 주는데, 괜찮더라고요. 주차장도 만실이라 길 건너편 건물로 가야 했어요. 별점 있는 호텔도 사람이 너무 많아서 어쩔 수 없지만, 객실 관리 시스템도 개선해야 할 것 같아요. 만실이라면 솔직하게 말하고 새로운 손님을 받지 마세요.
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29 Oct 2025
고객님께, 머큐어 자카르타 치키니에서의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 시 객실 예약 지연 및 체계적이지 못한 대기 시스템 등 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 됩니다. 프런트 데스크, 객실 배정 및 발레파킹 서비스 개선에 참고하여 향후, 특히 투숙률이 높은 시기에 더욱 빠르고 편안한 서비스를 제공해 드리겠습니다. 머큐어 자카르타 치키니에서 다시 만나 뵙기를 바라며, 더욱 만족스러운 투숙 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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Safaruddin
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출장
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
서비스는 매우 친절했고, 앞으로도 최고가 되기를 바랍니다.
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07 Jun 2025
사파루딘 씨, 감사합니다. 저희의 친절한 서비스가 고객님께 긍정적인 인상을 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 기도와 성원은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 모든 고객님께 최고의 선택이 될 수 있도록 최고의 서비스 품질을 유지하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 머큐어 자카르타 치키니에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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Safaruddin
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
아침 식사 때 다양한 주스가 제일 좋았고, 특히 아침 식사를 즐길 때 문제가 있는지 직원분들이 물어보고, 손님들을 배려해주는 서비스가 좋았습니다. 저는 JKT에 갈 때마다 꼭 여기 묵고 싶습니다.
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07 Jun 2025
사파루딘 님, 머큐어 자카르타 치키니에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 특히 아침 식사 시간에 저희 팀원들이 보여준 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 따뜻한 서비스는 모든 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위한 저희의 헌신적인 노력입니다. 자카르타를 방문하실 때마다 머큐어 자카르타 치키니를 첫 번째 선택으로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 머지않아 더욱 즐거운 경험으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타 (고객 경험 관리자)
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Safaruddin
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여기 머물면 다시 오고 싶어질 겁니다. 서비스가 아주 좋고 직원들이 친절하고 반응이 좋거든요.
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사파루딘 님, 머큐어 자카르타 치키니에 머무시는 동안 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 기억에 남는 숙박이 되셨다니 매우 기쁩니다. 저희 팀의 서비스에 대한 고객님의 감사는 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이는 저희 팀 전체가 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선해 나가도록 격려하는 것입니다. 앞으로도 머큐어 자카르타 치키니에서 다시 뵙기를 바라며, 앞으로도 더욱 즐거운 투숙을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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가족 휴가와 업무 활동에 적합한 편안한 호텔입니다. 직원들은 친절하고 환영해주며, 반응이 빠르고 유익한 정보를 제공합니다.
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사파루딘 님, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 가족 휴가든 비즈니스 여행이든 편안하게 머무셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한 저희 팀의 친절함과 신속한 응대에 감사의 말씀을 전합니다. 이러한 긍정적인 후기는 저희가 최고의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있는 큰 원동력이 됩니다. 머지않아 머큐어 자카르타 치키니에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저
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