Pan Pacific Jakarta

호텔
Preferred Partner Plus
9.6
/10
특별함
141개 리뷰

숙박에 대한 투숙객 평가

Ronald James
10.0
/ 10
USB outlets inoperable and few. 5 Star in every regard otherwise. RJS
David
10.0
/ 10
Superb experience with amazing hospitality and service. All staff are very attentive to guests and we will return to stay at this hotel!
Joshua Prakoso
10.0
/ 10
Spectacular property, located 5 mins walk from Jakarta's biggest mall. The rooms had spectacular views (mine was on the 87th floor), with lovely service from the staff. Highly recommended.
지역 내
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Luminary Tower, Jl MH Thamrin no. 10, Thamrin, 자카르타 푸삿, 자카르타, 인도네시아, 10230

주요 시설

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AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
이 숙소의 하이라이트
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As a Preferred Partner Plus, this hotel has an outstanding performance that is regularly verified by Traveloka.
Great value in its class
High-quality service
Pan Pacific Jakarta는 Thamrin에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다. 24시간 프런트 데스크가 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객님을 맞이할 준비가 되어 있습니다. 가족 및 친구들과 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
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위치 정보

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Luminary Tower, Jl MH Thamrin no. 10, Thamrin, 자카르타 푸삿, 자카르타, 인도네시아, 10230
로비 Pan Pacific Jakarta
로비 2 Pan Pacific Jakarta

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위치


Pan Pacific Jakarta는 Thamrin에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다.

Pan Pacific Jakarta 정보

Pan Pacific Jakarta는 휴가를 위해 고급스러운 대접을 원하는 분들에게 훌륭한 선택입니다. 최고의 서비스로 호화롭게 즐기시고 이곳에 머물면서 휴가를 기억에 남도록 하세요.

광범위한 시설과 함께 최고 품질의 서비스는 최고의 휴가 경험을 선사할 것입니다.

호텔의 피트니스 센터는 이곳에 머무는 동안 꼭 이용해봐야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람과 함께 여행하든 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객님을 위해 준비되어 있습니다.

Pan Pacific Jakarta에서 특별한 요리로 좋아하는 요리를 맛보세요.

가족 및 친구들과 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소의 공공 구역에서 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.

Pan Pacific Jakarta는 대부분의 호텔 투숙객에 따르면 훌륭한 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

Pan Pacific Jakarta에서 머무는 동안 소중하고 잊을 수 없는 순간을 경험하세요.

Pan Pacific Jakarta 모든 시설

바, 카페, 라운지 Pan Pacific Jakarta
바, 카페, 라운지
수영장 Pan Pacific Jakarta
수영장
피트니스 센터 Pan Pacific Jakarta
피트니스 센터
행사장 Pan Pacific Jakarta
행사장
로비 Pan Pacific Jakarta
로비

호텔 서비스

  • 벨보이
  • 컨시어지
  • 도어맨
  • 프런트 데스크
  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스
  • 수하물 보관
  • 다국어 구사 직원
  • 포터

공공 시설

  • 주차
  • 엘리베이터
  • 식당
  • 아침 레스토랑
  • 저녁 레스토랑
  • 점심 레스토랑
  • 룸서비스
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

객실 내 시설

  • 목욕가운
  • 케이블 TV
  • 책상
  • 헤어 드라이어
  • 객실 내 금고
  • 미니바
  • 별도의 샤워실과 욕조
  • 샤워
  • TV

음식 및 음료

  • AC가 있는 레스토랑
  • 단품요리 아침 식사
  • 단품요리 저녁 식사
  • 아침 식사
  • 아침 및 저녁 식사
  • 유럽식 아침 식사
  • 식사 공간
  • 세트메뉴 저녁 식사

주변 시설

  • ATM/뱅킹
  • 미용실
  • 선물 가게
  • 식료품점
  • 미용실
  • 상점
  • 슈퍼마켓

일반

  • AC
  • 커넥팅 룸
  • 로비 벽난로
  • 금연 객실
  • 수영장
  • 금연

해야 할 일

  • 피트니스 센터
  • 실내 수영장
  • 한증탕

교통

  • 안전한 주차
  • 주차 대행(추가 요금)

비즈니스 시설

  • 회의 시설
  • PRINTER

스포츠 및 레크리에이션

  • 당구
  • 피트니스 센터

어린이 및 반려동물

  • CRIBS
  • 유아용 의자

접근성

  • 객실 내 접근성

연결성

  • 무료 Wifi

셔틀 서비스

  • 공항 송영(추가 요금)

Pan Pacific Jakarta 숙박 정책 및 일반 정보

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 15:00
체크아웃:
이전 12:00

필요 서류

체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 소프트 카피로 제출 가능합니다.

일반 체크인 지침

Check-in time starts at 15:00, to ensure a smooth check-in process, please prepare a valid ID Card and the reservation details.
A security deposit may be required upon check-in. The amount and method of payment will be informed upon arrival.
Special requests (such as early check-in, late check-out, or specific room preferences) are subject to availability and cannot be guaranteed.
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일반 정보

인기 시설
AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
부터 15:00 - 이전 12:00
아침 식사 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
Pan Pacific Jakarta에서 이용 가능한 객실
158
Pan Pacific Jakarta의 층수
6
Pan Pacific Jakarta의 다른 시설
벨보이, 컨시어지, 도어맨, 프런트 데스크, 24시간 리셉션 운영

Pan Pacific Jakarta 에서 자주 묻는 질문

Pan Pacific Jakarta에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Pan Pacific Jakarta에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Pan Pacific Jakarta의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Pan Pacific Jakarta의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
Pan Pacific Jakarta 아침 식사를 제공하나요?
예, Pan Pacific Jakarta는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

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청결

9.6

편안함

9.6

음식

9.2

위치

9.4

서비스

9.5

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Pan Pacific Jakarta
전체
침실 (22)
욕실 (22)
직원 친절도 (21)
객실 공간 (21)
분위기 (19)
맛 (19)
도심까지의 거리 (18)
호텔 지역 (18)
WIFI (16)
체크인/아웃 시간 (16)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 Pan Pacific Jakarta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
m***y
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
전반적으로 매우 즐거웠습니다. 다시 자카르타에 간다면 꼭 이 호텔에 다시 묵을 것입니다.
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Accommodation's Reply
04 Aug 2025
소중한 고객님께, 팬 퍼시픽 자카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다! 긍정적인 후기와 9.4점이라는 훌륭한 평점에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다음 자카르타 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 저희는 항상 최고의 서비스와 환대를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 감사합니다. 스제프케 얀센, 팬 퍼시픽 자카르타 총지배인
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I***k
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
넓고 깨끗한 객실, 맛있는 음식, 시내 중심에 위치
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Accommodation's Reply
31 Jul 2025
팬 퍼시픽 자카르타에서 진심으로 감사드립니다! 소중한 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 넓고 깨끗한 객실, 맛있는 음식, 편리한 위치를 즐기셨다니 기쁩니다. 변함없는 성원에 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. Sjefke Jansen, 팬 퍼시픽 자카르타 총지배인
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M***n
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
아델 씨를 비롯해 이름을 기억하지 못하는 다른 직원까지 직원들이 매우 친절했습니다. 늦은 체크아웃을 허락해 주셔서 감사합니다.
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Accommodation's Reply
23 Jul 2025
소중한 고객님께, 팬 퍼시픽 자카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다! 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음에도 멋진 투숙을 기대하겠습니다. 감사합니다. K. 얀센 셰프, 복합단지 총괄 매니저
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F***y
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스테이케이션
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
5점 만점에 좋은 서비스입니다. 스마트 TV, 특히 넷플릭스의 경우 Chromecast를 연결해야 하기 때문에 여전히 부족합니다.
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26 Jun 2025
고객님께, 팬 퍼시픽 자카르타에서 인사드립니다. 친절한 피드백을 주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 만족하시고 5성급 호텔에 걸맞는 서비스를 제공해 주셔서 매우 기쁩니다. 스마트 TV와 넷플릭스 이용에 대한 건설적인 피드백도 감사드립니다. 현재 고객 여러분의 편의와 경험을 개선하기 위해 객실 내 엔터테인먼트 시스템을 검토 중입니다. 소중한 의견에 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Sjefke Jansen, 호텔 총지배인
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G***i
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9.7
/10
7주 전에 리뷰함
전반적으로 숙박하는 동안의 경험은 매우 좋았습니다.
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Accommodation's Reply
26 Jun 2025
소중한 고객님께, 팬 퍼시픽 호텔 자카르타에서 진심으로 감사드립니다! 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 좋은 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. Sjefke Jansen, 컴플렉스 총지배인
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A***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
스테이케이션은 전반적으로 아주 좋았지만, 한 가지 문제가 있었어요. 바로 세럼 약을 실수로 두고 온 거예요 (정말 중요한 부분이죠). 완전히 제 잘못이었어요. 밤에 집에 와서야 깨달았죠. 혹시 찾았냐고 전화해서 물어봤는데, 확인해 보니 아무것도 없다고 하더군요. 작은 상자였으니 버려졌을지도 몰라요. 분실물은 24시간 보관해 줄 거라고 생각했는데, 소용없었어요. 음, 숙박 자체는 정말 즐거웠어요.
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30 Jun 2025
고객님께, 팬 퍼시픽 자카르타에서 인사드립니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 투숙을 하셨다니 다행이며, 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 세럼이 분실되었다니 안타깝습니다. 저희는 분실물 처리에 최선을 다하고 있지만, 경우에 따라 작은 분실물의 경우 찾기가 더 어려울 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 분실물을 찾지 못하셨다니 진심으로 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 절차를 검토하고 개선하는 데 도움이 될 것입니다. 다시 한번 양해해 주셔서 감사합니다. 더 나은 경험을 위해 곧 다시 찾아뵙겠습니다. 감사합니다. Sjefke Jansen, 호텔 총지배인
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E***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고, 객실이 깨끗하고, 음식이 맛있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Jun 2025
소중한 고객님께, 팬 퍼시픽 호텔 자카르타에서 진심으로 감사드립니다! 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 좋은 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. Sjefke Jansen, 컴플렉스 총지배인
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M***h
icon-여가
여가
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8.4
/10
10주 전에 리뷰함
아침 식사가 정말 형편없어요. 팬팩 브랜드 호텔에 묵는 건 이번이 처음이자 마지막이에요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Jun 2025
팬 퍼시픽 호텔 자카르타에서 인사드립니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 최근 경험, 특히 조식과 관련하여 기대에 부응하지 못하셨다는 점에 깊은 유감을 표합니다. 실망과 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 팬 퍼시픽은 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 투숙 기간 동안 기대에 미치지 못한 서비스를 제공해 드리지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 요리 및 서비스 팀에 전달되어 즉시 검토하고 시정 조치를 취할 예정입니다. 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각하며, 저희 브랜드에 대한 고객님의 인상에 깊이 공감하지만, 앞으로 고객님의 신뢰를 회복하고 저희의 명성에 걸맞은 서비스 수준을 더욱 발전시킬 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 진심으로, 셰프케 얀센, 복합단지 총지배인
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Lorenzo N. T.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
팬 퍼시픽에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 이른 체크인과 늦은 체크아웃을 할 수 있었어요! 모든 직원이 정말 친절했고, 특히 수영장 구역의 안드리 씨는 정말 최고였어요! 곧 다시 방문할 거예요:)
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Jun 2025
팬 퍼시픽 호텔 자카르타에서 안녕하세요! 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 찾아주셔서 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 훌륭한 투숙 경험을 선사해 드리겠습니다. 진심으로, 셰프케 얀센(Sjefke Jansen) 복합단지 총지배인
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Ferdinand R.
icon-여가
여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
지금까지 인도네시아에서 가장 높은 호텔로 꼽혔고, 객실은 깨끗하고 편안하며, 방음이 매우 좋고, 자카르타 시내의 아름다운 전망, 매우 완벽하고 고급스러운 시설, 고급 브랜드의 편의 시설, 음식은 매우 맛있고 다양하며, 모든 직원의 서비스는 매우 좋고 매우 친절합니다. 팬퍼시픽 자카르타는 정말 인상적이에요 🥰🙏
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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26 May 2025
팬 퍼시픽 호텔 자카르타에서 안녕하세요! 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 찾아주셔서 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 훌륭한 투숙 경험을 선사해 드리겠습니다. 진심으로, 셰프케 얀센(Sjefke Jansen) 복합단지 총지배인
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Ferdinand R.
icon-여가
여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
인도네시아에서 현재까지 가장 높은 호텔로 기록되어 있습니다. 매우 깨끗하고 편안한 객실, 밀폐감이 매우 좋음 자카르타 시내 전망이 너무 아름답고 시설도 완전하고 고급스러워요 편의 시설도 고급 브랜드 제품이에요 음식이 정말 맛있고 다양해요 모든 직원의 서비스가 매우 좋고 매우 친절합니다 팬퍼시픽 자카르타는 정말 인상적이에요 🥰🙏
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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26 May 2025
팬 퍼시픽 호텔 자카르타에서 안녕하세요! 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 훌륭한 투숙을 위해 최선을 다하겠습니다. 진심으로, 셰프케 얀센(Sjefke Jansen) 복합단지 총지배인
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Deasy M.
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스테이케이션
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9.4
/10
13주 전에 리뷰함
팬 퍼시픽 자카르타에서의 스테이케이션은 전반적으로 훌륭했습니다. 객실은 편안했고, 도시를 둘러보기에도 위치가 완벽했습니다. 하지만 조식에 대해서는 몇 가지 제안이 있었습니다. 5성급 호텔치고는 조식 메뉴의 종류가 다소 제한적이었습니다. 게다가 단품 메뉴 주문이 가능하다는 안내도 없었기 때문에 예상보다 조식 시간이 짧았습니다. 직원들이 이 정보를 투숙객에게 적극적으로 공유해 주었으면 좋겠습니다. 또한 레스토랑 서비스가 좀 더 세심했으면 하는 아쉬움이 남습니다. 호텔 다른 곳의 직원들은 매우 친절하고 도움을 많이 주었지만, 레스토랑 직원들은 다소 소극적인 것 같았습니다. 이 부분을 개선하면 전반적인 식사 경험이 더욱 향상될 것입니다. 이러한 사소한 문제들에도 불구하고, 저희는 정말 즐거운 시간을 보냈고 앞으로도 다시 방문할 의향이 있습니다. 따뜻한 환대에 감사드립니다!
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+5
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 May 2025
소중한 고객님께, 팬 퍼시픽 호텔 자카르타에서 인사드립니다! 소중한 시간을 내어 자세한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 전반적으로 즐거운 휴가를 보내셨고, 객실이 편안하며 도시를 둘러보기에 이상적인 위치에 있다고 말씀해 주셔서 기쁩니다. 조식 경험에 대한 건설적인 피드백도 감사드립니다. 단품 메뉴와 레스토랑 서비스의 세심함에 대한 명확한 설명이 부족했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 호텔 전 부서의 소통 및 서비스 일관성을 개선하기 위해 식음료 팀에 전달되었습니다. 다시 찾아주실 의향이 있으시다니 정말 기쁩니다. 더 나은 경험으로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 진심으로, 셰프케 얀센, 복합단지 총지배인
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s***e
icon-출장
출장
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9.7
/10
15주 전에 리뷰함
좋은 : 1. 저는 청결함을 정말 좋아합니다: 시트, 담요, 베개, 수건, 욕실, 침실: 깨끗하고 새하얀색입니다. 편의시설도 깨끗하고 완벽해요 2. 모든 직원들이 친절했어요. 쇼핑몰까지 안내해 주신 가탄 씨, 주차장에서 차와 문까지 빠르게 도와주신 직원분들(팬픽과 로얄) 모두 감사합니다. 4. 객실과 로비가 너무 좋아요 5. 욕실은 깨끗하고 깔끔하며, 샤워젤, 샴푸, 컨디셔너, 핸드젤, 바디로션이 갖춰져 있습니다. 향이 정말 좋고 고급스러워요... 정말 좋아요. 6. 위치가 정말 좋아요. 쇼핑몰과 가깝고 일요일에는 CFD까지 걸어갈 수 있고 HI와도 가까워요. 평균 : 1. BF 메뉴는 그 가격에 비해 다양성이 부족합니다. 좋은 점은 카탈로그에 메뉴가 있어서 요청하면 객실로 가져갈 수 있다는 것입니다(저는 객실로 가져갈 수도 있고, 음료를 가져올 수도 있어서 이 메뉴를 좋아하는데, 저는 음료를 객실 냉장고에 두고 왔어요. ㅋㅋ). 3일 묵었는데 메뉴는 여전히 똑같네요, 하하하... 제안: 뷔페 메뉴는 지금만큼 풍부하지는 않더라도 카탈로그 메뉴에는 7일 동안 다양한 종류의 재고를 넣어서 고객이 지루해하지 않게 하면 좋겠어요. 아쉽네요 : 1. 이렇게 좋고 비싼 호텔이라니, 욕실의 오수가 좋지 않다는 게 너무 아쉽네요... 배수구가 정말 안 좋고... 경사가 안 좋아서... 3일 동안 샤워할 때마다(샤워하는 동안과 샤워한 후) 발로 물을 떠내야 물이 빨리 나왔습니다... 그렇지 않으면 물이 세면대 주변으로 넘쳐흐르더군요... 이렇게 좋고 비싼 호텔이 건물 설계가 안 좋다는 게 너무 아쉽네요... 방을 옮겨달라고 부탁하고 싶었지만 방에 있는 모든 물건이 열려 있어서 옮기기가 너무 귀찮았습니다. 2. Traveloka에서 주문하고 2시간 후에 늦은 체크인 혜택이 있는 방을 받았습니다(이미 비용을 지불했습니다). 하지만 호텔에서는 객실 상황에 따라 가능하다고 하더군요... 와, 정말 화가 났습니다... 저는 이미 Traveloka에서 그 패키지를 선택했고, 비용도 지불했는데, 호텔에서 헷갈린 겁니다. 하지만 결국 그 혜택을 받을 수 있었습니다... 실제로는 12시 30분에 체크인했는데도 말입니다(실제로는 기도 등을 준비하기 위해 14시 체크인을 선택했습니다). Traveloka에 대한 의견: 프로그램이 있다면 호텔 측과 모든 사항을 원활하게 소통해 주시기 바랍니다.
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Accommodation's Reply
06 May 2025
소중한 고객님께, 팬 퍼시픽 호텔 자카르타에서 인사드립니다! 최근 투숙에 대한 자세한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실의 청결함과 편의시설, 그리고 저희 팀의 따뜻한 환대에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 다양한 조식 메뉴와 욕실 배수 문제에 대한 고객님의 건설적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 투숙 중 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 의견은 즉시 검토 및 조치를 위해 각 팀에 전달되었습니다. 저희는 필요한 부분을 개선하고 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Traveloka를 통한 늦은 체크아웃 혜택과 관련하여 혼란과 불편을 드려 죄송합니다. 이러한 혜택은 일반적으로 객실 상황에 따라 제공 가능 여부가 달라질 수 있지만, 명확한 소통이 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 예약 파트너와 더욱 긴밀히 협력하겠습니다. 고객님의 의견과 제안에 진심으로 감사드리며, 다시 한번 고객님을 맞이하고 더 나은 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Sjefke Jansen, 복합단지 총지배인
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T***a
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
팬 퍼시픽에서의 짧은 숙박이 정말 좋았습니다. 모든 것이 잘 준비되었고 예상대로였습니다. 직원들은 매우 세심하고 친절했고, 특히 케야키에서 아침 식사를 할 때 정말 좋았습니다(마스 루디에게 감사드립니다!). 꼭 장기 투숙을 위해 다시 방문할 것입니다.
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25 Apr 2025
팬 퍼시픽 호텔 자카르타에서 인사드립니다! 5성급 평점에 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 찾아주셔서 감사합니다. 앞으로도 훌륭한 투숙 경험을 선사해 드리겠습니다. 진심으로, 셰프케 얀센(Sjefke Jansen) 복합단지 총지배인
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I***n
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9.1
/10
16주 전에 리뷰함
5성급 호텔에 비해 레스토랑이 너무 작아요
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22 Apr 2025
팬 퍼시픽 호텔 자카르타에서 인사드립니다! 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 5성급 호텔에 비해 레스토랑 공간이 너무 협소하다고 느끼셨다니 유감입니다. 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 고객 편의 시설과 전반적인 경험을 지속적으로 개선하기 위해 경영진과 공유하여 검토하고 있습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 셰프케 얀센(Sjefke Jansen) 복합단지 총지배인
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D***a
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스테이케이션
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9.4
/10
17주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했고 5성급 호텔 수준의 서비스 품질을 보여주었습니다. 다만 객실 어딘가에 먼지가 쌓여 있었습니다. 마치 정기적으로 대청소를 하지 않는 것 같았습니다. 베개가 너무 납작했는데, 제 취향이 아니었습니다. 그 외에는 전반적으로 만족스러운 숙박이었습니다.
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15 Apr 2025
소중한 고객님께, 팬 퍼시픽 호텔 자카르타에서 인사드립니다! 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 보내셨고, 저희 팀의 친절함이 5성급 호텔에 기대하시는 수준의 서비스를 잘 반영해 주셔서 매우 기쁩니다. 하지만 객실의 일부 부분이 기대에 부응하지 못하셨다는 점을 알려드려 진심으로 죄송합니다. 먼지와 베개로 인한 불편함에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 하우스키핑 팀에 전달되어 즉시 개선될 수 있도록 했으며, 향후 더욱 철저한 청소를 진행하도록 하겠습니다. 다음 투숙 시에는 고객님의 편안함을 최우선으로 생각하며, 고객님의 취향에 맞는 베개 메뉴를 제공해 드리겠습니다. 고객님의 솔직한 의견은 고객 경험을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 고객님을 맞이하여 더욱 편안하고 만족스러운 투숙을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 셰프케 얀센(Sjefke Jansen). 복합단지 총지배인
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Aulia L.
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여가
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
깨끗하고 넓은 객실, 매우 깨끗한 욕실, 객실 꼭대기에서 보이는 전망이 매우 좋았고, 음식도 맛있었습니다.
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15 Apr 2025
팬 퍼시픽 호텔 자카르타에서 안녕하세요! 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 찾아주셔서 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 훌륭한 투숙 경험을 선사해 드리겠습니다. 진심으로, 셰프케 얀센(Sjefke Jansen) 복합단지 총지배인
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Jachson C.
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여가
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
모든 직원들이 매우 친절했고 호텔이 매우 깨끗했습니다.
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09 Apr 2025
소중한 고객님께, 팬 퍼시픽 호텔 자카르타에서 인사드립니다! 따뜻한 말씀 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 친절함과 호텔의 청결함에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 저희 팀원들이 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 적극적으로 공유하겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주셔서 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 셰프케 얀센 (Sjefke Jansen) 복합단지 총지배인
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Jachson C.
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여가
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
매우 전략적인 위치, 매우 좋은 호텔 서비스, 편안한 객실
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14 Apr 2025
팬 퍼시픽 호텔 자카르타에서 안녕하세요! 친절한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치가 전략적으로 편리하고, 저희 팀의 훌륭한 서비스에 만족하셨으며, 객실에서 편안함을 느끼셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공해 드리고자 하는 원동력이 됩니다. 곧 다시 찾아주셔서 다시 한번 최고의 투숙 경험을 선사해 드리겠습니다. 진심으로, 셰프케 얀센(Sjefke Jansen) 복합단지 총지배인
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W***s
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스테이케이션
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9.3
/10
18주 전에 리뷰함
모든 것이 훌륭했지만, 수영장이 자주 가동되어서 많이 사용할 수 없었습니다. 제 아이는 수영장을 원하는 만큼 자주 사용할 수 없어서 약간 실망했습니다. 마지막 밤에 룸 서비스를 주문했습니다. 30-35분 안에 배달해 주겠다고 약속했는데, 주문한 음식은 한 시간 정도 지나서야 도착했습니다. 주방에서 현재 주문량을 처리하고 있어서 그렇다고 했는데, 호텔의 점유율이 약 30%에 불과하다는 말을 들었기 때문에 흥미로웠습니다. 결국 주문한 음식은 닭고기가 반쯤 익힌 채로 도착했습니다. 하지만 그 외에는 모든 것이 아름답고 흠잡을 데 없이 깨끗했습니다. 다시 방문할 계획인데, 다음에는 수영장을 더 많이 이용할 수 있기를 바랍니다 😊
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09 Apr 2025
팬 퍼시픽 호텔 자카르타에서 인사드립니다! 소중한 의견을 남겨주시고 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 숙박 기간 동안 여러모로 아름답고 흠잡을 데 없이 깨끗하셨다는 말씀을 듣고 진심으로 기쁩니다. 특히 다시 방문하실 계획이시라는 말씀에 더욱 감사드립니다. 수영장 이용 제한과 룸서비스 지연으로 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 자녀가 수영장을 자주 이용하지 못하셨고, 마지막 날 저녁 식사가 만족스럽지 못하셨다는 점에 대해 깊이 사과드립니다. 음식의 타이밍과 품질에 대한 고객님의 의견은 즉시 검토 및 개선을 위해 저희 요리팀에 전달되었습니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스와 시설을 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하며, 다음 숙박이 더욱 원활하고 즐거운 시간이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 셰프케 얀센, 복합단지 총지배인
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