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  6. 그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파의 호텔
하마마츠시 지역 내 다른 인기 숙소 확인

그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파

(Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa)

호텔
8.0
/10
매우 좋음
리뷰 446개

투숙객 후기 및 리뷰

koji
10.0
/ 10
チェックインがとても混んでいましたが、ロビーのサービスが充実しているので問題なく待っていられました。 その他についてはとても満足です。 唯一気になったのは、部屋にドライヤーがなかったことくらいかな。
번역 보기
Verified traveler
10.0
/ 10
駐車場のスペースは十分にありました。 チェックインは客室数が多いためか、混雑していました。ラウンジで飲み物とスナックがいただけるので、待つことは苦になりませんでした。 整理券の順番が来てからも、チェックインカウンターの前で手続き待ちとなりました。さらに客室に行くためのエレベーターが行列でした。 客室は清潔で広々として快適でした。アレルギーのような症状が出てしまったので、子どもがはしゃいで細かい埃が舞ってしまったのかもしれません。 浴場も満足いくものでした。サウナもありました。夕食のタイミングで行くと比較的空いていると思います。 プールは怪我をしていたため利用できなかったのですが、とても暑い晴れの日だったため、プールでも快適に過ごせるのではないかと思います。 夜はプールサイドで手持ち花火をすることができました。火消し用のバケツが置いてありました。包装袋をバケツに捨てて行った方もいたので、マナーを守って使うと良いと思います。 ライターはフロントで借りることはできましたが、火種のキャンドルがあったほうが良いです。売店で花火とキャンドルが購入できました。可能であれば、チャッカマンを持って行ったほうが良いと思います。 夜もラウンジが開放され、スナックや飲み物、もちろんアルコールも楽しむことができました。ウナギボーンが美味しかったです。 チェックアウトはカードを返却ボックスに入れるだけで済みますのでスムーズでした。
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Franquito
10.0
/ 10
温泉、プール、卓球もあり気楽にすごせました! ありがとうございました。
번역 보기
근처 주요 지역
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4396-1Yamazaki, Yutocho, Chuo ku, Hamamatsu shi, 시즈오카, 하마마츠시, 추부, 일본, 431-0101

주요 시설

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주차
WiFi
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa는 Nishi-ku 지역/도시에 위치해 있습니다. 가족 및 친구들과 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소 공용 구역에서 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
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위치 정보

4396-1Yamazaki, Yutocho, Chuo ku, Hamamatsu shi, 시즈오카, 하마마츠시, 추부, 일본, 431-0101
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위치


Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa는 Nishi-ku 지역/도시에 위치해 있습니다.

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa 정보

이 호텔은 인파에서 벗어나 조용하고 평화로운 휴가를 원하는 분들에게 최고의 장소입니다.

광범위한 시설과 함께 최고 품질의 서비스는 최고의 휴가 경험을 선사할 것입니다.

가족 및 친구들과 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소 공용 구역에서 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa에 머무르며 고급스러운 대접과 비교할 수 없는 경험을 즐겨보세요.

그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파 편의 시설 및 주요 서비스

기타 Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa
기타

공공 시설

  • 주차
  • 공용 구역 WiFi

교통

  • 버스/트럭 주차

그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 15:00
체크아웃:
이전 11:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.

일반 정보

인기 부대 시설
주차, WiFi
체크인/체크아웃 시간
15:00부터 - 11:00까지
그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파의 층수
13
그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파 객실 내 편의 시설
공용 구역 WiFi, 버스/트럭 주차

그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파 에서 자주 묻는 질문

그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파에는 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 11:00입니다
그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파의 별점은 어떻게 되나요?
그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파은 5.0성급 호텔입니다.
그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파은 총 몇 층으로 되어 있나요?
그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파은 총 13층으로 구성되어 있습니다.
그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파에 주차장이 마련되어 있나요?
예, 그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파은 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.
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8.0
매우 좋음
446개 리뷰에서
청결

8.2

편안함

8.0

서비스

8.0

정렬 기준
가장 관련성 높은
선호 사항
기본

실제 이용 고객 리뷰 Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
CHANGBUM
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
8.0
/10
192주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Basically OK but heating system is terrible It won’t make room warm..
YUSUKE
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
4.0
/10
13주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

エレベーターの渋滞がストレスだった。
koji
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

チェックインがとても混んでいましたが、ロビーのサービスが充実しているので問題なく待っていられました。 その他についてはとても満足です。 唯一気になったのは、部屋にドライヤーがなかったことくらいかな。
Keigo
4.0
/10
14주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

何年か前に行った記憶は良かったので、また利用しましたが、口コミの通りエレベーターがなかなか来ないのと朝食も席が足りないのか残念でした。あと確認不足でしたが、布団を敷くのがセルフだったのが残念。 でも朝食はバリエーション豊かで、プールも気持ち良かったので機会あれば利用したいです。
Verified traveler
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

駐車場のスペースは十分にありました。 チェックインは客室数が多いためか、混雑していました。ラウンジで飲み物とスナックがいただけるので、待つことは苦になりませんでした。 整理券の順番が来てからも、チェックインカウンターの前で手続き待ちとなりました。さらに客室に行くためのエレベーターが行列でした。 客室は清潔で広々として快適でした。アレルギーのような症状が出てしまったので、子どもがはしゃいで細かい埃が舞ってしまったのかもしれません。 浴場も満足いくものでした。サウナもありました。夕食のタイミングで行くと比較的空いていると思います。 プールは怪我をしていたため利用できなかったのですが、とても暑い晴れの日だったため、プールでも快適に過ごせるのではないかと思います。 夜はプールサイドで手持ち花火をすることができました。火消し用のバケツが置いてありました。包装袋をバケツに捨てて行った方もいたので、マナーを守って使うと良いと思います。 ライターはフロントで借りることはできましたが、火種のキャンドルがあったほうが良いです。売店で花火とキャンドルが購入できました。可能であれば、チャッカマンを持って行ったほうが良いと思います。 夜もラウンジが開放され、スナックや飲み物、もちろんアルコールも楽しむことができました。ウナギボーンが美味しかったです。 チェックアウトはカードを返却ボックスに入れるだけで済みますのでスムーズでした。
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masakazu
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
8.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

メールでの事前チェックインが上手にできなかった。
Sayaka
4.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

従業員が疲れた目をしている。
Franquito
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
10.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

温泉、プール、卓球もあり気楽にすごせました! ありがとうございました。
ERI
8.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

宿泊人数に比べてエレベーター、食堂のキャパが低いので、待ち時間が発生した ピーク時期だったのである程度仕方ないけど、色々慌しかった
Rie
10.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

去年も泊まったが、そこから受付の待ち時間が整理券でとてもスムーズに受付ができてて感動しました。 部屋もランク上の部屋になっていてとても嬉しかったです。 去年のフォアグラが忘れられず、今年もお泊まりしたのですが、今年はメニューになかったのがとても残念でした。 でも、とても楽しい時を過ごす事ができてとてもよかったです。 フォアグラ食べたかったのでまた、行きたいです。
Ryoko
10.0
/10
16주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

子供と一緒にたのしめました
Toshikatsu
6.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

チェックインに時間がかかり過ぎ。対策の必要あり。ロビーの椅子もパイプ椅子に近いものが置いてあるので工夫が必要。
????
icon-여가
여가
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

子どもたちも楽しめました
?
6.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

最寄駅からタクシーが1時間程つかまらず、チェックインが19時近くになった。チェクインした時には、ビッフェ90分の完全入れ替え制で、もうスタートしている時間の枠しかなかった。チェックインが遅くらそうと電話をした際にも、それより前段階でも、事前に情報が欲しかった。
sayaka
10.0
/10
18주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

ドリンク、軽食子供達喜んでました。ありがとうございました。
ayako
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
2.0
/10
18주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

淡路島に泊まった時にすごく良かったので、今回もこちらに決めましたが… ベッドと布団の部屋だったはずが思いっきり畳のみの和室、布団でした。 しかも自分で敷くスタイル。 そこは値段相応なのでしょうがないかもですが。 入ってすぐの畳が凹んでるし、所々畳が凹んで何とも不愉快。 部屋の洗面とお風呂も改装されておらず、全体的に古さが目立ち、清潔感は全く感じられませんでした。。。 改装されているであろう大浴場とロビーは綺麗でした。
Dmitrii
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

This is a spa hotel with mineral baths, excellent food and drinks. It's a bit far from the center of Hamamatsu city (30 min by taxi), but it worth the drive. Service is excellent. Executive lounge with free drinks on the top floor is supper nice (you need to stay in the executive room to have access). The only minor issue - no aircon in the corridors of the top floors. The aircon in the room worked perfectly.
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JUNKO
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
4.0
/10
18주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

車で行ったのでそんなに不便さは感じなかったのですが 外国の方々が多くて夜中までも大きな声の話し声や部屋の扉の開けたり閉めたりの物音がうるさかったです。 ロビーでも朝早くから中国の方の電話の話し声がうるさすぎでした。 そのほかは割と快適でした
Elodie
6.0
/10
19주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Grande déception contrairement à ce qui est mentionné dans l’annonce : la piscine n’était pas ouverte (17 juillet). Personnel sympathique, chambre grande et propre.
Verified traveler
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
6.0
/10
22주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

今回、3点気になる点がありました。 ①部屋の畳が柔らかくなっていて、凸凹していた。カビているのでは?と感じた。 ②女性浴場の脱衣所と浴室の出入口に、扉はしっかり閉めて下さいと、張り紙があった。どの客もしっかり閉めない。扉に問題があるように感じた。片側は締切にしていいかも。 ③朝食レストランで、女性従業員の態度が悪かった。テーブルの案内で他を希望したら、他はありませんと、キツく言われた。感じが悪かった。 良かった所は、部屋掃除の従業員(女性男性共に)は、いつも笑顔で挨拶もしてくれて、気持ちが良かった。ありがとうございました。
페이지당 리뷰 수
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

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CHANGBUM
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
8.0
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192주 전에 리뷰함

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Basically OK but heating system is terrible It won’t make room warm..
YUSUKE
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
4.0
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13주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

エレベーターの渋滞がストレスだった。
koji
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

チェックインがとても混んでいましたが、ロビーのサービスが充実しているので問題なく待っていられました。 その他についてはとても満足です。 唯一気になったのは、部屋にドライヤーがなかったことくらいかな。
Keigo
4.0
/10
14주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

何年か前に行った記憶は良かったので、また利用しましたが、口コミの通りエレベーターがなかなか来ないのと朝食も席が足りないのか残念でした。あと確認不足でしたが、布団を敷くのがセルフだったのが残念。 でも朝食はバリエーション豊かで、プールも気持ち良かったので機会あれば利用したいです。
Verified traveler
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

駐車場のスペースは十分にありました。 チェックインは客室数が多いためか、混雑していました。ラウンジで飲み物とスナックがいただけるので、待つことは苦になりませんでした。 整理券の順番が来てからも、チェックインカウンターの前で手続き待ちとなりました。さらに客室に行くためのエレベーターが行列でした。 客室は清潔で広々として快適でした。アレルギーのような症状が出てしまったので、子どもがはしゃいで細かい埃が舞ってしまったのかもしれません。 浴場も満足いくものでした。サウナもありました。夕食のタイミングで行くと比較的空いていると思います。 プールは怪我をしていたため利用できなかったのですが、とても暑い晴れの日だったため、プールでも快適に過ごせるのではないかと思います。 夜はプールサイドで手持ち花火をすることができました。火消し用のバケツが置いてありました。包装袋をバケツに捨てて行った方もいたので、マナーを守って使うと良いと思います。 ライターはフロントで借りることはできましたが、火種のキャンドルがあったほうが良いです。売店で花火とキャンドルが購入できました。可能であれば、チャッカマンを持って行ったほうが良いと思います。 夜もラウンジが開放され、スナックや飲み物、もちろんアルコールも楽しむことができました。ウナギボーンが美味しかったです。 チェックアウトはカードを返却ボックスに入れるだけで済みますのでスムーズでした。
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masakazu
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
8.0
/10
15주 전에 리뷰함

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メールでの事前チェックインが上手にできなかった。
Sayaka
4.0
/10
15주 전에 리뷰함

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従業員が疲れた目をしている。
Franquito
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
10.0
/10
15주 전에 리뷰함

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温泉、プール、卓球もあり気楽にすごせました! ありがとうございました。
ERI
8.0
/10
15주 전에 리뷰함

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宿泊人数に比べてエレベーター、食堂のキャパが低いので、待ち時間が発生した ピーク時期だったのである程度仕方ないけど、色々慌しかった
Rie
10.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

去年も泊まったが、そこから受付の待ち時間が整理券でとてもスムーズに受付ができてて感動しました。 部屋もランク上の部屋になっていてとても嬉しかったです。 去年のフォアグラが忘れられず、今年もお泊まりしたのですが、今年はメニューになかったのがとても残念でした。 でも、とても楽しい時を過ごす事ができてとてもよかったです。 フォアグラ食べたかったのでまた、行きたいです。
Ryoko
10.0
/10
16주 전에 리뷰함

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子供と一緒にたのしめました
Toshikatsu
6.0
/10
17주 전에 리뷰함

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チェックインに時間がかかり過ぎ。対策の必要あり。ロビーの椅子もパイプ椅子に近いものが置いてあるので工夫が必要。
????
icon-여가
여가
10.0
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子どもたちも楽しめました
?
6.0
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最寄駅からタクシーが1時間程つかまらず、チェックインが19時近くになった。チェクインした時には、ビッフェ90分の完全入れ替え制で、もうスタートしている時間の枠しかなかった。チェックインが遅くらそうと電話をした際にも、それより前段階でも、事前に情報が欲しかった。
sayaka
10.0
/10
18주 전에 리뷰함

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ドリンク、軽食子供達喜んでました。ありがとうございました。
ayako
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
2.0
/10
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淡路島に泊まった時にすごく良かったので、今回もこちらに決めましたが… ベッドと布団の部屋だったはずが思いっきり畳のみの和室、布団でした。 しかも自分で敷くスタイル。 そこは値段相応なのでしょうがないかもですが。 入ってすぐの畳が凹んでるし、所々畳が凹んで何とも不愉快。 部屋の洗面とお風呂も改装されておらず、全体的に古さが目立ち、清潔感は全く感じられませんでした。。。 改装されているであろう大浴場とロビーは綺麗でした。
Dmitrii
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
18주 전에 리뷰함

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This is a spa hotel with mineral baths, excellent food and drinks. It's a bit far from the center of Hamamatsu city (30 min by taxi), but it worth the drive. Service is excellent. Executive lounge with free drinks on the top floor is supper nice (you need to stay in the executive room to have access). The only minor issue - no aircon in the corridors of the top floors. The aircon in the room worked perfectly.
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JUNKO
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
4.0
/10
18주 전에 리뷰함

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車で行ったのでそんなに不便さは感じなかったのですが 外国の方々が多くて夜中までも大きな声の話し声や部屋の扉の開けたり閉めたりの物音がうるさかったです。 ロビーでも朝早くから中国の方の電話の話し声がうるさすぎでした。 そのほかは割と快適でした
Elodie
6.0
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19주 전에 리뷰함

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Grande déception contrairement à ce qui est mentionné dans l’annonce : la piscine n’était pas ouverte (17 juillet). Personnel sympathique, chambre grande et propre.
Verified traveler
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
6.0
/10
22주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

今回、3点気になる点がありました。 ①部屋の畳が柔らかくなっていて、凸凹していた。カビているのでは?と感じた。 ②女性浴場の脱衣所と浴室の出入口に、扉はしっかり閉めて下さいと、張り紙があった。どの客もしっかり閉めない。扉に問題があるように感じた。片側は締切にしていいかも。 ③朝食レストランで、女性従業員の態度が悪かった。テーブルの案内で他を希望したら、他はありませんと、キツく言われた。感じが悪かった。 良かった所は、部屋掃除の従業員(女性男性共に)は、いつも笑顔で挨拶もしてくれて、気持ちが良かった。ありがとうございました。
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