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외관 2 Golden Palm Tree Sepang (formerly Avani Sepang Goldcoast Resort)

침실 3 Golden Palm Tree Sepang (formerly Avani Sepang Goldcoast Resort)

레스토랑 4 Golden Palm Tree Sepang (formerly Avani Sepang Goldcoast Resort)

레스토랑 5 Golden Palm Tree Sepang (formerly Avani Sepang Goldcoast Resort)

수영장 6 Golden Palm Tree Sepang (formerly Avani Sepang Goldcoast Resort)

침실 7 Golden Palm Tree Sepang (formerly Avani Sepang Goldcoast Resort)

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Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort)

Name: Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort)
Address: No. 67, Jalan Pantai Bagan Lalang, Kg Bagan Lalang, Sungai Pelek, Sepang, Bagan Lalang, 세팡, 셀랑고르, 말레이시아, 43950, No. 67, Jalan Pantai Bagan Lalang, Kg Bagan Lalang, Sungai Pelek, Sepang, Selangor, 43950, Malaysia
Rating: 8.3

(Golden Palm Tree Sepang (formerly Avani Sepang Goldcoast Resort))

리조트

8.3

/10

매우 좋음

813개 리뷰

숙박에 대한 투숙객 평가

직원 친절도 (6)

호텔 지역 (6)

주변 환경 (5)

분위기 (5)

Yeoh E. L.

9.7

/ 10

2019년 새해를 맞이하기 위해 뉴욕 전날 하룻밤 묵었는데, 편안하고 자정에 불꽃놀이도 볼 수 있었고 공간도 아주 좋았습니다. 아이들은 수영장을 좋아하고 저희도 주변 환경을 좋아합니다. 바틱 그림과 장난감이 있는 어린이 방도 있습니다. 정말 만족스러운 숙박이었습니다.

Chia p. w.

8.5

/ 10

오후 3시에 아바니에 도착했습니다. 체크인은 빨랐습니다. 3베드룸 빌라에서 2박을 묵었습니다. 527호를 배정받았습니다. 빌라 발코니에서 아름다운 일몰을 감상할 수 있어서 정말 좋았습니다. 리조트에서 유모차와 자전거를 제공해 줍니다. 수영장 크기는 조금 작았습니다. 아바니 직원들은 항상 미소로 맞이해 주었고 매우 친절했습니다. 전반적으로 아바니에서의 숙박은 정말 만족스러웠습니다.

NAZIHAH A. H.

7.0

/ 10

객실이 깨끗하고 서비스도 좋았습니다. 다음에 또 방문할 예정입니다.

Zureen O.

10.0

/ 10

Everything was perfect! Love it!

Lainy Lainy

9.4

/ 10

Good resort for vacation. Will come back again with my family.

지역 내

지도 보기

No. 67, Jalan Pantai Bagan Lalang, Kg Bagan Lalang, Sungai Pelek, Sepang, Bagan Lalang, 세팡, 셀랑고르, 말레이시아, 43950

주요 시설

자세히 읽기

식당

수영장

24시간 프런트 데스크 운영

주차

WiFi

참고: 리조트은 이전에 Avani Sepang Goldcoast Resort이라는 이름으로 운영되었습니다. Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort)은 바간 라랑 지역/도시에 위치해 있습니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

자세히 읽기

Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort)에서 이용 가능한 객실 유형

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객실당 1박(세금 및 수수료 제외)

Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!

Got it

위치 정보

더 많은 장소 검색

No. 67, Jalan Pantai Bagan Lalang, Kg Bagan Lalang, Sungai Pelek, Sepang, Bagan Lalang, 세팡, 셀랑고르, 말레이시아, 43950

로비 Golden Palm Tree Sepang (formerly Avani Sepang Goldcoast Resort)

Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort) 자세히 알아보기

매력적인 분위기와 깨끗한 해변을 갖춘 고급스럽고 독점적인 주변 환경의 숙박 시설은 모든 사람의 꿈입니다. Avani Sepang Goldcoast Resort는 전망이나 이용 가능한 서비스 및 활동 측면에서 흥미로운 것을 약속합니다. 이 리조트는 2009년에 처음 대중에게 공개되었습니다. 각 객실은 바다가 보이는 발코니로 지어졌으며 에어컨과 TV도 제공합니다. 이 리조트의 전략적 위치는 Sepang 주변 또는 리조트 주변의 멋진 곳으로 가고 싶은 사람들에게 적합합니다.

포뮬러 원 팬이라면 Avani Sepang Goldcoast Resort에서 약 1마일 거리에 있기 때문에 가장 이상적입니다. 또한, 이러한 전략적 위치는 통근자, 경전철, 급행 KL 버스 서비스 등과 같은 다양한 대중 교통 옵션 덕분에 쿠알라룸푸르의 여러 장소로 이동할 수 있도록 해줍니다.

Avani Sepang Goldcoast Resort로 가는 방법

택시 이용

- 쿠알라룸푸르 국제공항에서 리조트까지는 약 45분이 소요되며, 거리는 16.25km입니다.

ERL 이용

- 여행자라면 이 리조트가 Salak Tinggi에 위치한 ERL 역에서 약 25.13km 떨어져 있으므로 걱정할 필요가 없습니다.

교통 앱 이용

- Grab 또는 Uber를 사용하면 일반적으로 편도 RM 35- RM 80의 비용이 듭니다.

Avani Sepang Goldcoast Resort의 다양한 객실 유형

Avani Sepang Goldcoast Resort는 합리적인 가격으로 편안함과 만족을 제공하는 315개의 객실을 제공합니다. 이용 가능한 객실 중에는 침대 2개가 있는 빌라도 있습니다. 이 빌라에서는 성인 5명 또는 3명과 어린이 2명 또는 성인 2명과 어린이 3명을 수용할 수 있습니다. 이 2베드룸 빌라의 위치는 바다를 향하고 있으며 영혼을 진정시키기에 매우 적합합니다. 3베드 빌라는 성인 6명 또는 3명과 어린이 3명 또는 4명과 어린이 2명을 수용할 수 있으며, 프라이빗하게 파티를 즐기고 싶은 분들에게 적합합니다.

Avani Sepang Goldcoast Resort의 레스토랑 및 카페

리조트의 3개 레스토랑 중 하나인 Bila - Bila에서 세계 각국의 요리를 즐기거나 객실에 머물면서 룸 서비스를 이용하세요. 커피숍/카페에서도 스낵을 이용하실 수 있습니다. 비치 바, 풀사이드 바 또는 2개의 바/라운지 중 한 곳에서 상쾌한 음료를 즐겨보세요. 뷔페식 아침 식사는 매일 오전 6시 30분부터 오전 10시 30분까지 유료로 제공됩니다.

Avani Sepang Goldcoast Resort에서 제공하는 시설 및 활동

자연과 영혼을 달래주는 활동에 관심이 있는 분들을 위해 새, 원숭이, 다양한 이국적인 동물과 같은 자연의 소리에 둘러싸인 맹그로브 나무를 심는 여행이 있습니다. 또한 마을을 방문하여 마을의 삶이 어떤지 보고 농업 활동에 참여할 수도 있습니다. 이 활동은 반나절 정도 소요되는 Banghuris로 알려져 있습니다. 양궁, 고 카트, 페인트볼, 카누 등과 같은 활동을 놓치지 마세요. 마음과 몸을 달래주는 것을 원한다면 Avani의 SPA가 휴식을 취하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Avani Sepang Goldcoast Resort 주변의 흥미로운 장소

쿠알라룸푸르 수도 주변의 유명한 관광 명소로는 페트로나스 트윈 타워, 쿠알라룸푸르 타워, Tugu Negara, 국립 박물관, 국립 궁전, 국립 과학 센터 및 의심할 여지 없이 당신을 놀라게 할 다양한 상징적인 건물이 있습니다. 쇼핑을 좋아하는 분들에게 이곳은 천국입니다. 방문해야 할 유명한 장소로는 Jalan TAR로도 알려진 Jalan Tunku Abdul Rahman, Sogo, Pavilion 및 Masjid India가 있습니다. 옷, 기념품, 가방 등 다양한 상품이 판매됩니다. 학교 방학 기간에는 2박 이상 숙박 시 2인 조식 및 칵테일, 편안한 객실 등 특별 혜택이 제공됩니다. Avani Sepang Goldcoast Resort는 2014년 TripAdvisor에서 우수 인증서를 받았습니다.

참고로, 이 호텔은 이전에 숙박했던 손님들로부터 압도적인 반응을 얻었습니다. 그러니 지금 바로 Avani Sepang Goldcoast Resort를 예약하는 것을 망설이지 마세요.

Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort) 모든 시설

바, 카페, 라운지

수영장

엔터테인먼트 시설

피트니스 센터

행사장

음식 및 음료

AC가 있는 레스토랑
단품요리 저녁 식사
단품요리 점심 식사
바
아침 식사
뷔페 아침 식사
아침 식사(추가 요금)
브런치
뷔페 저녁 식사
카페
식사 공간
풀사이드 바
세트메뉴 저녁 식사
세트메뉴 저녁 식사
스낵
스낵바
채식 식사

호텔 서비스

벨보이
웰컴 드링크
컨시어지
얼리 체크인
프런트 데스크
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
레이트 체크아웃
세탁 서비스
시간 제한 룸서비스
수하물 보관
의료 서비스
다국어 구사 직원
투어
웨딩 서비스

해야 할 일

비치 일광욕 의자
비치 타월
비치 파라솔
어린이 놀이 공간
피트니스 센터
노래방
마사지
야외 시설
야외 수영장
수영장 일광욕 의자
전용 해변
근처의 전용 해변
스파

공공 시설

주차
로비에서 커피/차 제공
얼리 체크인
24시간 룸서비스 제공
레이트 체크아웃
식당
아침 레스토랑
저녁 레스토랑
점심 레스토랑
안전 금고
공용 구역 WiFi

객실 내 시설

욕조
케이블 TV
책상
헤어 드라이어
객실 내 금고
미니바
냉장고
별도의 샤워실과 욕조
샤워
TV

일반

AC
사교댄스
연회
패밀리 룸
금연 객실
수영장
흡연 구역
금연
테라스

비즈니스 시설

비즈니스 센터
비즈니스 시설
회의실
회의 시설
복사기
프로젝터
비즈니스 센터

접근성

장애인용 주차
장애인용 여행 경로
장애인 이용 친화적
객실 내 접근성
휠체어 이용 가능

스포츠 및 레크리에이션

양궁
비치 발리볼
피트니스 센터
당구 또는 스누커
수상 스포츠

교통

공항 송영
안전한 주차
주차 대행(추가 요금)

가족 친화적인 시설

키즈클럽
어린이 수영장

셔틀 서비스

공항 송영(추가 요금)
공항 송영

주변 시설

선물 가게

어린이 및 반려동물

CRIBS

연결성

무료 Wifi

Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort) 숙박 정책 및 일반 정보

중요 사항

말레이시아 왕립 세관청의 발표에 따라, 2023년 1월 1일부터 말레이시아 비거주자 또는 영주권자가 아닌 모든 호텔 투숙객에게 관광세가 부과됩니다. 호텔에서 체크인 시 관광세를 징수할 예정입니다. 관광세는 객실당 1박당 10 RM입니다.

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 15:00

체크아웃:

이전 12:00

필요 서류

체크인 시 신분증, A valid photo ID and credit card used at the time of booking must be presented upon check-in at the property.를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 소프트 카피로 제출 가능합니다.

일반 체크인 지침

Cooking and outside food and beverages are strictly prohibited in the villa. Pamper your taste buds at our restaurants instead.
As much as we love all creatures great and small, please do not bring animals or pets of any kind into the resort compound and individual villa unit.
Please refrain from fishing at the Trunk and Inside Villa. If seafood is what you’re after, we’d be happy to recommend some of our favourites.
All buffets at our restaurants will implement dine for 50% off for children age 4 to 11 years old. Above 12 years old, adult prices will apply.
Self-park or valet options available, valet parking is RM 25 per day and RM 10 for each subsequent entry.
Booking is based on number of occupancy booked for that room reservation, any additional guest will be offered option of room upgrade, extra room, or extra day bed charge where applicable.
Children added in the booking confirmation are permitted to stay for free; however meals arrangement will be charged separately.
The swimming pool is open for use on a first come, first served basis.

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일반 정보

인기 시설	AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi
체크인/체크아웃 시간	부터 15:00 - 이전 12:00
아침 식사 제공 여부	예, 일부 객실에는 아침 식사가 제공됩니다
Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort)에서 이용 가능한 객실	315
Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort)의 층수	2
Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort)의 다른 시설	AC가 있는 레스토랑, 단품요리 저녁 식사, 단품요리 점심 식사, 바, 아침 식사

Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort) 에서 자주 묻는 질문

Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort)에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort)에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort)의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort)의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다

Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort) 아침 식사를 제공하나요?

예, Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort)는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

다른 투숙객의 더 많은 후기Golden Palm Tree Sepang (구 Avani Sepang Goldcoast Resort)

전체 평가 및 리뷰 Golden Palm Tree Sepang (formerly Avani Sepang Goldcoast Resort)

Traveloka (813)

기타 소스 (854)

8.3

매우 좋음

813개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

8.5

편안함

8.6

음식

7.9

위치

8.4

서비스

8.4

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Golden Palm Tree Sepang (formerly Avani Sepang Goldcoast Resort)

전체

Staff Friendliness (5)

Ambiance (4)

Hotel Area (4)

Bedroom (3)

Bathroom (3)

Taste (3)

Variety (3)

Surroundings (2)

Accessibility (2)

Check-in/out Time (2)

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 Golden Palm Tree Sepang (formerly Avani Sepang Goldcoast Resort)

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

f***g

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

숙박은 정말 훌륭했고, 직원들은 매우 친절했습니다. 아침 식사도 정말 맛있었습니다.

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f***g

8.5

/10

5주 전에 리뷰함

숙박은 정말 훌륭했고, 직원들은 매우 친절했습니다. 아침 식사도 정말 맛있었습니다.

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f***g

9.1

/10

5주 전에 리뷰함

숙박은 정말 훌륭했고, 직원들은 매우 친절했습니다. 아침 식사도 정말 맛있었습니다.

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N***H

8.8

/10

18주 전에 리뷰함

직원분들은 정말 친절하셨고, 결혼기념일을 위해 장식한 침대도 단순하긴 한데 정말 아름다웠습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

A***a

여가

10.0

/10

23주 전에 리뷰함

직원들이 친절하고 배려심이 많았고, 객실이 깨끗하고 넓었습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Ameenuddin B. K. K.

스테이케이션

6.3

/10

26주 전에 리뷰함

방은 대대적인 리노베이션과 청소가 필요합니다. 소파는 얼룩투성이이고 방은 담배 냄새가 강합니다. 5성급 호텔에 있는 것 같지 않습니다. 아침 식사를 제공하는 레스토랑은 매우 더럽고, 관리되지 않고 청소되지 않은 테이블이 있습니다. 음식의 품질은 형편없고 맛도 없습니다. 방의 일부 품목은 교체가 필요합니다. 예를 들어, 물이 새는 비데와 더러운 머그잔이 있습니다. 이런 상태에 돈을 낼 가치가 없다고 생각합니다.

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s***h

여가

9.1

/10

34주 전에 리뷰함

직원들은 모두 매우 친절합니다.. 여기 앉아 있으면 마음이 편안해집니다.. 어린이 방 xbyk 활동 선택.. 여기 모든 것은 어린이 방을 위한 것입니다..

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NUR N. B. M.

9.7

/10

85주 전에 리뷰함

Loving my stay with my family here. Friendly and helpful staff, comfy bed, clean room & toilet, orivacy. Minus point is the dining restaurant has a lot of lalat. Bothered us during our breakfast so we left early.

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Noor W. A.

8.5

/10

102주 전에 리뷰함

Superb place with excellent hospitality even during full packed period.

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Accommodation's Reply

24 Jul 2023

친애하는 Noor Waahidah Abas, 최근 저희와 함께한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백에 감사드리며 기대에 부응합니다. 곧 다시 환영해 드릴 수 있는 기회를 기대합니다. 친애하는 AishahN.

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Alexander A.

6.0

/10

110주 전에 리뷰함

Room was not. Working. Complain 3 times no response. Toilet wash basin. Water retention.

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Accommodation's Reply

24 May 2023

친애하는 Alexander Arulanandhu 님, Avani Sepang Goldcoast Resort에 머물러 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 최근 저희와 함께 하신 시간이 기대에 미치지 못해서 죄송합니다. 이는 Avani의 환대를 반영하는 것이 아니며, 귀하의 의견을 검토하여 서비스 기준과 제품 품질을 개선할 것입니다. 다시 한번, 부족한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 곧 다시 서비스를 제공할 수 있도록 Avani Sepang Goldcoast Resort에 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다, AishahN.

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FithrieNasha S.

10.0

/10

126주 전에 리뷰함

Perfect for family getaway! Superb service! Highly recommended. Will surely come back again ❤️

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Nor Z Abdul Rahman Nor Zaihana Abdul Rahman

9.4

/10

145주 전에 리뷰함

Avani is awesome as always. We love Avani as it has private beach, breakfast spread is good and hotel facilities are well maintained and variety

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

15 Sep 2022

친애하는 Nor Z.님, 최근 저희와 함께한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백에 감사드리며, 귀하가 숙박을 즐기셨고 저희가 귀하의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 피드백은 팀과 공유되어 뛰어난 고객 서비스를 제공하도록 계속해서 영감을 주고 동기를 부여합니다. 다시 한번, 저희와 함께 하기로 선택해 주셔서 감사합니다. 가까운 미래에 다시 여러분을 환영할 수 있는 기회를 기대합니다. 감사합니다, 안

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Asmaa S.

9.7

/10

155주 전에 리뷰함

Beautiful resort with amazing customer service. Only downside is breakfast had a lot of flies around.

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Accommodation's Reply

20 Jul 2022

친애하는 아스마, Avani Sepang Goldcoast Resort에서 인사드립니다. 저희와 함께한 숙박에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 이번 기회에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희와 함께한 숙박을 즐기셨다는 사실이 기쁩니다. 팀에 공유하여 뛰어난 고객 서비스를 계속 제공하도록 영감을 주고 동기를 부여하고자 합니다. 저희와 함께 하기로 선택해 주셔서 감사합니다. 가까운 미래에 다시 여러분을 맞이할 수 있는 기회를 기대합니다. 감사합니다, 안

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LAI P. T.

8.4

/10

155주 전에 리뷰함

I would give it a 4 star rating for the room only. The room was big, had a large closet, large bed which is very soft and comfy, had a long couch for resting. Theres table and chairs at balcony for you to enjoy the seaview. Cleaniness wise the room is a bit dusty, glass panes not shiny clean, but still okay. Breakfast choices was a lot but the taste was not terrible. Muffin was hard, pau was cold and hard, nothing is tasty. Price wise is super expensive. Location wise is quite far and secluded in kampung area, no other attraction around the vicinity.

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Accommodation's Reply

20 Jul 2022

친애하는 라이씨, Avani Sepang Goldcoast Resort에서 인사드립니다. 저희와 함께한 숙박에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 이번 기회에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희와 함께한 숙박을 즐기셨다는 사실이 기쁩니다. 팀에 공유하여 뛰어난 고객 서비스를 제공하기 위해 영감을 불어넣고 동기를 부여하고자 합니다. 저희와 함께 하기로 선택해 주셔서 감사합니다. 가까운 미래에 다시 여러분을 맞이할 수 있는 기회를 기대합니다. 감사합니다, 안

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Zainuddin B. M.

5.2

/10

163주 전에 리뷰함

Bilik sangat kotor, tidak ada kemudahan. Park jauh kat luar kena naik fan, nak tunggu fan tu bukan main panas. Park kat dalam kena bayar RM25 kalau keluar jalan-jalan nak masuk lagi kena bayar RM10 lagi, spoil betul lagi-lagi bawak anak kecik. Tak sesuai untuk percutian.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

26 May 2022

친애하는 자이누딘, 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께 머물러 보세요. 전반적인 경험이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 귀하의 의견은 팀과 공유되었으며, 귀하가 경험한 문제가 앞으로 수정되도록 조치를 취할 것입니다. 당사 체육관은 매일 오전 7시부터 오후 10시까지 운영되며, 리조트 내에 레스토랑이 있어서 식사와 포장이 가능합니다. 저희는 뛰어난 서비스로 기억에 남는 경험을 제공하는 데 전념하고 있습니다. 따라서 가까운 시일 내에 다시 찾아와서 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖고 싶습니다. 다시 한번, 저희 호텔을 선택해 주시고, 귀중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사드립니다. 감사합니다, 안

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lisa

6.3

/10

170주 전에 리뷰함

The staff are friendly. The view is so nice in the morning until noon. But at night, when we stay on the balcony, it's so dark and can't see anything. The lamp from the other room is dark. Maybe they try to save budget because no one stays, they just turn on the lamp when the customer has stayed in the room. For me the cleanliness is good. The room, toilet, and balcony are clean. And have one problem, I booked from the app, on my order, I get 30 mins free to play ATV and get 1 complimentary seafood platter in the villa. But the hotel said, the app just pay for the room and breakfast. As a customer, I don't know between the hotel and travel app. But customers have to get what they paid. And I try to ask for hotel GM. But they don't still don't give us. Or at least give us another complimentary to make us happy. But nothing. Just advice, please make sure for the cooperation between the hotel and the app.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

07 Apr 2022

리사님께, 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께 머물러 보세요. 전반적인 경험이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 귀하의 의견은 팀과 공유되었으며, 귀하가 경험한 문제가 앞으로 수정되도록 조치를 취할 것입니다. 저희는 뛰어난 서비스로 기억에 남는 경험을 제공하는 데 전념하고 있습니다. 따라서 가까운 시일 내에 다시 찾아와서 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖고 싶습니다. 다시 한번, 저희 호텔을 선택해 주시고, 귀중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사드립니다. 감사합니다, 안

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LOW Y. F.

5.5

/10

170주 전에 리뷰함

The air conditioner is not functioning well and the room is not clean when checked in.

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Accommodation's Reply

07 Apr 2022

친애하는 로우, 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께 머물러 보세요. 전반적인 경험이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 귀하의 의견은 팀과 공유되었으며, 귀하가 경험한 문제가 앞으로 수정되도록 조치를 취할 것입니다. 저희는 뛰어난 서비스로 기억에 남는 경험을 제공하는 데 전념하고 있습니다. 따라서 가까운 시일 내에 다시 찾아와서 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖고 싶습니다. 다시 한번, 저희 호텔을 선택해 주시고, 귀중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사드립니다. 감사합니다, 안

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Eric N.

5.6

/10

176주 전에 리뷰함

Negative comments. 1. Unit floor very sticky. 2. Left over used water bottle inside fridge. 3. Bat noise at ceiling during night and day, could not into sleep. 4. A lots of housefly at food court, not pest control at all, sppons, forks plates all very dirty, really nned to improve food hygiene, flies hangjng at food with unattended, I would say this is food safety problem. 5. Bath grow green color fungus, really need further cleaning. 6. Hardly to get a electric buggy car, always full with people, walk from my unit to carpark. 7. Atap roof damaged (look from balcony) positive comments. 1. Improved check in waiting time (without any waiting) 2. Improved service staff attitude with smile face, attend customer with patience and polite.

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Accommodation's Reply

11 Feb 2022

친애하는 선생님, 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께 머물러 보세요. 전반적인 경험이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 귀하의 의견은 팀과 공유되었으며, 귀하가 경험한 문제가 앞으로 수정되도록 조치를 취할 것입니다. 저희는 뛰어난 서비스로 기억에 남는 경험을 제공하는 데 전념하고 있습니다. 따라서 가까운 시일 내에 다시 찾아와서 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖고 싶습니다. 다시 한번, 저희 호텔을 선택해 주시고, 귀중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사드립니다. 감사합니다, 안

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Denver Tendri Haryanto

5.8

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179주 전에 리뷰함

Service was not good and saw some customers also complains to receptionist as well, was hoping at least a decent service but oh well not all 5 stars hotels could do great service, it feels like we're staying at 3 stars hotel, LOL

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Accommodation's Reply

03 Feb 2022

친애하는 덴버, 안녕하세요. 댓글을 남겨주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못해 죄송하며, 다시 한 번 환영해드리고 싶습니다. 그러면 평소와 같이 높은 기준을 보여드릴 수 있을 테니까요. 감사합니다, 안

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Siti N. A.

8.5

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179주 전에 리뷰함

Nice place and friendly staff.