시나몬 레이크사이드 콜롬보

(Cinnamon Lakeside Colombo)

호텔
8.5
/10
매우 좋음
리뷰 568개

투숙객 후기 및 리뷰

Bader

10.0
/ 10
It was a good experience The room was ok and staff was helpful regardless of some delay due to the high number of guests during new year
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Mary

10.0
/ 10
Lovely property and helpful staff
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Tuan

10.0
/ 10
Housekeeping staff should get a better training room was clean towels missing almost everyday. Front office good Staff very friendly variety & taste of food excellent. Gym & sauna good. Concierge good. Pool area need a cosmetic treatment
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근처 주요 지역
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115, C. A. Gardiner Mawatha, Gampaha, 먼드라, 서부 주, 스리랑카, 02

주요 시설

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수영장
식당
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
엘리베이터
시나몬 레이크사이드 콜롬보은 감파하 지역/도시에 위치해 있습니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
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시나몬 레이크사이드 콜롬보 주변

115, C. A. Gardiner Mawatha, Gampaha, 먼드라, 서부 주, 스리랑카, 02
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로비 Cinnamon Lakeside Colombo
외관 2 Cinnamon Lakeside Colombo

시나몬 레이크사이드 콜롬보 자세히 알아보기

Cinnamon Lakeside Colombo (시나몬 레이크사이드 콜롬보)의 매력적인 휴식처

스리랑카 서부 주에 자리한 Cinnamon Lakeside Colombo(이하, 시나몬 레이크사이드 콜롬보)는 콜롬보의 활기찬 도시 중심부에서 편안함과 세련됨을 동시에 선사하는 특별한 경험을 제공합니다. 비즈니스 출장객이든 휴가를 즐기러 온 여행객이든, 이곳은 잊지 못할 추억을 만들 수 있는 완벽한 장소입니다. 시나몬 레이크사이드 콜롬보의 숙박 요금은 1박 -부터 시작합니다. TRAVELOKA 신규 회원 한정 프로모션 코드를 이용해 예약을 최대 8% 할인받는 것을 잊지 마세요!

Cinnamon Lakeside Colombo (시나몬 레이크사이드 콜롬보)의 위치

시나몬 레이크사이드 콜롬보는 스리랑카 서부 주의 심장부인 콜롬보의 중심부에 위치하고 있습니다. 정확한 주소는 115, C. A. Gardiner Mawatha, Gampaha, Western, Sri Lanka, 02이며, 콜롬보 시내 중심부에서 약 15분 거리에 있습니다. 가장 가까운 주요 교통 허브인 콜롬보 포트 기차역에서도 차로 10분이면 도착할 수 있어 이동이 매우 편리합니다. 호텔 주변은 활기찬 도시의 분위기를 느낄 수 있으면서도, 아름다운 베이라 호수(Beira Lake)가 가까이 있어 산책이나 여유로운 시간을 보내기에도 좋습니다. 마치 서울의 강남이나 명동처럼, 콜롬보의 주요 상업 지구와 엔터테인먼트 시설이 밀집해 있어 쇼핑, 식사, 문화 체험을 즐기기에 최적의 입지를 자랑합니다.

Cinnamon Lakeside Colombo (시나몬 레이크사이드 콜롬보)의 시설 및 서비스

Cinnamon Lakeside Colombo(시나몬 레이크사이드 콜롬보)의 투숙객용 시설은 모든 연령대의 고객에게 최고의 편의와 즐거움을 제공하도록 설계되었습니다.
  • 실내 수영장: 연중 내내 쾌적하게 수영을 즐길 수 있는 실내 수영장에서 휴식을 취하세요. (운영 시간: 오전 7시 - 오후 9시, 추가 요금 없음)
  • 피트니스 센터: 최신식 운동 기구를 갖춘 피트니스 센터에서 건강한 에너지를 충전하세요. (운영 시간: 오전 6시 - 오후 10시, 추가 요금 없음)
  • 키즈 클럽: 어린이들이 안전하고 즐겁게 시간을 보낼 수 있는 키즈 클럽이 마련되어 있습니다. (운영 시간: 오전 9시 - 오후 6시, 만 4세 이상 어린이 무료 이용)
  • 스파 및 웰니스 센터: 전문적인 트리트먼트로 심신의 피로를 풀어주는 스파에서 힐링의 시간을 경험하세요. (운영 시간: 오전 10시 - 오후 8시, 마사지 코스 1인당 약 50,000 KRW부터 시작)
  • 무료 주차장: 자가용 이용객을 위한 넉넉한 무료 주차 공간을 제공합니다.
  • 컨시어지 서비스: 여행 계획, 예약, 정보 제공 등 맞춤형 서비스를 제공합니다.

Cinnamon Lakeside Colombo (시나몬 레이크사이드 콜롬보)의 객실 타입

Cinnamon Lakeside Colombo(시나몬 레이크사이드 콜롬보)의 객실 유형은 다양한 고객의 니즈를 충족시키기 위해 폭넓게 준비되어 있습니다.
  • 디럭스 룸: 편안하고 현대적인 인테리어를 갖춘 디럭스 룸은 시티뷰 또는 호수 전망을 제공합니다. 금연 객실이며, 일부 객실에는 욕조가 마련되어 있습니다.
  • 그랜드 디럭스 룸: 더욱 넓은 공간과 고급스러운 편의 시설을 갖춘 그랜드 디럭스 룸은 탁 트인 전망을 자랑합니다. 금연 객실이며, 욕조가 포함되어 있습니다.
  • 이그제큐티브 스위트: 비즈니스 여행객이나 특별한 휴식을 원하는 분들을 위한 이그제큐티브 스위트는 별도의 거실 공간과 최고급 편의 시설을 제공합니다. 금연 객실이며, 욕조가 완비되어 있습니다.
  • 레이크사이드 스위트: 아름다운 베이라 호수의 전망을 감상할 수 있는 레이크사이드 스위트는 로맨틱하고 평화로운 분위기를 선사합니다. 금연 객실이며, 욕조가 포함되어 있습니다.
반려동물 동반은 현재 허용되지 않습니다.

Cinnamon Lakeside Colombo (시나몬 레이크사이드 콜롬보)의 다이닝 및 레스토랑

Cinnamon Lakeside Colombo(시나몬 레이크사이드 콜롬보)는 미식의 즐거움을 선사하는 다양한 다이닝 옵션을 제공합니다.
  • The Dining Room: 세계 각국의 요리를 맛볼 수 있는 올데이 다이닝 레스토랑입니다. 신선한 해산물 뷔페와 라이브 쿠킹 스테이션이 인기입니다. (운영 시간: 아침 6시 30분 - 오전 10시 30분, 점심 12시 - 오후 2시 30분, 저녁 7시 - 오후 10시 30분. 1인당 예상 요금: 뷔페 기준 약 40,000 KRW)
  • Royal Thai: 정통 태국 요리를 맛볼 수 있는 고급 레스토랑입니다. 섬세한 맛과 향을 경험할 수 있습니다. (운영 시간: 오후 7시 - 오후 10시 30분. 1인당 예상 요금: 약 35,000 KRW)
  • The Lounge: 가벼운 스낵과 음료를 즐기며 여유로운 시간을 보낼 수 있는 편안한 공간입니다. (운영 시간: 오전 10시 - 오후 11시)
  • The Pool Bar: 수영장에서 휴식을 취하며 시원한 음료와 간단한 식사를 즐길 수 있습니다. (운영 시간: 오전 11시 - 오후 7시)

Cinnamon Lakeside Colombo (시나몬 레이크사이드 콜롬보) 주변 관광 명소 및 액티비티

Cinnamon Lakeside Colombo(시나몬 레이크사이드 콜롬보)는 스리랑카의 풍부한 문화와 아름다운 자연을 경험할 수 있는 다양한 관광 명소와 액티비티의 중심에 있습니다.
  • 독립 기념관 (Independence Memorial Hall): 스리랑카의 독립을 기념하는 상징적인 장소로, 아름다운 건축물과 넓은 공원에서 산책을 즐길 수 있습니다.
  • 골 페이스 그린 (Galle Face Green): 콜롬보의 해안가를 따라 펼쳐진 넓은 공원으로, 현지인들의 휴식처이자 다양한 길거리 음식을 맛볼 수 있는 곳입니다.
  • 국립 박물관 (National Museum of Colombo): 스리랑카의 역사와 문화를 깊이 이해할 수 있는 다양한 유물들을 소장하고 있습니다.
  • 강가라마야 사원 (Gangaramaya Temple): 콜롬보에서 가장 유명하고 중요한 불교 사원 중 하나로, 독특한 건축 양식과 예술 작품들을 감상할 수 있습니다.
  • 페타 시장 (Pettah Market): 활기 넘치는 재래시장으로, 다양한 상품을 구경하고 현지 분위기를 느끼기에 좋습니다.
Cinnamon Lakeside Colombo 주변의 다른 액티비티를 찾고 계신다면, Traveloka에서 알찬 정보를 확인해 보세요: 콜롬보 추천 액티비티!

공항에서 Cinnamon Lakeside Colombo (시나몬 레이크사이드 콜롬보) 찾아가는 방법

Cinnamon Lakeside Colombo(시나몬 레이크사이드 콜롬보)의 공항 픽업 서비스 및 Cinnamon Lakeside Colombo(시나몬 레이크사이드 콜롬보) 가는 방법은 다음과 같습니다.
  • 공항 리무진 버스: 반다라나이케 국제공항(CMB)에서 콜롬보 시내까지 운행하는 리무진 버스를 이용할 수 있습니다. 시내 중심부에서 택시로 환승하여 호텔로 이동합니다. (예상 요금: 버스 약 1,000 KRW, 택시 약 5,000 KRW)
  • 택시: 공항에서 바로 택시를 이용하면 편리하게 호텔까지 이동할 수 있습니다. (예상 요금: 약 20,000 KRW - 30,000 KRW, 교통 상황에 따라 변동)
  • 호텔 자체 송영 서비스: 사전에 호텔에 요청하면 공항 픽업 서비스를 이용할 수 있습니다. (요금은 호텔 문의 필요)
더욱 편리한 이동을 위해 공항 픽업 서비스를 미리 예약하는 것을 추천합니다.

Cinnamon Lakeside Colombo (시나몬 레이크사이드 콜롬보)에 투숙해야 하는 이유 요약

Cinnamon Lakeside Colombo(시나몬 레이크사이드 콜롬보)의 객실 현황 및 Cinnamon Lakeside Colombo(시나몬 레이크사이드 콜롬보) 예약은 최고의 경험을 약속합니다.
  • 최적의 위치: 콜롬보의 주요 명소와 비즈니스 지구에 쉽게 접근할 수 있는 편리한 입지를 자랑합니다.
  • 다양한 편의 시설: 수영장, 피트니스 센터, 키즈 클럽 등 모든 고객을 만족시키는 풍부한 시설을 갖추고 있습니다.
  • 고품격 다이닝: 세계 각국의 요리를 맛볼 수 있는 다채로운 레스토랑과 바에서 미식의 즐거움을 만끽할 수 있습니다.
  • 편안하고 세련된 객실: 다양한 타입의 객실은 편안함과 고급스러움을 동시에 제공하며, 아름다운 전망을 선사합니다.
  • 탁월한 서비스: 친절하고 전문적인 직원들이 투숙객의 모든 요구를 충족시키기 위해 최선을 다합니다.
지금 바로 Traveloka에서 Cinnamon Lakeside Colombo를 예약하고 잊지 못할 스리랑카 여행을 계획하세요! Western Province 가성비 호텔 예약국내외 항공권 최저가 간편 예약도 Traveloka에서 함께하세요.

시나몬 레이크사이드 콜롬보 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 Cinnamon Lakeside Colombo
바, 카페, 라운지
수영장 Cinnamon Lakeside Colombo
수영장
엔터테인먼트 시설 Cinnamon Lakeside Colombo
엔터테인먼트 시설
피트니스 센터 Cinnamon Lakeside Colombo
피트니스 센터
행사장 Cinnamon Lakeside Colombo
행사장

부대 시설

  • 야외 수영장
  • 정원
  • 야외 활동
  • 피크닉 공간
  • 도서관
  • 상점
  • 스파
  • 사우나
  • 습식 사우나
  • 수영장 선베드

호텔 서비스

  • 다국어 구사 직원
  • 익스프레스 체크인
  • 로비에서 신문 제공
  • 웨딩 서비스
  • 짐 보관
  • 익스프레스 체크아웃
  • 포터
  • 24시간 리셉션 운영
  • 컨시어지
  • 세탁 서비스

기본 시설

  • 옥상 테라스
  • 연회
  • 볼룸
  • 리셉션 홀
  • 테라스
  • 수영장
  • 흡연 구역
  • 주차

비즈니스 시설

  • 컨퍼런스 센터
  • 비즈니스 시설
  • 비즈니스 시설
  • 회의실
  • 회의실
  • 컴퓨터
  • 비즈니스 센터

음식 및 음료

  • 풀사이드 바
  • 조식
  • 채식 식사
  • 나이트 클럽
  • 스낵바

공용

  • 커피숍
  • 엘리베이터
  • 로비에서 커피/차 제공
  • 안전 금고

교통

  • 리무진/세단 서비스
  • 공항 이동 서비스
  • 발렛 파킹

장애인 편의시설

  • 장애인용 주차
  • 휠체어 이용 가능
  • 장애인용 여행 경로

주변 시설

  • 미용실
  • ATM/뱅킹
  • 기념품샵

스포츠 및 레크리에이션

  • 피트니스 센터
  • 테니스 코트
  • 당구

가족 친화적인 시설

  • 어린이 수영장

인터넷

  • 무료 Wifi

시나몬 레이크사이드 콜롬보 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00

일반 체크인 지침

  • 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
  • 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
  • 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
  • 이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
  • 사용된 물의 일부는 중수 재활용 시스템을 통해 재사용됩니다.
  • 이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
  • 이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
  • 고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
, 이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 24시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다. 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

반려동물

Service Animals Not Allowed
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일반 정보

인기 부대 시설
수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi, 엘리베이터
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
시나몬 레이크사이드 콜롬보에서 이용 가능 객실
346
시나몬 레이크사이드 콜롬보의 층수
7
시나몬 레이크사이드 콜롬보 객실 내 편의 시설
야외 수영장, 정원, 야외 활동, 피크닉 공간, 도서관

시나몬 레이크사이드 콜롬보 에서 자주 묻는 질문

시나몬 레이크사이드 콜롬보에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
시나몬 레이크사이드 콜롬보에는 수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi, 엘리베이터 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
시나몬 레이크사이드 콜롬보의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
시나몬 레이크사이드 콜롬보의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
시나몬 레이크사이드 콜롬보 아침 식사를 제공하나요?
예, 시나몬 레이크사이드 콜롬보은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
시나몬 레이크사이드 콜롬보의 별점은 어떻게 되나요?
시나몬 레이크사이드 콜롬보은(는) 5.0성급 호텔입니다.
시나몬 레이크사이드 콜롬보은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?
시나몬 레이크사이드 콜롬보은(는) 총 7층으로 구성되어 있습니다.
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실제 고객 리뷰 Cinnamon Lakeside Colombo

트래블로카 (5)
기타 소스 (563)
8.6
매우 좋음
리뷰 563개
청결

8.8

편안함

8.8

위치

8.0

서비스

8.8

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실제 이용 고객 리뷰 Cinnamon Lakeside Colombo

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Pathum
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
6.0
/10
23주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

The concierge and the person she called their manager were very very very impolite. They should learn customer care and hospitality management skills more deeply. Not attending to customer's issue, hut instead, trying to pass the bucket towards the customer's side. The first ignorant concierge I have ever seen in a what they call a 5 star hotel. In my honest guess, the WHOLE front office, concierge mainly, should be changed. They are the face of the hotel, but if they are sooo bold headed and ignorant, without a greeting, without a smile, without a welcome, why keep them at the front line? Cinnamon HR SHOULD, I mean they SHOULD, change their concierge personnel, MAINLY THE PERSON CALLED THE MANAGER.
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jangyong
2.0
/10
486주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

예약 시 객실 요금보다 체크 아웃 시 청구 금액이 높아서 당황했고, 예약 시 요금으로 변경 요청을 하였으나 거부되었으나 본인 약속이 예정되어 있어서 체크 아웃하였음. 정중하게 요청합니다. 예약 시 요금보다 과다하게 청구된 금액은 돌려주시기 바랍니다.
soon jae
8.0
/10
486주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

시설이 노후화 되었으나, 대체적으로 깔끔하고 사용하기 편리함. 교통도 공항과 인접하여 괜찮음.
Baldev
2.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Fridge in the room did not worked, not the room I requested, it took 1 hour to checkin, the lady booking me, ran away making, man standing back to complete the booking, he kept on running to to boss,
Venkat
icon-출장
출장
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Overall it’s a great stay :)
Baldev
2.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Staff very polite, I do not know if they understand, they keep on say we apologize, I do not understand what’s point of sorry, I need what I paid for, they are sold my room to someone else, then they want another $160 per night more.
Wayne
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Courtesy of staff and general amenities were of a good standard.
Judith
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Quite a nice hotel. Very big and busy. Room comfortable. Dining options good. We enjoyed the Thai restaurant. Breakfast varied but very busy. Nice pool and bar. Very uncomfortable sun loungers.
Helle
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
20주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Breakfast excellent
AVI
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
6.0
/10
22주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

A business hotel that also caters to special events. If you are on a Holiday then I think you have better options. Good breakfast but somewhat chaotic.
Bader
10.0
/10
23주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

It was a good experience The room was ok and staff was helpful regardless of some delay due to the high number of guests during new year
Liam
icon-
2.0
/10
24주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Absolutely rubbish
Liam
icon-
2.0
/10
25주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Room just about okay. Staff incompetent, breakfast unable to have all 3 mornings , laundry just about okay
sarah
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
4.0
/10
25주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Please find somewhere else. This is a company that is very well known in sri lanka. We staed at cinnamon lakeside super room......with no lake view. Apparently thats more. It was £200 for 2 nights. A Monday and Tuesday. No breakfast. Pretty much same as london price and same room, minus sick stain on wall and floor (fingers really crossed it was sick). Ooooo and the worst bit (for me....appreciate its not going to bother everyone). No balcony and couldnot open windows so for 3 days / 2 nights we had a/c on constant. Now both have smokers cough. Great. There are just better places to stay to be honest. With better food and a better vibe. Wasnt great
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Mark
icon-출장
출장
8.0
/10
26주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Good location for downtown and Port city
Mary
10.0
/10
26주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Lovely property and helpful staff
Neil
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
6.0
/10
26주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Staff did not control loud young children running around lobby even late at night. The acclimed and expensive Royal Thai had 2 unruly children loud and vlimbing furniture and running in and out which disturbed our meal. Room tv did not work despite drawing this to the attention of reception twice
Chatura
icon-비즈니스 및 여가
비즈니스 및 여가
8.0
/10
27주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Great amenities, great ambiance, love the feel. Great breakfast too. Loved the variety and choice. The Sri Lankan selection was great. Staff are very friendly and courteous. But the front desk employees seem not empowered at all. Had to check every minor thing, including the Expedia voucher with back office. The electronic key card had to be changed 3 times and it still failed to work regularly. Room cleaning staff always forgot to leave something including water. But they fix all the mistakes very promptly and my experience was positive. Will definitely stay again.
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Tuan
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
30주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Housekeeping staff should get a better training room was clean towels missing almost everyday. Front office good Staff very friendly variety & taste of food excellent. Gym & sauna good. Concierge good. Pool area need a cosmetic treatment
Martin david
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
8.0
/10
30주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The hotel was clean staff friendly. food good. what stood out was the view.
페이지당 리뷰 수
20
40

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호텔 예약
외관 4 Cinnamon Lakeside Colombo

주의 사항 안내

안내된 사진은 호텔로부터 제공된 사진으로 실제 모습은 다를 수 있습니다. 트래블로카는 사진과 실제 현장의 차이점에 대해 책임지지 않습니다.

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실제 고객 리뷰 Cinnamon Lakeside Colombo

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매우 좋음
리뷰 563개
청결

8.8

편안함

8.8

위치

8.0

서비스

8.8

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실제 이용 고객 리뷰 Cinnamon Lakeside Colombo

페이지당 리뷰 수
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40
상위 리뷰
Pathum
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
6.0
/10
23주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

The concierge and the person she called their manager were very very very impolite. They should learn customer care and hospitality management skills more deeply. Not attending to customer's issue, hut instead, trying to pass the bucket towards the customer's side. The first ignorant concierge I have ever seen in a what they call a 5 star hotel. In my honest guess, the WHOLE front office, concierge mainly, should be changed. They are the face of the hotel, but if they are sooo bold headed and ignorant, without a greeting, without a smile, without a welcome, why keep them at the front line? Cinnamon HR SHOULD, I mean they SHOULD, change their concierge personnel, MAINLY THE PERSON CALLED THE MANAGER.
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jangyong
2.0
/10
486주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

예약 시 객실 요금보다 체크 아웃 시 청구 금액이 높아서 당황했고, 예약 시 요금으로 변경 요청을 하였으나 거부되었으나 본인 약속이 예정되어 있어서 체크 아웃하였음. 정중하게 요청합니다. 예약 시 요금보다 과다하게 청구된 금액은 돌려주시기 바랍니다.
soon jae
8.0
/10
486주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

시설이 노후화 되었으나, 대체적으로 깔끔하고 사용하기 편리함. 교통도 공항과 인접하여 괜찮음.
Baldev
2.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Fridge in the room did not worked, not the room I requested, it took 1 hour to checkin, the lady booking me, ran away making, man standing back to complete the booking, he kept on running to to boss,
Venkat
icon-출장
출장
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Overall it’s a great stay :)
Baldev
2.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Staff very polite, I do not know if they understand, they keep on say we apologize, I do not understand what’s point of sorry, I need what I paid for, they are sold my room to someone else, then they want another $160 per night more.
Wayne
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Courtesy of staff and general amenities were of a good standard.
Judith
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Quite a nice hotel. Very big and busy. Room comfortable. Dining options good. We enjoyed the Thai restaurant. Breakfast varied but very busy. Nice pool and bar. Very uncomfortable sun loungers.
Helle
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
20주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Breakfast excellent
AVI
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
6.0
/10
22주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

A business hotel that also caters to special events. If you are on a Holiday then I think you have better options. Good breakfast but somewhat chaotic.
Bader
10.0
/10
23주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

It was a good experience The room was ok and staff was helpful regardless of some delay due to the high number of guests during new year
Liam
icon-
2.0
/10
24주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Absolutely rubbish
Liam
icon-
2.0
/10
25주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Room just about okay. Staff incompetent, breakfast unable to have all 3 mornings , laundry just about okay
sarah
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
4.0
/10
25주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Please find somewhere else. This is a company that is very well known in sri lanka. We staed at cinnamon lakeside super room......with no lake view. Apparently thats more. It was £200 for 2 nights. A Monday and Tuesday. No breakfast. Pretty much same as london price and same room, minus sick stain on wall and floor (fingers really crossed it was sick). Ooooo and the worst bit (for me....appreciate its not going to bother everyone). No balcony and couldnot open windows so for 3 days / 2 nights we had a/c on constant. Now both have smokers cough. Great. There are just better places to stay to be honest. With better food and a better vibe. Wasnt great
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Mark
icon-출장
출장
8.0
/10
26주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Good location for downtown and Port city
Mary
10.0
/10
26주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Lovely property and helpful staff
Neil
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
6.0
/10
26주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Staff did not control loud young children running around lobby even late at night. The acclimed and expensive Royal Thai had 2 unruly children loud and vlimbing furniture and running in and out which disturbed our meal. Room tv did not work despite drawing this to the attention of reception twice
Chatura
icon-비즈니스 및 여가
비즈니스 및 여가
8.0
/10
27주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Great amenities, great ambiance, love the feel. Great breakfast too. Loved the variety and choice. The Sri Lankan selection was great. Staff are very friendly and courteous. But the front desk employees seem not empowered at all. Had to check every minor thing, including the Expedia voucher with back office. The electronic key card had to be changed 3 times and it still failed to work regularly. Room cleaning staff always forgot to leave something including water. But they fix all the mistakes very promptly and my experience was positive. Will definitely stay again.
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Tuan
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
30주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Housekeeping staff should get a better training room was clean towels missing almost everyday. Front office good Staff very friendly variety & taste of food excellent. Gym & sauna good. Concierge good. Pool area need a cosmetic treatment
Martin david
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
8.0
/10
30주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The hotel was clean staff friendly. food good. what stood out was the view.
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