버터플라이 스위트

작년에 이 호텔에 묵었는데 그때도 화장실 상태는 엉망이었어요. 변기 시트까지 곰팡이가 피어 있었죠. 룸서비스를 요청했더니 직원이 와서 방에 방향제를 뿌리는 게 전부였어요. 청소라고 생각하는 모양이에요. 마지막 날에 호텔 측에서 사과하고 다시 한번 기회를 주겠다고, 할인도 해주겠다고, 다음에는 훨씬 깨끗하게 해주겠다고 약속했어요. 탁심 광장 근처라는 위치 때문에 올해 다시 한번 묵어보기로 했죠. 그건 정말 큰 실수였어요. 바닥은 너무 더러워서 밟고 싶지도 않았어요. 화장실은 또다시 곰팡이로 뒤덮여 있었고, 세면대는 완전히 막혀 있었어요. 게다가 바퀴벌레가 바닥을 기어 다니고 있었어요. 과장이 아니라 정말 그랬어요. 룸서비스도 여러 번 요청했지만 매번 핑계만 댔어요. 결국 제가 직접 수건을 들고 프런트까지 가야 했죠. 룸서비스 직원들은 우리 방이 용납할 수 없을 정도로 비위생적인 상태임에도 불구하고 태연하게 차를 마시며 서로 이야기를 나누고 있었습니다. 위생은 물론 고객 서비스조차 이 호텔에는 전혀 중요하지 않은 것 같습니다. 약속했던 개선 사항은 전혀 지켜지지 않았고, 오히려 작년보다 더 나빠졌습니다. 깨끗한 객실, 제대로 작동하는 욕실, 그리고 기본적인 위생 기준을 중요하게 생각하신다면 이 호텔은 절대 피하셔야 합니다.

저는 이 아파트를 두 번 예약했습니다. 도심과 매우 가깝고, 객실이 깨끗하고, 직원들도 친절하기 때문에 강력히 추천합니다! 이스탄불에 있을 때 머물기에 가장 좋은 곳 중 하나인 이 아파트를 추천합니다.