Butterfly Suites

Tôi đã ở khách sạn này năm ngoái và ngay cả lúc đó, phòng tắm cũng rất bẩn. Nấm mốc mọc khắp nơi, thậm chí cả trên bồn cầu. Khi chúng tôi yêu cầu dọn phòng, một người vào và xịt nước hoa khắp phòng như thể đó là việc dọn dẹp. Cuối kỳ nghỉ, họ xin lỗi, mong được cho một cơ hội khác, hứa sẽ giảm giá và đảm bảo rằng khách sạn sẽ sạch sẽ hơn nhiều vào lần sau. Vì vị trí gần Quảng trường Taksim, chúng tôi quyết định cho họ một cơ hội nữa năm nay. Đó là một sai lầm lớn. Sàn nhà bẩn đến mức bạn không muốn bước lên. Phòng tắm lại một lần nữa bị phủ đầy nấm mốc. Bồn rửa mặt bị tắc hoàn toàn. Và tệ hơn nữa, có cả gián bò khắp sàn nhà. Đây không phải là phóng đại, đây chính xác là những gì chúng tôi đã trải nghiệm. Chúng tôi yêu cầu dọn phòng nhiều lần và mỗi lần đều nhận được những lời bào chữa. Có lúc, tôi tự mình mang khăn tắm đến quầy lễ tân. Nhân viên dọn phòng thản nhiên uống trà và trò chuyện với nhau trong khi phòng của chúng tôi ở trong tình trạng không thể chấp nhận được và mất vệ sinh. Rõ ràng là vấn đề vệ sinh không được ưu tiên ở đây, và dịch vụ khách hàng cũng vậy. Những cải thiện đã hứa hẹn không hề được thực hiện. Trên thực tế, tình hình còn tệ hơn năm ngoái. Nếu bạn coi trọng một căn phòng sạch sẽ, một phòng tắm tiện nghi và các tiêu chuẩn vệ sinh cơ bản, bạn tuyệt đối nên tránh khách sạn này.

Tôi đã đặt căn hộ này hai lần, rất đáng để thử, vì vị trí rất gần trung tâm thành phố, phòng sạch sẽ, nhân viên cũng thân thiện! Tôi đề xuất căn hộ này, một trong những nơi tốt nhất để ở khi bạn ở Istanbul