젬 프리미어 호텔 & 스파

절대 예약하지마세요ㆍ청결ㆍ서비스ㆍ상태 전부 최악입니다ㆍ룸에 들어가자마자 싸구려 화학약품냄새에 눈을뜰수없을정도여서 컴플레인을하자 돈을 더 요구하며 좋은방이 있으니 돈을 더내라고 했어요ㆍ 취소하려하자 환불안된다고 갈꺼면 가라고ㆍ최악의 태도를 보이더라구요ㆍ결국 87달러USD 더 지불하고 방을 옮겼어요ㆍ

다른 숙소로 바꿀 수 있습니다. 조심하세요.

하노이 구시가지, 성요셉 성당과 호안끼엠에서 가까움. 객실은 조금 좁지만 깔끔하고 조식도 괜찮았다.

짐이 무거워 힘들게 도착했는데, 웰컴 드링크로 나온 수박주스가 하노이에서 먹은 과일주스중 제일 맛있었음! 게다가 과일까지 줘서 이런 환대를 받아도되나 싶을정도! 직원분들이 너무 친절하셨고 방도 넓고 깔끔해서 3명이서 이용하는데 바닥에 캐리어3개 펼쳐두고도 넉넉했음. 조식이 진짜 너무 맛있고, 요거트 진짜 맛있어서 2개먹음 ㅋㅋㅋㅋ 하루이용하면서 다음날 롯데마트 가는 택시부르는 거,짐 맡아주는 거,공항가는 호텔차 이용하게 해준 거 다 서비스 너무 좋고 친절하셨음. 특히 공항갈때 사람3,짐5(큰거)였는데 호텔차량으로 가서 편안하게 감. 그랩보다 좀 비쌌는데 차가 크고 편해서 완전만족!

에어컨이 고장나서 너무 추웠다

최악이에요 주말방하나120불주고예약했는데 사진하고정말달라요

12시 도착 비행기라서 택시 타고 호텔 갔는데 초행이라 찾기 어려웠음 새벽엔 셔터를 내려놓고 있었는데 바로 앞에서 못첮고 고생하다가 셔터 두드리니 열어쥼 대만족!!!

좋아요

개인적으로 호텔 직원은 친절하게 주변 명소안내 및 호텔내 안내서비스, 잘해주었고, 아침 식사, 가까운 시내 주변 거리및 먹거리, 야간 침실 숙면 대만족입니다. 다만, 샤워기 물새는 것, 옆 건물 공사로 인해 09시부터는 호텔내 휴식이 불가능합니다.(언제까지인지 불확실)

위치는 성요셉성당이라우가까운데 호텔이 골목안에있어서 찾기가힘들어요ㅜ하지만 한번찾음 찾아가기편한위치입니다!! 여기 조식이 대박이예요~~아이스커피랑 빨간쌀국수 정말예술입니다~하노이맛집보다 더 생각납니다^^ 직원들도 친절하고 대체적으로 좋앗어요~~ 추천합니다

This hotel was located really good but hotel condition was not and service was soso

하지만 수압이 안좋아 씻기 너무 불편 물이 졸졸졸나옴 에어컨에서 물이 떨어져서 불편했음 방이 생각보다 청결하지못했음 침대 옆 서랍을 열어보니 다른사람의 발톱손톱 여러개가 들어있어서 경악함 그서랍안쓰고 다시 닫아둠 돈 아끼지말고 무조건 4성급호텔가세요 사진과 굉장히 다르고 모텔수준이에요 위치는 가까운곳 많았지만 택시타고 둘러보니 우리 숙소가 시골에 위치한곳이었어요 호안끼엠에서 좀 떨어져도 도시쪽에 숙소잡으세요 택시타고 왔다갔다해도 택시비 얼마안합니다 (오바마맛집이나 롯데호텔쪽에 잡으세요)

It located very good to approch famouse places by walking and easy to find good restrants near here and one most important thing is very very kind and easy tocomunicate in English.

투어예약시 구시가지 무료픽업 서비스 제공하는곳이 많아서 구시가지에 있는 이 호텔을 예약하길 잘했다고 생각했습니다. Mr. Tom씨가 너무 친절해서 호텔 서비스를 쉽게 이용할 수 있었습니다. 방도 시원하고 벌레 하나 없이 깨끗해서 쾌적하게 잘 수 있어 좋았습니다. 다만 샤워기 수압이 약한 점은 아쉽습니다. 개선 부탁드립니다.

객실 - 신축건물로 배정을 받은 듯 한데, 매우 깔끔하고 고급스럽고 안락하고 시설의 결함도 없었고 모두 적상적으로 작동되었으며 부족함 없었습니다. 편의시설 - 조식이 매우 맛있었습니다. 커피가 특히 맛있었고 오믈렛해주신분이 친절하였습니다. 룸서비스도 맛있었고 직원들이 친절하였습니다. 서비스 - 직원들 대부분이 친절하였습니다. 한국인 스태프가 있어서 많이 도움을 주었습니다. 감사의 인사를 전합니다. 영어에 미숙한 스태프는 어떻게든 도와주려고 하였습니다. 전반적인 평가는 다음에 재방문하고 싶습니다. 친절한 직원들과 조식 그리고 깨끗한 룸컨디션과 가까운 위치로 인해서

4월 가족 여행중에 2박 한 호텔 이었는데 최고의 호텔 이었습니다! 특히 조식이 맛있었는데 빵도 직접 구워서 맛이 훌륭했고. 반쎄오는 다른 일반 레스토랑보다 더 맛있었습니다! 최고!! 특히 중간중간 불편한게 없는지 계속 체크해 주는 모습에 감동 했습니다. 무엇보다 친절함이 훌륭한 호텔입니다. 올드타운 갈때는 자전거 빌려타고 가거나 우리처럼 가족이 많을때는 택시도 좋습니다.. 90분 마사지 받았는데 너무 시원하고 좋았습니다 서비스도 친절하고 최고 였어요 다음에도 이용할께요 숙소를 통해서 투어를 예약하였습니다. 하롱베이 투어가 가이드나 여행사에 따라 퀄리티가 달라진다고 해서 걱정을 약간 했지만 Manh가 친근하게 가이드를 재밌게 해주었습니다! 농담도 섞어가면서 설명을 하여 집중이 잘 되었고 활기차게 있어서 혼자 여행오면서 좋은 친구를 만난 느낌이었습니다! 저희는 한국말 잘하시는 하나씨 덕분에 전혀 불편함 없이 지내다 왔습니다. 감사합니다~^^

사진과 너무 다르게 생겼고 작고 창문도 없는 호텔...다시 가고싶지 않은 호텔...

체크인할때 웰컴드링크도 주시고 근처 자세한 설명과 팜플렛으로 간단한 지도 쥬셨어요^^ 룸은 부티크 호텔이라 앤틱하고 소품들이 아기자기합니다 하게 호텔에 픽업차량 요청해서 이용했는데 대만족입니다 직원들이 너무 친절하고 자전거도 빌려주고 좋았어요 조식뷔페가 잘되있어서 좋았고요~

직원들도 정말 친절하시고 자세하게 알려주셔서 너무 좋았어요. 경험하지 못했던 것들을 경험하면서 많은 추억도 쌓을 수 있었어요. 다음에 또 방문한다면 이곳에서 다시 투어 예약을 하고싶어요.

We have stayed at the Gem Premier hote a number of times over the years, but haven't been there in a while so was we were curious to see if they have maintained their standards. We were pleased to see they hadn't. This is still a great place to stay, and a bargain at the price they charge. Service remains excellent, probably to do with the fact that many of the same staff have remained at the hotel ver the years, which is always a good sign.The staff at the front desk are extremely accommodating and friendly. Breakfasts remain top notch and they have reorganized the area with all the food in one area, and All the food is more accessible now and it is a smart move on their part. The food itself is delicious, as always, with both Western and Asian selections which makes for a good start to the day.