Lawatan Pulau Dolphin & Pulau Harapan - 2 Hari 1 Malam

Aduan Berkenaan Lawatan Yang Tidak Memuaskan dan Layanan Tidak Mencukupi - Permintaan Penyelesaian Pasukan yang dihormati, Saya menulis untuk menyatakan rasa tidak puas hati saya dengan lawatan yang dianjurkan oleh go explorer indonesia khususnya dengan syarikat "Khatulistiwa Adventure." Saya baru-baru ini mengambil bahagian dalam lawatan melalui perkhidmatan anda, dan saya ingin memberi perhatian kepada anda beberapa isu yang kami hadapi semasa pengalaman kami. 1. Kekacauan dan Komunikasi Tidak Berkesan: Setibanya di pelabuhan, orang yang kami diarahkan untuk dihubungi tiada di situ. Selepas beberapa panggilan telefon, ia disahkan bahawa mereka hadir, tetapi tiada penyelarasan atau komunikasi yang jelas. Tambahan pula, kami diminta untuk tiba pada pukul 6 pagi untuk berlepas pada pukul 8, yang merupakan jadual yang tidak munasabah dan mengganggu. 2. Penginapan Tidak Mencukupi: Kami telah diberikan bilik yang terlalu kecil untuk tiga orang, walaupun kami telah menempah untuk nombor ini. Kami diberitahu bahawa bilik itu boleh memuatkan sehingga 4 orang, tetapi keadaannya sempit dan tidak selesa. Apabila kami meminta bilik tambahan, kami diberitahu ia akan menelan kos 600,000 rupiah, jumlah yang terlalu tinggi memandangkan kualiti penginapan. Kami memutuskan untuk tidak menerima tawaran ini, tetapi pengalaman keseluruhannya tidak memuaskan. 3. Layanan Biadap dan Tingkah Laku Kakitangan yang Tidak Mencukupi: Pengurus, Navyk, sangat agresif dengan kami, menegaskan bahawa kami sama ada membayar untuk bilik tambahan atau membenarkan orang yang tidak dikenali berkongsi bilik kami dengan kami. Tingkah laku ini sama sekali tidak boleh diterima, terutamanya kerana tidak jelas sama ada orang ketiga akan tiba. 4. Aktiviti Tidak Teratur dan Kurang Komunikasi: Keesokan harinya, kami tidak dihubungi untuk aktiviti matahari terbit, dan hujan menghalang kami daripada menyertai lawatan island hopping. Walaupun hujan berhenti pada pukul 11 pagi, kami tidak menerima sebarang kemas kini rasmi daripada Pahroji. Hanya selepas beberapa mesej daripada saya, kami mengetahui bahawa pengambilan dijadualkan pada pukul 1 petang, dengan bot bertolak pada pukul 2 petang. Kami masih tidak jelas mengapa aktiviti lompat pulau tidak dilakukan lebih awal sedangkan cuaca semakin baik. kami buat 1 aktiviti snorkeling bukan 2 macam program. program tidak mengikuti 5. Kualiti Perkhidmatan Lemah Berbanding Harga: Untuk 1,100,000 rupiah, lawatan selama 3 jam itu adalah kualiti yang sangat buruk. Kekurangan organisasi, komunikasi yang lemah, dan perkhidmatan di bawah taraf keseluruhan tidak mewajarkan harga yang tinggi. Kami adalah satu-satunya kumpulan dalam lawatan ini, yang menunjukkan kurangnya minat dalam menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan menjaga pelanggan. Sebagai ejen pelancongan dengan lebih 30 tahun pengalaman, saya dengan yakin boleh mengatakan bahawa ini adalah salah satu pengalaman paling mengecewakan dan mengecewakan yang pernah saya alami. Bukan sahaja rawatan yang tidak mencukupi, malah kualiti keseluruhan lawatan tidak memenuhi jangkaan dalam apa jua cara. Saya percaya bahawa syarikat ini tidak sesuai untuk kerjasama pada masa hadapan, dan saya berharap ia akan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk mengelakkan pelanggan lain daripada menghadapi situasi yang sama. Saya dengan hormatnya meminta anda menyemak aduan saya dan memberikan jawapan mengenai kemungkinan penyelesaian. Saya berbesar hati untuk membincangkan butiran lanjut untuk mencari penyelesaian yang sesuai. salam sejahtera, maria carmen ejen pelancongan

memuaskan, pengangkutan, panduan, tempat pelancongan, makanan.

tempat yang bagus, ia bagus untuk pelarian sementara dari Jakarta

Tempatnya bagus ... Perkhidmatannya baik ... Tetapi sayangnya kemudahan penginapan di rumah kurang ... Seperti tv tidak menyala, sila baiki semula kemudahan penginapan kediaman ... Untuk lokasinya yang sangat baik, perkhidmatannya juga ok ... Terima kasih traveloka

Seronok, pemandu pelancong juga ramah

Not bad, didn’t actually go to dolphin island (the tour guide didn’t tell us why) we snorkel to islands near Harapan instead. The homestay room was okay, limited fresh water to take a shower we ended up buying water from local warung. Food was okay, the transport ship from muara angke to harapan was really crowded barely found empty seats. Overall experience, that’s what you got from paying the price, could be better tho

Seneeeeeeenggg!! Minusnya cuma 2 menurut saya. Pertama makanan waktu di homestay, asli hambar. Kedua, air di homestay agak asin. Sisanya perfect. Thank you, Traveloka!

Dari sisi rencana perjalanan banyak yang molor, mulai dari rencana keberangkatan, tempat yang dikunjungi, dan juga waktu kepulangan yang dipercepat sehingga tidak terlalu dapat menikmati tempat yang dikunjungi. Tetapi keindahan tempatnya dapat dinikmati, terutama anak-anak sangat senang bermain di pantainya.

Sangat menyenangkan tp tolong untuk homestaynya jgn disatukan di grup lain

Semua asik... Semua senang... Dapat teman baru. Guidenya juga mudah diajak koordinasi

Guide ramah. Tp sayang perlengkapan snorkeling kurang. Fin atau kaki katak kurang lengkap ukurannya. Lalu, waktu snorkeling kurang lama. Ditambah lagi, pengunjung dibiarkan menginjak karang padahal itu akan membuat karang tersebut mati. Artinya, sama saja tidak melestarikan alam.

Bilangnya stay di pulau kelapa tapi ternyata di pulau harapan. Mengecewakan.

Asik banget, ulang tahun menjadi berkesan dengan liburan. Terima kasih bang Sem...

Worth it banget dengan harga segitu, tapi lebih baik mungkin airnya rada lebih besar karena susah mandi gara-gara air kecil banget

Seru bgt... Perjalanan dr pelabuhan naik kapal kayu dan ombak tinggi sampe mabok, tp sampai sana fun bgt. Kamar oke, air banyak, ac hidup, makanannya enakkk, pelayanan sangat memuaskan dan ramah, pulang pun diantar sampai naik kapal.

Minus * terlalu lama menunggu di kapal saat keberangkatan menuju pulau, panas bau muara angke, sumpek, sangat tidak nyaman apa lagi membawa anak-anak. Muntah tiada henti * jelajah pulau terlalu dikejar kejar waktu, jadi tidak bisa menikmati. Plus * laut jernih * pemandu baik * sarapan, makan siang, dan bbq menyenangkan * homestay AC Dapet harga promo traveloka

perjalanan dengan kapal kayu bikin mabok dan lama sekali goyangan nya.. aduh sampai mual dan teler. Btw sampai di lokasi not bad lah.. pulau2 nya keren, tour guide nya orang setempat juga ramah dan menyenangkan

Seruuu! Cuman pusing ajaa di kapalnyaaa wkwk tour guidenya baik banget, bawa koper dibawain, harganya lagi promo seneng 200rb nya puas banget, thank you

Pelayanan yg baik dan perjalanan yg menyenangkan...

Pengalaman yang di luar prediksi saya, yang sebelumnya banyak hasil review-review yang kurang, hasil dari saya saat ini bagus sekali. Mulai dari kunjungan pulau, snorkeling, homestay ber-AC, dan makanan tiga kali. Cuma sedikit minus di agenda BBQ yang cuma satu pilihan ikan saja dan kapal angkutan Kaliadem - Pulau Harapan PP. Pakai kapal tradisional padahal sudah ada angkutan kapal dari Dishub dan ASDP. Overall good, thanks...