Dipendekkan cerita, saya sampai dalam pukul 20.00 WIB, kemudian saya bertanya kepada kakitangan yang bertugas di situ, "Ada tak beratur panjang, tuan?" Kemudian staf itu menjawab "Tunggu sebentar ya kak". Tetapi selepas saya menunjukkan baucar jika saya memesan melalui Traveloka, saya rasa seperti diabaikan dan hanya disuruh menunggu.
Kemudian saya menunggu selama lebih kurang 2 jam. Ia sangat tidak munasabah dan sudah lama dahulu.
Yang lebih teruk ada tetamu yang baru sampai hanya menunggu sebentar kemudian terus dipanggil masuk ke bilik, padahal saya datang dulu dan sudah menunggu lebih kurang 2 jam. Memang menyakitkan hati saya, lalu saya segera menghampiri staff tersebut dan bertanya "kenapa tetamu baru tak disuruh tunggu lama?". Then staff tu bagi alasan dan jawab "masalahnya bilik siap tu kecik je kak" sebab saya order bilik medium. Jawapan ini tidak masuk akal kerana saya melihat lebih daripada 4 tetamu baharu tiba bersendirian. Dan akhirnya saya masuk ke bilik pada pukul 22.00 WIB. Wah luar biasa.
Jadi, sekadar cadangan untuk pihak pengurusan Inul Vizta Solo Square, beritahu semua kakitangan anda supaya tidak membezakan antara pengunjung yang menggunakan baucar traveloka dan pengunjung yang tidak menggunakan baucar. Tingkatkan kualiti perkhidmatan anda.
Saya sangat kecewa dengan kakitangan yang memandang rendah saya apabila saya menggunakan baucar Traveloka. Saya sangat tidak berpuas hati dengan layanan dan layanan kakitangan.
Sekian, semoga dapat menjadi cadangan yang membina untuk Pengurusan Dataran Inul Vizta Solo🙏🏻