Sangat mengecewakan. Tidak konsisten mengenai masa keputusan ujian. Sebelumnya, saya mengesahkan melalui telefon mengenai keputusan ujian PCR dan dijawab dalam 2-3 hari. Oleh kerana tiket penerbangan saya adalah 7 Julai 2021, jadi saya memutuskan untuk melakukan ujian pada 3 Julai 2021 pada pukul 11:00. Setelah mengambil sampel, saya bertanya kepada pegawai itu lagi kapan hasilnya dan mereka menjawab pada hari Isnin ke-5 paling awal dan saya juga akan memberitahu anda mengenai tiket saya pada 7, jadi pada hari ke-5 atau ke-6 masih baik-baik saja dan dijawab lagi Isnin petang, ia boleh keluar dan hasilnya akan diberikan melalui WA. Tetapi apa yang berlaku, pada tarikh yang sama dengan 3 Julai, jam 20.00, hasilnya sudah habis (+/- 8 jam). Ini bermaksud bahawa dokumen tersebut tidak akan dapat digunakan sebagai keperluan perjalanan kerana melebihi had masa pengesahan (3 Hari). Dari klinik juga tidak ada penyelesaian yang membantu atau melegakan sama sekali, maaf. Kos yang tidak murah ini cukup merugikan saya, tentunya tidak ada lagi masalah yang berkaitan dengan ini. Saya telah mengadu beberapa kali tetapi tidak ada niat baik dari klinik untuk memberikan penyelesaian dan melepaskan tanggungjawab. Lebih baik memikirkan ujian di klinik ini dan Traveloka perlu mempertimbangkan semula kerjasama dengan rakan kongsi yang tidak mempunyai komitmen seperti ini kerana hanya membahayakan pelanggan. terima kasih