Bagasi Kabin |
---|
7 kg |
Tempoh Waktu Daftar Masuk |
---|
1 jam sebelum berlepas |
Malindo Air ialah syarikat penerbangan yang berpangkalan di Malaysia yang menawarkan penerbangan tambang berpatutan. Malindo adalah singkatan dari "Malaysia - Indonesia", menggambarkan bagaimana syarikat penerbangan itu dicipta daripada kerjasama kukuh antara Aerospace Nasional Malaysia dan Industri Pertahanan (NADI) dengan Lion Air Indonesia. Sehingga hari ini, Malindo Air telah diterbangkan ke 100 buah bandar raya di Asia Tenggara, yang menawarkan tiga jenis kelas termasuk ekonomi, perniagaan, dan ekonomi premium.
Kelas Ekonomi Malindo Air memberikan pengalaman terbang pada kos yang berpatutan, terutamanya bagi mereka yang melakukan perjalanan jarak yang jauh. Selagi bagasi tidak melebihi 20 kilogram, penumpang tidak perlu bimbang mengenai menerima caj bagasi berlebihan. Jarak antara tempat duduk memberikan ruang tempat letak kaki yang selesa, supaya penumpang boleh meluruskan kaki mereka apabila berasa letih. Walaupun dalam penerbangan kelas ekonomi, penumpang masih boleh berasa selesa.
Terbang dalam Kelas Ekonomi, penumpang boleh memilih antara makanan yang biasa atau vegetarian, seperti nasi ayam kari atau nasi kari sayur-sayuran, lengkap dengan minuman dan biskut. Bahagian yang terbaik tentang hal itu adalah makanan dan minuman boleh didapati pada harga yang berpatutan. Lebih menarik lagi, makanan dihidangkan ke tempat duduk penumpang oleh pramugara dan pramugari yang profesional.
Kelas Ekonomi Premium Malindo Air menawarkan pengalaman terbang sama seperti penerbangan kelas eksekutif, tetapi dengan harga yang lebih berpatutan. Kelas ini juga menyediakan ruang tempat letak kaki yang luas, sambungan WiFi, serta peruntukan bagasi percuma 30 kg. Perkhidmatan makanan, bantal dan selimut tambahan juga disediakan untuk penumpang supaya mereka dapat berehat dengan selesa semasa penerbangan.
Penumpang boleh menikmati pelbagai menu, kaya dengan rasa Malaysia dan India seperti ayam barbeku atau nasi dengan ayam panggang. Pelbagai jenis minuman juga disediakan untuk mengiringi pengalaman menjamu selera penumpang, daripada air, kopi dan teh. Jika penumpang memilih makanan yang lebih ringan, makanan ringan seperti buah-buahan atau biskut juga tersedia untuk dibeli.
Dengan peruntukan bagasi 40 kg, Kelas Perniagaan Malindo Air menawarkan pengalaman terbang kelas eksekutif, terutama bagi mereka yang melakukan perjalanan jarak jauh. Ruang di antara kerusi agak luas, dengan bantal dan selimut disediakan di setiap kerusi, amat sesuai untuk penumpang berehat. Sambungan WiFi juga disediakan jika penumpang ingin melakukan kerja semasa penerbangan. Selain itu, peranti tablet disediakan untuk penumpang untuk menonton rancangan hiburan atau mendengar muzik.
Penumpang Kelas Ekonomi Premium akan dihidangkan minuman selamat datang dan makanan ringan dalam penerbangan mereka. Selain itu, penumpang boleh membeli makanan hidangan utama seperti nasi lemak dengan sayur-sayuran, roti dan buah-buahan. Penumpang juga boleh memesan pelbagai minuman, susu coklat, teh dan kopi.
Malindo Miles ialah program kesetiaan yang ditawarkan kepada penumpang yang melakukan perjalanan jarak jauh, atau penumpang kerap. Sebagai ahli Malindo Miles, penumpang boleh mengumpul mata berdasarkan bilangan penerbangan dan jarak perjalanan. Apabila penumpang telah mengumpul beberapa mata tertentu, mereka berhak untuk mendapat kad Malindo Miles Platinum. Salah satu kelebihan Malindo Miles Platinum adalah akses percuma ke Ruang Istirahat Eksekutif di KLIA2. Mata juga boleh ditebus untuk penerbangan percuma dengan Malindo Air.
Malindo Miles ialah program kesetiaan yang ditawarkan kepada penumpang yang melakukan perjalanan jarak jauh, atau penumpang kerap. Sebagai ahli Malindo Miles, penumpang boleh mengumpul mata berdasarkan bilangan penerbangan dan jarak perjalanan. Apabila penumpang telah mengumpul beberapa mata tertentu, mereka berhak untuk mendapat kad Malindo Miles Platinum. Salah satu kelebihan Malindo Miles Platinum adalah akses percuma ke Ruang Istirahat Eksekutif di KLIA2. Mata juga boleh ditebus untuk penerbangan percuma dengan Malindo Air.
Tidak Tersedia
Tidak Tersedia
Tersedia
Tidak Tersedia
Tidak Tersedia
Tersedia
Pramugari penerbangan Malindo Air memakai kebaya dan skirt. Kebaya putih, dengan, kolar V-necked yang rendah dan lengan suku panjang. Skirt adalah dalam corak yang sama dengan corak yang sama sepertiyang dipakai oleh juruterbang Malindo Air, iaitu batik merah dan ungu. Pakaian seragam, dengan kebaya dan skirt corak batik, melambangkan identiti Malindo Air. kasut rendah bertumit dan pakaian serta jam tangan dan kad pengenalan melengkapkan pakaian seragam. Pakaian seragam pramugara dan pramugari Malindo Air direka untuk menggambarkan imej profesional dalam masa yang sama selesa.
Kelas Penerbangan | Kelas Penerbangan | Bagasi Kabin | Bagasi Yang Didaftar Masuk |
Domestik | Kelas Ekonomi | Maks. 7 kg (1 bagasi tangan + 1 barang peribadi) | Maks. 15 kg |
Kelas Perniagaan | 2 bagasi (maks. 10 kg) (1 bagasi tangan + 1 barang peribadi) | Maks. 40 kg | |
Antarbangsa | Kelas Ekonomi | Maks. 7 kg (1 bagasi tangan + 1 barang peribadi) | Maks. 30 kg |
Kelas Perniagaan | 2 bagasi (maks. 10 kg) (1 bagasi tangan + 1 barang peribadi) | Maks. 40 kg | |
Semua penerbangan ke Batam | Kelas Ekonomi | Maks. 7 kg (1 bagasi tangan + 1 barang peribadi) | Maks. 15 kg |
Maklumat waktu daftar masuk untuk semua penerbangan Malindo Air boleh didapati dalam jadual di bawah. Waktu daftar masuk mungkin berbeza jika penerbangan anda dikendalikan oleh rakan Malindo Air. Sila semak e-tiket untuk memastikan waktu daftar masuk anda.
Laluan Penerbangan | Waktu Daftar Masuk Yang Disarankan | Tempoh Waktu Daftar Masuk |
Domestik | 1 jam sebelum berlepas | 45 minit sebelum berlepas |
Antarbangsa | 2 jam sebelum berlepas | 60 minit sebelum berlepas |
Daftar masuk dalam talian juga tersedia untuk penerbangan Malindo Air. Sila ikuti langkah-langkah berikut.
Secara umum, pembayaran balik boleh dibuat untuk sebab peribadi (pembatalan sendiri, sakit, kehamilan, atau kematian penumpang), pembatalan/penjadualan semula oleh syarikat penerbangan, force majeure, atau tempahan dua kali. Tetapi, hal ini bergantung pada polisi syarikat penerbangan masing-masing. Sila layari halaman Polisi Pembayaran Balik Malindo Air untuk maklumat lengkap.
Untuk mengubah jadual penerbangan, anda boleh menggunakan Easy Reschedule. Sesetengah syarikat penerbangan membenarkan pengubahan tarikh, waktu, laluan dan syarikat penerbangan, manakala sesetengah lagi hanya membenarkan pengubahan tarikh dan waktu.
Sila rujuk Terma & Syarat Penjadualan Semula Malindo Air untuk mendapatkan panduan lengkap mengenai pengubahan jadual penerbangan anda. Jika penerbangan anda tidak dapat dijadualkan semula melalui Easy Reschedule, sila hubungi Malindo Air secara terus.
Malindo Air (Kod IATA: OD) ialah syarikat penerbangan hibrid. Malindo, yang namanya adalah singkatan daripada Malaysia - Indonesia, menggabungkan perkhidmatan premium, tetapi dalam tambang yang berpatutan yang sama dengan yang ditawarkan di syarikat penerbangan tambang murah (LCC). Malindo Air telah ditubuhkan dengan kerjasama di antara Malaysian National Aerospace dan Defense Industries (NADI) dengan Lion Air Indonesia. Sehingga hari ini, Malindo Air telah terbang ke lebih daripada 100 bandar di Asia Tenggara dan Australia. Sejak 2013, Malindo Air telah mendapat beberapa anugerah, yang selanjutnya menetapkan kedudukannya sebagai salah satu syarikat penerbangan di dunia yang berpotesi. Malindo Air telah berjaya mendapat IATA Operational Safety Audit (IOSA), yang akan sah hingga 3 Jun 2018. Antara anugerah yang diperolehi syarikat penerbangan itu termasuk Anugerah Syarikat Penerbangan Terbaik di Anugerah KLIA 2014, 2015 Top-Performing Airlines by Travelport dan Best Regional Airlines for Asia Pasicif di Asia Pacific Aviation CAPA Awards pada 15 November 2016. Malindo Air juga telah dianugerahkan CAPA Aviation Awards untuk Kecemerlangan, yang diberikan kepada syarikat penerbangan yang telah menunjukkan kepimpinan yang baik untuk menyesuaikan diri dengan perubahan dalam industri. Dalam operasinya, Malindo Air menggunakan dua jenis pesawat, yang Boeing 737-900ER yang boleh membawa sehingga 215 penumpang dan pesawat ATR 72-600 yang boleh membawa sehingga 74 penumpang. Ini membolehkan Malindo Air untuk menawarkan tiga jenis kelas penerbangan dalam perkhidmatan: ekonomi, ekonomi premium, dan perniagaan. Dalam Kelas Ekonomi Malindo Air, penumpang boleh menikmati tempat duduk kulit dengan pic kerusi 81 cm, ruang yang cukup besar untuk penumpang untuk meluruskan kaki mereka. Ciri ini jarang dijumpai di dalam kelas ekonomi syarikat penerbangan lain. Walaupun duduk di kelas ekonomi, penumpang boleh merasai keselesaan kelas premium. Dalam Kelas Perniagaan Malindo Air, penumpang boleh menikmati tempat duduk kulit dengan ruang tempat letak kaki yang luas. Jarak antara setiap tempat duduk adalah 114 cm, jadi penumpang lain di hadapan dan di belakang penumpang di tempat duduk tidak akan terganggu apabila kerusi itu bersandar. penumpang Kelas Perniagaan juga boleh menikmati pelbagai jenis hiburan dalam penerbangan, termasuk filem dan muzik. Terdapat juga sebuah komputer tablet 11-inci dengan port USB, sambungan WiFi, dan soket. Penumpang bukan sahaja boleh memeriksa e-mel mereka tanpa perlu bimbang tentang kehabisan bateri tablet, mereka juga boleh mengecaj peranti elektronik mereka semasa penerbangan. Seperti di kebanyakan syarikat penerbangan, Malindo Air menawarkan peruntukan bagasi yang berlainan bagi kelas penerbangan yang berbeza. Penumpang Kelas Perniagaan yang melakukan perjalanan antarabangsa mendapat 40 kg bagasi berdaftar, manakala penumpang Kelas Ekonomi mendapat separuh daripada kapasiti yang diberikan kepada penumpang Kelas Perniagaan, iaitu 20 kg. Terutamanya bagi penerbangan ke Lapangan Terbang Hang Nadim (BTH), Kualanamu (KNO), dan Sultan Syarif Kasim II (PKU), penumpang Kelas Perniagaan hanya dibenarkan tidak lebih daripada 20 kg bagasi berdaftar. Penumpang Kelas Perniagaan yang melakukan penerbangan domestik mendapat 40 kg bagasi berdaftar, manakala penumpang Kelas Ekonomi berhak mendapat 15 kg. Malindo Air juga membenarkan penumpang untuk membawa barang-barang ke dalam kabin sebagai bagasi kabin. Barang-barang ini tidak melebihi berat 7 kg, dengan dimensi maksimum 56 cm x 36 cm x 23 cm. Selain itu, Malindo Air juga mempunyai manfaat tambahan. Malindo Air bekerjasama dengan rakan kongsi untuk mewujudkan program-program promosi untuk menyediakan penumpang dengan kemudahan tambahan semasa dalam perjalanan. Sebahagian daripada manfaat ini termasuk diskaun penginapan hotel, diskaun di restoran-restoran, diskaun tarikan pelancong, serta diskaun untuk membeli-belah dan rawatan di salun tertentu, yang sangat berguna untuk penumpang yang membeli pakej dari Malindo Holidays. Penumpang juga boleh mendapat manfaat daripada perkhidmatan shuttle daripada syarikat penerbangan itu untuk sampai ke destinasi mereka dari dan ke lapangan terbang. Ahli Malindo Miles, terutamanya mereka yang mempunyai keahlian Platinum dan Gold, juga diberikan akses percuma ke Plaza Premium Lounge. Plaza Premium Lounge adalah tersedia di beberapa lapangan terbang antarabangsa, seperti: KLIA1 dan KLIA2, Lapangan Terbang Antarabangsa Kota Kinabalu, Lapangan Terbang Antarabangsa Kuching, Lapangan Terbang Antarabangsa Pulau Pinang, Lapangan Terbang Antarabangsa Langkawi dan Lapangan Terbang Antarabangsa Changi di Singapura. Selaras dengan slogan, "Smarter Way To Travel", Malindo Air juga menawarkan insurans perjalanan dipanggil Malindo Air Travel Insurance. Dengan kerjasama Chubb Insurance Malaysia Berhad, Malindo Air Travel Insurance boleh melindungi penumpangnya apabila perkara-perkara yang tidak diingini berlaku semasa perjalanan, seperti kehilangan dokumen perjalanan, kehilangan bagasi, bagasi ditangguhkan, penerbangan ditangguhkan, penerbangan terhad, pembatalan penerbangan, dan kemalangan. Untuk menaiki kapal terbang, penumpang dikehendaki untuk mendaftar masuk di kaunter daftar masuk Malindo Air, yang tersediab empat jam sebelum penerbangan. Ini adalah untuk memudahkan dan memastikan penumpang mempunyai masa yang mencukupi untuk memeriksa barang-barang mereka dan pemeriksaan keselamatan, sebelum menaiki penerbangan. Selain itu, penumpang juga boleh menggunakan ciri daftar masuk web, yang boleh didapati 48 jam (dua hari) hingga empat jam sebelum penerbangan. Ini boleh digunakan untuk semua kelas penerbangan Malindo Air.
Pintu masuk syarikat penerbangan tambang murah Malaysia, AirAsia ke Indonesia, yang didominasi oleh Lion Air telah mengilhamkan syarikat penerbangan Indonesia untuk memasuki pasaran Malaysia. Pada 11 September 2012, Perdana Menteri Malaysia, Datuk Seri Najib Tun Razak, mengumumkan kerjasama antara National Aerospace and Defense Industries (NADI) dengan Lion Air Indonesia. Kerjasama ini menyebabkan Malindo Air, yang namanya adalah singkatan kedua-dua negara-negara jiran Asia Tenggara, Malaysia dan Indonesia. Malindo Air telah ditubuhkan pada tahun 2013, Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) sebagai asas operasinya. Pada masa itu, Malindo Air menggunakan 12 pesawat Boeing 737-900ER. Pesawat rasmi pertama telah beroperasi pada 22 Mac 2013, dari Kuala Lumpur ke Kota Kinabalu. Ini bertepatan dengan perasmian Chandran Ramamurthy sebagai Ketua Pegawai Eksekutif Malindo Air, yang sebelum ini berkhidmat sebagai Penolong kepada Pengarah Lion Air Indonesia. Malindo Air kemudian menambah pesawatnya dengan 11 pesawat ATR 72-600, enam pesawat Boeing 737-900ER, dan dua pesawat 737-800. Jumlah pesawatnya kian bertambah hingga Januari 2015. Ini termasuk pesanan untuk empat lagi pesawat ATR 72-600 dan 18 pesawat Boeing 737-900ER. Bersama-sama dengan peningkatan saiz pesawatnya, Malindo Air juga menambah termasuklah Pulau Pinang, Johor Bahru, dan Kota Bharu pada awal Jun 2013. Pada Jun 2016, syarikat ini telah mengumumkan bahawa Malindo dan Turkish Airlines telah menandatangani perjanjian antara syarikat untuk memasuki pasaran baru. Strategi ini dijangka membantu memudahkan penumpang yang mahu melakukan perjalanan antara ASEAN dan Eropah. Qatar Airways juga bersetuju untuk menjadi rakan kongsi dalam perjanjian kolektif. Sehingga hari ini, Malindo Air telah terbang ke lebih daripada 100 bandar di Asia Tenggara dan Australia, termasuk Sydney, Perth, Melbourne, dan Brisbane. Syarikat penerbangan itu juga melakukan penerbangan ke Jeddah (bagi penumpang Islam yang ingin menunaikan haji dan umrah) dan Guangzhou. Rancangan telah dibuat untuk menjenamakan semula Malindo Air ke Batik Malaysia. Penjenamaan semula ini akan memberi tumpuan untuk memberi khidmat penerbangan antarabangsa, manakala Batik Air, anak syarikat Lion Air Indonesia, akan memberi tumpuan untuk penerbangan domestik di Indonesia. Walau bagaimanapun, proses penjenamaan semula telah ditangguhkan, kerana pesawat B737-800 yang baru dihantar, yang sebelum ini menggunakan logo Batik Air Malaysia, kini menggunakan logo Malindo Air.
Berikut ialah cara menempah tiket Malindo Air secara dalam talian:
Pembayaran untuk tiket Malindo Air anda boleh dibuat melalui kad kredit, perbankan internet, dan Tunai di Kaunter.
Untuk maklumat lengkap mengenai kaedah pembayaran, sila layari halaman Cara Membayar.
E-tiket Malindo Air ialah bukti tempahan penerbangan Malindo Air. Tunjukkan e-tiket anda semasa daftar masuk di kaunter Malindo Air di lapangan terbang, atau gunakannya untuk daftar masuk sendiri (di lapangan terbang atau secara dalam talian), untuk mendapatkan pas masuk anda. Jika anda belum menerima e-tiket dalam masa 60 minit selepas bayaran dijelaskan, sila hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka.