Terdapat beberapa sebab mengapa anda belum menerima baucar hotel:

• Jumlah bayaran anda bukan jumlah tepat yang dinyatakan dalam invois.
• Pembayaran dibuat selepas had masa tamat.
• Proses pengesahan bayaran anda tertangguh disebabkan gangguan dalam sistem bank.
• Anda masukkan alamat emel yang tidak tepat dalam Butiran Penempah. Dalam situasi ini, hanya hantar semula baucar hotel.

Untuk mempercepatkan pengeluaran baucar hotel, sila muat naik bukti pembayaran anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Log masuk ke akaun Traveloka anda.
2. Pergi ke Tempahan Saya dan tekan Senarai Pembelian.
3. Pilih tempahan anda, kemudian tekan Muat Naik Bukti Pembayaran. Setelah bukti pembayaran dimuat naik, anda akan dapat melihat status pembayaran.