Mercure Han-sur-Lesse

Gewoon goed

Très bien placé dans le village pour avoir accès aux grottes au parc , restaurant à proximité , petit parking gratuit à 200 mettres .

Piscine intérieure et chambres familiales

Die Funktionalität des Dusch- und Toilettenbereiches sollte überprüft werden. Ansonsten alles im grünen Bereich

Mooie en propere kamer, lekker uitgebreid ontbijtbuffet.

Fijn verblijf gehad. Schone en ruime kamers. Het zwembad was ook erg fijn na een mooie wandelroute door de omgeving. Personeel erg vriendelijk.

Sehr komfortabel

Super séjour de 2 jours. Personnel disponible et accueillant. Très souriant

Fijn verblijf, toffe comfortabele kamer. Duur ontbijt, slecht georganiseerd en vuil. Het hotel was volboekt, je moest binnen een bepaald tijdstip komen, doch was er niet genoeg personeel om het in goede banen te leiden. Tafels met etensresten van de voorgaande mensen, vuil, chaos, koffiemachine die niet functioneerde, ... (dit reeds in de vroege shift)

Prima hotel, gemoedelijke sfeer en vriendelijk personeel.

Parfait, bon accueil. Piscine assez petite mais bien chauffée !

Hôtel sympa calme.. sauf quand certain touriste laisse leur enfant courir dans les couloirs a 22h30... Nous avons trouver des maillots de bain pour 3 personnes, femme, et un sac. Main pour jeune filles , dans un des placard dans notre chambre.. Preuve que le personnel ne vérifie p s tout dans les chambres.. Une tâche marron étaler a gauche du mirroir de la salle de bain, que je n est meme pas oser toucher.. On ne voyait que ça. Au niveau du bar, un des fauteuils s'écroulait et surtout certain coussin était troué.. Pour un 4 étoiles c est moyen.. Nourriture au restaurant très chère.. Des gnocchis a 24 e ... C est hors de prix. Meme pas de menue enfants. Attention niveau piscine.. Il faut ramener de chez vous , claquettes ou tongs, et serviettes de plage .. Car il n' y a ni peignoir, ni claquettes ou tongs a l hôtel, ni vestiaires a la douche .. Si vous descendez habiller pour allez a la piscine, arrivé en bas , vous n avez plus qu a remonter.... On a du y allez pieds nue dans le couloir et dans l ascenseur... Dommage. Personnel sympa , et cadre agréable.. La piscine est superbe avec les transats, Piscine chauffée.. Bon moment de passer en famille

Very nice location, modern hotel , confortable but the food (breakfast at 23e and restaurant 45EUr 3 courses) was very expensive for the quality.... breakfast especially disappointing

Très bien comme d'habitude. Bon accueil. Seul bémol pour nous français, problèmes pour avoir les chaînes françaises. Chambre agréable. Bonne literie. Bref très bien

Bel hôtel, suite familiale très pratique avec kitchenette.Literie très confortable. Propreté très correcte.

Feedback voor Mercury Hotel in de Ardennen Bij aankomst waren we onder de indruk van het prachtige hotel en de schitterende locatie, midden in de natuur en dichtbij allerlei bezienswaardigheden. De ontvangst door het personeel was vriendelijk en behulpzaam en we werden goed begeleid bij zaken zoals parkeren en andere praktische vragen. Toch vielen al snel kleine details op die tot irritaties leidden. Zo werd onze kamer niet schoongemaakt door een foutje, wat meteen een minpunt was. Het aantal handdoeken dat beschikbaar was, was niet voldoende, wat voor ons niet prettig was. Daarnaast waren veel faciliteiten gesloten of werkten niet, waardoor we op feestdagen genoodzaakt waren verder van het hotel weg te rijden om iets te ondernemen. Het ontbijt was eveneens een gemengd verhaal. Hoewel er qua keuzes een redelijk aanbod was, waren de hygiënische details, zoals vieze borden en kopjes, storend. Het voelde alsof hier niet voldoende aandacht aan werd besteed. Het hotel heeft alles in huis om een prachtig en toonaangevend verblijf te zijn in de regio. Maar het ontbrak aan aandacht voor de details, en juist die maken een groot verschil. Simpele zaken zoals het tijdig schoonmaken van kamers, voldoende handdoeken voorzien en meer aandacht voor hygiëne zouden al veel verbeteren. Wat betreft het personeel: over het algemeen was het team vriendelijk en behulpzaam, maar we merkten dat er bij kamermeisjes soms een minder positieve houding was als we extra verzoeken hadden (handdoek).

Perfecte locatie vlakbij het domein van Han. Groot hotel met ruime familiekamers incl een kitchenette. Enige minpuntje is dat het bij het ontbijt erg druk is.

Perfect room for a family of 4! High standard and perfect for a pit stop on our way back to switzerland. Will come again.

Sov enbart på hotellet, då vi besökte familj i närheten. Sängarna och kuddarna var hårda, rummet i minsta laget .

Super sejour avec oersonnel tres agréable et a lecoutede ses clients