Grand Mercure Belem Do Para

Minha experiência neste hotel foi simplesmente incrível e superou todas as expectativas. Desde o momento do check-in até o momento da minha partida, fui recebido com extrema cordialidade e profissionalismo por toda a equipe. A recepção foi muito eficiente, o processo de entrada foi ágil e os atendentes sempre muito bem treinados, simpáticos e dispostos a ajudar em todas as necessidades. O quarto em que fiquei hospedado era espaçoso, extremamente limpo, confortável e muito bem decorado, com uma atenção especial aos detalhes que fizeram toda a diferença. A cama era extremamente confortável, o enxoval de alta qualidade e o ambiente transmitia uma sensação de aconchego e tranquilidade perfeita para uma estadia relaxante. Além disso, o quarto contava com uma excelente infraestrutura: ar-condicionado silencioso, televisão de tela plana com vários canais, frigobar bem abastecido e uma conexão Wi-Fi estável e rápida, fundamental para quem precisa trabalhar ou se manter conectado. As áreas comuns do hotel são igualmente impecáveis. O lobby é moderno, confortável e decorado com muito bom gosto, oferecendo ambientes para socialização e relaxamento. A área da piscina é maravilhosa, com espreguiçadeiras confortáveis e um serviço de bar eficiente, ideal para momentos de lazer. A academia do hotel é bem equipada, com aparelhos modernos e em perfeito estado de conservação, permitindo manter a rotina de treinos mesmo durante a viagem. O café da manhã foi um dos pontos altos da estadia: uma

O café da manhã era muito bom, os funcionários muito simpáticos e atenciosos, o hotel está bem localizado.

The hotel is great , check- in staff and everybody else are wonderful going above and beyond to reach guests’s highest expectations. The place is in the best location on a privileged sector of Belem with lots of beautiful cafes , restaurants and cute stores , in fact , it is few blocks from the Basilica and approximately 20 minutes away from the Docas and “Ver o Peso” market, which I love to visit every tim in Belem . The only 2 improvements / suggestions I have are regarding to the fact the hotel does not offer guests real toilet paper rolls , instead , guests have to use napkin type paper that is kept in a sort of napkin holder installed in the bathroom wall and I found that extremely annoying, Also, the restaurant staff should be trained and instructed to leave guests in peace until they finish their breakfast because at 10:00 on the dot they take everything away , including coffee , juices , food from the breakfast area wiping out any chance guests would have to go for second helpings . I completely understand that the restaurant closes at 10:00, but the rule should apply to people who arrive at 10:00 not for the ones who are already inside enjoying breakfast . That happened to me and family in our last staying , we were eating breakfast when everything was rapidly and suddenly removed making us , especially myself, rushed to eat the food and it was a very unpleasant experience. On the other hand i only have great things to say about the hotel.