TRYP by Wyndham Cuenca Zahir

Bathroom was smelling really bad..

All of the above.

Gran ubicación, pequeño pero comodo, bonita vista desde las habitaciones, el desayuno bueno con las opciones disponibles a la carta, que complementan el buffet. La parte que no me gusto son las paredes de vidrio arenado en los baños, se ve todas las sombras de dentro, siento que no hay privacidad!!

Lo que no me gusto fue que la habitación 307 tiene una columna en la mitad de la habitación, ademas que no cuenta con aire acondicionado, y las ventanas que se puede abrir son demasiado pequeñas, esto hacia que se sienta mucha calor dentro de la habitación.

While we had a wonderful stay at this hotel there were some hiccups on the first night that could have easily been rectified. The AC unit was detached from the wall at the support bracket behind the AC unit which a technician could have easily attached with proper tools. The hotel staff instead of just reattaching the hose onto the bracket, they decided to bring another portable AC until which only cooled on ice. After an hour when the ice all melted in the AC unit the AC until was blowing out warm air. We advised the front desk and they brought another bigger portable AC unit to the room which ran on cold water which we did not want to keep refilling in the middle of the night while we slept. Specially the first night we were extremely tired from the travel. We finally asked the front desk to send a technician to fix the unit that was connected to the wall as we stepped out for a few hours to go sight seeing. When we returned they did have the AC Unit reattached with the hose and the issue was fixed. A few first hours of inconvenience could have been avoided. The hotel staff could have gave us two extra bottles of water when we asked as a courtesy for the inconvenience but they wanted to charge us which was disappointing. I’ll think twice staying at this location again unless they can make it better.

Ubicación

👍

Colocar un desayuno Buffet

Very clean place, excellent staff, great breakfast included

Todo muy bien, limpieza atencion del personal, habitacion muy comoda y ubicación muy buena. El único inconveniente es el parqueo, ya que disponen de pocos sitios y es muy incomodo estacionarse.

It's a wonderful people and facilities

Kamer was schoon, maar een beetje kaal. Verder was het opvallend dat er geen airco aanwezig was. Personeel was vriendelijk en behulpzaam. Het hotel is gelegen naast een stadion. Tijdens wedstrijden is het sfeervol, maar ook moeilijk te bereiken. Verder is het ontbijt wat anders. Je kiest een basisgerecht van de kaart en vult dat verder aan vanaf een klein buffet. Al bij al een leuk hotel, maar met ruimte voor verbetering.

Good option in Cuenca, therefore, I did not receive the VIP benefits

Bed was uncomfortable and cold room interior

Pillows are old, VIP rooftop bar noisy at dinner time

Demasiada bulla... De la calle y del restaurante en la tarde

Un lugar súper cómodo y elegante, el hotel está ubicado en una buena zona, cerca de todo.

Great hotel. Great staff. Manager Oscar Fuentes was an awesome host. Made us feel like home. Made us feel welcomed. Oscar went a step beyond to help us set up our tours throughout our stay. Thanks to Oscar we will definitely come back!

It is a good hotel. Great staff.

No se puede descansar son muy ruidosas las habitaciones se escucha todo lo que hagan en las otras habitaciones incluso la alarma en vibrador del celular del huésped de a lado no me dejo dormir parecia que la tenía en mi habitación