Novotel Lille Centre Gares

We loved our stay here as a family of 4 with 2 young kids. The kids especially liked the kids corner and looked forward to going back to the hotel to build with the wooden blocks! The location was great, easy to get to from the Eurostar with going through Westfield and across the footpath. Proximity to grand place, shops and restaurants good. We liked Mathieu bakery and Need Coffee, both 5min walk. Staff were friendly and warming to the kids.

Koele kamers met alle voorzieningen. Goed gelegen bij metro en trein.

Nice staff, lovely environment, few steps from train station, super close to everything to enjoy at Lille

There is no onsite parking available and if you are travelling by car you have to park in one of the public car parks about 300 metres from the property. The towels were thin and the rooms are small. There was no milk for tea or coffee in the room and very limited supplies of tea and coffee. I was advised that tea and coffee is available for purchase if we want more.

Bien situé, proche centre ville et gare. Service aimable et souriant.

Chambre tout à fait convenable et confortable

Nette kamer, locatie top, alles dichtbij. Fijn dat er een bad was. Wel een beetje krap met zijn vieren vooral omdat je niet elke dag het slaapbed in en uit elkaar wil zetten.

La réception et le personnel du bar/restaurant étaient très bon, digne d'un 4 étoiles. Lors de mon arrivée, une personne était mécontente de la non climatisation des chambres car le processus était centralisé et pas activé car nous sommes en avril et que les températures ne sont objectivement pas si élevée (20 degrés en journée et 5 le soir). J'ai même trouvé ma chambre plutôt fraîche. Ca n'a pas été un problème car un plaid était présent dans la chambre. Le personnel a géré l'affaire avec diplomatie en proposant une chambre plus fraîche bien que la personne l'a refusé. Par contre, les verres en chambre sentaient encore le vinaigre et n'étaient pas parfaitement lavés, ce qui m'a posé problème. Néanmoins, j'avais oublié ma brosse à dent et j'ai fini les mouchoirs de ma chambre, et cela m'a été donné en chambre selon mes instructions. Autre bémol, c'est l'insonorisation de la chambre avec le couloir. Avec l'extérieur, je n'ai eu aucun problème alors même que l'hôtel est juste à côté d'une gare. Le gros plus, c'est la possibilité d'avoir un petit-déjeuner très copieux en chambre que l'on peut réserver à la dernière minute. Il y a aussi une bagagerie. De plus, ils sont assez flexible sur l'heure de check-out. Rapport qualité-prix, je recommande et je reviendrai surement car leur offre correspond à mes besoins. Un grand merci au personnel

Séjour en avril, pas de problème de climatisation Personnel très disponible Chambre confortable, calme et propre.

Such a nice, friendly staff. Rooms were clean and the location was great.

Personnel courtois

Chambre propre et spacieuse mais literie trop dur. Bruit extérieur d'aspiration / climatisation toute la soirée et nuit. Pas agréable

Tout était bien mais vieillot

Chambre vieillotte ne vaut pas son prix 170€ la nuit …..

Très mécontent de mon séjour dans cet hôtel, certes il est dans le vieux Lille, mais la prestation n'est absolument pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Le chauffage a fonctionné par intermittence et il faisait très froid dans la chambre. J'avais une suite et il n'y avait que de l'eau dans le minibar. De plus, il n'a pas été réapprovisionné le lendemain, tout comme le thé, inadmissible pour un hôtel se disant 4 étoiles. Le petit déjeuner était moyen. Je ne reviendrai pas.

Tout était conforme

Chambre confortable

Très bien mais attention à 15 min de la gare Lille Europe Bien regarder le plan en sortant de la gare pour y accéder.

It was hot in the room and the window would hardly open Otherwise perfect, thank you

The location is just a few steps from Lille Flanders and the nearby Lille Europe (Eurostar) stations. Also, an easy walk to Grand Place.