Kali pertama saya mengalami pengalaman yang sangat tidak selesa dengan permohonan itu, saya telah pun menempah melalui aplikasi dan sebaliknya menelefon Travelio (pihak ke-3) untuk memuat turun aplikasi dan membuat akaun dan memindahkan dana semula (deposit) 200,000,-. Jadi apabila saya tiba di alamat penginapan pada pukul 15.00 saya diberitahu untuk menunggu lagi 1-2 jam. Sangat tidak selesa.