Hotel Mewah di Rasanae Barat, Bima

receptions ramah dan informatif.. servis cepat saat datang wlpun tengah malam.. kamar bersih dan nyaman..

Layanan tak konsisten, 2 tahun lepas duduk sini, bilik boleh muat 3 orang (mak, kakak, nenek), adakah kerana pakcik pernah menemani saya, jadi saya tak berani nak tegur? Sekarang hanya kerana ibu, kakak dan nenek saya tinggal di sana, hanya kami bertiga sahaja yang diminta untuk menambah katil tambahan, sebabnya kerana malu untuk 2 tilam itu digunakan oleh kami bertiga, jika ia adalah malu mereka sepatutnya ditanya dahulu, jika pengunjung tidak menjadi masalah kenapa perlu ada masalah. Saya juga telah menjelaskan keadaan kakak saya yang berkeperluan khas dan nenek saya yang sudah uzur sehinggakan 1 bilik perlu diduduki 3 orang, namun masih belum faham sebaliknya mencari pembelaan kerana 2 katil kembar digabungkan menjadi 1. .Pengalaman menginap di hotel setakat ini tidak saya tidak pernah mengalami perkara seperti ini sebelum ini, sangat mengecewakan, lain kali saya pergi ke Bima saya tidak mahu tinggal di sini lagi! Nampaknya pengurusan hotel tidak bagus, saya membaca komen beberapa orang dan mereka tidak memberi respons yang positif. Tidak hairanlah semakin banyak komen yang ditulis oleh pelawat memberikan penilaian yang tidak menguntungkan. Mungkin sebab pengunjung kurang, jadi itulah peluang untuk memaksa pengunjung lain menambah katil tambahan? Malangnya.

Unit pemanas air, haba hanya boleh digunakan kurang dari 2 minit. Air berbau lumpur.