Sebenarnya hotel ni terletak di lokasi yang sangat strategik, dekat dengan airport, main road dan Bali mall, tapi aku register pukul 1:00 PM dan baru masuk bilik pukul 2:30 PM, dan dapat bilik paling hujung macam dalam gudang, lampu bilik sangat malap, TV tak boleh tutup, phone bilik rosak, apa lagi yang menyedihkan:30 AM, lampu bilik terpadam, suram, lampu bilik terpadam. dan respon staff sangat lambat, walaupun dah cakap nak check out pukul 6 pagi, nasib baik aku dan anak dah mandi pukul 4 pagi, malangnya suami tak sempat mandi dan air dah padam sepenuhnya, tak boleh ambil wuduk, sarapan yang dijanjikan pukul 6 pagi tu belum masak lagi (okay, ini adalah hotel yang paling tidak boleh di fahami). generator, kami dalam gelap baik di lorong mahupun di dalam bilik... cadangan saya, sediakan generator... sekurang-kurangnya cukup untuk lampu... tingkatkan kualiti perkhidmatan dan kemudahan bilik, kerana bantal pun berbau hapak, Pintu kaca yang menghala keluar (balkoni) juga sangat kotor dan kelihatan seperti gudang.