Hotel O Cozy Residence Syariah

saliran air tidak lancar, sering banjir

Pengalaman buruk yang saya alami, selepas mendaftar masuk saya mendapat bilik di tingkat satu kemudian berehat beberapa jam, kemudian keluar berjalan-jalan, apabila saya pulang dan membuka bilik dengan niat untuk berehat tetapi terkejut dengan siling bilik yang bocor dan pecah dan serpihan terkena katil, pakaian saya basah dan kotor. Apabila saya melaporkannya, ia tidak segera dijawab setelah menunggu beberapa lama saya diminta berpindah ke bilik di tingkat 2. Apabila saya berpindah, ternyata air tidak dihidupkan jadi saya terpaksa lapor semula untuk menghidupkan air, apabila saya melaporkannya, jawapannya ya, air belum dihidupkan. Betapa terkejutnya saya mendengar jawapan itu. Amat malang kerana tiada langsung permohonan maaf daripada Cozy Residence. Sangat sangat mengecewakan.

Bila sampai dan nak check in, katil dah basah, ada titis AC, masih banyak rambut atas katil, nak minta tukar bilik pun tak ada bilik kosong. Terpedaya dengan gambar yang dipaparkan di Traveloka 😆, akhirnya cari hotel lain 😆

Tidak mengikut ulasan pada aplikasi, pertama kali saya membuka bilik, bilik itu berbau hapak, tilam tidak kemas seperti pernah digunakan, bantal lusuh, kusam, AC tidak sejuk, gila, saya menempah ini kerana ulasannya bagus tetapi tempat itu tidak sepadan dengan ulasan.

Kakitangan terus bermain dengan telefon bimbit mereka apabila ditanya, bilik itu kotor.

Kakitangan hotel ramah, kemudahannya cukup lengkap dengan harga yang berpatutan juga. Lokasi strategik, dekat dengan bandar. Menarik.

Kemudahannya cukup lengkap, kakitangannya baik & peramah, bilik bersih, tandas tidak berbau. Cemerlang

Harga murah tetapi mendapat kemudahan yang baik, perkhidmatan hotel juga cukup baik

Perkhidmatan baik, kemudahan & kebersihan juga baik

Suasana yang selesa, kakitangan hotel yang membantu, bilik yang bersih, kemudahan yang boleh digunakan

kakitangan mesra, hotel bersih, bilik selesa, kemudahan boleh digunakan & serasi

Hotel ini agak selesa untuk transit, mesra poket, garaj yang luas. Sila jadikan penyambut tetamu lebih mesra dan berikan maklumat lanjut. Jelas. Biliknya agak luas tetapi malangnya tuala berbau seperti air kencing. Semoga masa hadapan akan lebih bersih, kemas dan lebih memuaskan