Moshi Moshi Hostel

Okay, terima kasih. Kami akan meluruskannya. Nama penuh tetamu ini ialah Agustin Santi Kristiana, yang mendaftar masuk pada tengah malam bersama seorang lelaki. 1. Mengenai Loceng. Untuk daftar masuk tengah malam, tetamu membunyikan loceng dan daripada beribu-ribu tetamu 2019 yang kami terima (asing dan tempatan), tiada siapa yang mengadu tentang perkara ini, kecuali orang ini. 2. Masalah hujan dan lumpur. Mungkin dia tak sedar yang dia tempah bilik hostel bajet 200 ribu, bukan hotel 5 bintang. Kami tidak mempunyai tempat letak kereta bawah tanah atau parkir valet, jadi sudah tentu jika hujan, tetamu akan basah dari tempat letak kereta ke bilik. 3. Sebab Ketidakkonsistenan. Sampai tengah malam masa check in, mula-mula dia cakap tak ada meja dalam bilik jadi dia cancel yang merugikan hotel, kami dah tutup bilik untuk dia dan dia sewenang-wenangnya kata cancel dan kami tak boleh lagi jual bilik tu kepada tetamu lain, kedua dia kata dia tak boleh check in Traveloka untuk mohon refund yang sebenarnya dia boleh check in hanya sebab tak ada meja tulis kat dalam tu dia masih nak bagi bilik, tapi dia nak bagi bilik, tapi dia nak bagi bilik tapi tak ada meja tulis lagi dia nak bagi bilik. pembatalan atas alasan hujan lebat, basah dan dalam semakan katanya bilik itu bersepah. Inilah sebab mengapa hotel tidak boleh memberikan bayaran balik kerana bilik yang ditempah adalah Tidak Boleh Dipulangkan dan kedua, alasan tetamu adalah tidak berasas dan tidak konsisten.

Terima kasih atas ulasan dan lawatan. Menunggu ketibaan seterusnya