Saya sangat kecewa dengan penginapan saya di Arwiga pada 2–3 Ogos 2025. Saya menempah dua bilik untuk keluarga saya kerana ia berdekatan dengan tempat saya. Dari saat saya mendaftar masuk, penyambut tetamu, Shela, sangat kasar dan kasar. Apabila saya bertanya soalan, jawapannya lebih ringkas dan tidak mesra. Saya telah tinggal di sini banyak kali sebelum ini dan sentiasa berasa selesa. Tambahan pula, keadaan bilik itu sangat berbeza dengan gambar-gambar yang dipaparkan di Traveloka. Pada hakikatnya, bilik itu kelihatan sangat usang, bilik mandi lembap semasa saya tiba, tiada sabun, dindingnya lembap, dan kelihatan tidak kemas. Ia benar-benar tidak menepati jangkaan saya. Saya harap pihak pengurusan akan memperbaiki perkara ini. Lokasi memang strategik, tapi dengan sikap biadap penyambut tetamu, pasti ramai pelanggan yang tertangguh tinggal di sini. Selepas pengalaman ini, saya telah memutuskan untuk tidak kembali ke Arwiga.
Saya sangat kecewa dengan penginapan saya di Arwiga pada 2–3 Ogos 2025. Dari saat saya mendaftar masuk, penyambut tetamu, Shela, sangat kasar dan tidak mesra. Apabila saya bertanya soalan, jawapannya lebih ringkas dan tidak sopan. Ini mengejutkan kerana saya pernah tinggal di sini sebelum ini dan sentiasa berasa selesa. Selain itu, keadaan bilik itu jauh dari apa yang ditunjukkan dalam gambar di Traveloka. Pada hakikatnya, bilik itu kelihatan sangat usang, lantai bilik mandi basah ketika saya tiba, tiada sabun, dindingnya lembap, dan semuanya kelihatan tidak diselenggara dengan baik. Ia tidak seperti jangkaan saya. Saya amat berharap pihak pengurusan menangani isu-isu ini. Kedudukannya memang strategik, tetapi dengan sikap penyambut tetamu seperti ini, saya percaya ramai tetamu akan mengelak untuk kembali. Selepas pengalaman ini, saya telah memutuskan untuk tidak kembali ke Arwiga.