Kami menikmati bilik hotel pada penginapan pertama, Lady yang memeriksa kami adalah sangat membantu dan mesra! dan dia juga menaikkan kami ke bilik yang berbeza yang kami memesan (kami menempah Bilik Klasik). Hanya satu perkara, wifi terus memutuskan sambungan dan menyambung sendiri (bersyukur saya mendapat wifi mudah alih saya dengan saya). Kemudian kami kembali ke Tokyo dari Osaka & Kyoto, dan mendaftar semula di hotel ini, dengan Bilik Klasik selama 4 malam, dan kemudian kami memutuskan untuk melanjutkan perjalanan kami di Tokyo pada 2 malam. Pada mulanya kami ingin mencuba hotel lain kerana semua kekecohan dengan Wifi dan fakta bahawa mereka meletakkan kami di sebuah bilik yang sangat sangat jauh dari lif, tetapi kami tidak mahu jauh dari Lapangan Terbang Haneda, dan ia adalah hanya untuk 2 malam. Dan selepas saya memesan penginapan saya melalui aplikasi, saya pergi ke concierge dan bertanya sama ada kemungkinan untuk tinggal di bilik yang sama seperti yang saya ada sekarang (kerana saya menempah dengan jenis bilik yang sama), jadi kami tidak perlu bergerak bilik dan seret semua barangan kami. Dan mereka berkata mungkin, hanya jika kita membayar bayaran tambahan untuk bilik untuk "upgrade". Saya cuba menerangkan kepada kakitangan bahawa saya telah menempah jenis bilik yang sama, tetapi dia enggan membantu kami (atau mungkin bahasa inggerisnya tidak baik, Idk ketika dia bercakap dia tidak memandang kita di mata), dan berulang kali mengatakan kepada kami bahawa jenis bilik yang berbeza dan agak sombong mengenainya. Oh dan dia tidak pernah meminta maklumat yang saya ada dari tempahan semasa kami & tempahan baru dari aplikasi, dia hanya berkata "anda menempah bilik yang lebih kecil yang anda perlu bayar untuk naik taraf" Kami sangat lelah dari kami perjalanan sehari, jadi kami hanya membayar untuk menyelesaikannya.