Layanan staff yang kurang mesra terhadap pengunjung. Bila ditanya tentang masalah remote TV yang tidak berfungsi, tidak pun berusaha untuk memberikan yang terbaik, malah dijawab "hotel kami masih belum dapat menggantikan remote yang rosak sila guna secara manual". Penerangan yang kurang jelas. Staff cuba memberitahu waktu sarapan pagi. Tapi bila saya bertanya tentang waktu sarapan tu, belum sempat saya habiskan soalan dah dia jawap "oh tak boleh kena turun juga". Dia ingatkan saya nak minta penghantaran breakfast tu ke bilik, cara jawap pun agak kasar, macam mau tak mau ja kerja kat hotel tu. Atau terpaksa kerja kat hotel tu. Setahu saya, kerja sebagai receptionist hotel kena la mesra orang baru la hotel ada tarikan disitu. Kebersihan pula, kalau 1 hingga 10, yang mana 1 adalah yang paling teruk dan 10 yang paling terbaik dan saya akan pilih no.3. Teruk juga lah sri indar hotel ni. Sa takkan pilih hotel ni lagi. Walaupun da tiada hotel lain.