The Point Boutique Hotel

Air tiada. Manager tak uruskan customer. pastu pekerja tak inform pulak tu waktu check in air tiada. Dah check in, staff cakap dah check in, pikir sendiri nak mandi macam mana. Imagine lah service macam ni dekat hotel ni. Korang sanggup nak duduk sini? Silakan. Fara, the frontdesk memang bagus. Pekerja nama Chittu, manager ke ape tak tahu, cam hanat perangai. Air tiada prepare lah botol ke air spare ke. Ni takde strategik langsung handle customer. Walaupun tak dapat refund, may this comment tebus other customers, to know this hotel is bad in giving services to customers.

Saya telah menempah 2 bilik bertingkap tetapi semasa daftar masuk, hanya 1 bilik bertingkap diberikan dan selebihnya tanpa tingkap. Oleh itu, kami mencari penjelasan dan kaunter penerimaan tetamu memberitahu kami kadar bilik adalah sama dengan tingkap dan tiada tingkap. Selepas itu, kami dimaklumkan, semua bilik mereka bertingkap telah terlebih tempahan di luar talian tetapi kami tidak berpuas hati dengan penjelasan ini. Kemudian, meja depan membuat panggilan dengan "seseorang" dan selepas beberapa ketika, mereka memberitahu kami versi lain sebab paip sinki bilik mandi di bilik lain dengan tingkap rosak dan perlu dibaiki. Penyelesaian dari kaunter penerimaan tetamu, jika kami berkeras ingin menukar ke bilik bertingkap dan 1 daripada kami perlu mengemas dan membongkar bagasi kami pada keesokan harinya selepas masalah selesai. Pada akhirnya, kami berputus asa dan terus ke bilik kami kerana sangat menyusahkan untuk mengemas dan membongkar bagasi kami. Selain daripada huru-hara daftar masuk, di bawah adalah beberapa pertemuan yang mengerikan. 1. Tidak memohon maaf atau maaf atas kesilapan dalaman mereka semasa daftar masuk. 2. Serangga yang tidak diketahui terdapat di dinding dan siling bilik kami. 3. Noda kopi di dinding berhampiran meja solek dan soket. 4. Lampu tepi katil rosak dan salah satu lampu siling tidak berfungsi langsung. 5. Tiada pendakap pancuran untuk keran kepala pancuran. 6. Permintaan untuk seterika dan papan seterika, kakitangan meja depan diserahkan kepada tetamu, iaitu saya dan saya perlu membawa diri ke bilik saya. 7. Permintaan untuk pengering rambut tetapi kami diberitahu hanya 1 unit tersedia pada masa itu. Jadi, saya dan kawan saya perlu bergilir-gilir sepanjang penginapan kami. Lebih teruk lagi, saya diganggu oleh kaunter penerimaan tetamu pada keesokan harinya pada jam 6. 50 pagi dan meminta untuk memulangkan pengering rambut kerana tetamu lain diperlukan dengan segera. 8. Noda pada cadar. Baiklah, saya menyimpan bahagian yang lebih teruk untuk yang terakhir, pada penginapan malam terakhir saya, sistem penghawa dingin bilik saya tidak berfungsi dan meja depan memberitahu saya adalah kerana kekurangan kuasa elektrik. Akhirnya, saya perlu mengemas dan membongkar bagasi saya pada tengah malam dan menukar ke bilik lain. Ya, saya sedar bahawa The Point hanyalah sebuah hotel butik dan saya tahu apa yang anda bayar dan apa yang anda dapat. Tetapi, perniagaan hotel adalah mengenai perkhidmatan tanpa mengira rating bintang hotel.

Semua ok, cuma bilik agak sempit untuk solat dan katil agak berbunyi

Lokasi yang baik, bilik bersih dan selesa. Cuma hotel tidak menyediakan syampu. Bawa syampu anda sendiri. Pengering rambut atas permintaan.

Tuala telah ditambah baik bertukar kepada baharu. Walau bagaimanapun, kebersihan di dalam bilik mandi perlu dipertingkatkan.

Hotel ini bersih, kakitangannya mesra, lokasi hotel agak strategik di kompleks perumahan Tampoi Indah, berdekatan dengan pasaraya Kip Mart, gambar bilik sepadan dengan bilik sebenar, mengesyorkan.

Nilai untuk wang. Penyambut tetamu yang mesra. Tempat yang cantik.

Keseluruhannya OK. Shift malam 8pm staff lelaki melayu agak kurang mesra. Tetapi kakitangan yang lain OK.

Udara dari aircond sangat berbau. Bau seperti air kencing. Terasa sangat melemaskan sepanjang penginapan kami sehingga kami terpaksa membuka tingkap sepanjang. Minta tukar bilik tapi penyambut tetamu kata mereka full house. Penyambut tetamu tidak boleh berbahasa Inggeris atau Mandarin juga jadi sukar untuk berkomunikasi untuk warga asing. Dari segi lokasi, bagus kerana ia terletak di sebelah pasar basah tetapi selain itu saya fikir terdapat lokasi yang lebih baik dengan lebih banyak pilihan makanan + urutan.

Katil tidak mudah tidur, akan ada bunyi apabila anda berpusing, penebat bunyi tidak baik, bilik sebelah sangat bising.