City Express by Marriott Salamanca

Todo en orden

La habitación que me asignaron no tenía la limpieza concluida, después me di cuenta que el inodoro tenía fuga de agua, llamaron al técnico, pero a los 5 minutos no servía nuevamente. Agradezco a la Srita.Griselda quien me apoyó en varios momentos. La recepcionista creyó que ella lo podía arreglar, después de ver el problema, me asignó otra habitación. (Después de que se lo había solicitado en varias ocasiones). Al día siguiente, los alimentos estaban disponibles hasta las 7, cinco minutos antes intenté tomar un poco de fruta y la responsable me dijo que no era hora todavía. Comprendo, pero fue desagradable. No hubo transporte disponible el sábado, porque ese día descansa el conductor. Me reservaron un taxi en lugar de su camioneta, pero en esta ocasión no absorbieron el costo, lo hice yo. Pequeños detalles que no hicieron ameno mi estancia. Lo siento.

No funcionaba el Aire Acondicionado de la habitación

Muy mal servicio de televisión e internet Nunca contestan el interphone cuando llamas a recepción Y en día de lluvia se cortaba la energía electrica

El hotel es bonito, instalaciones nuevas. El personal es amable. Limpieza bien. El tema de la comida y cena tienes que salir o llevar comida, porque no hay restaurant, fregobar, ni microondas. El desayuno es sencillo, suficiente y rico . No vi tortillas , ni pan blanco y menos pan dulce. 7 jun 26

We were moved 1 times because the airconditioner didn't work

El personal es muy amable y el desayuno esta muy bien en relación precio calidad.

Excelente experiencia y servicio. A diferencia de otros lugares, el proceso fue ágil, claro y muy profesional desde el inicio hasta el cierre de la estancia. La atención del personal fue muy buena y algo que realmente se agradece es la rapidez administrativa: la factura quedó emitida el mismo día del check-out del huésped, lo cual habla de una operación organizada y orientada al cliente. Sin duda, un hotel altamente recomendable en Salamanca por su atención, seguimiento y eficiencia.

en el hotel tienen un lugar asignado con mesas y sillas para fumadores pero también lo estan usando para tomar bebidas embriagantes como sucedió el miércoles 13 de mayo en el cual un grupo de personas estaban en ese sitio tomando y como consecuencia habia mucho alboroto, no permitiendo dormir a mi en lopersonal pues mi habitacion edtaba exactamente encima donde se encuentra ese espacio, cabe mencionar que ya de madruga comenzaron a cantar hasta las 4:30 de la mañana, imposible conciliar el sueño, me queje con el recepcionista pero no hizo nada al respecto, no entiendo a la administración de ese hotel como permiten que se tomen bebidas embriagantes, espero tomen cartas en el asunto y no permitan que el hotel se convierta en un bar de mala muerte

por lo sucedido no creo que cambien sabanas, edredon fundas de almohadas despues de que se retire algun huesped, pues yo cuando ocupe la habitacion encontre cabellos en la cama, asi mismo en el area de regadera, no hay higiene

Había pelos en la cama, se advierte que no cambian la ropa de cama y nadie garantiza que cambien las fundas de las almohadas cuando se van los huéspedes.

Muy buen servicio, instalaciones limpias, toda muy atentos.

Es perfecto para llegar a descansar y el desayuno muy rico

Super limpia

Overall great experience

Bien

El desayuno está demasiado austero, no hay muchas opciones

Un poco descuidado

Todo el edificio tenía un olor raro como de plástico quemado, todos estuvo bien y limpio pero un poco austero. No tenía cafetera y todo de cartón. Desayuno rico.

Estuvo agradable mi estancia en este hotel. Ejecutivo, buen precio y cómodo.