Courtyard Mexico City Vallejo

Tardaron mucho en entregar la habitación y el personal de front desk lejos de ayudar se pusieron muy payasos y en lugar de pedir una disculpa nos decian que los entendieramos que el hotel estaba lleno y solo tenian a 10 personas para el aseo de las habitaciones, nosotros llegamos alrededor de las 2 pm y se pusieron muy estrictos de que las habitaciones se entregan a las 3 pm, los esperamos la hora que de mala gana nos dijeron que era politica del hotel la hora de entrega y seguian sin tener las habitaciones listas incluso los socios del hotel estaban molestos porque segun tenian eraly check inn, se acumulo mas gente y los reclamos fueron incrementando, por ultimo la habitacion que nos terminaron dando fue muy pequeña ya que yo habia reservsdo una con dos camas matrimoniales y por la disponibilidad nos dieron una que segun era king pero era queen, la reserva era para 4 personas pero para no seguir peleando le pedi una cama extra que fue puesta a regaña dientes. El estacionamiento es ajeno al hotel y la tarifa solo incluye de 8 pm a 8 am. Lo demas se paga como si visitaras la plaza, en general muy mala experiencia no parecia courtyard.

Gracias. Me gustó el hotel.

Lay over from airport, easy to get to on Line 6. Comfy beds good shower. 12 mins walk to metro.

The hotel rooms do not have a fridge

El servicio es bueno pero su personal es un poco distraído, se hizo un pedido de dos órdenes y fue mezclado en un solo plato, no hay amenidades y ese día tenían poca agua o salía muy poco de la regadera. El costo servicio, habitación es muy desigual

La habitación muy limpia, impecable. El servicio de atención en el desayuno excelente.

Excelente servicio, atención, limpieza y actitud de todo su personal!! Sigan así!! Felicidades!!

La comida del restaurante no es buena, el café es malísimo y la televisión muy anticuada , de repente falla el internet

Fue confortable la estancia.

Todo el servicio, la ubicación el personal muy amable

Todo bien, se nota que es nuevo, ojalá a sí siga solo el detalle de la calefacción no funcionó bien

Los baños necesitan un antiderrapante en la regadera, es muy resbalosos el piso

Pesima idea de tener que pagar estacionamiento por ademas del alojamiento, en los demas hoteles el estacionamiento es gratuito, el lavadero estaba despegado y nos cambiaron de habitaciòn a las 3 de la mañana y no querian dejarnos que regresaramos por nuestras cosas a la habitaciòn original; en la recerva nunca contestan los telefonos.

Good

Todo en general estuvo muy bien, la habitación, la atención del front desk y muy conveniente el facil acceso a la plaza.

Habitación impecable, personal muy amable

Que sean camas queen y no matrimonial

El personal cero amable.

El cuarto en general estaba bien, pero los productos de baño estaban casi vacíos y el extractor en el baño al parecer no funcionaba

Excelente servicio