Pestana CR7 Funchal

Hotel was very run down, the room didn't feel very clean. When going in and out of the hotel the staff don't greet you. At the bar it takes over 15 minutes for them to acknowledge you. The only friendly staff were some of the cleaners who greeted you when you walked past. We stayed for 4 nights and 2 of those nights we couldn't use the roof terrace as they had private parties. There is loud music playing all night until around 2am coming from the front of the hotel every day. The beds are very uncomfortable they wobble even if you just lean on it. We had breakfast included in our stay however the food and layout of it looked extremely unappetising. After researching about the hotel and everywhere saying that you get free entry to the museu. That is infact not true and you do have to pay. Overall very disappointed in this hotel. Considering that all other cr7 hotels look beautiful and well looked after. And the one that is in Ronaldo's home is the worst of them all. Unfortunately its the worse hotel i have ever stayed in.

As a former GM of a few hotels. I will say it was an enjoyable stay. The design of the property with all its natural light and views is amazing: the breakfast was impressive with such great variety with both cold and warm foods. The coffee machine/area could use signage staying the pods are in the drawer below. The portion size of the wine was so minimal I had to send it back to increase the volume to 6oz. The room was very clean. Housekeeping was wonderful. The room is not lit well with only one small overhead light at the entrance. My room was 104. It was basically next to the outdoor pool and bar area. Every night ( 4 in total) the music/party was loud and difficult to sleep. I did not ask to be moved, but probably should have had. Again, overall an excellent stay. I want to recognize both Marcus and Hugo for their excellent service. Marcus, who checked me in was kind, thoughtful and took time to inform me of an excellent seafood restaurant:

Gegenüber vom Hotel ist ein Night Club und es finden auch Open Air Festivals ganz in der Nähe statt. Donnerstags hört man nachts Musik, freitags ist es laut und samstags ist es so ein unerträglicher Lärm, dass ich als Stressreaktion meines Körpers Herzrasen bekommen habe. Es ist so laut, dass Ohrstöpsel überhaupt nicht helfen. Der Bass ist so stark im Hotelzimmer zu spüren, die Musik läuft bis in die frühen Morgenstunden und ein DJ redet ins Mikrofon die ganze Zeit lang nur Quatsch. Wer nachts Ruhe und Entspannung sucht, ist in diesem Hotel auf jeden Fall falsch. Wenn, dann würde ich im CR7 nur zwischen Sonntag und Mittwoch übernachten. Eventuell auch noch donnerstags, aber definitiv nicht am Wochenende. Das Frühstück fand ich für ein 4* Sterne Hotel unspektakulär bis mager. Jeden Tag gab es das gleiche. Das Personal stellt die Sachen täglich nur an eine andere Stelle damit man sich morgens aufs Neue zurecht finden muss. Mir hat die Kapselmaschine aus Umweltgründen nicht gefallen. Der Umgang des Hotels mit Beschwerden fand ich mangelhaft. Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich, aber sagte wegen dem Lärm, dass der Hotelmanager dafür zuständig sei. Ich soll am nächsten Tag um 11 Uhr wiederkommen. Da hatte ich aber eine Tour gebucht. Mir gefiel es nicht, dass von mir als Hotelgast erwartet wird, dass ich zu einer vom Hotel bestimmten Uhrzeit erscheinen soll, um über eine Problemlösung zu sprechen.

Personnel de l'hôtel très agréable. Prix de l'hôtel en revanche très excessif pour les prestations. Très bon petit déjeuner. Jacuzzi fermé à deux reprises, Sauna fermé à deux reprises également. Piscine agréable et jolie. Attention ! Boîte de nuit rooftop à côté de l'hôtel du coup les chambres côtés rue se retrouvent avec un bruit enorme impossible de dormir (sans exagération). L'hôtel subit cette situation, ils ont contacté la police mais ne peuvent pas faire beaucoup plus car ils sont en conflit avec la boîte depuis un moment pour faire cesser cela ...). Heureusement le personnel de l'hôtel est au top et nous avons eu une chambre vue mer (côté calme pour le reste du séjour). Mais si l'hôtel avait été complet pendant la totalité du séjour nous aurions pu vivre un enfer sans pouvoir changer de chambre dans je préfère prévenir quand même afin d'éviter de gâcher un séjour si un changement de chambre est impossible.

Amazing friendly staff

We loved everything about the hotel. However the Childrens menu was limited.

Excelente. Agradável, localização perfeita, silenciosa, quarto confortável, café da manhã magnífico, estacionamento ótimo, equipe atenciosa.

Uitgebreid ontbijtbuffet, vriendelijk personeel.

Tudo excelente, com excessão do café da manhã, pois poderia ter mais diversidada de sucos de frutas e também produtos sem glúten.

Not good

Great hotel! Staff were nice and helpful with our stay. Hotel is in great condition and beautiful. In easy location to get around

Mikaela an der Rezeption ist eine wunderbare Person. Immer freundlich,immer hilfsbereit und immer für ein nettes Gespräch zu haben. Das andere Personal war auch immer lieb und nett. Wegen diesem Personal würde ich das Hotel wieder buchen, obwohl eine Renovierung (vorallem das Bad) von Vorteil wäre. Und die Aussicht und die Lage sind perfekt.

Increíble !!! Es pequeño el hotel pero tiene todo lo necesario Solo no servía el aire acondicionado, pero no hizo tanto calor, así q no me afectó en mi estancia

Hôtel et personnels très gentils.

Rede Pestana associada a CR7 só poderia resultar em algo formidável, fantástica nossa estadia .

The dirty shag green carpet in the hallways was very dated. Bed sheets as too hard and no soft mattress pad. Very cheap furnishings and toiletries. Not even a lotion in the bathroom.

Hotel has a style , location is amazing , but be ready to "fight" the cruise ship crowds , it's never ending . I actually enjoyed the city view with a grassy balcony vs facing the cruise ship balconies of the "sea view" . Breakfast was plentiful, service was amazing. Just you all know, CR stands for Christiano Ronaldo , his collab with the local hotel chain

Amazing. No complaints and the most amazing breakfast. Lovely pool and hot tub and great location for everything.

Lovely hotel but on a Friday and Saturday night, the nightclubs opposite the hotel blare out music until around 3am and the rooms aren’t soundproofed. Really crazy.