BS Capitulaciones

Menos mal que fue solo una noche porque no pude dormir con el colchón horrible. El personal agradable. Un punto a favor el minibar y que hay máquina de café.

Buen precio

Reservé este alojamiento creyendo que era un hotel de 4 estrellas, y sinceramente no entiendo cómo puede mantener esa categoría, porque rara vez podría pasar de ser una pensión. La experiencia fue muy mala. No pudimos dormir en toda la noche: el colchón estaba completamente destrozado, con muelles que se clavan y suenan al moverse lo más mínimo, y la nevera hacía ruido constantemente, lo que imposibilitaba el descanso. Además, no hay nada de insonorización, se oye absolutamente todo. Para colmo, no cuentan con recepción 24 horas, así que tuvimos que pasar toda la noche así, sin poder contactar con nadie del hotel para intentar solucionarlo. El baño tenía manchas en el retrete, pelos sueltos y el techo desconchado, con partes cayéndose literalmente. Ni siquiera había amenities, y los vasos eran de plástico, impropios de un supuesto hotel de esta categoría. Todo el mobiliario y la decoración están anclados en los años 2000, sin ningún tipo de mantenimiento. La televisión antiquísima y los servicios anunciados, como el “servicio de habitaciones”, simplemente no existen. Lo único destacable fue el trato del recepcionista Javier, muy amable y atento, que intentó ayudar en lo posible. Finalmente, contacté con Hoteles.es, les expliqué la situación y me emitieron el reembolso. Aun así, no recomendaría este hotel bajo ningún concepto mientras no se renueve y se revise su clasificación, porque no cumple en absoluto con los estándares de un 4★.

We tried to check in , they were not available at the site, we ended up without a hotel that night, next morning, we asked expedia for refund since we didn’t stay at the hotel. Expedia was trying to communicate with the hotel for full or even partial refund. Yet, the hotel refused to request for the refund which basically they took our money without even accommodating our stays.

Staff friendly, bedding and bathroom clean however one section of the wooden flooring had obviously been very wet in the past and had come loose where you walked into bathroom which was dangerous. A slightly cracked tile on bathroom floor and walls had a lot of marks on them.

Todo muy bien

Llegamos tarde y nos fuimos pronto a la mañama siguiente pero la atención al llegar fue muy buena y la habitación estupenda. La cama muy cómoda y toda la habitación amplia.

Tres bon accueil sur Sant Fé Propre Bon petit dejeuner

Pues mi experiencia es buena, los profesionales muy amables, el personal de servicio igualmente, sitio muy tranquilo, solo un inconveniente no ponen toallas de bidet pequeña y yo la necesito, tampoco ponen gel ni champú solo ponen un dosificador para todo, para gel y champú

Hotel 4 estrellas que cierran la puerta y no hay nadie en recepción. Cocina 22.30 cerrada y bar cerrando el cual no me ofreció ni un refresco. Que me fuera al pueblo. El hotel está, frente al pueblo y para llegar a él lo cruza un Ctra nacional, andando para llegar al pueblo mucho, en coche gay que dar 1000 vueltas para poder volver al hotel.

Habitación fría, con olor a tabaco y otros olores. Servicio de cafetería y restauración muy lentos debido a la escasez de personal

Recepcionista muy agradable. Instalación es muy cómodas. Relación calidad precio excelente

Bien

The property itself was well-maintained, with all the necessary facilities in good condition. I especially appreciated the quiet atmosphere and the convenient parking. Overall, a great stay with a few minor areas for improvement.

Hotel limpio, colchón y almohada cómodos, la tv mas bien pequeña, y el aseo tiene bañera, no tiene plato de ducha

No se podia regular bien el agua de la ducha, o muy fria o muy caliente, goteras toda la noche del aire acondicionado, no habia minibar, esto no es un cuatro estrellas...

Cómo alojamiento de carretera bien

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Razón calidad precio es bueno.

Need good mattress, and the option for the real breakfast