Villa Toscane

Atendimento, localização e conforto

La villa toscane était mon endroit préféré de montreux ,j ai vanté ses qualités à mes amis mais cette fois ci était celle de trop TOUT A FROIRE et depuis le début le pire étant le manque d écoute ,pour un palace c est le comble ah oui car la villa dépend du royal plaza montreux et jouie normalement des meme avantages A notre arrivée le statut vip nous donne droit à un surclassement .pas de réponse de la réception Je devais avoir une chambre supérieure réservée Je n ai jamais eu une aussi petite chambre Un lit d appoint pour la troisième personne Salle de bains exiguë impossible de se retourner Indigne d un établissement de cet ordre.... Cote parking ,je demande à utiliser le parking handicapé extérieur ,on me répond pas de problème et une fois gare un voiturier vient me demander de régler le parking Je lui dis que ce n est pas ce qui était convenu avec la réception il se dédouane en me disant qu elle est en formation ..... Je demande la Riviera cart pour les transports de la ville ,on me dit que cette année c est digital et donc jamais reçu Je demande avec insistance si chaussons sont dans la chambre,on me répond il y a meme les peignoirs Et en rentrant le soir il n en était rien La villa étant face au palace mais de l autre côté de la rue ,il a fallu redescendre pour demander des chaussons plus personne de dispo L armoire des chaussons fermée à clés Dispo le lendemain trop tard Je leur ai suggéré de se dépanner dans une autre chambre idée géniale Decu

Staff were lovely, very efficient and courteous. Couldn’t do enough for us. The walk across the road for breakfast was beautifully bracing and the view unsurpassed. So easy to wander leisurely into Montreux Christmas Market.

部屋がとても広くて快適に過ごせました。 スリッパもあれば完璧だっと思います。

The stay was okay but I booked months in advance for a certain room and when I arrived they said it wasn't available this time of year, but I booked half a year ago so they could have easily had this room available so this ruined my stay

Everything is good. Love to stay here again

Wonderful stay, thank you!

Allt bra, vi hade familjerum och saknade en handduk, men de ordnade det direkt när vi frågade.

Für den Preis hätte ich etwas anderes erwartet. Das Haus ist in die Jahre gekommen und das Badezimmer grenzwertig. Der Bett war an der Grenze was Komfort bedeutet. Für das, dass das Hotel zu einem 5 Sterne Hotel gehört, war es enttäuschend.

Hot tub and pool area clean, room needed updating.

Sauber und gemütlich

Rent stort rom. Men i gammel del over veien for et annet hotell hvor alle bildene er tatt. Man må sjekke inn der, og har tilgang til spa og frokost, så det funket veldig bra.

Habitación con olor a polvo con alfombras de 1939 muy sucias

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Huge room, tons of windows, good view

Montreux is amazing and this is a perfectly located spot. And you get a pass for reduced museum admission and free public transport! The bus stop is right next to the property. The breakfast views are unparalleled and the staff is superb.

Good:Access to the pool at hotel next door, very good shower Bad: just 1 tea bag in room for 2 people, no milk or creamer sachet Also didnt get 20% of food for gold membership

La chambre etait bien, mais il y avait du tapis qui semblait tres vieux

Even though you stay in a 3 star hotel you are served by the 5 star hotel across the road. Including use of the pool and spa areas.

Très bien