Iberostar Waves Averroes

Top prestation

Wir haben 10 Tage im Iberostar Hotel verbracht und eine Junior Suite gebucht. Positiv war die wunderschöne Aussicht vom Zimmer. Leider überwogen für uns die negativen Punkte. Unser Zimmer lag direkt über der Abendbühne. Die Musik war jeden Abend extrem laut, sodass an Ruhe vor Mitternacht kaum zu denken war. Auch die Sauberkeit liess zu wünschen übrig. Handtücher, die wir zum Wechseln auf den Boden gelegt hatten, wurden teilweise einfach wieder aufgehängt. Mehrmals fehlte Toilettenpapier und während unseres gesamten Aufenthalts wurden die Bettbezüge kein einziges Mal gewechselt. Der Spa-Bereich war grundsätzlich schön, allerdings war es dort so kühl, dass ein längerer Aufenthalt unangenehm wurde. Das Buffet war sehr eintönig und erinnerte eher an Kantinenessen. Es gab kaum Abwechslung und geschmacklich hat es uns nicht überzeugt. Auch die Cocktails und anderen Getränke waren enttäuschend und hatten wenig mit den Getränken zu tun, die man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Am Pool waren viele Liegen beschädigt. Die Auflagen sowie die Tische waren oft schmutzig und auch der Pool selbst wurde von Tag zu Tag sichtbar dreckiger. Von einem Iberostar Hotel haben wir deutlich mehr erwartet. Insgesamt waren wir leider enttäuscht und würden dieses Hotel nicht nochmals buchen.

Hotel propre mais un peu fatigué, demande une renovation, mais reste fonctionnel. Nourriture très correcte. le personnel est une autre histoire: il y a du personnel très gentil et ya du personnel qui t'évite, passe à coté de toi, tu demandes une bouteille d'eau et ça n'arrive jamais. Question d'origine à mon avis. Dès qu'un europeens rentre dans le bar, le serveur arrive en courant. Mais si c'est un maghrebins, ils l'ignorent. J'aurai aimé que ce ne soit pas le cas mais voilà mon ressenti: il y a une discrimination dans le service entre europeens et africains. Fallait reclamer très fermement pour que ça s'améliore, mais on etait là pour profiter de nos vacances et pas pour recadrer le staff. Heureusement que ce n'est pas tout le monde sinon ça aurait gaché nos vacances. J'espère que l'hotel et la serie iberostar prennent ce retour au serieux et améliore la qualité du personnel ...

Bom, mas abaixo do padrão Iberostar. Instalações um pouco antigas, e a necessidade clara de tentar economizar em todo, desde a qualidade dos produtos usados na alimentação, como na quantidade de funcionários e manutenção. Cadeiras na grama ao lado da piscina, nada haver

super séjour au global buffet au top aménagement parfait sauf espace bar qui est nul pas de fauteuil dehors sinon le reste bien

Hotel très bien. 2 bémols les horaires de la piscine qui ferme a 18h (en avril ) et la demi pension qui mériterait d'être plus variée et plus tunisienne.

J ai attendu mieux que ça

The rooms we stayed in on two separate occasions were a little basic, but the amenities made up for it. The staff were all extremely courteous and helpful. The dinner buffet was amazing! My favorite part of the hotel by far.

The staff are wonderful, and I really enjoyed the dinner buffet. The rooms are rather basic but everything else made up for that!

Beautiful Location on Yasmeen Hammamet and awesome customer service by the entire tran and Delicious Food on the Buffer I highly recommend it & I will go back again

Nous avons passé un excellent séjour dans cette hôtel très bien situé à la marina D’ Hammamet. Un gros gros coup de cœur à Ibrahim le réceptionniste qui s’est occupé de nous du début à la fin de ce séjour . Nous sommes venu pour fêter un anniversaire et tout l’hôtel s’est tacher de faire une petite attention. Je recommande à 1000%

Nice place to stay in Hammamet.

Insgesamt war sehr gut außer unsere Erwartungen Danke fr diese Angebot

Très bon établissement, le personnel est dévoué. Directement sur le bord de la mer . Le buffet est excellent ,variés et en abondance.

Room was great! The animation staff was excellent and so was the reception. Bar staff need some training in engaging. It is an okay property with limited choices in buffet with repetitive menu.

Good hotel , warm reception & clean room .

L'hotel si trova in una ottima posizione, è possibile raggiungere a piedi la nuova medina ed il mare è proprio davanti l'hotel. Come letto in alcune recensioni, la struttura non è nuovissima però nel complesso il nostro soggiorno è stato gradevole. La nostra stanza è sempre stata pulita giornalmente e i letti sono molto comodi, un poco bassi i cuscini ed il divano letto dove dormiva il bimbo aveva il materasso molto sottile. Purtoppo in bagno c'erano delle formiche e sebbene la donna delle pulizia ha usato un prodotto, il giorno dopo erano nuovamente li. Visto il periodo di gennaio, sebbene in spiaggia si stava bene al sole, molto apprezzata la piscina interna riscaldata. Relativamente al buffet (eravamo con formula mezza pensione), confermo quanto letto in altre recensioni: cibo ripetitivo a cena (sempre cous cous, ragù di manzo e pollo e pesce grigliato ad esempio) e non sempre fresco (immangiabili i formaggi e gli antipasti erano chiaramente riciclati.) Sul cibo darei un 3 stelle e non proprio da hotel a 4 stelle o come in altre stesse catene Iberostar in cui abbiamo soggiornato. Tutto il personale è sempre stato cortese sia in reception che in sala. L'animazione deludente ad eccezione di Tchitcho che è sempre stato sorridente con noi e con i bimbi, rispetto ai suoi due colleghi empatici solo con alcuni ospiti (l'unica ragazza ci salutava a malapena). La spiaggia molto bella, con possibilità di fare lunghe passegiate. Per il prezzo pagato in questa stagione è ok.

Tout était parfait !!! Le personnel est vraiment aux petits soins et tellement gentil

Poor food, terrible entertainment, lack of any motivation from staff. Rooms poor. Worst AI I have encountered

Super hotel kom er al 30 jaar met mijn grorp 4x4 klanten.