Polisi pelanggan sangat teruk, tetamu yang terbang awal masih tidak dibenarkan masuk, perlu menunggu pada masa untuk membenarkan mereka masuk, membayar penuh selama 1 hari, malah pergi tanpa memerlukan 1 dong, tetapi ia memberitahu dasar aplikasi
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia