Saya menempah 1 bilik di hotel ini. Bilik ini tidak akan dikembalikan. Sejurus selepas membuat tempahan, saya mendapati bahawa saya telah menempah tarikh daftar masuk yang salah. Saya segera menghubungi Traveloka untuk menukar tarikh daftar masuk atau memberi saya polisi sokongan untuk menempah semula bilik, tetapi semuanya ditolak. Saya benar-benar kecewa dengan gelagat Traveloka dan juga rakan kongsi hotel mereka