Apartament super tranquil i amb molt bones vistes. Personal encantador.

The view is amazing! Great to have a separate room for the kids and small kitchenette. Pool and spa with wet and dry sauna were amazing for adults and kids.

Plutot mitigée... complexe hotelier avec piscine (petite pour le nombre de chambres car partagee avec l'hôtel du meme nom), pas assez de transats (a partir de 16h il faut attendre....). Pas de distributeurs de boissons ou snacks. Un restau gastro tres cher ou un buffet moyen a 32€ par personne hors boissons ou un snack ou un restau correct (mais impossible de manger sur la terrasse, la salle de restauration jouxte l'aire de jeux pour enfant donc si vous voulez manger au calme c'est raté). L'établissement (aparthotel) est vieillissant et pas digne d'un 4 etoiles, propre sans plus (il ne faut pas etre maniaque). Nous avions un appartement avec vue sur ... rien (voir photo), mobilier extérieur sale. La chambre c'est un coin chambre (pas de porte). L'insonorisation des lieux laisse a desirer. Il n'y a aucun brise vue entre les balcons. Le personnel (en dehors de 2 ou 3 personnes qui sont réellement attentionnées) ne parle qu'espagnol et est totalement hermétique. Le dj de la piscine qui passe de la techno de 10h a 22h c'est too much. Si vous sejournez a l'apparthotel, il faudra aller prendre le pt dej a l'hôtel derrière en prenant 2 ascenseurs et en traversant 2 routes. Tout comme la piscine et les transats, la capacite de la salle est largement sous dimensionnée... Un point positif tout de meme : le parking

Was an OK hotel. Room was starting to look a little worn. Very popular pool.

Partis en famille en appart hotel pour 3 personnes pour 3 nuits/4 jours. L 'appartement est agreable en globalité. Le lit double est confortable. Point négatif sur le canapé lit qui était dure ( notre enfant à du dormir avec nous). Autre bemol sur la salle de bain, une odeur d'egout se faisait ressentir durant ces 4 jours. Du coup obligé de fermer la porte de la salle de bain h24 et boucher les bondes. On avait la vue sur les terrains de tennis et de paddle + un joli paysage. Mais j'avoue qu'on ne laissait pas ouvert la fenêtre et parfois le rideau par rapport aux vis a vis et le bruit des balles le matin pas agreable pour faire une grasse matinée.... Peut-etre trouver un moyen de ne pas avoir de vis a vis Et de décaler le debut des entraînements de tennis et de paddle. L'accueil, au début nous avons eu affaire à une receptioniste ne parlant pas français. Heureusement nous avons eu par la suite un jeune homme a l'accueil très sympathique et comprenant la langue. A propos, du personnel en globalité on ne s'est pas senti vraiment à l'aise. Peu de souriaient et parfois j'ai eu la sensation que je detrangeais. Au restaurant " toc ", dès que je m'adressais en français avec eux. On me renvoyait directement vers un autre personnel parlant ma langue et souvent sans courtoisie. Je comprends l'espagnol mais le parle peu. Malheureusement, lorsque j'ai rejoins mon compagnon et mon enfant a la piscine le premier jour. Ils avaient oubliés de prendre les servi h

REALLY MISLEADING. The Aparthotel is in the same complex as the hotel but no resemblance and no pictures here. It is no less than 2 stars. This needs to be made clear to travellers. The hotel is 4 starts but the Aparthotel is very basic. Disappointing

Séjour en famille, complexe très grand voir trop car obligé de sortir pour aller soit à la piscine ou au restaurant. Le "spa"a besoin d'un bon rafraichissement comme la piscine dont le liner n'est plus tendu et les installations en chrome commencent à s'oxyder. Le restaurant ressemble plus à une cafétéria et les desserts pas variés (manque laitage entre autre) L'hébergement en appartement est correct. C'est dommage car lorsque l'on arrive cela donne envie d'y séjourner car c'est joli extérieurement.

Séjour très agréable. Parfait pour la famille. Personnel très gentil et arrangeant !! Buffet agréable et très varié.

Notre 8ème séjour dans cette hôtel où nous venons passer quelques jours en famille pour aller skier à Pal Arinsal L’emplacement est idéal, en retrait de la route principale, l’accès au spa est un énorme avantage. Petit bémol cette année, nous étions 4 mais n’avions que 3 fourchettes et 2 petites cuillères et pas 1 seule casserole La cuisine devrait être mieux équipée à l’avenir !

Very good overall experience

Lo mejor la zona del spa. La habitación estaba limpia pero la terraza no. Las camas cómodas pero en la salita hay un sofá de solo una plaza con lo que una persona tiene que sentarse en una silla para ver TV. El precio del parking me pareció excesivo 18€ por día) El desayuno estaba bien y en la habitación había una botella de cava y una de agua, nos pareció un detalle muy bonito.

Le petit déjeuner était copieux et bon. La piscine et le spa très bien. Le personnel de réception, d'entretien, du service spa et petit déjeuner étaient accueillant et chaleureux. Petit bémol pour le logement un peu vieillissant mais à part cela tout était parfait :) Merci beaucoup

Experiencia decepcionante. Pagamos más que la media del precio de apartamentos de Andorra (venimos 2 ó 3 veces al año), porque era el cumple de nuestra hija y queríamos aprovechar el spa. Nos dieron un apartamento en la zona del pádel, con lo que no hemos descansado (a tope desde las 8:00 a las 23:00). Tuvimos que comprar un cuchillo para poder cocinar en una apartamento, limpio pero muy viejo todo. Y en el spa no funcionaban la mitad de los chorros y los que iban, lo hacían de manera intermitente, no había dos espacios que funcionaran a la vez. En definitiva, que nos ha decepcionado mucho. Lo mejor el personal, que se esfuerza en paliar las deficiencias de las instalaciones. Y la cama, que si, era muy cómoda, pero si los gritos y raquetazos no te dejan dormir… No volveríamos y es una pena, porque si cuidaran las instalaciones valdría el precio que cobran.

Hem estat molt bé, el complex i el lloc es genial. Hem trobat a faltar l’atenció en català i l’esmorzar pobre pel preu que fan pagar.

Todo muy bien.Personal muy agradables y simpaticos.Instalaciones magnificas.

Personal amable, instalaciones limpias y cómodas, y el plus de la piscina

Apartamento que necesita una remodelacion. Instalaciones muy bien. Parquing de pago.

Bastante deteriorado y solo nos limpiaron el aseo un dia. Camas solo con edredon y sabana de abajo. Spa no funcionan algunas cosas

Las camas y los sofás camas horribles, incómodos

Petit bémol piscine froide .