Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hôtel Spa Excelsior

Jkk

Restaurant prices were not as advertised on their website. I found this very deceiving. You apparently needed to purchase a ‘forfait’ to get a coupon to havé the advertised prices for table d’hôte menu.

Second stay here. Same level of quality as the first time. Always very friendly and helpful service from all staff. Extremely comfortable bed, especially good for bad backs. Room and property in general is very clean. Love the pool and hot tubs (indoor and outdoor). Will be staying here again.

Terrible pour le prix les chambre mal propre des poule partout cheveux dans le lit ect je ne recommande pasa savoir que c'étais .un hôtel coup de coeur mais il manque terriblement d'amour

Great front desk service. Beautiful dry sauna Parking- something to rethink Comfortable bed

Tranquilite

Is limited you don't have nothing around

Old and dirty I guess is what I would say

Great property, conveniently located for my needs. Very clean. Staff are friendly and helpful. Nice pool and hot tubs (indoor and outdoor). There's a very nice restaurant and bar onsite as well. Looking forward to staying here again.

J'y était pour 3 jours de repos. Les installations spa-piscine m'ont épaté. La dame au service du restaurant connessait bien le menu. J'y retournerai durant l'été

There was an unusual incident, some hours of mess in the hotel, présence of fire fighters and non-stop alarm ringing that affected our stay, especially in the middle of massage treatment, and hotel staff didn't want to take responsibility, because the problem came from the outside! No reimbursement, no accomodation, we have just accepted the situation because we didn't want to ruin our trip.

The heating system does not work the room was freezing during the night. We stayed here with other two families and I can say it was not satisfied experience

Older hotel but well kept up and not a cookie cutter hotel like the franchise hotels. Hot tub was great after a ski.

Q

Belle piscine, bon restaurant.

Le lit et les oreillers super confortable tellement que jaurais aimer apporter une oreiller avec moi tellement bien dormi merci beaucoup

Notre chambre était petite mais propre et correct. Cependant près de notre chambre dans le corridor, il y avait un micro-onde pour les clients, donc très bruyant. Le bain tourbillon intérieur aurait eu besoin d'un bon nettoyage car beaucoup de mousse a la surface. La piscine tant qu'à elle était brouillée mais a une température correct.

L'eau du spa était trouble, le spa extérieur froid, l'hôtel a besoin de grandes rénovations. Le souper au restaurant très cher et vrai et pas bon. Des pâtes pomodoro (sauce Campbell avec des échalotes). Une cigarette avait été placé dans une plante de l'étage, l'étage était sous un nuage de boucane, le feu aurait pu prendre.

l'hotel était correct , mais ma reservation par expédia a eu des ratés , une chance qu'il restait une chambre de libre car expedia n'avait pas fait ma réservation correctement

Super acceuillant, bien situer