excelente

Quarto amplo e limpo, cama confortavel, localização excelente, proximo a mercado e restaurantes.

Everything was wonderful.

Nice and clean hotel

Estadia no Ocean Dream Cancun foi positiva. Ficamos em cinco pessoas (quatro adultos e uma criança) em uma cobertura com dois quartos, ampla e confortável, com dois banheiros. A localização é excelente: próxima ao centrinho, mas fora da área mais movimentada, o que garante uma praia mais tranquila. A vista da sacada é um grande destaque. A cozinha é limitada, com poucos utensílios (apenas uma panela, uma frigideira e poucas colheres) e ausência de itens básicos como sabão e esponja, que tivemos que comprar. Alguns itens adicionais foram fornecidos após solicitação. A limpeza é adequada, mas pode melhorar. Os funcionários, no geral, são cordiais, embora tenhamos tido um episódio pontual com um familiar idoso que perdeu a pulseira — um colaborador foi inicialmente rude ao tentar cobrar uma taxa de 40 dólares, mas a situação foi resolvida. A mobília é um pouco antiga, com um sofá danificado. O estacionamento funciona bem. No geral, é uma boa opção pelo custo-benefício e pela localização.

Falta mantenimiento, el a/C no funcionaba, huecos en la pared del baño, puertas del armario trabadas, secador de pelo no funcionaba…

Could not believe they supply a coffee machine but no coffee! Only hotel in multiple across Mexico 15 day trip to disappoint. When trying to get coffee for machine told by reception go to dinning room to buy. Dining room told me go to reception or shop! Shop only has instant coffee which is horrible!

Todo miy bien

La habitación estaba limpia, de hecho la limpieza fue a diario pero a mi hija se le desaparecieron un par de paquetes de parches para la cara, lo reportamos pero no hubo respuesta positiva.

The room was fairly clean, the shower was a little dirty and the sink kept clogging. The electricity was also not working well so some of the lights would not turn on and the outlets would not work at times.

Great stay for a quick getaway

U

The room was dirty. Limited cleaning. Room has no blankets we are feeling so cold. Night time. I don’t like they are service.

Dans l’ensemble correct cependant pas de clim, eau de la douche froide, petit déjeuner très chers pour le contenu.

El unico detalle de la habitación es que el AC tiraba agua en ocasiones

Kitchen should have more utensils and they should provide light blankets.

Todo excelente, el personal amable

El hotel es excelente, buena ubicación

la habitacion no cerraban las ventanas y esta bastante de teriorado

La piscina está increíble, la cercanía del mar es algo asombroso. El servicio del personal fue muy agradable. Un hotel muy recomendable